积极老龄化视角下的康养旅游要素创新

摘要：面对不可逆转的人口老龄化趋势，全社会要积极应对而不是消极等待。积极老龄化要求通过一系列治理创新和产业创新，增加服务创新和供给能力，确保老龄人群继续有所作为、增强生命活力、提高健康水平、延迟失智失能阶段来临，尽最大可能降低社会养老成本。在此过程中，一大批企业也积极打造康养旅游的新业态、新形态，促进康养旅游转型升级，助推实现“积极老龄化”。围绕这一核心诉求和康养旅游消费需求，将康养旅游发展的“要素”总结为“医、弈、游、艺、益”等。本文对康养旅游现代化中的问题进行辨析并提出康养旅游要素创新思路。

关键词：积极老龄化；康养旅游；要素

人口老龄化是一个世界趋势，也是社会发展不可避免的趋势。从我国来看，2022年末我国60岁及以上的老年人为2.8亿人，占总人口的19.8%，其中65岁及以上人口为2.09亿人，占总人口的14.9%。与2021年相比，60岁及以上人口比重上升0.9个百分点；65岁及以上人口比重上升0.7个百分点。[1]根据预测，“十四五”时期，60岁及以上老年人口总量将突破3亿，占比将超过20%，进入中度老龄化阶段。2035年左右，60岁及以上老年人口将突破4亿，在总人口中的占比将超过30%，进入重度老龄化阶段。如果不能科学有效应对人口老龄化的形势，经济衰退、社会发展停滞的情况就极有可能出现。近年来，党中央高度重视我国人口老龄化所衍生的系列重大课题，坚持 “积极老龄化”[2]理念，不断推进机制创新和举措创新，提出了 “实施积极应对人口老龄化国家战略”，并在党的二十大报告中再次明确和强调。

一、“积极老龄化”及其内涵

“积极老龄化”是指要采取积极手段应对老龄化，而不是消极等待甚至无视这种现象。这是在 “成功老龄化”“健康老龄化”之后更为明确和精准的理念表达。“积极老龄化”的核心内涵在于面对老龄社会的主体态度，不是被动接受这种社会变化，而是将老龄化过程看作一个正向的、富有生机的过程，强调老年群体健康生活和贡献社會的重要意义。

“积极老龄化”来源于健康养老理念，需要关注三个关键点：健康、参与、保障。“健康”是基础，要求保证身心舒适，减少疾病的痛苦和损耗；“参与”是关键，要求老年群体融入家庭、社区和社会，持续发挥作用、创造价值；“保障”是支撑，要求多元参与努力为老年人提供所需要的支持。[3]分析上述三个关键点可以看出，“积极老龄化”对个人、社会的要求是通过一系列治理创新和产业创新，增加服务创新和供给能力，确保老龄人群继续有所作为、增强生命活力、提高健康水平、延迟失智失能阶段来临，尽最大可能降低社会养老成本，同时提高人民群众美好生活水平。

二、康养旅游是“积极老龄化”的有效路径

全球人口老龄化进程的加速导致人们对基本医疗、健康护理、保健养老、健康旅游等领域的需求迅速增长。[4]这预示着积极老龄化背景下，保持身心健康、促进社会参与、提高老年人生活质量和人生价值的新兴市场需求、产业变革和跨界融合发展是不可逆转的趋势。其中，旅游行业及其创新发展所起到的作用和带来的辐射效用有目共睹。

从供给侧看，运动休闲、康体养生度假、康疗旅游、养老度假、文化康养等多种业态和模式交叉融合、创新发展，为老年旅游消费群体创造了类型多样、内容丰富的康养旅游服务产品及其附加价值。市场端的数据也反映了康养旅游的受欢迎程度。全球康养研究院 （Global Wellness Intitution）曾预计2022年康养旅游总收入将达到9 200亿美元。国内多个省份都将康养旅游作为重点发展产业，依托资源禀赋、地域文化、新兴科技等优势条件打造康养旅游产品和服务。一大批企业也积极打造康养旅游的新业态、新形态，促进康养旅游转型升级，助推实现 “积极老龄化”。综合看来，当前康养旅游已经成为落地 “积极老龄化”有效途径，主要体现在以下几个方面。

（一）调理身心健康

2016年原国家旅游局发布了 《国家康养旅游示范基地标准》，其中对 “康养旅游 （Health and Wellness Tourism）”的界定是 “通过养颜健体、营养膳食、修心养性、关爱环境等各种手段，使人在身体、心智和精神上都达到自然和谐的优良状态的各种旅游活动的总和”。[5]目前，康养旅游目的地及相关企业，都响应了 “健康”这一核心诉求，开发中医治疗康复、药膳保健、温泉水疗、高山避暑、海岛避寒、瑜伽、禅修、气功、冥想、太极、佛法修习等一系列服务产品，极大地满足了康养旅游消费需求。

