用专业呵护“柔软的群体”

王妍妍

学前期是为幼儿一生发展奠定基础的关键时期，保育队伍的专业性和高效性关乎幼儿的健康成长。2023年3月8日，首批“上海市保育带头人工作室”启动会暨首届上海市托幼行业职业技能大赛表彰会在上海开放大学举行。历经初赛角逐，212名保育员和营养员进入市级决赛，最终大赛推选出特等奖3人、一等奖11人、二等奖16人、三等奖30人。“职业技能大赛的举行为保育人员搭建了舞台，让他们深深感受到价值认同，也展现了保育人员队伍素质的专业性和全面性。”上海市早期教育指导服务中心副主任、“忻怡—金荣慧保育带头人工作室”带头人忻怡说道。从尊重幼儿的成长规律出发，“上海市保育带头人工作室”致力于探索保育观察与指导的操作要点，找准薄弱点、重视改进点，促进教、养、医融合，真正做到关爱和尊重幼儿。

以赛促练，设计符合个性发展的培养方案

如果将孩子的童年比作夜晚的繁星，那么保育员就像静默的夜空，温柔地守护、静静地期待。作为首届上海市托幼行业职业技能大赛特等奖的获得者，奉贤区青青草幼儿园保育员李盼秉持学习、交流以及取经的心态，在比赛中开阔了眼界，提升了专业素养。回顾比赛历程，李盼坦陈，起初承受了很大压力，甚至有点力不从心的感觉，所幸园长和同事们给了她很大的力量，告诉她“只要尽力了就可以，不要有压力”，她才放松心态。整场比赛包括卫生保健、保教操作和情景讲述等实操技能展示，比赛前，参赛者需要参加集训，提前了解比赛的形式和内容。集训之后，参赛者便开始有针对性地准备。为了更具竞争力，李盼努力钻研每一项实操的细节乃至背后的意义，她记得比赛中有一项内容需要展现保育员的素养，要求参赛选手准备一个不同季节场景下的环境设计。接到任务后，李盼认真思考、查阅资料，关注教育过程，注重师幼互动，同时向有丰富经验的老教师请教，最终根据幼儿的年龄特点准备了12份环境设计。“比赛很激烈，各个区的参赛者都精心准备，做足了功课。得奖于我而言是结束，也是一个新起点，我将以更高的标准要求自己，潜心钻研、精益求精。”

据悉，通过自主申报、区级推荐和专家评选，上海市教育委员会推出首批 27 个“上海市保育带头人工作室”。每个工作室有带头人1-2名，成员6-8人，均为来自全市各园所的优秀保育员、保健员和育婴员，有长期从事保育工作的实践经验和理论研究基础。“0-6岁是儿童身心发展的重要阶段，幼有善育事关千家万户。在托育园、托幼一体化园所中，爱意融融、科学合理的保育工作，才能让孩子的在园生活健康快乐，让家长放心、安心。”忻怡介绍道，近年来，上海市深入实施“学龄前儿童善育”民心工程，多措并举提升保育人员队伍的职业素养和专业能力，“上海市保育带头人工作室”便是其中的重要举措。作为一个长效运作机制，它的核心就是打造一批职业道德高尚、职业能力过硬的保育人员队伍。

“在上海市教委托幼处的指导下，我们将首批保育带头人工作室的工作目标首先定位在规范运行上，通过出台保育带头人工作室系列管理文件，规范运行首批保育带头人工作室。其次，通过工作室的运行，聚焦一日生活场景，将教、养、医融合的实践做法，形成可操作、可复制、可推广的实践成果，为保育工作提供抓手。”上海市早期教育指导服务中心教师金荣慧表示，各个保育带头人工作室既往保育工作的背景和基础均有所不同，近期也将通过一系列举措，充分挖掘区域已有经验、做法和亮点，放大区域特色。对于特别有价值、需要攻坚突破、有生长点的专题，市里进行专项扶持，从而促进保育工作内涵质量的提升和可持续发展。

