新一代人工智能对高校外语教学的机遇、挑战和应对措施

连慧

［摘要］生成式人工智能ChatGPT一经问世便对全球范围内的政治、经济、社会和教育等领域产生重大影响，引起人们的广泛关注和热议。大力推进教育信息化，重视人工智能对教育的深刻影响，是加快实现教育现代化的重要途径。ChatGPT为高校外语教师和学生的教与学带来了机遇，同时也对学生的人际互动能力、创造力和学业诚信提出了挑战。高校外语教师应通过树立人机协同合作学习的理念、培养学生批判性思维、注重情感交流等措施，以应对ChatGPT对高校外语教学的挑战。

［关键词］ChatGPT；外语教学；人工智能；高校教学

2022年11月30日，ChatGPT横空出世，它是美国人工智能研究实验室OpenAI推出的一种人工智能技术驱动的自然语言处理工具，拥有语言理解和文本生成能力。ChatGPT不单是聊天机器人，还能完成撰写邮件、视频脚本、文案、代码等任务。ChatGPT仅上线5天就吸引了超百萬用户。毫无疑问，ChatGPT已成功引起世界各国各界人士的广泛关注。党的十九届四中全会强调，要“发挥网络教育和人工智能优势，创新教育和学习方式，加快发展面向每个人、适合每个人、更加开放灵活的教育体系，建设学习型社会”。面对人工智能技术的进化与升级，党的二十大报告指出，推进教育数字化，建设全民终身学习的学习型社会、学习型大国［1］。积极应对ChatGPT对外语教育带来的机遇和挑战，是高校外语教师必须认真面对并审慎思考的议题。

一、ChatGPT带给高校外语教学的机遇

（一）ChatGPT给高校外语教师带来的机遇

1. ChatGPT促进教师教育观的转变

ChatGPT可以将大量的知识传播给学生，如果高校外语教师培养的学生仅仅是获取和存储知识的低阶思维脑力劳动者，未来他们很可能被技术替代。ChatGPT促进高校外语教师教育观的转变，以往教师可能会把更多的时间用在备课和处理一些重复性事务上，ChatGPT可以为教师提供优质的教学资源，帮助教师出题和批改作业，为学生提供个性化的教学指导。ChatGPT可以减轻教师的教学负担，让教师有更多的时间和精力来关注学生和教学本身，重新思考人工智能时代究竟该教给学生什么知识，从而更好地促进学生的全面发展。

2. ChatGPT促进教师专业能力的提升

专业能力提升是教师专业发展的核心，需要通过专家指导、同伴互助和自我发展实现［2］。ChatGPT可以为高校外语教师提供“虚拟专家”服务，教师可以将在教学过程中遇到的问题和困难通过对话的方式向“虚拟专家”请教，而“虚拟专家”会给出理论和实践层面的指导意见。例如，高校外语教师可以上传自己的教学设计，向ChatGPT询问如何优化教学设计，使其更加契合学生心理发展水平，ChatGPT可以给出优质的教学设计方案，并预测教学过程中学生可能会遇到的问题。教师可以据此改进自己的教学方式，反思自己的教学过程，从而提升专业能力。

3. ChatGPT促使教师重新审视教师角色与教师使命

如果教师仍然遵循传统教学理念与模式，依旧作为体现工具性价值的“经师”，重复教授书本知识的机器般教学劳动，而不是成为育人的“人师”，将面临被ChatGPT取代的风险［3］。ChatGPT虽然可以为用户提供大量的知识资料，但这些知识的质量难以保证，学生过于依赖技术，而忽略现实生活中人师，这些都将促使教师重新审视教师角色与教师使命。

（二）ChatGPT给学生带来的机遇

1. ChatGPT为学生提供对话条件，提高学生口语表达能力

ChatGPT作为一个对话机器人，可以为学生提供多种外语学习和交流场景，尤其对内向、不善言辞的同学，他们可以随时随地不受时间和空间的限制与ChatGPT进行外语交流，进行跨时空、跨学科、跨领域的学习。学生通过与ChatGPT进行对话，可以提高语言表达和外语使用能力。已有相关研究表明，基于生成式的会话代理可以为学生学习第二语言提供有效的支持，进而提升学生语言表达能力［4］。

