宣传思想工作与企业价值观管理的深度融合实践

摘要：在市场经济体制不断深化与国际市场竞争越发激烈的双重背景下，企业生存发展不仅要重视科技、资金、人才、设备等硬件要素，同时也要关注自身“文化软实力”的强化。一方面，通过文化软实力增强员工对企业的认同感、信任感、归属感，自发、自觉、自愿为企业贡献力量；另一方面，通过文化软实力改善企业形象，打造企业品牌，提高客户对企业的满意度。宣传思想工作与企业价值观管理都是提升企业文化软实力的手段，基于两者共性引导两者深度融合，企业文化软实力建设能够取得事半功倍的效果。本文以城市轨道交通（地铁）企业作为研究对象，探讨地铁企业宣传思想工作与企业价值观管理的深度融合，旨在强力推进地铁企业的高质量、可持续发展。

关键词：宣传思想；企业价值观；融合；原则；途径

从某种意义上说，当前中国企业处在 “最好的时代”，国家层面积极引导供给侧结构性改革，倡导经济高质量发展，出台一系列利好政策、主动营造良好经营环境，同时在 “一带一路”全球倡议下，推动中国企业出海，这有利于开拓和赢取更大市场。但同时，中国企业也处在 “最坏的时代”，面对百年未有之大变局，国际局势风云变幻、宏观经济波动性增强，更兼面临意识形态领域的多元化挑战，这倒逼企业 “软硬实力并进”，除了增强技术、资金、设备、人才等优势外，还必须加强宣传思想工作与价值观管理，以夯实企业思想政治基石。本文以城市轨道交通 （地铁）企业作为研究对象，探讨地铁企业宣传思想工作与企业价值观管理的深度融合，旨在强力推进地铁企业的高质量、可持续发展。

一、二者的内涵及共性分析

（一）宣传思想工作内涵解读

所谓 “宣传思想工作”，即以企业为主体的思想宣传工作，其本质是一种 “人的思想教育与改造”活动，例如，将企业内部员工组织起来，将科学发展观、社会主义核心价值观、生态文明观等传播出去，促使企业员工实现政治意识、理想信念、道德品质等方面的改变。宏观上，宣传思想工作需要从政治学角度分析及处理问题，[1]它的根本任务包括巩固社会主义意识形态、促进民族团结、增强社会共识与凝聚力，形成具有强大感召力的中国文化软实力。微观上，企业宣传思想工作以政治宣传为主导，以党的方针政策、政府决策、国家领导人讲话精神等为依据，增强企业员工发现、理解、判断、决策重大问题的能力，做到 “大事面前不糊涂”，将自身价值实现与集体利益创造绑定一处。

（二）企业价值观管理内涵解读

所谓 “企业价值观”，可以从两个角度去理解。其一，企业价值观是指企业推崇的宗旨与奉守的信念，象征着企业经营活动中的最高追求，一般是超然于物质层面的，如社会责任感、家国情怀等；其二，企业价值观是指企业所有员工共同的价值观，或企业个体价值观趋同维度的代表性信念，同样具有超然于物质追求的特点。企业价值观不能 “被确立”，它不同于标准、规范，只能在 “对企业有用性价值判断”基础上进行不断追求、持续靠拢，这表明企业价值观在特定阶段内、特定企业类型中是十分稳定的，如中小型企业的主要目标是扩大规模、增加收益，那么这类企业价值观就可以定义为 “利润价值观”，而国有企业 （如中铁集团）、大型民营企业 （如华为集团）等，它们的目标定位于国家富强与民族复兴，企业价值观就可以定义为 “奉献价值观”。

（三）共性分析

宣传思想工作的核心是政治性要素，旨在通过 “人的教育与改造”塑造正确的价值观，而在企业组织中，人即管理的对象，价值观管理必然要遵循一定政治性原则。不难看出，企业宣传思想工作与企业价值观管理的共性之处，在于它们都属于意识形态工作范畴，[2]或者说，都属于企业思想政治教育工作管理范畴。因此，企业宣传思想工作与企业价值观管理具有融合的可行性。

二、二者深度融合的意义

从现实维度出发，企业开展宣传思想工作较为主动，这得益于顶层设计的牵引力，以及企业党建、团建及思想政治教育工作的常态化。而企业价值观管理的关注度较低，个体价值观与企业价值观不符的现象十分常见，尤其随着市场经济体制不断深化，中小型企业占据市场活动重要地位的背景下，企业组织的逐利性越发明显和强烈，导致企业价值观多处在较低的物质追求层次。同时，宣传思想工作存在一些缺陷，如趨于被动、形式主义、模式陈旧等，尤其很多企业的宣传思想工作人员自身思政素质较低，难以形成正确价值观的引导与塑造能力。具体分析如下。

