企业管理会计信息化构建面临的困境及优化措施

何小莲

摘要：在变幻莫测的市场形势下，现代企业面临着复杂的竞争格局，必须从强化内部管理着手，提升经营效率，提高响应速度，更好地参与到企业竞争中。传统的财务管理工作，将更多的精力集中于账目核算中，对数据的分析与挖掘不足，已无法满足企业的需求，无法帮助企业提供可靠的决策依据。在信息技术迅速发展背景下，有效地将管理会计与信息化相融合，有助于企业整合内部资源要素，更好地发挥管理会计的决策功能，为企业稳健经营保驾护航。可以说，现代企业要在竞争中培育自身核心竞争力，必须要有序推进管理会计信息化构建，实现数据共享、资源共享、协同作业。基于此，结合当前信息技术的快速发展与应用，以管理会计信息化构建作为研究切入点，首先对相关的概念及意义进行阐述，随后，深入到企业中展开实地调研，对管理会计信息化推进中所面临的困境进行详细剖析。最后，提出具体的优化措施，旨在促进企业运用信息化技术，更好发挥管理会计的职能，优化内部管理环境，提升经营管理水平。

关键词：管理会计；信息化；困境；优化措施

一、问题的提出

进入新世纪以来，互联网技术迅速兴起，信息时代来临，大数据、云计算、物联网等技术融入各行各业，给经济发展、企业管理等带来了变革。尤其是随着信息技术更新速度持续加快，以会计核算、记账为主的传统模式已无法满足现代企业的需求，无法在激烈竞争中为企业业务拓展提供助力，由此，管理会计迅速发展，参与到企业的管理决策中，准确把握当下、科学预测市场，与企业战略和业务相契合，聚焦于财务管理职能边界的扩展，利用信息化技术，促进内部资源整合。可以说，未来企业管理会计信息化的发展，将是财务管理工作未来的发展趋势，亦是推进企业持续发展的动力源泉。

在互联网技术普及背景下，企业财务工作的边界日趋模糊，更是不断向业务、战略、管理提供支持。就企业内部而言，不断优化组织架构，向扁平化发展，提高职能部门之间的协作与交流。就企业外部而言，不断优化产业链、供应链体系，构建竞合关系。由此，对企业管理工作效率提出了更高的要求。着力推进财务工作向管理会计转型，以信息化技术作为支撑，使二者高度融合，尤其是将企业业务发展的各个环节嵌入到管理会计信息化系统中，通过各模块的有序衔接，能够实现全流程管理，提升企业内部的响应速度，更好地布局市场，提升企业的经营效率。整体而言，构建完善的管理会计信息化体系，能够帮助企业全面管理内部事务，有助于找出业务增长点，为企业的价值创造助力。尤其是推进管理会计发挥决策职能，促进业务、财务、战略的融合，能够推进管理会计工作向精细化转型，更好地聚焦于价值创造的核心环节，为现代企业的良性发展提供基础性保障。

二、基本理论阐述

（一）管理会计信息化的目的

随着信息化的兴起，大数据、区块链、物联网等技术迅速发展，更是给管理会计工作带来了巨大的变革。一方面，财务会计向管理会计转型，侧重于对数据的分析与挖掘，并通过对市场信息的捕捉，为管理决策提供可靠信息；另一方面，管理会计与信息化相融合，实现了管理向数字化方向发展，通过有效配置资源、整合要素匹配，有序地提高了财务管理效率。尤其是将原有的手工核算业务转型为信息化操作，从而有序地提升管理效率，实现对数据的分析与挖掘。

对于现代企业而言，在运营中构建管理会计信息化的目的在于強化日常管理，发挥管理会计核算、监督、决策等方面的职能，渗透于企业运营的各个过程，运用先进的技术，促进信息数据的共享与交流。企业在经营实践中，对内、对外均面临着复杂的环境，要有序地将财务、业务、战略相结合，通过数据分析与挖掘，提炼具有价值信息，实现财务数据集成化处理，进而为战略目标的推进助力。通过构建信息化平台，将企业运营的各个模块进行耦合，动态跟踪内、外部各项信息，加强分析与解读，进而准确抓住商机。以企业的战略目标为支点，辐射各个业务模块，发挥财务的支持作用，参与管理决策，全面促进企业的高效运行。

（二）企业管理会计信息化的意义

当前，随着互联网普及、信息技术发展，给居民的生活、生产等带来革新。从现代企业经营实际来看，将管理会计与信息化进行有序融合，不仅能够提升财务管理效率，更重要的是发挥管理会计的决策职能，通过对市场信息的搜集，提高决策的前瞻性，为企业的商业布局、业务扩张等提供可靠的信息支持。其重要的意义主要表现于：

