建立共建共享参数自动化管控体系，实现电联用户感知一致

摘要：随着电联4G/5G网络共建共享的持续深入，网络组网越来越复杂，涉及双方互操作参数越来越多，如何保障电联用户的感知一致性显得尤为重要。本文主要介绍了通过数字化手段优化业务流程，从共享可用、性能优良、资源公平、协同有效四个维度出发，建立了共建共享参数自动化管控体系，实现参数从查、优、效全流程自动化，并取得了良好效果。

关键词：共建共享；互操作；感知一致；数字化

随着电联共建共享的持续推进，共建共享网络规模持续扩大，网络运维也从开通建设阶段进入精细运维优化阶段。如何保障共享方和承建方在共享网络下的感知一致性，是当下共享网络运维优化的重点，而无线参数的配置和管理，则是无线通信系统网络优化的重点和核心。因此，有必要对参数进行规范性管控，提升共享网络的感知一致性。

一、规范性参数管控体系

（一）参数管控思路

从共享可用、性能优良、资源公平、协同有效四个角度管控参数，保障共享网络感知一致性。

共享可用：硬性故障或无线参数、路由设置会导致共享站点实际不可用；缺失的网管权限会导致无法把控站点状态。

性能优良：无线参数的不同策略会导致性能差异，感知体验截然不同，有必要协调优化双方的重要性能参数。

资源公平：共享网络对各运营商资源配置不同将会严重影响共享用户感知差异。

协同有效：共享网络互操作涉及不同运营商的多制式复杂网络，共享双方如不协调一致配置，将影响双方接入性、保持性公平，并严重影响用户感知。

（二）参数管控方案

根据上文管控思路，设定具体参数规范方案如下。

1.共享可用

小区不可用：对超7天不可用小区进行统计。

数据差异：对网管在线的共享小区数量，共享以及锚点设置数据进行核查。

共享零流量：对一周内电信侧有流量而联通侧零流量的小区进行统计。

虚共享：结合共享的网络架构模式，对用户面链路状态、承建方基站至共享方核心网络由配置和X2链路状态进行核查，找出“虚”共享小区。

2.性能优良

4G/5G共享网络的语音与数传方面的重要性能参数，包括VOLTE＼VONR语音质量及接入、保持、移动、质量等专项优化参数。

3.资源公平

对用户数、RB、流量资源限制进行核查，找出承建方 “限制”共享小区，确保共享小区中电联用户体验一致。

4.协同有效

对电联双方4G/5G共享小区CSFB、EPSFB回落参数、外部邻区PLMN配置及NR架构配置进行核查，确保4G/5G互操作协同有效。

（三）参数管控流程

由省公司按照总部基线要求和省分管控参数表制定管控规范如图1所示，并由省自动化平台进行参数配置核查，对省控参数异常配置按照“识别-派单-修改-对比”的流程自动化执行，对地市优化参数由地市反馈到省确认，加入白名单，并定期审视。

（四）自动化管控

电联共建共享网络包含4G/5G共享网络，是跨运营商、跨制式的4张网络，运维的复杂度成倍提升。传统人工运维方式效率低、周期长、效果存在片面性。

通过Python语言自主开发流程自动化平台，定制自动化任务流程，如图2所示。首先由网管服务器上定时上传网元配置XML文件到指定FTP服务器（电信数据由人工上传），而后自动下载、解压缩后解析入库，再自动按参数规范进行筛选、汇总等数据处理動作，最后将输出结果通过微信、邮件、钉钉等方式自动发布。

二、参数管控实践

（一）共享可用

对超7天不可用小区、零流量小区进行核查，按周滚动，在自建区推动各地市确认小区不可用原因，核查共享参数配置、告警和路由，将数据缺失的小区补录入网管。并协调电信对其承建区站点共享小区联通侧链路状态、邻区配置是否正常进行排查，通过反拉网管ping命令，确认共享小区至联通核心网络路由畅通网管无异常小区，疑难站点安排人员现场测试验证。

