数字经济背景下企业成本管理的优化对策分析

赵永春

摘要：进入新世纪以来，互联网普及率日益提升，数字技术亦呈现出高速发展的态势，并渗透于各行各业。由此，数字经济被提出，更是对现代企业的运作进行了重构。企业在成本管理过程中，引入数字技术，能够有序地整合企业内部资源，加强各部门间的有序协作，提升信息传递速度，聚焦创新驱动，激发经济活力，提升企业管理效率。基于此，立足成本管理精细化原则，以数字经济为背景，文章深入企业展开实地调研，对成本管理的优化对策进行研究。首先，对数字经济、成本管理等概念展开深层次的阐述，奠定理论基础；其次，剖析在数字经济背景下，企业在实施成本管理过程中所面临的挑戰与机遇；再次，对当前企业在实施成本管理中存在的问题进行深度剖析；最后，提出优化成本管理的具体对策，旨在帮助企业有效地促进生产效能提升和成本下降，挖掘市场发展潜力。

关键词：数字经济；成本管理；挑战；机遇；优化对策

数字经济时代的来临，给各行各业带来变革。将数字技术与成本管控进行有序地衔接，能够有效地以技术为支持，将成本与业务进行匹配，通过对比、分析，识别无效作业，提升资源使用效率，促进企业经营效益的提升。以数字化经济为背景，深入到部分企业中对成本管控工作进行调研，提出当前推进成本管理所面临的困境，结合相关的理论基础，探索性地提出具体的优化路径，旨在提升企业成本管控效率，提升竞争优势。

一、相关理论概述

（一）数字技术与数字经济

当前，互联网迅速发展，随之而来AI技术、云计算等迅速兴起，更是渗透于社会生活的各个领域，由此，形成了数字技术与传统行业的融合态势，特别在现代企业的运营中发挥着重要的作用。例如，企业运营中面临着海量数据，在经营活动及各类场景中数字交互、传播，立足于激烈的竞争，要紧紧抓住商业机会、科学实施布局，必须借助于数字技术对海量信息进行分析与挖掘，提供具有价值的信息。可以说，数字技术的发展，为企业的管理带来了革新，重构业务流程，促进管理向精细化发展。由此，数字技术（Digital Technology）建立在互联网的发展之上，涉及着多学科，立足于自动化、智能化，着力于构建数字生态体系，通过深层次剖析数据，获得具有价值的信息，从而构建图谱，为各行各业提供支持。

随着数字技术的迅速发展，由此也催生了数字经济（Digital Economy），以数据资源信息作为关键要素，依托于数字技术对原有流程进行重构、要素资源重构，进而推进全球竞争格局的根本性变革。例如，将企业运营中的内、外部进行紧密结合，对内要再造流程、优化资源配置，对外要聚焦市场需求、加强市场扩张，运用数字技术通过资源整合，为决策管理提供支持。特别是立足于竞争环境，整合内部资源，有序提升企业运营水平。可以说，数字经济依托于信息技术，融入企业运行中，能够提升通过客户图谱的生成，打造个性化的场景，构建智能平台助力于企业经营质量与效益的双提升。

可以说，对于现代企业而言，不可避免地进入到数字经济时代，在其经营发展过程中引入数字化技术的应用，能够有序地对内部资源进行整合、对流程进行再造、对价值创造进行重塑，推进内部管理向精细化方向迈进，有助于促进企业融合资源，赋能于价值创造。

（二）成本管理

所谓成本管理（Cost Management），是指企业根据自身行业特点、发展阶段、竞争战略等，在成本核算分析、决策控制等环节开展工作，实现“降本增效”的目的，提高企业的经营效率。事实上，成本管理工作贯穿于企业日常经营运作的全过程，涵盖各个环节，加强对成本的预算、核算、控制等环节，能够有效地降低成本，减少和逐步消除无效成本，促进企业内部资源优化配置，提高经济效益。

结合数字经济的发展，企业的成本管理工作必须重构，依托于数据要素资源，加强数据的分析与挖掘，有效识别无效成本并改进，促进企业经济效益的创造。基于数字经济背景下，企业实施成本管理亦呈现出新的特征：

一是企业成本管理的范围向外部延伸。当前，企业在运行中与上、下游合作伙伴建立联系，以数字技术作为依托，强化信息沟通与协作，使得成本管理工作向外拓展。立足于供应链视角，从全局性的视角，对各个环节实施成本管控，能够实现链上多赢，共同提升运营效率。如，建立供应商清单，集中化采购物资，提高谈判地位，从而降低成本，减少物资在企业内部的积压，着力推进即时生产、零库存。

