吴莎 北京中铁建工物资有限公司
当前,随着技术的日新月异,国内各大综合会计服务机构的业务结构逐渐发生变化。传统记账式会计业务市场增长乏力,企业综合财务管理信息系统开始进入企业家们的视线焦点。不同于低技术、进入门槛低、红海竞争的传统记账式会计业务,企业MIS 市场前景广阔,业务自身技术含量高、进入门槛高,并具有有助于企业管理层实时了解公司运营状态,从而可以根据财务运营状况,合理调配整合客户及业务资源,并且可以与行业优秀的公司进行对比,寻找和发现自身企业的一些不足之处,并加以改善,从而使得客户公司的利润获得较大的增长。最重要的是,许多财务管理公司将与合作公司密切联系,以确保为会计服务的机构提供稳定和可持续的现金流。可以预见的是,在未来的上市公司竞争中,财务报表的处理将是公司的核心业务,也是公司的主要竞争领域。企业 MIS 的发展情况,将直接关系到中、大型一体化会计师事务所的总体发展与可持续成长。对于企业财务管理信息系统而言,其战略的合理性和有效性是否充分,如何才能打造出该业务的核心竞争力,这直接关系到公司整体在今后的发展中能否保持优势地位。
自1992 年以来,中国财务软件大致可以划分以下五个阶段。第一代“代理记账财务软件”,该系统只提供基本和简单的会计功能,开发该软件的主要目的是取代手工会计,减少企业额外的人工成本,然而,这类软件仅仅能够满足财务会计记录会计凭证和账目,这是最低端的金融软件。第二代“财务软件”,该类别财务软件是在财政部支持下广泛推广和快速发展的会计电算化软件。与第一代财务软件相比,第二代软件在资金的基础上,增加了财务管理在软件系统中的参与,会计成为一种管理活动,会计开始参与企业的活动和管理,提高公司治理水平和经济效益。第三代可以称之为“管理财务软件”,实际上是以财务管理为基础,结合财务活动、预算、财务分析,作出财务决策并寻求领导。动态监控事件过程和动态会计记录,记录在线财务管理活动。这是一种新的财务管理方法,可以在线处理电子合同文件和电子货币账户。它现在已经成为信息网络经济时代的重要组成部分。第四代是“企业金融集成软件”在中国落地,使得金融和商业两者进一步融合一体化,但是依然无法实现与税务机关对接。第五代称为“财税合作化企业财务管理信息系统”,贯穿企业整个经营管理将是该软件的未来发展,在应用需求与层面上有了突破性的发展。其核心不再是简单的核算软件,而是扎根企业,与企业文化、管理思想一起结合。产品的竞争力是管理文化、管理技术、软件信息技术一起构成,带有明显的不同企业特征,但是又很好地保留了产品的适用性、兼容性、稳定性等方面。目前,市面上这一类的软件已经开始涌现,但是还处于行业的蓝海发展阶段。
近年来,随着科技的不断进步,给财务管理方面也带来了益处,促进财务软件的不断完善。就目前来看,相关的企业也越来越多,但是国内的财务软件的知识储备以及操作水平存在着不平衡的现象。虽然国内从事相关软件开发的公司很多,但是在技术和资金上与国外同行还存在不小的差距。企业管理现代化日益提高,相关的财务软件需求会越来越大,这既是机遇也是挑战。
全国市场规模不断扩大,已达到一定水平,短期内难以实现国内需求与国际需求的平衡,移动互联网在财务管理领域的应用给财务管理的发展带来了新的机遇,在此基础上,传统企业与互联网平台之间的竞争日趋激烈。企业通过提高用户体验和效率来提高市场准确性,为财务管理提供新的增长空间。以下是几个未来将有的发展方向。