嘉定区南翔幼儿园“张晓婷保育带头人工作室”为首批 27 个“上海市保育带头人工作室”之一。2022年9月，“张晓婷保育带头人工作室”开始遴选工作室成员，召集了包含张晓婷在内的9名嘉定区优秀保健教师和高级保育员。“我们根据每位成员自身的优缺点，制定职责分工表、成员的个人发展计划以及培训方案。”所谓术业有专攻，张晓婷将工作室成员的擅长进行发扬，并针对薄弱之处施行帮带制度，通过组织成员进行业务学习以及信息交流，分享保教实践中的经验。比如：有成员在课题研究方面成绩斐然，在建立工作室架构网络图时，就将她纳入项目研究组，负责专题问卷的设计与分析；有成员专业非常扎实，于是负责区域内研训工作的开展；有成员在案例收集方面是强项，所以给予她的分工是各类案例资源的收集。

此次“上海市保育带头人工作室”的建设周期为2年，保育带头人需要承担开展工作室建设、孵化保育人才、开展保育工作研究等工作职责，通过以点带面和实操带教的方式，充分发挥示范、引领、辐射作用，提升保育队伍建设整体水平。

从平凡，看到不平凡的缩影

爱如细雨，润物无声，渗透在孩子一日生活的各个环节。作为温柔而有力量的保育员，参加完首届上海市托幼行业职业技能大赛之后，李盼的日常工作仍旧主要围绕幼儿一日生活中的保教环节展开，从每日的清洁消毒工作、意外事故的应急处理，到午餐的习惯培养、纠正不良睡姿等，为幼儿提供安全、健康的环境。“我每天的工作既忙碌又充实，可以说是累并快乐着，因为幼儿们会用独有的方式带给我很多快乐，让我缓解疲劳。比如，有的幼儿会说‘老师，你剪的新发型真好看‘老师，我来帮你吧‘老师，你快歇会儿吧，种种举动都让我感到甜蜜和幸福。”

提及为何选择当一名保育员，李盼的眼里闪耀着光。幼儿园时期的李盼，非常胆小和内向，通常是被遗忘在角落的孩子。当别的父母早早接回孩子，只有她还在等待。令她印象深刻、始终无法忘怀的是：老师从来没有因为父母的迟到而抱怨，反而拿来一把椅子坐到能看见幼儿园大门的地方，把李盼抱在腿上陪着她、安慰她，给她讲故事、唱儿歌。当时的老师就像一道光，让童年时期的李盼感觉到春日般的温暖，之后每一個等待父母的日子便不再觉得孤单和害怕。老师无私的爱温暖了李盼幼小的心灵，使她萌生了做一名幼儿园教师的想法。2009年大学毕业后，李盼正好遇上幼儿园面向社会招聘保育员，就毫不犹豫地报了名，最终如愿以偿地成了孩子们的生活老师。

迎着晨曦而来，踏着晚霞而归。时光匆匆，如今李盼已经在保育员的岗位上工作了14年，也是两个孩子的妈妈。她深知在保育工作过程中，要用宽广的胸怀接纳每个孩子，还要用心、用爱呵护孩子的健康成长。记得带一届小班时，一个名叫贝贝的孩子引起了李盼的注意，她文静又有点执拗，还有点营养不良。在对贝贝的照顾中，李盼和她“斗智斗勇”了一段时间。一次，午饭时间到了，其他孩子都洗完手坐在餐桌前准备吃饭，只有贝贝迟迟不肯动。李盼走过去叫她：“贝贝，我们要吃饭了，快点去洗手吧。”“我不要吃饭，我不要吃饭……”当听见这句话的时候，李盼知道今天又要和贝贝“PK”了。“今天的饭菜很好吃，不信你去看看。不吃饭，会变得不漂亮呢。”听到李盼这样说，贝贝不情愿地去洗手吃饭。她吃了很长时间，碗里还剩下很多饭菜，嘴里说：“老师，我吃不下了。”李盼走过去看了看，蹲下假装听听她的小肚子，耐心地说：“你的小肚子告诉老师，它还想再吃一点。”在李盼的多番引导和帮助下，这顿午饭总算吃完了。

经过一段时期的追踪观察以及与贝贝妈妈的交流，李盼发现贝贝有一些厌食的情况，而且已经在心理上对饭菜产生了抵触情绪，导致进餐速度慢，稍有不喜欢吃或强制她吃，就以大哭来反抗发泄。李盼认为，对贝贝要坚持正面引导，单一的批评只会引起她的反感。于是，李盼通过讲故事的方式让贝贝意识到挑食的危害，又通过贴纸奖励和精神鼓励相结合的方式，来促成贝贝心理上的变化，激发贝贝进餐的兴趣，并且给贝贝创设宽松、自然的进餐环境。一段时间过后，贝贝再也没有因吃饭问题让李盼操心过，贝贝妈妈也特别高兴孩子入园后发生的转变。看到贝贝的进步、依赖的眼神以及家长的感谢，李盼内心的成就感油然而生。