2. ChatGPT为学生提供即时反馈，满足学生个性化需求

学生在和ChatGPT交流过程中，ChatGPT可以及时发现学生出现的语法及字词错误并进行纠正，给学生提供即时反馈。ChatGPT具有较强的语意理解能力，能够快速理解提问者的问题，给出提问者想要的答案。ChatGPT采用思维链的应用方式，即把一个大问题拆解为多个小问题，通过引导的方式让机器逐步拆解、思考、推理和解决问题［5］。ChatGPT可以评估学生在外语学习过程中的表现，帮助高校外语教师判阅学生的作业，并能就学生的作业完成情况给出针对性的意见。例如：在翻译方面，“ChatGPT与传统的在线翻译完全不同，其真正有望彻底打通不同国家、不同语言之间的知识障碍”［6］，在一定程度上激发全民学习外语的热情；ChatGPT还可以为学生制订科学且个性化的外语学习计划和备考方案，满足学生个性化学习需求。

二、ChatGPT带给外语教学的挑战

（一）不利于学生的人际互动能力的培养

ChatGPT虽然能够与人类进行对话交流，但这种交流不是人与人的交流，人类在和ChatGPT对话交流过程中难以产生情感上的碰撞和身体上的互动。外语学习的最终目的肯定是要落到人与人的交流和沟通中，而不是人和机器的交流。如果学生惯于使用ChatGPT进行外语对话和交流，而忽视了在现实场景中和身边的同学、老师进行交流互动，长此以往，其和真实的同学和老师进行交流会产生困难，不利于学生掌握正确的语音语调和提高口语表达能力和沟通能力，会阻碍学生成长为一个社会化的人，对学生的情感发展产生不良影响。

（二）ChatGPT提供海量知识，使用者难以辨别真伪

ChatGPT将不同学科不同领域的知识融合在一起展示给学习者，虽然使学习者能够更为便捷地获取大量学习资料，但资料的真实性难以保证，因为ChatGPT回答的内容可能存在错误。OpenAI也承认，ChatGPT有时会回复看似合理但不正确或荒谬的答案［7］。ChatGPT还会迎合提问者的偏好，使教师和学生获取错误的知识，如果教师不能够辨别出错误的知识，甚至将这些错误的知识在课堂上传授给学生，这对教育教学将是巨大的灾难。

（三）使用者对ChatGPT产生依赖，降低使用者的创造力

ChatGPT因其简单的操作和轻松的获取知识的功能，导致很多学生和教师过于依赖ChatGPT。一方面，对学生来讲，ChatGPT会在学生遇到学习困难时像超级教师一样为学生随时解疑答惑，促进学生提升学业水平，但这会使一部分学生对ChatGPT产生依赖，导致这些学生一遇到不会的问题不先思考就向ChatGPT进行询问，并且对ChatGPT所给出的答案深信不疑。这无疑会降低学生的思维能力和批判能力，学生会产生上课不好好听讲，课后也可以求助ChatGPT，同样可以达到和上课一样的学习效果的侥幸心理，这也对教师的教学地位产生冲击。另一方面，对教师来讲，因其过于便利，能够帮助教师优化教学设计，发现教学错误，导致教师对ChatGPT产生依赖，在一定程度降低了教师不断创新、不断探究的欲望。

（四）不利于教师正确评估学生，产生学业诚信

问题

国外有調查发现，超过89%的学生使用ChatGPT来完成作业，48%的学生用ChatGPT完成小测验，53%的学生用ChatGPT写论文［8］。这会影响学生的独立思考能力，从而引发不学习、不上进、丧失学习动机和严重的学业诚信和学术作弊问题。这也是人们对ChatGPT在教育运用中最担忧的地方。为此，已经有一些大学明确禁止在教学中使用ChatGPT，把使用ChatGPT视为作弊行为。学生使用ChatGPT也增加了教师对学生学业水平的评价难度，教师很难区分学生提交的作业是ChatGPT生成的作业还是学生自己完成的作业，导致教师难以把握学生的真实学习水平，也就无法给出恰当且有效的学习意见，不利于学生的健康成长。