一是，有序促进管理会计规范化，提高财务管理的效率。在数字经济发展背景下，企业的内部管理、运营等均要着力于提升效率，从而赢得商机。构建管理会计信息化体系，能够摆脱原有的手工核算，并且借助于大数据、物联网等技术，构建在线办公体系，打破时间与空间的局限，对信息数据进行动态跟踪、分析与挖掘，提高财务管理的效率。通过信息平台对管理会计的各个环节进行重构，通过整合内部资源，促进各模块有序衔接，提升预算工作的规范化、透明化。建立财务信息数据库，由企业内部相关部门进行信息的搜集、录入，实施标准化管理，为管理会计的全面开展奠定基础。可以说，运用信息技术将管理会计渗透于企业运营的各个环节，能够强化各功能模块的有序衔接，同时实现对企业的全流程管理。例如，在财务预算管理环节中，构建全面预算管理理念，以信息技术为支撑，深度了解数据间的勾稽关系，提高预算编制的科学性，从而为管理决策提供真实、可靠的信息支持。

二是，强化对价值数据的挖掘，发挥管理决策的职能。现代企业在日常的运作过程中，面临着复杂的外部环境，随着交易频繁、市场信息聚集，每时每刻都会产生海量数据，从管理会计的视角，只有借助于信息技术才能够实现对市场信息的准确把握，深层次地挖掘具有价值的信息，为企业管理决策提供有力支撑。例如，运用大数据、云计算等技术，将企业运营中产生的信息、市场搜集信息、竞争对手信息、行业信息等进行纵向与横向的对比分析，提高信息数据收集应用的针对性与有效性，从而满足企业运营所需，实现与市场对接，进而为企业的商业布局提供准确的信息。现代企业在参与市场竞争中，管理决策甚至决定着未来发展方向与战略成败，管理会计信息化能够使财务管理全天候为业务与战略而服务，为企业捕捉商机提供助力。

三是，构建风险预警机制，促进企业稳健经营。在信息化时代背景下，企业开展管理会计工作，能够利用数学建模的思想，全面设计并构建评估模型，对关键性的财务指标实施动态跟踪，结合市场环境、资源耗费、资金收支、订单数量、生产情况等，加大对业务、成本、收益等数据的对比分析，提升财务管理质量。对管理会计各模块进行优化，促进模块间有序衔接，运用信息技术，深层次地分析数据背景和逻辑关系，尤其是将业务与财务进行深度融合，优化资源要素的配置，为企业创造更大的利润空间。对财务信息进行筛选，实现对数据间勾稽关系的动态跟踪，立足于企业的战略愿景，落实到各个子模块中，实施财务规划，实现内部有计划、有目标地开展各项财务工作，全面提升管理效率。加强成本管控，以信息技术为依托，实施事前、事中、事后全方位的成本跟踪与总结，科学分析各个模块的耗费，将成本与收益相结合，优化资源要素配置，从而提升经营效率。构建风险预警体系建设，动态跟踪企业经营情况，对异常现象及时发出预警指示，以便能够及时采取应对措施，防范风险。

整体而言，管理会计在企业经营中发挥着重要的作用，将其与信息技术进行紧密结合，能够全面提升管理效率，特别是发挥信息技术的优势，加强对信息的分析与解读，进而挖掘具有价值的信息，拓展财务管理的职能空间，例如，不仅仅是为业务、战略提供支持与助力，还能够参与到管理决策中，促进企业稳健发展。

三、企业管理会计信息化构建面临的困境

随着现代企业管理理念的不断发展与更新，构建管理会计信息化已达成共识，但在具体的实施中在管理、技术、人员等方面还存在着一些欠缺。

（一）管理会计信息化缺乏协调性

部分企业在构建管理会计信息化建设中，缺乏在内部开展全员性的动员，一些员工认为管理会计仅是财务部门的工作，在具体的工作中配合度不高。又如，部分财务人员对信息化技术掌握不足，片面地认为信息化操作就是简化计算、自动生成报表，缺乏对财务信息深层次的分解与解读。特别是在日常的工作中，人为地将财务与业务进行分割，导致信息孤岛现象，无法实现多部门高效协作，不能为企业创造价值。