二是重视内部协同作业。企业是一个整体，在运行中通过数字技术，实现各个业务模块的衔接，强化协同作业，缩短沟通环节、审批流程，在保障安全运行的前提下简化业务审批，全面提升企业的运营效率，实现“降本增效”。例如，将数字化融入财务、业务模块中，实现各功能模块耦合，实施全流程管理，如采购、仓储、生产、销售、运输、款项回收等，构建实时跟踪机制，强化成本管控，例如，对各业务模块的费用、成本进行科学统计与分析，提出整改建议，促进内部协同作业。

三是构建整体效益观。立足于企业的战略目标，统筹内部管理工作，优化流程、科学配置资源，从而促进整体经营效率的提升。以数字技术与成本管理融合为契机，科学规划各个业务流程，通过建立制度体系规范操作，保障企业稳健运营，减少浪费、不必要支出，提升经营效率。比如，数字化建设中大多能够实现对操作流程的动态跟踪，对无效成本、非增值作业进行识别，进而对管理流程进行改进，全面促进内部资源优化配置，防范浪费与重复作业，调动全员参与到成本管控中，提升企业的经营管理水平。

二、数字经济给企业成本管理带来的挑战与机遇

数字经济的来临，给各行各业带来了变革，结合现代企业的成本管理工作，进一步梳理所面临的挑战与机遇：

（一）数字经济给企业成本管理带来的挑战分析

当前，市场竞争加剧，给企业的经营造成严重的影响，数字技术的发展，进一步重构竞争格局，企业成本管理面临着新竞争形势的挑战。企业间的竞争焦点不再集中于对资源型的竞争，而是进一步对要素资源的匹配与消耗的竞争。尤其是随着互联网、数字技术的深度应用，更是促进越来越多的企业重新审视成本运作模式，进一步识别各个模块的费用耗费，加强无效工作的识别，进而重新配置资源要素，从而寻求持续发展的原动力。

同时，企业成本管理面临着核算型财务软件的冲击。财务向信息化方向发展已成为必然，能够聚焦于海量数据的分析与解读，融合内部管理模块，通过实现耦合构建智能模式，进而为企业的经营决策提供支持。但亦面临着财务人员对系统操作不熟练、系统对业务支持不足、数据信息泄露等挑战。数字经济重构了商业竞争环境，企业必须更新管理思维，立足于供应链高度，对企业内、外部经营活动进行全面梳理，克服短期行为，加强构建战略合作关系，从而全面整合资源，避免企业经营陷入困境。在开展成本管理工作中，必须统筹企业资源，从战略发展的角度着手，全面梳理流程，加強模块间的耦合，推进部门间的协同，从而全面提升经营效率。由此，亦面临着资源整合、模块重构、信息衔接等方面的挑战。

（二）数字经济给企业成本管理带来的机遇分析

数字技术的应用，为企业带来了新的发展机遇，在实施成本管理中，对于集团型企业而言，能够利用数据分析、识别等，对无效作业进行识别，进而减少和避免无效的消耗，全面促进企业经营水平的提升。特别是在激烈的竞争环境下，企业业务范围拓宽，给成本管理带来难度。立足于数字技术的发展，嵌入至各个业务模块，如资金管理、仓储管理、成本管控等。尤其是加强信息的传递，提升各个环节的响应效率，降低成本。例如，对于生产制造企业，能够实现生产端与需求端的有序对接，减少和消除中间环节，为客户提供定制化的产品和服务，提升客户黏性。通过推进成本管理精细化，能够提高企业在运营中的响应速度，从而抓住商机，抢占市场。尤其是通过模块耦合，促进内部协同作业，动态跟踪市场，了解新生产工艺、信贷政策等，统筹各项事务，帮助企业全面落实 “降本”，提升经营效率。

三、数字经济背景下企业成本管理存在的问题剖析

当前，在激烈的竞争环境下，企业已着手引入信息技术，嵌入到管理模块中。然而，部分企业在开展成本管理中受观念、技术等局限，导致实施效果不明显，甚至未能将成本管理与业务拓展进行融合，具体表现在：