（一）有利于增强企业的文化软实力

文化软实力内涵及外延十分丰富，包括企业的组织力与凝聚力、员工信任感与满意度、公众对企业文化与品牌的认同等。要建立企业文化软实力，离不开高度的文化自觉性，要求企业全体人员上下一心、精诚团结，这就需要共同价值观的引导。基于融合思想，将宣传思想工作作为渠道、企业价值观管理作为方向，可以实现企业人力资源的充分获取 （选人）与开发 （育人），使其思想观念、政治认同、价值观体系等高度统一，进而实现文化软实力的逐步增强。

（二）有利于塑造企业对外良好形象

从实践角度看，企业文化是宣传思想工作的内容之一，也是企业价值观管理的主要对象。企业文化作为展示企业理念、宗旨的载体，是塑造企业对外形象的不二之选。在宣传思想工作与企业价值观管理融合的背景下，企业文化软实力得以增强，进一步反映在企业全体员工的行为模式上，如提高客户对企业的满意度，建立和谐、高效、协同的团队，激活员工创新意识与创造能力等，帮助企业在市场经营及社会活动中赢得荣誉与赞许。

（三）有利于实现企业的高质量发展

企业高质量发展是经济高质量发展的前提，它倡导企业通过技术创新、管理创新、能源创新等手段提高附加值，驱动企业主动践行 “知识经济”“智慧经济”的发展模式。而要实现企业高质量发展，就必须做到 “软硬指标齐头并进”，[3]即不仅生产能力、技术研发、经营模式等要迈向一流，还要坚守中国特色社会主义意识形态，保障企业全体员工思想的先进性。如在地铁企业宣传思想工作中，突出敬业、和谐、文明、友善等价值观，突出城市轨道交通行业 “服务价值观”。

三、二者深度融合的原则

客观上，宣传思想工作与企业价值观管理虽然存在共通性，均强调意识形态为主导，但在具体实践中仍有差异，前者适合采取思想政治教育模式，也就是从政治学实践角度展开，而后者属于现代企业管理范畴，与企业文化管理、组织管理、人员管理等处于同一位置。据此，在两者融合的过程中，应遵循一定原则，具体分析如下。

第一，结构化原则。直观上看，宣传思想工作与企业价值观管理均包含大量非结构化元素，如宣传思想工作中各种政策要求、讲话精神，需要从中梳理出能够引导人们正确思想、行动及认知的内容。相对应地，企业价值观体系也需要重新解构、梳理，形成直观的价值观元素，如 “开拓精神”“团队精神”“攻关精神”等。同时，企业价值观管理涉及对企业特定阶段、类型的影响，如中小型企业坚持 “经济效益第一”的价值观，同时也追求 “卓越品质”价值观，这就导致整个价值观体系的复杂性。基于此，两者融合应该遵循结构化的原则，以确保融合过程有序规范。

第二，创新性原则。从意识形态工作角度出发，宣传思想工作已经形成了成熟的机制，如地铁企业作为我国交通行业的支柱之一，十分注重党建工作，在内部形成了完整的思想政治教育模式。但企业价值观管理相对随性，因为价值观存在差异，如沈阳地铁集团的价值观为 “安全、标准、创新”，北京地铁集团价值观为 “平安、人文、高效、节约、法治、创新”，郑州地铁集团价值观为 “厚德载道，大爱致远”，强调道德文化的培养。基于此，不同企业所采取的价值观管理方式也存在差异，不存在 “万能型”的融合途径，可因地制宜、积极创新，探索最适合企业需求的融合方法。

第三，三全式原则。宣传思想工作聚焦人的思想教育与改造，企业价值观管理聚焦员工的正确价值观培养，两者实践的对象都是 “人”，[4]而对于人的教化、教导应突出三全原则，即全方位、全过程、全员化，旨在打造宣传教育工作与企业价值观管理的立体融合机制。

四、二者深度融合的途径

（一）打造“一二三四五”融合模型

结合结构化原则，对企业组织结构进行优化，打破传统等级森严的 “科层制”结构，促使企业管理扁平化，在此基础上打造 “一二三四五”融合模型。[5]以地铁企业为例，具体途径如下。

第一，要坚持一个中心，就是 “以促进员工全面发展为中心”，不断丰富员工的精神世界，通过员工弘扬企业文化、企业责任、企业宗旨等。例如，地鐵公司倡导 “家文化”，视用户为家人，将这一企业文化作为基础，对内加强统战工作、党建工作、群团工作，提高员工对地铁企业 “家一样的归属感”的认同。

第二，要打通两个渠道，分别是岗位提升渠道与资源保障渠道，以此促进铁路企业人才机制改革，例如，在岗位提升渠道上，无论地铁行政岗位、服务岗位、技术岗位，都要突出 “陈力就列、不能者止”的制度。

