职教改革背景下高职院校学生管理模式创新研究——以山西财贸职业技术学院为例

郭小川

山西财贸职业技术学院，山西 太原 030031

在党的二十大精神的引领下，职业院校应该坚持把教育改革创新放在经济社会发展中更加突出的位置。高职院校在坚持“立德树人”根本任务的前提下，着力培养高素质劳动者和技术技能人才，这就需要学生管理模式随之创新发展，为整个职业教育的崛起赋能。

一、坚持分类指导，强化因材施教

近年来，由于扩招、单招、对口升学等形式多样的招生方式，导致学生的素质也参差不齐。因此，加强对班级不同类型的学生实施分类指导，注重引领和规范相结合，对不同类型的学生开展不同方向指引，根据学生个性发展选择，对其因材施教。但是总体要引导、促进高职院校的学生从服务行业产业，服务人的全面发展作为落脚点，通过大力提升高等职业教育办学质量，推动学生管理模式体系的协同发展，才能不断优化职业教育的发展路径。以笔者所在系部的近三年招生情况为例。（见表1）

表1 工程艺术设计系近三年招生情况

（一）具体来讲，作为学生管理者，尤其是一线的辅导员和班主任，首先要摸清班级基本情况，通过熟悉学生基本情况，掌握学生姓名、年龄、性格、爱好、特长、专业类别、学生及家长联系方式等信息，尤其是要掌握学生的录取类型，全方位了解生源类型，有助于有针对性地开展指导学生开展大学生活及学习。对于不同地域、不同个性的学生，要坚持“以学生为中心”的理念，在立德树人根本任务的引领下，进一步优化分类指导，充分发挥学生的自主能动性，将专业技能发展与个人职业路径选择有效结合起来。

（二）辅导员还要在学生的学业和日常行为规范中做指导，让每一位学生在入校后第一件事就是熟知学生手册的相关管理规定，遵守学校的规章制度，帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观，有针对性地提高人文素养及综合素质。此外，还要根据不同的生源类型，有针对性地开展对专业培养目标、培养计划、课程设置、实践环节、就业方向等内容对学生进行辅导启迪，帮助学生了解相关专业的培养规格、要求及行业需求状况，帮助学生完善知识结构，提升学生综合素质，打造大学生标兵［1］。

（三）作为学生管理者，尤其是辅导员，还要根据学生的兴趣爱好和个性发展，兼顾指导学生参加大学生创新创业项目、各类专业竞赛、社会实践等各类活动；指导学生进行职业生涯规划、心理健康教育、创业或就业规划等；尽可能地联系专业教师将指导学生毕业设计、辅导答疑、科研等结合起来，形成跨年级、跨专业学习梯队，实现高年级学生指导低年级学生，不同专业学生相互交流等良性循环，充分发挥各类学生的主观能动性，尽可能实现全程跟踪学生的学习状况。

二、坚持方向引导，优化立德树人

时代的发展对高职院校也赋予新的使命，把好社会主义办学方向，践行为党育人、为国育才使命，适应新发展阶段和建设教育强国要求，树立科学的教育评价导向，推动职业院校高质量发展。在这一使命的要求和实践下，对的学生管理也提出新任务。那么，既然学生管理者在对学生的管理工作中起着非常重要的引导作用，那么就要求学生管理者注意采取科学合理的引导方法，尤其是要方向性的引导。

（一）目标引导。在学生管理工作中运用目标体制，通过让学生树立理想定目标，就能够把学生吸引在一起，从而增强集体凝聚力。在具体践行中，可以通过制定个人目标、宿舍目标、班级目标，通过三个目标共同发力，推动班级管理制度的落地。例如，在接力赛跑、拔河比赛等体育运动中，班级的凝聚力会明显增强，在平常学习生活中，存在个别矛盾的同学之间，也能为了同一目标共同努力。如果学生在日常的学习生活中，树立目标，并为之付诸行动，对学生的成长成才意义重大。

（二）榜样引导。在学生管理过程中，通过榜样引导的力量，带动学生群体的能量集聚，在日常生活中，经常会出现这样的案例，一个人在榜样的鼓舞和引导下，实现自我的突破和成功。互联网时代下的大学生，学习和模仿的载体极多，需要学生管理者大力宣扬榜样的事迹，树标兵、立榜样，并大力进行宣传，让榜样的先进事迹感染学生，传播好声音，学习正能量，在学生当中形成你追我赶的良好氛围和局面。例如，山西财贸职业技术学院通过学生党员的榜样作用，积极引导学生加入中国共产党，在学生党员和入党积极分子的示范引领作用下，充分发挥学生的自主管理，进一步加强学生管理的载体。（见表2）