（一）重视程度不高，管理理念陈旧

部分企业在业务拓展中，缺乏成本管理意识。当前，随着市场经济不断纵深发展，企业面临激烈的竞争，尤其是近几年来受疫情影响，企业的发展更是受限，由于缺乏对成本管理的足够重视，导致成本管控效果不明显，甚至未与企业的业务拓展相结合，存在着大量的非增值作业。例如，部分企业在开展数字化建设中，由于前期需要投入大量的财力、人力，如硬件设备的购置、管理系统的开发等，但受经验不足、前期调研不足的影响，未全面开展成本管控工作。例如，成本预算存在较大的差异，后期在项目建设过程中，追加预算随意性大。又如，企业的管理层重视市场开拓与业务发展，但对成本支出的关注度不足，导致财务管理工作也更倾向于为业务发展提供支持，缺乏对成本、耗用的识别，存在着大量的无效作业，导致成本增加。

（二）成本管理制度体系不够健全

部分管理层经营理念陈旧，对成本管理工作不重视，亦导致相应的制度体系、流程规范、操作手册等不健全，导致员工在实际操作中，合规意识不强，甚至因操作失误而给企业的经营造成损失。例如，企业在日常的生产运营中，存在着大量的原材料、固定资产采购，种类多、涉及的资金面广，若缺乏有效的操作流程，可能在采购、仓储、领用等环节存在着人为操纵情况，给企业造成损失。例如，采购工作未实施集中化，各业务部门在预算编制中与业务脱节，存在着零散化向采购部门提出需求，由此，增加了采购工作，也因为采购分散而导致成本增加。又如，部分企业销售时未将订单签约情况及时与采购、生产等部门沟通，内部响应速度较慢，导致产品的生产、调拨等未进行及时响应，影响了周转效率。尤其是一些产品的生产、销售具有季节性，若未及时开展市场需求调研，可能会存在滞销的情况，给企业的流动资金造成压力。

（三）成本管理技术不够优化

部分企业在实施成本管理中，大多借鉴其他企业，未结合自身的特点与运营实际，导致管理技术欠佳。例如，生产电子产品的企业对货物的周转率要求较高，一旦出现新产品可能面临着销量下降的情况，又如，以大宗商品作为原材料的企业，其经营受市场波动的影响较大，由此，企业在实施成本管理过程中，必须结合自身的经营实际，跟踪成本管控流程，着力于优化管理技术，实现降本增效。目前，一些企业的成本管理工作与市场、行业相脱节，仅是对内部的历史信息进行分析，忽略了市场价格、消费者图谱、竞争格局等均发生着巨大的变革，缺乏对市场信息的动态收集，进而无法有效地指导成本管控。另外，企业的成本管理具有复杂性，与各个模块均联系紧密，必须要进行科学统计、分析，才能够实现管理的精细化。例如，企业在以创新为背景下开展科研生产，需要全过程管理控制，且对科研作业的市场转化率进行精确的统计、核算，分配至产品，但由于缺乏相关数据的分析，导致在产品定价、测算产品竞争力方面具有一定的缺陷。

（四）反馈与监督不及时

成本管理工作应该贯穿于企业的整个运营过程，且财务部门在开展成本核算、控制工作中，需要将相关的分析结果反馈至各部门，动态跟踪成本优化的过程。目前，企业在开展成本管理工作中缺乏及时的反馈与监督，导致整个成本管理工作流于形式。例如，对采购部门、生产车间开展成本管理工作，对成本进行分析、核算，结合其当前存在的不足提出具体的业务优化与改进建议，但职能部门对成本管理工作重视程度不够。对于一些大型企业，由于管理层级多，部分中层管理者的成本管理意识不足、支持力度不够，导致无法动态地监督成本管控优化过程，降低产品成本也无从谈起。

（五）忽略了人资管理

部分企业在实际的运营中，重视业务的拓展，但忽略了人资管理，存在着各项制度未落实到基层，亦谈不上实施全面的成本管控。例如，企业开展成本管理工作，但基层员工的专业性不强，在具体的实施过程中无法有效地落实成本管控工作。尤其是缺乏有效的薪酬激励机制，部分员工配合成本管理工作不足，如数据搜集、规范化操作等方面，不利于成本管控的有效推进。