（二）强化社会参与

基于康养旅游消费群体的特征，康养旅游具有极强的 “度假式旅游”特征，选择旅游的时机、旅游目的地停留时间和参与活动内容整体延长和加深，相应的旅游活动需要从业人员更多的参与来安排组织，专业性、体验性、互动性、社会参与性较强。当前，一些康养旅游项目积极打造的 “康养+研学+农事体验”“康养+研学+节日体验”等特色内容，不断刺激老龄康养群体强化社会参与。

（三）享受康养旅居

康养旅游还只是一种消费升级的主题聚焦和发展转型，康养旅居则是一种新的生活方式的选择和适应，其践行和落地 “积极老龄化”的消费和享受更具有多样性、持久性和重复性。这种由 “候鸟式养老”“分时度假”演化而来的生活方式更为注重 “康养旅居目的地”的自然禀赋、人文特质和服务体系，能使老龄人群 “来得多、留得住”，有足够多的短期旅行项目和丰富的居住生活体验。由康养旅居消费群体带动的 “康养社区”更是创造老龄人群再次融入社会的新选择。

（四）发展老年教育

学养结合的老年教育是一个进阶需求。除了现有的老年大学和一些专门致力于老年教育的民办机构外，利用康养旅居地、康养社区开办老年教育，推动场景丰富、主题突出、形式多样的老年教育，更是康养旅游的重要形式。特别是一些企业及其联盟共同打造的连锁性康养旅游活动，设计针对老年的个体兴趣、数字认知、生活技能等方面的教育内容，嵌入到旅游活动中，为老龄人群实现 “老有所学、老有所为”提供了巨大平台。

三、康养旅游现代化中的问题辨析

康养旅游不同于一般类型的旅游活动，它有机结合了康养产业和旅游产业，形成了健康养生、健康养老的元素与旅游活动紧密结合的新的旅游形式。[6]康养产业、旅游产业是中国式现代化进程中重要的产业支撑，是实现 “积极老龄化”的依托所在。当前的康养旅游有交叉融合、创新发展的机遇和探索，已经大大地超越了一般旅游的意义和作用，但是通过分析发现，康养旅游进一步发展中还存在一些亟待解决的问题。

（一）产品体系同质化严重

作为愈发受人期待的康养旅游，尽管在资源整合、产品创新和体系塑造上做了大量探索，但是面对当前消费升级的需求变化，产品及产品体系仍然是传统元素多、相互模仿多。现在的老龄群体已经发生了巨大变化，以单一的性别、年龄、收入等指标对康养旅游消费人群进行分类、以传统的旅游产品供给要素为依据提供产品和服务，已经难以满足消费者需求。

（二）旅游行程服务不够完善

基于康养旅游消费群体的特征，旅游行程和居住服务理应更加具有针对性，更符合老龄人群的特征。但是，当前康养旅游的渠道服务商对消费者特征把握不准，既没有克服一般性旅游走马观花、浅尝辄止、诱导消费的弊病，也没有在线路安排、设施设备、游中活动、居住休憩、康养项目和人员配备等方面进行适老化研发和设计，体验性不够好、消费投诉率较高。

（三）康养的基础设施和积极服务项目不够

一些康养旅游目的地和康养旅居场所注重自然环境，与城市中心相对距离较远，虽然经过大规模改造提升具备了旅游休闲和阶段性居住的条件，但是与满足康养旅游的目的还有很大差距。开发的服务项目偏重于特色医疗和简单化康复，内容比较单一，积极化、智慧化、现代化和适老化的元素不够。

（四）消费者的参与性、获得感不够强

一些康养旅游的过程中只是让老龄群体被动进行体验，并不关注现有项目的针对性，也没有充分进行体验后的反馈交流。一些重复单调的收费项目只是增加了消费，并没有实现康养旅游的真正目的。

四、康养旅游要素创新思路和做法

基于积极老龄化的理念，康养旅游的可持续发展需要进一步整合产业和市场的力量。在当前的学术研究和产业发展中总是用 “旅游要素”来进行演绎、推广抑或创新旅游业。“对于特色旅游发展而言，要想获得持久的市场生命力，应科学整合旅游要素，从而充分释放市场潜力。”主题特色鲜明的 “康养旅游”在市场化、品牌化、体系化、现代化的进程中，也可以进一步 “科学整合旅游要素”。当前学术界和产业界高度认同的 “旅游六要素说 （吃、住、行、游、购、娱）”也是不断融合发展而来，经历过 “三要素 （旅行社、交通、饭店）”“五要素 （吃、住、游、行、买）”，在康养旅游发展的新时代也发展出了 “新六要素 （商、养、学、闲、情、奇）”。

