以“产品+商业”为主线的职业本科双创教育实践途径研究

曹轩

摘要“三创”教育理念为双创教育提供了理论基础和概念框架，但在实际教学中，需要具体的内容来承载创新和创业教育。以“产品+商业”为主线的双创实践教育为双创概念框架的落地提供了可能性。狩猎模型和商业模式画布两个模型的引入将使产品设计更加成熟，商业思考更加完善。狩猎模型从产品功能和用户体验两个方面为产品设计进行严格把关，而商业模式画布从根本上解决了“卖给谁”“怎么卖”和“如何盈利”等商业核心问题。该方案的实施对学生、对专业教育和职业本科人才培养都具有重要意义。

关键词 三创教育理念；产品设计；商业模式；狩猎模型；商业模式画布

中图分类号：G712文献标识码：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2023.13.049

随着近些年的研究与发展，创新创业教育的概念框架已经逐渐清晰，早在2002年，李文鑫等学者发表的《树立“三创教育”理念，培养“三创”人才》一文已经为我们指明了“三创”的概念，三创，即创造、创新和创业[1]，这就为创新创业教育构建起内容框架。在此基础之上，孙洪义教授总结出双创教育3·3·3课程体系，更是阐明了创造、创新和创业三者之间的逻辑关系和各个阶段的任务目标，他明确地指出创造教育的最终目的是形成新想法，創新教育的目标是形成作品原型，而创业教育的目标则是要形成商业上的价值[2]。至此，“三创概念框架”成为双创教育的理论基础。然而，对于未经世事的学生来说，创新、创业、作品原型和商业价值这些概念仍然太过抽象，如果仅仅放任学生自由地进行思维发散，会出现许多贻笑大方的“创新”案例。笔者以自己教学过程中的一个反面案例来说明：在教授“联想思维”时，教师要求学生借鉴飞机的各项特点对收音机进行联想创新设计。学生的思维发散，产生了大量大胆、有趣的想法，其中一位学生提出将飞机的引擎装到收音机上。这个联想初看起来确实非常发散，可以满足我们对发散思维训练的要求，但是仔细一想，这个设计真的有实际的应用价值吗？究竟怎样的设计才满足一个合格产品的要求？怎样的设计才能获得市场的认可？职教二十条明确提出，高等职业学校要培养服务区域发展的高素质技术技能人才，这就要求双创课堂培养出来的学生不能仅仅具备天马行空的发散思维，更要能够解决实际问题。基于此，我们提出基于“产品设计+商业模式设计”为主线的双创实践方案。

1基于“产品设计”和“商业模式设计”的双创实践教学模式探索

以“产品”和“商业模式”为主线的双创教育，不仅要培养学生的产品思维和商业思维，还要让学生产出成熟的创新和创业成果，狩猎模型（Kano Model）和商业模式画布（BusinessModelCanvas）这两个理论模型能够帮助学生更好地实现这个目标。

狩猎模型是一个非常有创意的产品设计模型，通过简单的二维坐标解释了顾客满意度与不同产品功能的关系，横轴代表产品需求实现程度，纵向代表用户满意度，在这样一个二维坐标系内，衍生出五类不同的产品类型，分别是无差别属性、逆向属性、必备属性、一维属性和魅力属性。该模型浅显易懂，在指导学生进行产品设计时，教师应要求学生的产品设计具备必备属性，避免无差异属性和逆向属性，引导学生对一维属性和魅力属性进行创新思考进而形成差异化设计。利用这个模型，产品的基本功能由“必备属性”保障，创新和差异化可按照“一维属性”和“魅力属性”进行重点突破。试想上文提到的那个反面创新案例，如果学生掌握了狩猎模型中的这些概念，就不会出现如此不靠谱的“伪创新”了。

商业模式画布围绕“价值”这一概念，阐述了“卖给谁”“怎么卖”和“如何盈利”这几个商业项目的核心问题，在双创教育中涵盖了一个项目的价值创造、交付、维持和提高市场或社会价值的全过程[3]。该模型含有9个要素，学生在围绕这9个要素展开分析时，会自然而然地从单一产品思维过渡到业务集群思维，思考问题的层次上了一个台阶。此外，健康盈利模式的构建要求学生对数字具有一定的敏感性，同时锻炼学生的经营思维，该模型为学生提供了完整的商业思考框架。

