企业员工培训现状与优化措施分析

袁玲艳

新形势下企业之间的竞争从根本上讲就是人才的竞争，如何有效地提高员工的综合素养和专业能力已经成为企业需要重点思考的问题。但是受内部和外部各种因素的影响，企业在员工培训方面仍旧存在一系列不易解决的难题。本文就目前部分企业在员工培训方面存在的难题和优化措施进行了深入的分析，以期为提高企业员工培训效果提供参考。

人才是企业竞争的根本，在企业的发展和经营方面都起着决定性的作用。所以，若要提高企业在市场经济中的竞争力，首先要做的就是提高企业人力资源的竞争力。加强对员工的培训和人力资源开发，培养高素质、富有创新精神的专业人才能够为企业的发展提供不竭的动力，进而推动企业的稳定发展。就目前的情况而言，多数企业在员工的培训和人力资源开发方面仍旧存在诸多问题，阻碍了企业的发展。

一、企业员工培训与人力资源开发概述

（一）企业员工培训与人力资源开发的含义

培训主要是指企业组织员工进行与工作相关的技能、知识等方面的学习活动。培训的主要目的在于帮助员工学习掌握和了解相关的技能和知识，并在日常工作中熟练应用这些技能和知识。人力资源开发指的是员工个人能力和素质的拓展，使之能够在未来可以胜任某项任务，并改变员工的工作态度，提升他们现在或未来职业的业绩，提高企业员工整体素质和绩效的一种有计划的连续的活动。

（二）企业员工培训和人力资源开发的区别

员工培训与人力资源开发有一定的区别。培训侧重于现在的、短期内的目标，帮助员工掌握当下工作中需要掌握的知识与技能，了解基本的工作方法、相关知识、工作步骤与过程。人力资源开发则侧重于未来发展的长期目标，重点在于挖掘和激发员工潜在的素质和能力，提高员工面向未来发展的能力，更好地适应由工作、新技术、市场和顾客带来的变化。

企业通过对员工的培训与实施人力资源开发，不仅能够提高员工自身的专业能力和个人素质，还有利于企业市场竞争力的提升，为企业带来更好的效益，促进企业稳定长远的发展。

二、企业在员工培训和人力资源开发过程中存在的问题

定期对员工进行培训是目前企业提高员工综合素养和专业能力最有效的措施。随着企业对人力资源管理的关注，越来越重视提高员工的专业能力。企业员工培训在提高企业经济效益和促进企业发展方面具有非常重要的意义，但是就目前的实际情况而言，企业在员工培训和人力资源开发方面仍旧存在以下问题。

（一）员工对培训的重视度不够

企业员工的培训与人力资源开发主要是指对员工进行技能、思想以及知识等方面的训练。对员工进行定期的培训不但能够有效地提高他们的专业能力和文化素养，还能为企业的稳定发展提供有力保障。但是不少员工对培训不感兴趣，他们更多地关注薪资待遇，这也在一定程度上给员工培训增加了难度，甚至使培训流于形式，没有起到提高员工个人能力的作用。

（二）企业培训和人力资源开发的内容陈旧单一

虽然一些企业也对员工进行定期的培训，但是培训内容却过于陈旧，还在讲授过时的企业文化、不合时宜的规范、制度和相关的专业技能。在培训形式上也过于单一，缺乏创新。大部分的员工入职时就已经接受过企业的培训，再次培训依然是重复的内容，缺乏前沿性的新知识，不能引起员工的学习兴趣。除此之外，有些企业更注重理论知识的培训，不重视信息化和实操方面的培训，培训形式多以集中授课为主，灵活性较差，也在一定程度影响了员工的学习积极性。

（三）企业管理人员思想观念落后

随着社会的发展进步，我国在科技和经济方面都取得了巨大进步，现代管理理念也随之在企业中得到了广泛的应用，但是部分企业特别是中小企业的管理，仍旧固守着传统的管理理念，错误地认为，员工培训并不是企业的人力资源开发而是增加了成本，必然对员工培训不够重视。

（四）企业员工培训和人力资源开发评价机制不健全

对培训结果进行合理且科学性的评价是检验培训是否有效的重要手段，也是企业培训与人力资源开发的一环。目前，多数企业对培训之后的评价并不重视，没有形成科学、完善的评价体系。对员工的考核多以工作技能为主，忽略了对员工素质方面的考核。考试形式过于单一，仅仅以考试为主，不能全面地反映出员工的真实能力与水平。这些都在一定程度上影响了员工培训与人力资源开发的效率。

三、企业员工培训与人力资源开发的优化措施

对员工進行有效的培训和人力资源开发是一个企业进步与发展的关键，是企业人力管理的主要内容。在现代企业管理中，若要提高企业的竞争力，使其在市场竞争中脱颖而出，必须加强对员工的培训和人力资源开发。创新培训模式，对员工进行全面的培养，提高员工的综合素质和专业能力，让员工的技能得到有效的提升，使企业的员工整体素质得到提高。只有这样才能有效地提高员工的工作效率，进而提高企业的生产效率和经济效益，推动企业稳定有序地发展。