四、数字经济背景下企业成本管理的优化对策

随着数字化引入到现代企业管理中，信息化建设已持续推进，基于数字经济背景对成本管理工作进行优化，从而提升管理水平、稳健经营。

（一）树立成本管理意识，提高重视程度

全球经济一体化背景下，企业经营面临着复杂的环境，聚焦于成本管理能够对业务流程进行梳理，以数字技术为依托，促进模块耦合，能够实现协同作业，全面提升成本管理水平。首先，管理层要更新理念，重视成本管理工作，并在日常的管理中，加强部门间的协同，融入经营管理的各个流程。其次，要调动全员参与到成本管控工作中，给予充分的支持与配合，才能够使成本管理工作落到实处。采取培训、座谈等形式，提高员工的综合素质，立足于自身的岗位职责，参与成本管控 。例如，基于数字经济背景下，企业要提升成本管理工作的数字化发展，在信息平台构建过程中，重视前期调研，与市场、行业进行有序对接，全面搜集相关信息进行分析，优化方案设计，通过成本分析与预测，为决策提供可靠信息。在企业内部全面推进成本管理，树立共同发展的理念，渗透于各个业务模块，调动员工积极参与，进而从企业整体运行着手，全面优化资源配置，提升成本管理水平。

（二）健全成本管理制度体系

数字经济背景下，相关制度体系的建设要体现数字化。结合数字技术的特点，构建成本管理体系，且结合企业运营实际、生产特点等，不断完善内部控制。具体包括：一是，优化成本管理流程，加强各个子模块的衔接。推进成本管理数字化工作，要结合业务运行实际对成本管理模块进行重构，包括业务订单管理、采购管理、仓储管理等，通过系统建立授权、审批，严格管理流程，着力于提升管理的规范化。二是，严格执行成本管理制度，强化成本管控职责。例如，企业在开展资金管理中，要集中管控、动态跟踪。各个业务部门要结合自身实际，以及当年的工作计划，编制资金预算表，经相关责任人审批后，由财务部门统筹实施分析与拨付，全面提升资金的使用效率，保障资金收支安全。

（三）优化成本管理技术方法

现代企业要结合自身运行实际，以及动态跟踪市场环境、竞争对手等，不断优化成本管理技术。尤其是不能够单纯地依靠历史数据，必须加强数据的搜集与分析，进而以市场为导向，打造数字场景，实现生产端与消费端的对接，推出个性化、定制化的产品，提升市场竞争力。加强制度执行的刚性约束，提升成本管理工作的规范化运行，以系统平台为依托，优化流程，全面提升各环节的协同，从而在企业内部形成合力，助推成本管控工作高效落实，提升经营效率。另外，企业要重视财务人员的培养工作，灵活运用财税政策，提升成本管控的专业性。例如，可引入作业成本法（ABC法）实施成本管控，科学地加强成本估算，提升企业的经济效益。

（四）建立财务共享中心

现代企业实施财务共享中心运营，能够实现财务工作的集中管控，立足于企业经营实际，全局性地开展成本管控工作，并与其他财务工作相结合。由企业内部的财务部作为牵头部门，对内部的资源进行整合。从系统建设方面来看，要结合企业经营实际，进行整体规划，将原本分散于各分（子）公司、项目组的财务工作实施集中、统一管理，加强各环节的成本管控工作，从而实现标准化操作、合规化运作，提升财务共享中心的运营效率，进而发挥服务职能，为企业的业务拓展、战略发展服务。在企业内部建立信息数据库，以数字平台为依托，构建沟通渠道，通过设计并优化流程，加强内部协同作业，促进成本管理工作与企业的战略、业务充分融合，从而提升管理效率，助力于企业的价值创造。

（五）创新成本核算模式

企业在引入数字化技术后，要革新管理思维，聚焦于管理增值，全面推进成本管理工作，与业务模块进行有序对接，进而实现基础业务增值。创新成本核算模式，向管理会计转型，加强对数据的分析与搜集，与订单、生产、销售等进行有效衔接，从而降低库存，提高存货的周转率。特别是引入即时生产、零库存等管理模式，将成本管理与业务发展相结合，融入各个环节中，从订单到原材料采购，再到生产、销售，对各作业流程的成本耗费进行精细化管理，在降低成本的同时提升管理效率，为企业的业务发展助力。

五、结语

进入新世纪以来，互联网迅速发展并广泛普及，数字技术也呈现出创新发展态势，引入到企业管理中能够优化流程，提升资源使用效率，赋能企业的经营创新，渗透于企业的经营运作各个流程。企业要获得动态的持续成长，必须要适应数字时代所带来的变革，深刻地认识到此次变革所带来的挑战与机遇，结合企业成本管理的实际，进一步探究优化对策，具有积极的现实意义。有针对性地提出更新管理理念、重视成本管理工作，立足于数字技术的发展与应用，全面推进制度体系建设，适应新时代的成本管理需求，建立财务共享中心，创新成本核算模式等对策，从而提升企业的经营效率。

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（作者单位：珠海市分板自动化科技有限公司）