景德镇陶瓷文化产业和旅游产业融合发展模式的研究

江 丽

（武汉职业技术学院旅游学院，武汉，430072）

0 引言

景德镇作为陶瓷古镇，冶陶史具有两千余年，官窑史具有一千多年，御窑史具有六百多年，被誉为“世界瓷都”。景德镇陶瓷背后深厚的底蕴文化和宜人的风景让很多旅游爱好者都心之神往，从而促进了景德镇旅游产业的飞速发展。近年来，我国的旅游业遭受到了前所未有的“寒冬”，各个传统景区都纷纷踏出创新改革的步伐，找寻新的商机。江西景德镇作为新兴的“旅游胜地”，也要积极的求新突变，加强与陶瓷文化产业的有效融合，增加游客线上游览等服务，打造全新的具有陶瓷文化特色的智慧景区，从而在旅游业大环境低迷的现状下深度挖掘消费者的需求，为消费者提供更全面的服务，促进景德镇经济社会的发展[1]。

1 目前景德镇陶瓷文化产业和旅游产业融合发展存在的困境

近年来，景德镇积极拓展陶瓷文化产业，并将其有效的融入旅游业，让景德镇的旅游产业也得以飞速发展。但是，众所周知，我国的旅游行业竞争是非常激烈的，诞生了很多像三亚、大连等旅游强市。与之相比，景德镇还具有非常大的发展潜力，在某些资源的统筹利用上还有待改进。

1.1 融合发展不平衡，基础设施建设相对较弱

景德镇旅游产业与景德镇陶瓷文化融合发展不平衡，基础设施建设相对较弱是目前景德镇旅游产业发展面临的主要困境，主要展现为：首先在食物方面，并没有衍生出具有景德镇旅游特色的美食系列，从而难以让游客的味蕾留在景德镇;其次是在交通方面，不仅缺少具有特色的高档旅游车，而且各个景区的基础交通的通达性也相对较弱，无法为游客带来良好的体验;然后是在旅游方面，相较于旅游强市，不仅景点相对较少，而且线短，面窄也是阻碍了景德镇旅游产业的发展;再次是在购物方面，作为景德镇的“明星产品”陶瓷，购物点不够集中，而且也难以在陶瓷中有效融入旅游的概念与功能，并且各商家的陶瓷缺乏差异性，同质化严重;最后是在娱乐方面，景德镇在文化旅游上的氛围还有待改进，为游客提供的娱乐项目比较少，最主要的缺乏由陶瓷文化演化而来的特色节目[2]。

1.2 景德镇对于旅游资源开发不足，缺乏亮点和标志性景点

景德镇在旅游资源的开发方面还略显不足，不仅景点相对较为分散，而且也缺乏具有标志性的景点，相较于三亚的蜈支洲岛、大小洞天和大连的渔人码头、金石滩，景德镇市还缺乏具有自己城市独有特色的旅游景点。很多游客前往景德镇游玩，更多的是进行购物和住宿，这导致景德镇的旅游产业难以得到有效突破发展。不仅如此，景德镇在旅游项目开发之上，也缺乏与陶瓷文化相结合的全新创意，产品内容不够丰富，难以将吃、穿、住、行、游全面贯穿旅游产品中去。

1.3 与周边旅游区域合作发展不足

景德镇附近的知名旅游景区还是非常广泛的，但是在区域合作方面，尤其是旅游路线的安排方面还略显不足，景德镇更多的作为团队旅游的中转站，团队旅游时间上安排较为紧凑。例如：与省内景点进行团队旅游合作的江西九江庐山旅游景点、江西景德镇旅游景点、江西上饶婺源旅游景点、江西上饶少华山旅游景点路线;与省外景点进行团队旅游合作安徽黄山和江西景德镇三日游、浙江龙游+江西上饶少华山+江西景德镇三日游路线。这些不论是与省内还是省外合作的团队旅游项目，景德镇更多的时候也是作为中转旅游景点存在，常常只有半天的旅游行程，这导致游客在景德镇旅游过程中仅仅只能简单的游览景区，难以深入的去了解景德镇背后的陶瓷文化，也从侧面反映出景德镇在于周边旅游区域进行合作发展时处于次要地位，难以成为团队的核心。这样的旅游合作方式不仅难以将景德镇陶瓷文化进行有效的宣传和推广，难以推动旅游产业的发展，而且也从侧面反映出景德镇在旅游区域合作的发展过程中的不足。

2 景德镇陶瓷文化产业和旅游产业融合发展的实践探究

2.1 对景德镇旅游产业的基础设施进行完善

目前，景德镇的旅游产业发展较为缓慢，各个部门之间难以有效的合作，从而导致旅游产业发展不平衡的现状。为解决这一问题，首先要联合市内所有的涉旅企业，共同为景德镇旅游基础设施建设添砖添瓦，通过对旅游景区交通网的构建与完善、旅游景区服务设施网的优化以及旅游景区互联网基础设施的建设，实现景区“智能化”，从而加强景德镇景区的竞争力，为游客做好服务，不断优化游客接待能力[3]。