传统的会计管理模式可以利用企业财务管理信息系统,提前对会计业务预测,使得会计管理决策变得更为合理、科学。在会计工作中,能够提前暴露和发现潜在的经济风险,并快速有针对性地采取相应的措施来进行规避,让会计管理工作的控制更合理。而且,可以进一步提高企业对会计管理、成本控制的重视程度,提高对资金的控制程度,提升资金的安全性。根据会计核算的内涵,让会计工作的各个环节能够得到有效监督,充分发挥会计核算功能。在现代企业中,质量、市场、财务、人事、安全方面等管理以及绩效考核都会影响到决策管理,而且与市场需求、客户价值实现等有着密不可分的联系。在今后,财务管理系统将会更加深入地涉及相关的管理系统,将其嵌入到各个相关系统中,并强化与其他管理系统之间的连接,进而让管理决策变得高效、直接,从而实现客户价值。同时,企业财务管理信息系统会支持在线办公、远程传输查询,还需要保证相关人员信息安全、信息传输迅速等多样化的工作方式同步前进,具有更好的稳定性与适应性,让会计工作更方便。
目前,随着国家税务系统的不断迭代,企业财务管理信息系统朝着财税业一体化的趋势尤为明显。在这方面,税收管理是企业要加强的重点问题,进一步完善税收制度,降低企业的经济风险,让企业财务管理信息系统增加数据分析功能、报表功能、税收计算、税收等相关功能,使税务活动的划分和处理能够及时有效地规避税务风险,如现阶段3e、易佳等软件具备财税一体化功能。当用户输入会计凭证时,系统自动生成总登记簿和财务分析报告,自动收集发票数据和财务数据,返回计税点,自动处理税务相关数据,并可自行生成税务控制发票。但是这些软件依然不够人性化,客户自我调节空间过小,未来发展中财务一体化发展应该更人性化。
在许多公司,特别是集团公司,财务软件使用独立的系统,不能促进高效的业务管理。财务软件本身需要开放性和灵活性,这是未来金融软件走向集成化、开放化的必然趋势。在财务软件的开放过程中,我们要尽可能地保留一定的扩充接口,这样可以让企业财务管理信息系统的功能添加更加便捷,同时还可以针对不同的企业、不同的需求进行有效的扩展。公司必须有整合的想法,企业规模越大,竞争能力越强。在此基础上,通过合理利用财务软件,合理分配资源,使其在控制、开发、分析等方面的功能得到最大程度的发挥。有序的过程集成与服务集成同步进行,可以解决企业异构数据集成与交换,解决不同业务流程的交互集成问题,从而实现财务软件服务的集成。
通过对企业财务管理信息系统和其他成熟会计业务资源与能力的对比,可以看出,在现阶段,企业财务管理信息系统没有充分挖掘和利用公司的现有资源和能力。以公司的整体业务为基础,对其进行快速整合,进而发展出更多的企业财务管理信息系统,这可以说是投入成本相对较小、见效速度较快的方式之一。
为了保证公司层战略的顺利实施,企业要对资源进行更深层次的开发,并对资源进行合理的分配,特别是在人才资源、技术资源及市场资源上,使企业财务管理信息系统部门能够更好地抓住机遇,并将公司的整体资源优势发挥出来。加大对高层次人才的引进力度,拓宽高层次人才的储备。利用企业的优势,为让内部员工转岗更便捷。鼓励其他与业务相关部门在相关领域对系统和操作流程非常熟悉、专业知识比较丰富的员工,将其转岗与轮岗到财务管理部门,通过这种方式,提高了员工对专业技术的认识,提高了团队内部的训练水平。建立起与之相关的一般标准的业务过程,例如签署协议、客户调查、客户导入、客户维护等的过程,并以书面文件的方式进行记载,以供日后进行回调数据与抽检,避免由于人员离职或调动造成的信息丢失。并让来自其他业务部门的员工能够向他们展示自己的领域专长,让他们能够在财务管理部门中,迅速地进入并理解该领域和公司在该领域的优势,并为部门员工解决其擅长领域的难题。积极进行产品交流和培训,能够保证各个部门对同一个合作开发的产品操作的了解和协调。