表2 工程艺术设计系近三年入党情况登记表

（三）情感引导。从心理学角度来讲，人的情感在个人的行为实践上具有重要的指导意义，因此，在对学生管理过程中，必须以情为基础，以理为核心，对学生动之以情，晓之以理，以情感人，以理服人，通过多种途径和方式方法进行疏导，使教育达到预期的目的，真正达到知行合一的良好效果。例如，山西财贸职业技术学院在学生管理过程中，将辅导员的心理健康教育作为重要考核内容，辅导员每月要根据实际情况，在班级开展谈心谈话专题，选取20%～30%的学生进行情感交流，并形成谈心谈话记录表和学生心理健康报告。在日常管理中，通过这种有温度的教育，让学生真正体会到与辅导员的情感交融，学生如果有事能够和辅导员汇报、愿和辅导员交流沟通，这样才能践行辅导员的职责，成为学生成长成才的指导者和健康发展的引路人。

三、坚持重点督导，完善管理制度

在班级全过程自主管理中，由于将管理权限下放，学生干部难免会产生执行不力、理解错误、结果偏差等现象，这就需要辅导员加强管理者的过程督导工作，进一步明确任务的结果导向，细化管理机制。

没有规矩，不成方圆。在学生管理，特别是班级管理的过程中，要建立班级督导制度，一定要明白规章制度对一个班级、一个学校的存在和发展起着至关重要的作用，用规章制度督导学生是学生管理工作中不可缺少的一个重要方面。在学生管理的具体督导过程中，要明确任务目标，建立健全班级管理目标责任制，签订分级分层管理承诺书与责任书，建立宿舍长、班长、学生会三级监督体制，通过网格化的管理模式，进一步发挥督导的积极作用。当然，辅导员要夯实班级管理的主体责任与地位，做好三级分层监督体制的整体把握，把学生党员、班干部、宿舍长的功能发挥出来。

对班级的监督工作，学生管理者一般都是采用随堂听课、查阅资料、谈心谈话、主题班会等方式开展工作，这些方式具有普遍的指导性和借鉴意义。但在实际工作中，还要坚持理论联系实际，遵循教育规律，及时总结经验，加强改革创新，努力探索适应学生管理实际的新方法、新路径，特别是要善于运用新思维、新方法，［2］借鉴最新成果，丰富督导方式载体。在互联网时代，更要使用抖音、微博、微信等信息化平台，加强信息化手段在实际督导工作中的应用水平，做跟得上时代步伐的学生督导者。例如，山西财贸职业技术学院通过建立信息化平台的管理机制，对网络平台进行“责任人管理模式”，所有的微信、QQ 等群均建立责任人和监督人，并向学校意识形态领导小组办公室进行报备。

此外，学生管理还应该建立学生工作督导机构，履行“督促、检查、帮助指导”的职责，在促进学生管理制度建设，落实规章制度，树立学生工作典范，提高学生工作教育实效等方面显示出重要作用。建立科学规范的学生工作督导制度，一方面，可以有效提高学生工作水平，另一方面，也是加强和改进学生思想政治教育，保证校园稳定的有效措施。

四、坚持以评促建，健全保障机制

在具体的学生管理工作中，通过改进过程评价，完善结果评价，加强增值评价，健全综合评价，保持适度压力，重在督促学生班级自主管理模式的切实整改和持续提升，有效发挥引导、诊断、改进、激励功能。

通过学生系部或者班级内部组建学生自主评议委员会小组。为按照学院的改革发展方向和职业教育改革发展模式的要求，在“双高”建设的大背景下，尤其是在工作室教学模式改革之下，学生管理如何进一步完善自己的管理，做好、做细、做精学生管理工作，建立一套切实可行的评价运行体制。学生自主评议小组可以提出涉及班级事务的研究建议，参与和制订班级管理制度，开展学情和同学们舆论调研等，提供各种咨询意见，进一步提高班级的民主化管理水平。在奖、助、贷、补、减等涉及同学们切身利益方面，给出合理、合规的评价。

此外，作为班级第一责任人的辅导员要切实履行好主体责任，凡事要有评价机制，尤其是在学生日常事务管理和活动中，必须建立奖惩机制，这样才能进一步明确责任划分和调动学生参与的积极性。通过建立严格的学生评价和量化评价机制，将学生日常表现记录在册，整理要及时，反馈更要迅速，例如学生行为出现问题，立即约谈，而不能等待拖延，凡事有个时机，要及时发现问题、解决问题、回顾问题、总结问题。总之，评价要及时反馈，及时给予解决措施。

在高职院校学生管理工作中，要坚持全面贯彻党的教育方针，充分发挥学院党委在职业院校的领导核心作用和基层院系党支部的战斗堡垒作用，牢牢把握学校意识形态工作领导权，将党建工作与学生管理工作同部署、同落实、同考评，保证职业教育改革发展的正确方向。在学生管理工作中，在指导、引导、督导、评价等环节中，建立完整的管理体系，同向同行，凝聚力量，共同为做好学生管理工作添砖加瓦，为实现立德树人根本任务砥砺前行！