（二）缺乏管理会计人才

部分企业在推进管理会计信息化进程中，财务人员使用信息化操作的效率不高，仅停留于简单计算、综合查询。尤其是在企业内部各功能模块衔接不畅，部门间存在着数据壁垒。例如，在开展应收账款管理过程中，财务部门、业务部门的沟通不畅，信息传递机制不足，存在职责空白情况，导致坏账损失。同时，部分财务人员对管理会计的理解度不深，依旧停留于传统的核算、记账，未深入认识到管理会计参与决策的职能，在数据分析与挖掘方面存在着一定的欠缺，特别是缺乏对内外部财务信息的整合，难以为决策提供可靠的信息支持。

（三）专业软件发展滞后

在企业内部推进管理会计信息化已达成共识，但在具体实施过程中，部分企业在推进管理会计信息化过程中，大多仅是落实了电算化操作，如系统录入数据、自动生成会计科目、完成记账处理，缺乏对信息技术的进一步应用，未发挥出信息化运作的效果，各功能模块衔接不畅，导致数据缺乏共享性。财务与业务、战略数据整合不足，导致财务管理未能有序发挥支持与服务的功能，无法有效地助力于日常业务的开展。例如，随着现代企业的发展，管理会计涉及范围较广，与各个模块进行紧密联系，但专业软件开发滞后，无法满足企业的管理需求，存在着模块缺乏耦合、信息无法共享的情况，降低了管理会计效率。

（四）内部控制管理制度不完善

部分企业的内控制度建设流于形式，如内部控制执行力度不足、成本费用反馈不准确、信息数据不完整等，无法有序地推进管理会计工作向精细化方向发展。特别是数据库基础不完整，无法全面开展财务数据分析与挖掘，对决策提供的信息有限。部分企业缺乏有效的风险管控机制，未构建预警体系，导致对重要财务指标未实现在线监控。尤其是市场信息瞬息万变，由于缺乏风险预警机制，可能导致面临着潜在的风险源，未及时处置而使企业的经营陷入困境。

四、企业管理会计信息化构建的优化措施

现代企业持续推进管理会计信息化建设，是提升管理效率、助力价值创造的有效手段。企业面对日趋复杂的经营环境，尤其是近两年来，受新冠疫情波及，经济增长持续乏力，企业要获得持续的动力源泉，必须要统筹内部资源，多维度地推进协作与沟通，提升企业经营水平。

（一）明确管理会计信息化总目标

企业要构建管理会计信息化，其最根本的目的在于实现企业价值最大化，由此，随着近年来企业着力推进信息化建设，必须要结合总目标推进具体的工作。一方面，构建管理会计信息化要统筹内部资源，以客户价值作为导向，逐步向精益成本管理转型。基于供应链管理的视角着手，将成本与作业流程紧密关联，识别增值作业与无效作业，从而进一步提高成本管控水平。另一方面，全面推进预算管理的精细化，利用模型构建灵活性的特点，在企业内部构建模块衔接，促进部门间的协同高效。对整个预算管理实施在线监控，能够及时进行纠偏活动，推进预算管理的全方位覆盖，消除信息孤岛现象。企业在实施重大决策、协同决策中，信息化平台加强了各功能模块的耦合，如预算、采购、仓储、订单、审计等，有序地实现财务与业务信息的融合，为管理决策提供数据支撑。

（二）加强管理会计人才培养

企业要有序推进管理会计信息化体系的构建，实现管理效率的提升，必须要重视管理会计人才的培养，这亦是企业获得持续竞争优势的“软实力”。企业更新管理理念，重视人才培养工作，以信息技术为背景，既要重视专业素养，促进专业技能的提升，还要从综合型、复合型的角度着手，拓宽专业知识领域，构建知识体系。尤其是对于一些大型、集团型企业，要重视培养或引进复合型的管理会计人才，能够立足于丰富的财务知识与经验，优化内部管理流程，提升企业的经营效率。同时，将企业的財务与业务、战略相融合，通过宣传、培训等方式，引导员工树立正确的生产、管理理念，加强协作与沟通，共同推进业务拓展，从而实现企业的既定愿景。企业在人才培养过程中，要引导员工拓宽思维，从不同的视角来开展工作，从而促进内部的协同作业。例如，财务人员要熟悉企业内部的业务活动，从而有序地实现业财融合，全面提升管理会计水平。另外，企业可采用从外部引进成熟的案例、经验等形式，通过加强员工培训，使员工通过真实的案例，进一步了解管理会计与业务、战略融合模式，并具体实施到自身的工作岗位中，形成合力，构建高效协作的管理会计信息化系统。