三、外语教学对ChatGPT的应对措施

（一）树立人机协同合作学习的理念，合理规范使用ChatGPT

人机协同合作学习是人工智能技术在教育领域广泛应用的必然发展趋势。高校外语教师和学生要转变对人工智能技术的应用理念，要主动应变，积极拥抱技术发展。高校外语教师和学生应将ChatGPT视为一种科技赋能工具，它的主要功能应当是增强高校外语教师的教学能力，而不是取代高校外语教师，高校外语教师要发挥好人师、机师、虚拟教师和真实教师协同育人的作用。一方面，高校外语教师在使用ChatGPT时，一定要清楚地认识到其局限性和优势，合理规范使用ChatGPT，避免在ChatGPT提供的海量知识中迷失方向。高校外语教师要提高辨别真假知识的能力，对ChatGPT所提供的结果应认真思考，仔细审查，保证传授给学生的知识的正确性。另一方面，高校外语教师要坚持立德树人的正确导向，教育的核心是人，人工智能时代的快速发展对外语教学提出了更高的要求，学生如果过于依赖ChatGPT，会导致自己的独立思考能力和解决问题能力不断降低。高校外语教师要引导学生树立正确使用ChatGPT的理念，教导学生通过与ChatGPT进行对话，进行英语口语练习、听力训练，从而提高学习效率和质量，促使学生成为一个有自主意识和诚实守信的人工智能用户，使ChatGPT在学生的发展中起正向激励作用。

（二）培养学生批判性思维，提高信息甄别能力

外语教学中的批判性思维主要指对外语知识和信息进行综合分析，并具备高层次认知能力，能够评价各种表达和建议的准确性、权威性［9］。首先，学生要树立独立自主学习的意识，要主动理解知识，而不是被动接受知识，能够对ChatGPT所提供的答案和数据进行综合分析，鉴别其真伪，能够用辩证的思维思考和批判ChatGPT提供的答案，保证所获得知识的正确性。ChatGPT有时会提供错误的答案，因此学生要对其提供的知识多方求证。此外，学生也要思考ChatGPT给出的观点和自己已有观点的不同之处以及产生不同的原因，从而促进自身的思维发展。

（三）注重情感交流，增强人文关怀

外语技能课程大多关注外语的交际功能而非认知功能，教学目的倾向于使用外语完成特定交际任务［10］。当外语专业工具性价值被人工智能取代，提升教学的专业化和人文性，满足国家对高层次外语人才的需要成为新时代外语专业发展的机遇和挑战。虽然ChatGPT在一定程度上可以解决传统外语教学中因上课课时有限教师无法与每个学生产生互动的问题，但是“人只能由人类自己来教育，育人为本是教育的出发点和归宿”［11］。在外语教学过程中，教师面对人工智能技术，需要重新审视自己的角色和地位，利用ChatGPT善于润色修改文章的优势，提升学生的审美能力和艺术情操，布置学生小组互动交流的学习任务，充分发挥ChatGPT课下帮助学生锻炼口语能力的作用，利用小组学习任务增强学生之间的互动，教师在课上要增强对学生的人文关怀，成为学生在学习过程中的情感陪护者。

［参考文献］

［1］胡钦太，危妙，陈颖珊.高等教育数字化：演进、挑战与转型［J］.国家教育行政学院学报，2023（04）：20-26.

［2］吴军其，吴飞燕，文思娇，等.ChatGPT赋能教师专业发展：机遇、挑战和路径［J］.中国电化教育，2023（05）：15-23，33.

［3］赫拉利.未来简史：从智人到智神［M］，林俊宏译.北京：中信出版社，2017.

［4］王佑镁，王旦，梁炜怡，等.“阿拉丁神灯”还是“潘多拉魔盒”：ChatGPT教育应用的潜能与风险［J］.现代远程教育研究，2023（02）：48-56.

［5］邱燕楠，李政涛.挑战·融合·变革：“ChatGPT与未来教育”会议综述［J］.现代远程教育研究，2023（03）：3-12，21.

［6］钟秉林，尚俊杰，王建华，等.ChatGPT对教育的挑战（笔谈）［J］.重庆高教研究，2023 （03）：3-25.

［7］OpenAI.ChatGPT： Optimizing Language Models for Dialogue［EB/OL］.（2023-01-12）［2023-04-12］. https：//openai.com/blog/ chatgpt/.

［8］文巧.日活量破千万ChatGPT为何火爆全球？［N］.每日经济新闻，2023-01-30.

［9］张震宇，洪化清.ChatGPT支持的外语教学：赋能、问题与策略［J］.外语界，2023（02）：38-44.

［10］李莉文.试析英语专业技能课程与批判性思维能力培养的关系［J］.中国外语，2010（06） ： 68-73.

［11］胡加圣，戚亚娟.ChatGPT时代的中国外语教育：求变与应变［J］.外语电化教学，2023（01）：3-6，105.