ERP系统助力加强企业内控管理应用研究

［摘 要］在信息时代企业的经营面临更多不确定的影响因素，不仅有机遇还有挑战。在企业内部管理中应用信息系统，可以提高企业的办公效率，提升企业解决管理问题的能力，强化企业内部控制水平，进而促进企业的发展。ERP系统是新时代企业内控管理中被大众认可的信息系统，已经在企业内部得到广泛的应用，很多企业采用ERP系统开展内控管理来增强企业风险管控力。本文主要对ERP系统助力企业内控管理应用进行深入研究，从ERP系统的内涵以及特点入手，总结企业内控管理中应用ERP系统的重要意义，然后针对ERP系统在内控管理中应用存在的问题进行分析，并提出解决措施，以便发挥ERP系统的价值来提高企业内控管理的水平，增强企业应对多变的市场环境的能力，进而实现企业的高效发展。

［关键词］ERP系统；企业；内控管理

［中图分类号］F27文献标志码：A

随着市场经济的发展，给企业经营带来更多的机遇。同时，市场竞争越激烈，企业的经营压力越大，企业要想在多变的环境中稳定发展，就需要重视内控管理的作用，发挥其优势，进而促进企业的发展。目前，很多企业在内控管理工作中选用ERP系统，想要借助ERP系统的优势，规范资金的使用，优化资源配置，提高企业的内部管理水平。虽然ERP系统的应用是时代的产物，但是企业在应用ERP系统的时候依然存在一些问题，要求企业认真总结，以便提出整改措施，发挥ERP系统的作用，促进企业的发展。

1 ERP系统概述

1.1 ERP系统内涵

ERP系统可以帮助企业合理地配置资源，实现资源的最大化利用，提高企业的资金利用率。由此可见，企业应用ERP系统就是为了合理地规划内部资源，助力企业的生产经营。ERP系统属于综合性比较强的系统，系统里面包含多个部门的工作内容，涉及财务管理、人力资源管理、行政等，企业借助ERP 管理系统分析和预测企业的经营状况和未来的发展情况，便于作出正确的经营决策。企业内部的ERP系统建立以后，可以将企业其他系统链接起来，发挥内部信息和数据共享的作用，确保企业掌握真实的财务和管理数据，不仅能提高企业财务数据的准确性，也能提高企业的管理效率，规范企业内部工作流程，帮助企业节省资金，优化成本管理模式，促进企业尽早实现现代化，走在其他企业经营的前面，获得更多经营的主动权。

1.2 ERP系统的特点

企业ERP系统应用在内控管理工作方面具有共享性、真实性、全面性、全员性、风险性的特点。ERP系统主要是在信息系统里面开展工作，为企业提供完整的资源规划，因此具有信息系统的共享性特点；ERP系统还要与企业内部所有的经济活动产生联系，为其提供必要的数据和信息，因此ERP系统具有全面性的特点；全员性要求企业内部所有部门对ERP系统的应用积极配合，確保财务数据收集及时、准确；ERP系统的数据来源准确，为企业管理者提供真实的数据和信息，确保企业能够提高管理能力，提高管理水平；在市场经济环境下企业面对的风险因素更多也更加复杂，ERP系统的应用风险不仅有企业的因素，还有系统的使用因素等，所以ERP系统在企业内控管理中的应用具有风险性的特点。结合企业ERP系统的特点对市场的变化及时做出反应，以便对企业各项数据进行准确的分析，减少企业面临的风险，提高企业的管理能力。

2 ERP系统在企业内控管理中应用的重要意义

2.1 推进企业财务精细化管理，提高财务数据的准确性

企业采用ERP系统以后，很明显企业财务管理工作水平更高，主要是借助信息系统的财务数据整理更加规范，并加强了财务数据的统一管理，各个部门在上报和整理数据的时候都通过信息系统来完成，这不仅提高了工作效率，也保证了财务数据各种分析和整理过程的准确性，也有利于提高数据的使用价值。同时，ERP系统的使用不仅有利于企业实现财务精细化管理，还便于企业查找和分析各种财务数据，按照企业的发展规划，解决企业内部财务管理存在的问题［1］。

2.2 实现全面成本控制，节省企业经营成本

ERP系统属于统一的集成系统，其应用在企业内控管理过程中以后，企业的业务流程更加简洁，企业可以提高对数据的分析能力，准确识别财务数据中不符合的逻辑信息，便于及时纠正错误信息，减少企业财务数据不准确的现象。企业预算以及成本控制也需要依赖ERP系统的使用，在系统良好运行的基础上为企业的预算做出客观的数据分析，便于企业依据ERP系统的分析结果准确地做预算评估，也能及时调整企业成本规划，实现企业全面成本控制，在缩减企业成本支出的基础上，规避一些成本管理存在的问题，进而增加企业的利润，促进企业的发展。