围绕 “积极老龄化”的核心诉求和康养旅游消费需求看，笔者尝试对康养旅游发展的 “要素”总结为 “医、弈、游、艺、益”等几个方面 （详见图1），提出一些探索性的设计思路，以期待康养旅游围绕这些要素进行体系化创新和品牌化运营。

（一）“医”

这里的“医”指的是医护、康复、养生等要素的设置。这是康养旅游的第一功能，也是核心要素和最根本的消费诉求。基于积极老龄化“健康”首要关键点的要求，关注游前咨询体检、游中医养安排、游后健康评价和修复，在旅途中和目的地旅居过程中根据老龄消费群体的身体和心理状态，全程设置医疗护理、养生休闲、康复等方面的设施设备、装具，根据需求进行服务流程设计并匹配有专业素养和应急能力的服务人员。

（二）“弈”

康养旅游更加强调参与性，通过融入、参与提升身心健康。因此，在康养旅游中“弈”指的是对弈、赛事等项目。康養旅游要实现陌生群体的社会融入、社交活动等需求，需要组织一系列的活跃身心的游戏项目，特别是围绕老年求胜心理、炫耀心理开办对抗程度低、趣味性强、流程简便的各类赛事活动。

（三）“游”

康养旅游是功能性旅游、主题化特色旅游，仍然需把握旅游的本质。这里的“游”指的特色化旅游线路和精致化的目的地选择。康养旅游的线路设计和目的地选择上要适应积极化、老龄群体的需求，更要突出具体消费人群的收入、情趣、职业等方面的具体特征，要坚持立足于特色，区别于其他群体、其他团队。在基础设施和服务项目上进行创新，在体验性、回味性、可传播性上精益求精。

（四）“艺”

这里的“艺”指的是以艺术修养的提升为着眼点的、渐进式体系化的一种老年教育活动。立足增强社会参与、弥补生活情趣等角度，从个性化、易操作的艺术修养项目入手，系统设计老龄学习的项目和内容。开发在途、在地的课程等学习项目，把艺术修养、心灵感悟和康养技能等进行有效结合。特别是在旅居停留阶段，根据旅居点所属的文化、地域特征，以特色兴趣为引领，结合跨越数字鸿沟的需要，开发系列适老化、数字化的课程，满足艺术康养、文化康养和学习康养的需求。

（五）“益”

积极老龄化的一个关键还在于自我超越。让每一个康养群体能老有所为、都有出彩机会，正是康养旅游的特别功能。这里的“益”指的是组织设计类公益服务活动，安排康养消费群体适时参加。要充分挖掘康养群体社会贡献和自我超越的需求，结合旅游进程中的生态、人文、区域等自然条件和当前基层治理的需求，坚持“老有所为”的思路，开发一系列公益性志愿者活动，以此作为康养旅游的必需要素。

五、结束语

康养旅游是应对人口老龄化问题特别是实现 “积极老龄化”的有效途径，起到了调理老年人身体健康、强化社会参与、享受康养旅居、发展老年教育等方面的助推作用。在实践方面，将康养旅游发展的要素总结为 “医、弈、游、艺、益”五要素，可以针对性地满足 “积极老龄”人群的需求，迈出了体系化创新康养旅游的第一步。在理论方面，康养旅游的五要素理论，拓展了旅游要素理论在康养旅游领域的应用，填补了康养旅游要素理论的空白。下一步，应利用 “医、弈、游、艺、益”五要素理论进行康养旅游目的地的体系化重构、康养旅游产品的创新性设计，以期满足 “积极老龄化”的核心诉求，打造高质量的康养旅居目的地。

参考文献：

[1] 中华人民共和国国家发展和改革委员会.2022年人口相关数据[EB/OL].[2023-01-31].https：//www.ndrc.gov.cn/fggz/fgzy/jjsjgl/202301/t20230131_1348088_ext.html.

[2] 蒋俏蕾，陈宗海.银发冲浪族的积极老龄化：互联网使用提升老年人主观幸福感的作用机制研究[J].现代传播（中国传媒大学学），2021，43（12）：41-48.

[3] 陈皓阳，崔正涵，陈志全，等.积极老龄化视角下我国康养产业发展问题识别与对策研究[J].卫生经济研究，2022，39（09）：36-38+42.

[4] 国家旅游局发布《国家康养旅游示范基地标准》[EB/OL].[2016-01-08].http：//culture.people.com.cn/n1/2016/0108/c172318-28030008.html.

[5] 胡珑川.浅析康养旅游六要素的内涵[J].度假旅游，2019（04）：444-445.

[6] 颜家楠.文旅融合背景下我国特色旅游要素开发策略探讨[J].旅游纵览，2022（08）：61-63.

作者简介： 杨文凯，男，汉族，陕西富平人，本科，副教授，研究方向：市场营销、服务管理、产教融合。