这两个模型的引入非常具有实践价值，在双创通识课程教学实践中，不仅应作为第一课堂中的重要知识点进行讲解，还应在实践环节让学生充分加以应用，加深学生对产品设计和商业模式的理解，从而将这两个重要的双创成果应用到专业学习甚至未来的职场中。在笔者所在的高校，双创通识课程配有一定的实践课时量，实践作业围绕产品设计和项目的市场推广展开，在过往的教学过程中，通过对比发现，掌握了狩猎模型和商业模式画布的学生项目明显比对照组的学生项目更加成熟，更具有实施可行性。

2基于“产品设计”和“商业模式设计”的双创实践教学的意义

双创教育是面向现实的教育，在现实产业环境中，任何商业行为都是企业通过产品（服务）的打造，最终实现盈利的过程。这两个模型尽早地让学生接触并掌握产品思维和商业思维，具有教育（尤其是职业本科教育）的现实意义。同时，以产品设计和商业模式设计为主线的课程设计让双创通识教育更加系统和完整。创新创业教育中的各种知识点是零散的，通过产品和商业模式这条与创新创业高度相关的主线将各个零散的知识点串联起来，学生不再觉得学习的理论知识是空洞之物。试想，在讲到头脑风暴等创新方法时，学生围绕某个产品进行大胆的思维碰撞，其效果一定好于单纯的理论讲解；在讲解如何开展市场营销时，以商业模式9要素中的“客户群体”展开讨论，针对客户群体细分，营销策略由学生自己讨论成形，这比传统的营销4Ps讲解要有意思且有价值得多。

使学生的学习更具有获得感。学生一旦以产品设计和商业模式为主线开展双创课程学习，对所学概念有清晰感知的同时，面对自己的作品将收获满满的成就感。仍然以笔者所教班级为例，在布置了产品设计和商业模式创新的实践作业后，各个小组积极地投入作品创作中，有做内容创作的，有做实物产品设计的，一旦学生有了产品思维和商业思维后，他们爆发出来的主动性是惊人的。给笔者留下一个较为印象深刻的案例是，某小组的产品设计是在哔哩哔哩网站开设一个账号，计划用视频记录下大学四年自己的成长，当他们用自己的专业课知识开发了一个小程序并做成视频上传到网上后，一周播放量达到了五千多次，更是引来其他高校学生与之交流。在这个过程中，没有人督促他们完成作业，他们自发地完成了产品原型的设计，获得了市场的反馈，并主动地根据大众的反馈对产品进行迭代升级，而这些只不过源自他们学习了产品设计和商业模式以后自发形成的成就感。

向“专业教育”输出更加合格的通用双创知识和技能。大多数专业教育最终也是面向产业的，所以基于产品设计和商业模式的双创教育和专业教育的目的是殊途而同归的。专业教师在辅导学生进行产品创新时，更多的是基于学科专业知识和学科前沿发展来开展的，他们不一定关注产品功能、客户满意度和市场等概念，而双创通识课教师虽没法给予学生专业知识的指导，但是在产品和商业这两个领域可以提供相对专业的指导，专与创的教育在“产品+商业”这个点形成互补。基于狩猎模型和商业模式画布这两个模型的教学，输出的是更加专业且具有普适性的产品和商业的通用技能，与以往只有含糊概念相比，学生的认识将更加清晰和具体，项目设计更加成熟，无疑提升了专创融合的效果。