2.3 完善内控管理体系，优化内控管理环境

企业ERP系统属于综合性的系统，融财务数据信息收集、整理、分析、处理、共享为一体，借助信息手段实现企业内控管理全面化、系统化和规范化。企业建立信息平台，能够为内控管理工作的开展助力，也提供了健康的工作环境，确保企业构建完善的内控管理体系，有利于企业及时发现内控管理过程中存在的不足并加以改善，提升企业解决问题的能力，促进企业的发展［2］。

2.4 加强企业业财融合，实现企业经营活动有序进行

ERP系统的应用是对传统内控管理模式的一个冲击，在内控管理中发挥信息系统的优势，提高了对数据的分析和整理水平，企业员工的工作效率也有很大的提升。企业应用ERP系统以后，财务与业务部门的对接更加顺畅，两个部门的有效沟通不仅提高了工作质量和效率，更便于对企业资金和资源进行合理的分配，实现共享。同时，解决了企业内部信息滞后的问题，在提高企业内控管理水平的基础上，实现企业经营活动的有序进行，便于企业尽早实现经营管理的目标，提升企业的市场竞争力，推动企业发展。

3 ERP系统在企业内控管理中应用存在的问题

3.1 管理者对ERP系统缺乏正确的认识

企业ERP系统的使用环境不稳定，而且管理层对ERP系统的认知存在偏差。很多人将ERP系统误认为是财务管理系统，所以在应用ERP系统的时候，也只是呼吁财务部门使用，其他部门处于观望的状态。目前，企业内部缺少ERP系统应用的环境，企业对其应用重要意义的宣传不够，各部门配合程度低，工作氛围不浓。内部各工作人员对ERP系统的功能了解比较浅薄，没有进行深入的分析和使用，使得ERP系统很多功能没有体现出来，ERP系统其他方面的作用发挥不畅，制约了内控管理工作的开展。

3.2 ERP系统的应用制度不健全

目前，企业对ERP系统的作用掌握不全面，思想意识也有偏差，而且ERP系统在内控管理中应用的时间也比较短，企业的经验不足，种种原因导致企业ERP系统的应用制度建设不完善，ERP系统没有得到普及。企业在应用ERP系统的时候目标设定比较模糊，而且相关的组织结构设定不合理，对应的工作职责不清。同时，企业ERP系统在使用权限的划分，数据收集、整理以及考核制度等方面都没有明确的规定，降低了工作效率低［3］。

3.3 监督作用不明显

ERP系统在应用过程中，没有对其使用进行监管，导致监管职能弱化，也降低了ERP系统应用的质量。企业的监督人员都是临时的兼职人员，对待监督工作责任心不强，工作态度比较消极和散漫，导致监督工作的独立性和原则性不强。在开展监督过程中部分人员思想意识淡薄，对ERP系统掌握不准确，监督工作意识弱，监督工作不全面，为了尽快完成工作，只注重ERP系统的应用结果，对应用过程等处于忽视的状态，这必然会增加ERP系统应用的风险，也会增加企业的经营风险和成本，ERP系统的效果发挥不出来。

3.4 ERP系统应用人才不足

企业ERP系统的应用是时代的产物，需要由专业的人员负责。但企业内部绩效考核和激励措施不到位，而且企业对ERP系统不重视，使得ERP系统在应用过程中存在人才短缺的现象，没有专业的ERP系统应用人才，有的也都是内控管理中临时调拨的人才，他们的专业性不够。企业对于ERP系统应用的考核机制不健全，绩效考核评比结果有失公允，降低了工作人员的热情，阻碍ERP系统的应用。同时，企业内部没有专业的ERP系统人才的管理和培训，在工作中单纯依靠工作人员的工作经验和自觉性，会影响ERP系统的整体应用质量，导致工作流程不规范［4］。

3.5 ERP系统应用风险意识弱

企业对ERP系统的应用风险意识弱，主要是系统建设不完整，对权限的划分不合理，这会降低数据的安全性。企业对ERP系统的风险要素没有做准确的识别，导致很多潜在的风险识别不出来，随着时间的推移，潜在风险一经爆发，必然会让企业的内控管理陷入危机状态。企业的风险预警和防范措施有待完善，尤其是ERP系统应用过程中存在的风险不能及时发现，而且系统的硬件设备更新速度慢，系统跟不上工作的开展，很容易出现数据丢失或者被黑客入侵等问题，这是风险诱发的又一个主要原因。