根据gNodeB与小区运营商信息，确认小区是否共享、共享的网络架构模式。对于未共享小区，需协调承建方尽快开通共享；已经共享的小区，根据共享的网络架构模式，对用户面链路、51路由地址、X2链路的配置情况进行核查，若配置数据存在异常，可判断为存在虚共享问题。虚共享会造成用户无法接入5G网络的现象，需要协调承建方对配置数据进行添加/修改。

案例：虚共享影响

1.问题描述

在优化过程中发现联通用户始终无法占用“移动前黄高中”共享站点，从终端上报的B1事件分析，有该5G基站对应的频点和PCI信息。

2.问题分析

首先对4G锚点与X2配置情况进行核查，发现数据配置均正常；对基站的用户面链路、51路由数据配置进行核查，发现站点51路由配置正常，但用户面链路数据未配置，造成整站接入成功率低，导致现场测试时无法接入站点。

3.解决方案

经与承建方沟通，将基站的用户面链路数据进行添加后，基站通往共享方的4条链路地址检测结果正常，在现场进行复测验证，可以正常接入5G基站。

（二）性能优良

专项优化针对用户体验，制定语音质量、数传速率、接入时延、驻留比等优化专题，分批次下发，纳入管控，参数示例见表1。

通过专项优化核查，对语音参数的优化由于用户感知敏感性高，改善接入、丢包、掉话后能显著提升用户感知，减少投诉；4G/5G数传则主要提升了用户速率方面的体验，驻留比的优化重点提升用户驻留5G的占比，释放了5G网络效能。

案例：5G数传-PDCCH符号数改为自适应

1.问题发现

专项优化参数自动化核查，发现部分站点PDCCH自适应开关设置为关，影响用户感知，建议打开。

2.优化效果

优化前后指标对比，高掉线小区减少3.2%，SA掉线率改善0.22%；SA无线接通率改善0.16%；其他指标平稳波动。

（三）资源公平

对共享方式开关和用户数、RB、流量资源比例限制等参数进行资源限制核查，参数示例见表2。

对于资源限制的共享小区，从省市两级层面协调电信修改，解除限制，确保用户感知一致。

（四）协同有效

对CSFB、EPSFB、PLMN、NR架构等涉及4G/5G互操作的参数进行规范性核查，重点是语音回落开关和外部定义配置，参数示例见表3。

案例：外部共享PLMN未添加

1.问题描述

主要问题是联通共享4G与联通共享5G之间存在邻区且X2链路正常，但是外部邻区PLMN未添加，导致SgNB Pscell变更失败。以TOP20中PSZ_KS_HW_富柏大厦拉远昆山兽医站2_N_B_1为例。

2.问题分析

提取对应站点的一键式日志，导入 FMA 中进行分析，筛选变更失败次数较多的时段。提取切换前5G基站号及小区号；4G锚点站号，以及切换目标5G基站ID。

核查相关站点状态，站点相互间有邻区，X2链路正常，无故障告警。但是未添加4-5的外部邻区PLMN。

3.解决方案

添加涉及站点4-5间外部PLMN，参数修改后，PSZ_KS_HW_富柏大厦拉远昆山兽医站2_N_B_1的SgNB Pscell变更成功率由0.47%提升至66.67%。

三、应用效果

全省累计推动承建双方解决不合规配置12w+，相关小区流量平均增长28.39pp，用户投诉占比下降8.29pp，驻留比等性能指标普遍提升显著，双方45G用户数占比差值减少6.59pp。

四、结束语

依托数字化手段优化业务流程，通过主动的参数管控强化协同，统一标准、统一动作，联合开展共维共优，确保共享用户业务感知一致，充分利用了双方的资源禀赋，实现“1+1>2”的效应，打造了一张高品质的共建共享网络。

当下区块链技术具备解决信息不对称问题，实现多个主体之间的协作信任与一致行动的特点，目前电联双方已经开始逐步运用，未来结合智能化与自动化技术，将有望能够大幅解决共享网络双方信任与协同问题，更进一步地保障感知一致。

作者单位：于洋 中国联合网络通信有限公司江苏省分公司

参  考  文  献

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