符合职业本科人才培养的要求。职教二十条提出，要推进职业教育高质量发展，职业教育要培养大国工匠、能工巧匠，高等职业教育要重点服务中小微企业的技术研发和产品升级。基于这些要求，许多学者都在探索和研究，究竟什么样的职业人才才能承担起这些职责？阮建兵等学者提出职业本科应该培养“复合、高端、创新”人才，应具备一定的创造能力[4]，颉林等学者则认为职业本科培养出来的学生既要懂得复杂的技能操作，又要会创新工艺改进，能解决实际问题，能适应经济社会发展[5]。培养学生产品思维和商业思维，对学生能力和素质都提出了更加综合和全面的要求。学生不仅要关注技术，还要重视市场反馈，这是“复合型”人才应具备的素质；而市场对优秀产品的自然选择逼着学生的设计必须超出常规标准才能在市场中胜出，这又要求学生具备“创新应用”的能力；而“产品”要获得“商业上”的成功，必须要能够解决产业实际问题，这正是职业教育人才培养的目标。因此，关注产品设计，重视商业教育的双创教育，能够培养出复合型、高端型和创新型人才，符合职业本科人才培养的目标。

3构建“三创概念框架+产品设计+商业模式”的理实一体化双创通识课实施方案

根據戴尔的经验之塔学习理论，课堂上讲授的框架体系、概念模型属于“抽象的经验”，而基于产品设计和商业模式为主线的学习则属于“做的经验”。经验之塔理论强调，“做的经验和观察的经验”比“抽象的经验”更能为学生提供较为具体和容易理解的经验。因此，将“产品设计+商业模式”与“三创概念框架”进行有机结合，能够将相对抽象的双创理论以更清晰、更易感知的方式与实践操作进行有机结合，形成理实一体化教学模式。

在这个过程中，教师在讲解创新创业相关理论的同时，学生将这些理论应用于具体的产品和商业模式设计中，强调理论知识学习的同时，突出学生动手能力和专业技能的培养，很好地改善了以往教学中理论与实践脱节的情况。值得注意的是，在做的环节，教师要适时发现学生实操环节中存在的问题，及时总结经验，将具体经验普遍化，与课堂理论概念形成呼应，引导学生对抽象概念形成具象的感知。仍然以笔者授课过程为例，在讲授“精益创业”相关创业方法论时，涉及诸如“团队协作、最小可行性产品、小步快跑升级迭代”等概念时，仅在课堂中用语言描述这些概念显然过于苍白无力，在学生的产品设计环节，当学生面对“材料有限、时间不够，仍要按时提交作品”的严苛要求时，教师要引导学生体会“创业初期资源有限性”的概念；当产品原型被设计出来以后，市场出现负面反馈，教师则应当通过“客户调研”“产品升级迭代”这些途径鼓励学生自主解决问题。类似的案例还有很多，比如团队协作、目标导向和打破常规等抽象的概念，均可以在“产品+商业”的实施方案中找到应用场景。这种情况下，学生对创新和创业的理解将更加立体，素质和技能得到双重培养，双创通识课程的教学质量得以显著提升。

4结语

创新创业教育相较于其他专业教育仍然是一个新兴的教育领域，很多问题仍处于探索阶段。本文提出的“三创概念框架”能够为刚接触此领域的教师解答“教什么，怎么教，目标是什么”的问题，也能够帮助学生快速构建起双创教育的理论知识框架，让学生在学习的过程中目标更明确，主动思考知识点间的关联性。而以“产品+商业”为主线的教学方案则从实践角度巩固、应用上面提及的“三创概念框架”，将理论概念融于实操、落到实处，让双创教育产出看得见摸得着、具有产业应用价值的创新创业教育成果。

参考文献

[1]李文鑫，黄进，胡甲刚.树立“三创教育”理念，培养“三创”人才[J].中国高等教育，2002（5）：18-21.

[2]孙洪义.创新人才培养的四个基本问题——兼叙“3·3·3”课程体系和7P教学模式的探索[J].创新与创业教育，2010，1（2）：8-14.

[3]姜劲.创新创业教育导向的“商业模式分析”模块化教学研究[J].创新创业理论研究与实践，2021，4（16）：1-3.

[4]阮建兵，吴旭乾，孟明翔，等.职业本科专业人才培养目标定位探讨[J].科技与创新，2022（5）：23-25，32.

[5]颉林，杨兴锴，孟石.“双高计划”背景下本科层次职业教育石油炼制技术人才培养探索[J].职业技术，2021，20（5）：42-47.