（三）优化管理会计模块的系统架构

企业在构建管理会计信息化体系时，必须要有强有力的技术支撑，且能够结合企业的经营实际，不断优化系统各个模块，为发挥管理会计的职能提供保障。企业对内部各管理模块进行统筹管理，不再局限于某一职能部门，以企业整体作为总链，将各个功能模块作为子链，包括对外采购、仓储管理、订单生产、业务拓展、物资管理、人力资源、客户关系管理等模块，由此，构建分布式账户。反映在区块链上，各节点相互协作、有序沟通，提高信息的统一性与透明性，每一个岗位均是区块链上的节点。在开展经济活动中，能够实时监控对各类信息数据，并在业务完成后将信息进行打包成块，永久性地保存，能够对经济业务活动进行过程跟踪，具有可追溯性，及时反馈与调整，从而提升企业内部经营运作的效率。

同时，在集团型企业内部，着力于引入信息技术，并与会计工作进行深度融合，通过构建财务共享服务中心的模式，能够对内部各项资源进行整合，提升管理会计的工作效率。打造信息共享服务平台，将重复性的财务工作实施集中处理，促进分工的专业化。企业经营的复杂性，势必引导财务工作逐步参与到决策管理中，由此，能够实现财务资源的释放，进一步优化要素，基于成本效率原则，实现“降本增效”，尤其是引导管理会计工作聚焦于数据分析、财务决策。在企业内部实现信息共享，有序协作，从而有序提升管理效率。借助于财务共享模式，集团企业能够搭建价值型财务架构，在具体实施中以价值创造作为主线，通过提升财务数据的透明化，过程跟踪资金收付、成本支出等，有序优化内部管理，帮助集团实现“降本增效”。在财务共享模式下，突破空间束缚，成员企业能够与集团总部实现动态交互。且每一家下属企业成立的时间不同、经营的范围不同、投资与资金回收期等均呈现出差异性，由集团总部实施资金统一化管理，能够提升资金利用效率。

（四）完善内部控制体系

企业在构建管理会计信息化体系时，与内部控制管理联系紧密，必须将二者有序地结合，才能够营造规范化、标准化的管理氛围。优化企业内部控制环境，加强人力资源的培养、企业文化建设等，将合规文化融入日常的经营、作业中。在组织生产、开展培训时，传递企业良好的文化氛围，引导员工规范操作，与企业共同发展。完善制度体系建设，推进薪酬机制、晋升机制的不断优化。只有将企业利益与员工利益紧密捆绑，才能够有效地提高员工的主动性与工作热情。与员工共同开展职业生涯规划，尤其是结合新生代员工的特点，加强团队建设，促进员工不断成长。不断优化绩效考核机制，结合岗位设计设置具有差异化的考核指标，既要体现员工的贡献度，又要反映员工的价值创造，营造良性竞争的工作氛围。在推进管理会计信息化建设中，必须要强化各职能部门之间的交流与协作，通过信息化平台将企业的战略目标进行层层细化，分解至各职能部门，从而调动全员的积极性。例如，将战略目标与企业的预算目标、财务管理目标、业务目标相融合，共同分析业务拓展方案，优化财务运转状况，持续推进精细化管理水平，助力于企业的业务拓展与价值创造。在完善企业内部管理机制的同时，逐步完善组织架构，缩短沟通流程，提高协作效率。加强内部资源整合，立足于财务和业务一体化融合的思维，逐步减少和消除无效作业，将更多的资源聚焦于业务拓展，促进企业稳定持久发展。

五、结语

有效地将管理会计与信息技术相融合，推进财务精细化管理、积极参与管理决策，能够有序促进企业的稳健经营，获得持续发展的动力源泉。在企业运营中，面临内、外部复杂环境，实施财务管理工作不仅仅只是聚焦于财务，还要发挥管理决策的职能，逐步向管理会计转型，与信息技术深度融合，为业务发展、战略实现助力。运用大数据、云计算等技术，实现信息数据的分析与挖掘，为管理决策提供具有价值的信息，抢占市场先机，提高市场占有率。在企业内部构建管理会计信息化体系，能够对管理会计各个模块进行整合与衔接，更好地推进信息共享、沟通协作。结合当前企业在构建管理会计信息化中所存在的不足，提出明確管理会计信息化总目标、加强管理会计人才培养、优化管理会计模块的系统架构、完善内部控制体系等优化措施，旨在帮助企业培育核心竞争力，获得持续发展动力源泉。

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（作者单位：健帆生物科技集团股份有限公司）