（一）改变传统理念，实现员工培训与人力资源开发的双赢

1.企业员工方面

员工需要改变传统观念，提高自身对培训与人力资源开发的重视程度。作为企业员工，要在工作中不断地提高自身的专业能力，不断地补充各方面的知识，以此提高自身的能力和工作技能，只有这样才能适应现代企业管理模式，获得晋升和加薪的机会。但是目前多数员工并没有充分理解培训的意义。所以需要员工转变观念，提高对培训的重要性的认识，自觉地参与到企业培训中来，主动地开发自己的潜在能力。

2.企业管理人员和领导层方面

企业领导层和相关管理人员需要转变思想，加强员工培训力度。与此同时，作为企业管理人员还需要提高对培训工作的重视和认识，制定出与企业发展相符合的培训目标，采取新颖、有趣、创新、灵活的方式开展员工培训，激发员工积极性和学习兴趣，以此提高培训的效果，使培训工作事半功倍。

企业要想获得高效的培训效果，首先需要对各个岗位和职责有足够的了解，对不同的岗位选择不同的学习内容与培训方法，科学合理地开展员工的培训和人力资源开发工作。例如，针对销售人员，培训的重点应该是销售技巧，包括对话艺术、营销技巧以及市场分析等；针对财务人员的培训需要加强财务管理方面的能力，比如会计分析、风险评估、预算管理等方面的内容。了解员工的工作岗位和职责，便于合理地安排培训内容，做到因材施教。另外，企业管理人员还需要充分了解员工的需求，使员工的职业规划和企业的发展目标相结合，找出两者之间的契合点，根据实际情况制定培训规划。

（二）创新员工培训与人力资源开发的方式方法

企业员工培训和人力资源开发的内容和方法陈旧单一，导致员工对培训不感兴趣，影响了企业培训与人力资源开发的效果。所以，在培训过程中需要创新培训的方式，提高员工的参与积极性，从而实现提高员工综合素质和专业能力的目标。

1.充分利用相关资源

在企业员工培训过程中，要充分利用企业的现有资源，还要善于借助外部资源。例如，在进行员工培训时，要借助计算机和多媒体等先进技术，使员工能够获得更多、更有效的信息资源，获得更多跨领域的知识，以此增强员工的技能，使其更好地参与企业的人才竞争，为企业的发展增加竞争力。

2.员工培训和人力资源开发要有针对性

企业进行员工培训前，首先要了解员工的实际情况，特别是相关知识和专业技能方面存在的不足，这样才能制定出更有针对性的培训方案，选择适当的培训方法，进而提高培训质量。一般情况下，企业员工培训要解决“工学矛盾”。所以，应该融合员工的日常工作任务和培训内容，将培训工作嵌入到员工的具体工作中。这样不但可以有效地调动员工的工作激情，同时还有利于提高员工处理突发问题的能力。其次，还需要定期组织培训会议，方便员工交流。企业可以邀请经验丰富的员工或者是相关领域的专家现场答疑解惑。另外，员工培训需要坚持以企业为中心，细化各个部门的工作职责，各部门的负责人需要提高对员工培训的重视，深入分析员工在工作中出现的问题，并提出具有针对性的培训方法。

（三）完善评价机制

针对企业的员工培训与人力资源开发制定完善的评价机制，对提高员工的综合素质、促进企业发展具有重要的意义。多数企业在员工评价方面的机制并不完善，无法有效地评价员工的真实水平，影响了员工对自己受训之后的实际水平的了解。针对这种情况，企业应建立健全完善的培训与人力资源开发评价标准，改变以往单一的考核方式，将日常考核融入到评价体系中，最大程度地体现员工的真实水平和综合能力。

1.采取多元化的评价方式

在对员工的培训和人力资源开发进行整体评价时，企业需要改变传统单一的评价方式，要采取多元化的方式方法，将各种评价手段结合起来。例如实时评价、中期评价以及长期评价等，在不同阶段分别考核员工的培训效果。实时评价主要是在培训之后及时对员工进行考核，这种评价通常采取简单的测试来实现；中期和长期评价主要是在员工参加培训回到工作岗位一段时间以后进行的考核，这是一种定期、长期对员工进行考评的模式。中期和长期的评价比较复杂，不仅需要对培训内容进行考核，还需要对员工的综合素质进行重点评价。企业将这三种评价方式有效地融合起来，对员工的素养和能力进行全方位的评价，不仅能够真实地反映出培训的效果，还为员工的晋升提供了准确的数据支撑。

2.评价结果的及时反馈

在完成对员工多方面的评价之后，还需要及时地反馈评价结果。企业的人力资源部门需要公示所有员工的考核结果，帮助员工及时地掌握接受培训以后的变化和收获，发现自身存在的不足之处，及时地调整工作状态，努力弥补自身的不足，以此提高综合能力。

结语：

在市场经济快速发展的今天，企业之间从单纯的生產效率和生产效益的竞争逐渐地向人才的竞争转变。员工的综合素质与专业技能已经成为企业提高竞争力的关键，加强对员工的培训和人力资源开发是企业发展的重要抓手。企业需要转变传统观念，重视对员工的培训和人力资源开发，以此帮助员工提升自身的专业技能和综合素质，为企业的长远发展提供源源不断的动力。