全面动员所有可以使用的代理会计业务中后台作为支援部门,为公司财务管理资讯系统提供相关支持。深入讨论将财务管理中后台的支持活动与公司整体活动相结合的方式,并将财务管理与其他公司业务相同或相似的后台支持活动分开,将它们整合到原来的机构业务中的后台支持模型中,进行统一操作。中后台支撑部门不是以业务为单位,而是以产品为单位,通过长期、大量地解决某个产品领域中后台支撑人员所积累的大量知识和经验,形成规模效应,提升运作的速度,减少投入的成本。在合适的情况下,我们会模仿机构的经营模式,把一些比较机械式、价值较低的辅助经营活动,交给有一定运营经验的外包服务商,从而达到降低人力资源成本的目的。
不断拓展的市场需要及公司总体的品牌、产品及服务优势。一个公司的管理信息系统,需要与其他各方面的管理工作紧密合作。对于其他的商业和销售,尤其是会计方面的工作,要对公司的MIS 有很大的帮助。例如,顾客可以引进一个策略性的投资者,公司的业务将会有一个巨大的增长。要在恰当的时机,为客户推荐附加财务管理服务,并告知客户,若继续选择HMC 进行附加财务管理,将会获得代理记账业务与企业财务管理信息系统的无缝衔接,以及一站式服务的便利及灵活性。此外,在商业活动的中后期,比如客户会议、社交场合等,也可以将理财管理营销人员一起带来,并进行介绍,让理财管理顾问有更多的机会与客户进行交流。如果是公司相关部门推荐的客户,那就算在客户的账上,这样可以提高客户的积极性。除此之外,在财务管理部门所能提供的产品服务中,要尽可能地从公司内部进行挑选,这样不仅能够提升总体业务的收入,同时也能够为公司向顾客提供一站式的服务,还能够获得顾客的资料,对顾客的行为和需求进行分析,为其奠定一个良好的基础。在引入一个外部的产品服务厂商之前,应该先了解清楚这个厂商的情况,或者向公司里的相关的商业机构咨询,看他们有没有能力或愿意为这个厂商进行相关的系统开发。对于无法在内销渠道中实施,或是在外销渠道中具有巨大优势的,可以借助外销渠道来实施。
在技术资源方面,利用技术进步的机会及公司整体的现有技术优势。首先,在企业财务管理信息系统进行开发的过程中,加大对数据库、客户行为习惯分析的智能技术的有运用,为今后事务处理中所需高等决策提供改进的素材。建立标准化的财税接口,必要时可以采用国家或行业标准,使得软件常用数据格式尽可能地统一,对用户需求接口予以预留。另外,财务软件系统需要构建有效的内部管理机制,加强信息安全、系统安全,避免出现黑客入侵、非法拷贝、病毒侵入等一系列问题,这些会严重损害财务管理系统,对客户和公司造成难以估量的损失。
近年来,我国的金融信息化建设已经出现了乏力的迹象。虽然公司经历了十几年的高速发展,但其经营规模仍在国内同行业中占有一席之地。然而,随着市场竞争的加剧,过去简单、粗放的发展策略已不能维持。所以,要使公司的经营策略与公司的总体经营策略相融合,以发掘其独有的核心能力,进而使公司的成长潜能得以释放。
本文以企业财务管理信息系统为对象,对其进行了案例研究,以现实为基础,找到了适合的研究思路,利用各种分析管理法,总结出了企业财务管理的战略,并制定了与之相对应的实施方案。在公司财务管理信息系统所处的外部大环境上,政策的改变,会造成顾客的要求和公司财务管理信息系统的优先次序发生改变;随着经济环境的变化,原材料市场的两极分化,风险因素的累积,不确定因素的增多,中小企业对金融服务的要求越来越高。新形势下,我国许多公司的发展情况都比较好,需求增加,但是许多企业的财务管理职能侧重点发生了改变;随着科技的发展,新一代的用户行为和习惯发生了变化,这为提供更加强大和复杂的在线金融云计算服务打下了坚实的基础,同时也给数据安全带来了新的挑战。