这只是李盼用爱呵护幼儿成长的一个缩影。从一名职场新手逐渐蜕变成长为成熟型保育员，在这中间，李盼越发明白了这份工作的价值，“保育员的工作虽然平凡，却在为孩子们的健康成长保驾护航，我很幸运，能成为其中的一员”。

提升专业影响力，向更深处生长

“保是‘保教护航，育是‘育见未来，保育员这一职业就是一群为孩子健康成长保驾护航、为祖国培育未来花朵的园丁。”在保育行业深耕十多年，张晓婷对保育员这一职业有了更加清晰的认知。记得刚来幼儿园的时候，保育员的平均年龄是45-50岁，孩子们称保育员为“阿姨”“大妈妈”。随着一系列政策的修订和指南的规范出台，保育员的职业队伍构成和角色也发生了变化。首先是年龄趋于年轻化，35-45岁保育员占主体；其次是保育员自身定位的转变，现在的保育员会积极参与教师的配班工作，在日常工作中完成“三位一体”的保教融合，向着成为“幼儿的养育者和教育者”而努力。

十年白纸画良心，幼儿园保育队伍的打造至关重要。张晓婷的思绪回到刚刚踏上保育工作岗位的时候，由于保育员都是年纪较大的人员，待遇福利很低，所以人员流动性很大，导致保育操作规范以及资料的“断层”。让她感到欣慰的是，今年1月1日实施的《上海市学前教育与托育服务条例》中指出，区人民政府应当将公办幼儿园教师、保育人员工资纳入财政保障范畴，确保按时足额发放。这是国内首部将学前教育与托育服务合并立法的地方性法规。“合理的考评奖惩机制，可以有效激励保育工作者的工作热情，提升他们的职业认同感。当然，还需要保育工作者有职业自豪感和主人翁意识，发挥主观能动性，实行自我管理，逐步提升专业知识与技能。”时隔多年，张晓婷依然记得有位退休保育员临走前说过的话：“非常感谢园长和搭班教师给予我的支持，是她们告诉我，保和教一样重要，没有我，她们的工作也无法开展。这些话让我更有干劲，也让我真心把幼儿园当作自己的家。”

除了园所对保育员专业成长给予的支持外，在张晓婷看来，“上海市保育带头人工作室”是一个非常好的深造平台，“这是首届保育带头人工作室，所有的规章制度、流程考核、运行制度都是从无到有，不过这些成果的推广对区域内今后其他工作室的开展起到了引领示范的作用，让后面的保育工作者能够耕深行远”。

如何通过“上海市保育带头人工作室”有效解决保育工作中的难点、重点和关键点，提升保育队伍的职业素养？忻怡有着自己的考量：“首先，搭建展示交流的平台。通过前期调研和走访，将各个区域优质、有价值的经验，通过平台展示出来，形成资源共享和辐射交流。其次，运用行动研究法。梳理幼儿园一日生活中教、养、医结合的难点问题，比如上海市各区在积极推动‘确保幼儿每天2小时的户外活动时长，使幼儿与环境充分接触，促进身心健康，但是户外活动中的运动量调节、玩沙水以后的清洁等，都需要保育工作者综合考虑。对此，可以把具体的问题抛出来，经过实践和论证形成一些操作指引视频，来支持新手保育员的工作。最后，和其他项目结合。比如和技能大赛结合，输送优质的参赛人员，让保育员的优势更好地发挥出来，提升专业影响力，真正达到带动保育队伍素质整体发展的效果。”

而今，作为奉贤区“项璀保育带头人工作室”的成员，在提升专业技能上，李盼积极参加幼儿园组织的教研学习、岗位竞赛等，不斷积累经验，同时以工作室为抓手，深入开展保育工作实操和研究。2022年，她还参加了急症救助培训，学习了心肺复苏与海姆立克急救法，“我想尽最大努力提高保教质量，也期待在工作室的带领下，向更深处生长”。