4 ERP系统在内控管理中应用问题的解决措施

4.1 提高对ERP系统的认识，强化思想意识

企业ERP系统要想在内控管理工作中发挥实效，企业管理者要做好带头作用，提高对ERP系统的认识，便于对ERP系统的应用做出科学的规划。企业管理者思想认识的提升有利于为ERP系统的应用营造良好的工作氛围和环境，也能确保其他部门和人员积极配合ERP系统的应用，提高企业内控管理水平。企业要做好ERP系统的宣传，扩展宣传形式，宣传要多方考量，站在企業发展全局的角度，为后续ERP系统在内控管理中的应用打好基础。

4.2 完善ERP系统的应用管理制度

企业ERP系统作用的发挥必须要有健全的管理制度作为保障，因此企业应该明确ERP系统的工作目标，促进企业内控管理工作的开展。企业应建立健全自上而下的组织架构，明确大家的工作职责，以便遇到问题的时候能够找准责任，分析好问题的原因。企业还要规范ERP系统使用的过程，制定对应的工作流程，尤其是涉及使用权限方面的内容，也包括ERP系统数据的收集、整理、归类和报告的管理制度等，同时按照企业内控管理的开展情况扩展ERP系统的使用功能，以满足企业经营和管理的需要，提高ERP系统的应用能力。

4.3 对ERP系统的应用开展全面监督

监督具有约束和管控的作用，尤其是新时代背景下企业ERP系统在内控管理中应用会面临诸多的问题和挑战，因此企业可以通过有效的监督来提升ERP系统的应用水平。企业可以结合实际工作情况成立监督管理部门，派专人负责，明确监督人员的职责，并开展职业道德水平教育以及对监督人员进行岗位培训，提高监督工作的专业性。同时，完善监督工作流程，确保监督工作的完整性，贯穿内控管理的全过程，遇到问题要及时地提出并形成报告，以便为企业内控管理工作的开展提供参考，还能帮助企业规避内控管理的风险，提高内控管理质量［5］。

4.4 加强对ERP系统人才的培养

企业需要重视人才的培养，发挥人才的价值，提高ERP系统的应用水平。企业要制订完整的ERP系统人才培养计划，对工作人员开展集中培训，学习系统的专业知识，还要进行职业素质的培训，既提高ERP系统的专业性，也规范工作，保证ERP系统的应用质量。同时，企业应建立健全的考核机制，科学设定考核的指标，以便企业能够准确识别优秀的ERP系统应用人才，发挥人才的价值，调动大家工作的热情，进而提高工作质量，使ERP系统得到广泛的使用。

4.5 加大ERP系统应用的风险管控力度

企业对ERP系统的应用要注重风险管控，需要明确系统的使用权限，确保信息数据的安全，同时完善ERP系统的使用流程，严格按照流程管理ERP系统。企业还要加强对ERP系统的风险因素排查，确保排查到位，防止隐藏风险给ERP系统应用带来损失。企业要及时更新系统的硬件设备，确保ERP系统应用顺畅。针对系统存在的风险，企业需要引起重视，制定风险的防范措施，一旦有突发情况要及时补救，减少企业的损失。

5 结语

随着市场经济的高速发展，企业需要提高自身的发展水平，发挥内控管理作用，增强企业的竞争力。企业采用ERP系统是市场经济发展的结果，也是企业实现现代化的重要手段，为此企业应结合实际的经营情况，在全面分析ERP系统应用过程中存在问题的前提下，提出整改措施，强化思想意识，完善ERP系统应用的制度，并培养专业的ERP系统应用人才，确保ERP系统发挥作用，提高企业内控管理水平，促进企业的发展。

参考文献

［1］孙丽. ERP系统助力企业加强内控管理应用的探讨［J］. 现代营销（下旬刊），2020（1）：172-173.

［2］陈继锋. ERP系统下完善财务内部控制管理的相关探讨［J］. 现代商业，2021（18）：132-134.

［3］杨敏艺. ERP系统助力企业内控管理的研究［J］. 投资与创业，2023，34（5）：62-64.

［4］张勇. ERP系统助力企业财务内控管理应用探讨［J］. 财会学习，2021（14）：185-186.

［5］陈蔚. ERP系统助力企业加强内控管理应用研究［J］. 投资与创业，2023，34（3）：121-123.

［作者简介］李红玉，女，吉林长春人，长春事达汽车零部件有限公司，中级会计师，本科，研究方向：财务管理。