首先，要集中旅游企业力量，实行发展大旅游战略，成立景德镇旅游集团，并且进行不断的优化与调整，逐步实现与旅游强市接轨，通过对大大小小的旅行社进行重组和改革，让景德镇的大型旅行社要向集团化发展、中型旅行社要向专业化发展、小型旅行社由于其灵活多变的特点，可以向新时代的网络化发展。从而让景德镇的各个旅游部门能够通力合作，加强对于旅游市场的把控能力，不断深入挖掘景德镇背后的旅游热点和资源，改变过去传统仅能满足游客单一的购物和住宿这一问题，实现景德镇景区文化渗入、观光旅游、集中购物和休闲度假等多方面的特色旅游服务。并且可以将景德镇陶瓷文化产业和旅游产业进行深度的融合，针对不同的市场，如：游客自驾旅游市场、商务会议市场、年会团建旅游市场和美食旅游市场等，展开相对应的旅游营销方案。

其次，要加强景德镇的基础设施建设，为游客带来更加便捷的交通服务和旅游服务。第一是对于各个景区交通网络的建设，要不断的进行优化和完善，通过对景德镇的旅游公路进行完善、开通各个景点之间的旅游公交、对于短途旅游路线要结合实际情况适时的增加客运班车;第二是对于景德镇各个景区的车辆承载能力进行进一步地加强，通过在景区加建或者扩建停车场，为自驾游的游客提供自驾车营地等等方法，增加游客在景德镇的停留时长，从而能够更加全面地了解景德镇的陶瓷文化;第三是在航线方面，随着社会经济的发展，人们的出行习惯也发生了一定的改变，更多的游客选择乘坐飞机前往旅游地游玩，因此，景德镇对于游客较为集中的城市，需要逐步的增加航班;第四是在旅游城市智慧化建设方面，对旅游城市的各项数据信息进行共享，让游客能够玩的更加开心和放心;第五是在公共服务设施方面，要加强景德镇特色景区的网络通信和金融的建设，并且监督处理好景区的污水以及垃圾，为游客带来更好的旅游体验;最后是要完善一站式的旅游服务习题。不仅可以在高铁站、地铁站、机场等游客集中的公共场所建立景德镇旅游服务中心，让第一次前来旅游的游客可以更快地了解景德镇的文化和旅游特色，同时，还要建立旅游投诉窗口，了解游客对于景区的真实看法和需求，从而进行针对化的改进。

2.2 对景德镇的陶瓷文化旅游产品进行完善升级

首先，政府层面要不断加强“智慧旅游”的建设与完善。随着互联网科技的不断发展，越来越多的企业和城市通过现今的互联网技术进行积极的创新改革，为游客提供了“超时空，零接触”的旅游相关服务[4]。未来，随着“智慧旅游”的发展和普及，游客能够享受到更加智能化和便利化的旅游服务。根据公开数据显示，目前我国的“智慧旅游”在线服务市场规模已超万亿，实现了飞速的增长，满足了众多消费者在线旅游的需求。因此，景德镇市也要紧跟时代的步伐，利用大数据技术建立在线旅游服务中心，通过大数据统计和分析游客对于景德镇景点的兴趣以及对于相关文化产品的关注度，从而为旅游产业的营销与发展提供详细的数据支持。

其次，对于景德镇的一些重点景区、饭店以及旅游服务中心等游客集中地，要不断完善Wifi 的覆盖率，增加智能化的产品设备，如：当前比较火热的电子机器人导游、游客自助旅游服务机等等。并且支持各旅游企业加强智慧景区、智慧导游等智能化的建设，为游客提供更加智能、便捷的旅游服务，让“畅游瓷都，一机即可”创新旅游理念能够得以实现。

最后，要不断加强景德镇陶瓷文化产业的保护，促进陶瓷传统文化的传承，对景德镇的一些文化遗址制定重点保护计划，制定景德镇文化旅游项目的正面清单和负面清单。在景德镇陶瓷文化产业和旅游产业融合发展的实践过程中，要进行不断地探索和优化，让陶瓷文物的保护工作与城市经济的发展能够更加协调，从而让游客在享受文化传承成果过程中，也能体会到城市发展的变化[5]。在景德镇陶瓷文化遗址的保护更新过程中，可以采用微调的改造方式，对陶阳十三里和金坑村等陶瓷文化传承重地进行适度的更新，将其打造为陶瓷文化的体验旅游地区，不仅可以改善当地人们的生活水平，而且也能将景德镇的城市特色展现的淋漓尽致。同时，还可以挑选一批陶瓷文化传承的历史名村，将其改造为中国传统文化的研学实践教育基地，为全国各地的中小学生提供研学游和传统陶瓷文化学习的创意服务，从而进一步促进景德镇陶瓷文化旅游的发展。不仅如此，还可以结合景区的实际特色，建立生产基地，与景德镇陶瓷文创产品进行有效的结合，为游客留下具有景德镇特色的旅游产品，从而不仅能够加深游客对于景德镇旅游景点的印象，而且还能促进景德镇传统陶瓷文化的传承与发展。

3 结语

陶瓷文化是江西省景德镇市文旅产业的优势、资源和财富所在。作为我国陶瓷文化传承的创新试验区，需要充分挖掘文化特色和城市特点，着力推动陶瓷文化产业和旅游产业高质量发展。在旅游产品的设计、基础服务设施的建设、“明星景点”的打造、文物保护与城市协调发展等方面进行持续的改革和优化，不断发挥景德镇陶瓷文化产业和旅游产业融合的扩散和提升效应。除此之外，在旅游创新人才的培养方面还需要持续发力，与相关高校展开深度合作，共同举办旅游培训班，加强专业旅游人才的综合素质，从而确保景德镇的文旅产业融合能够在实践中不断的创新与发展，最终转型升级形成“文旅一体化”的新型经营模式。