第三，要落实三项行动，分别为 “和谐团队行动”“企业品牌行动”与 “权益保障行动”，例如，在地铁企业一线部门引入 “家文化”的理念，将各部门打造成温馨的 “职工之家”，在团队凝聚力的支持下，启动企业品牌行动，将企业优秀的价值观向社会传播，提高社会公众对地铁服务的赞誉与认同。权益保障本身就是一种融合机制，如保护地铁员工的身心健康，根据员工意见合理安排工作内容，这体现出民主管理思想，以及 “以人为本”的价值观。

第四，要建立四大平台，这四大平台既是宣传思想工作的落脚点，也是企业价值观管理的场域，包括员工成长平台、客户服务平台、伙伴合作平台、社会监督平台，前两个平台属于地铁企业内部建立，后两个平台需要与多元部门合作，如地铁公司与公交公司合作，共同打造城市全路线转乘服务体系，体现出了 “精益求精、服务社会”的价值观。

第五，要渗透五种关爱，对比而言，地铁企业价值观管理更具有目的性，而宣传思想工作则是一种手段，手段运用过程中要加强对员工成长、员工情绪、员工健康、员工生活、员工困难的关爱，让员工充分认识到，思想政治工作、价值观引导工作并不是单纯地 “要求成为什么样的人”，而是一种柔性的感化机制。

（二）增强主动意识，创新管理模式

要实现宣传思想工作与企业价值观管理的深度融合，必须保证两者同向而行、步调一致。但从现状来说，很多企业的宣传思想工作处于被动局面，价值观管理则处于隐性、低迷状态，据此，一方面要增强宣传思想工作的主动意识，充分利用自身条件，创新宣传思想工作方式方法；另一方面要善于从自身发掘价值观，以明确企业所推崇的基本信念与追求目标。以地铁企业为例，在主动意识方面，可充分发挥党建部门、政工队伍、宣传人员等功能，利用新媒体平台与资源，对外弘扬自身优秀文化内涵。同时，发掘地铁空间的宣传思想工作潜能，如打造 “核心价值观站点”，在地铁站、车厢中突出社会主义核心价值观元素。在创新企业价值观管理模式方面，要事先明确企业大部分员工个人价值观，在此基础上总结 “趋同性”“一致性”“共识性”，可通过企业微信号发放问卷，根据员工反馈意见、问题、建议等了解缺陷与明确发展方向，如大部分员工希望制度更加人性化，那么企业就应该增强 “以人为本”价值观的管理。

（三）利用教育优势，提高管理认知

基于 “三全式原则”，企业宣传思想工作应充分利用即全方位、全过程、全员化的思想政治教育优势，让意识形态引领从多层次、多角度发挥作用。以地铁企业为例，在全方位的宣传思想工作方面，可以将思政要素渗透到员工生活、学习、工作等各领域，规避 “专题讲座”“部门会议”等形式化的宣传途径，在潜移默化中提高地铁员工的思想政治素养；在全过程的宣传思想工作方面，地铁公司从招聘员工开始，针对培训环节、实习环节、入职环节、绩效环节、晋升环节等，都要将思想政治素养作为一个考核项目，时刻绷紧地铁企业员工意识形态之弦；在全员化的宣传思想工作方面，建立自上而下、“朋辈互助”、自下而上等学习模式，实现模范引领、岗位榜样、内生动力等多种实践机制，增强地铁员工的荣誉感。在此基础上，不断提高地铁企业价值观管理认知，如将员工对乘客帮扶的行为与企业对员工的赞誉行为建立联系，实现 “付出—回报”的无缝衔接，增强员工对地铁企业 “家文化”价值观的认同。

五、结束语

促进企业组织的宣传思想工作与价值观管理深度融合，可以实现合力效应，在相互协同、相互渗透、相互支持的机制下，能显著提高企业员工思想教化与企业组织文化建设效能。

参考文献：

[1] 赵彦博.如何推动企业宣传思想工作落实做细[J].现代企业文化，2022，13（34）：95-97.

[2] 傅利.宣传思想工作与企业价值观管理的深度融合实践[J].企业文明，2020，7（12）：66-67.

[3] 晏宇.宣传思想工作与企业价值观管理的深度融合实践[J].珠江水运，2022，（10）：100-102.

[4] 王柳园.宣传思想工作与企业价值观管理的深度融合实践[J].活力，2021，9（20）：133-134.

[5] 籍红，闫纪国，李吉迎.推进新媒体时代企业宣传思想工作的探索[J].新长征，2022（08）：44-45.

作者简介： 李曦，女，汉族，河北石家庄人，硕士，研究方向：企业管理。