[摘要]国家文化数字化战略源于我国公共数字文化的理论与实践成果,国家文化数字化的不断推进给阅读推广带来新的契机。文章在梳理公共数字文化服务和阅读推广相关概念及发展现状的基础上,研究分析了国家文化数字化战略对阅读推广的意义,总结了国家文化数字化战略背景下的阅读推广路径:第一,运用信息技术丰富文化资源的呈现形式;第二,探究读者阅读需求,增强个性化阅读推广;第三,多方加强协同合作,共享阅读推广经验;第四,将特殊群体的数字阅读能力纳入阅读推广目标;第五,完善数字环境下阅读推广的评估方法。
[关键词]国家文化数字化战略;阅读推广;文化机构;公共数字文化;数字图书馆
2022年5月,《关于推进实施国家文化数字化战略的意见》(以下简称《意见》)的印发,象征着我国公共数字文化建设进入新阶段,对全民阅读活动和阅读推广工作而言意义重大。阅读推广是一项为了推动人人阅读,由各国有关机构和组织开展的旨在培养民众的阅读兴趣、阅读习惯,提高民众的阅读质量、阅读能力、阅读效果的活动[1]。国家文化数字化在阅读资源、阅读形态、阅读场景、阅读群体以及阅读效果等方面产生显著影响[2],由此,阅读推广将迎来新的契机,并面对新的考验。
现有研究较少涉及国家文化数字化战略与阅读推广关系的讨论。因此,文章基于对国家文化数字化战略和阅读推广概念及发展现状的梳理,探析国家文化数字化战略对阅读推广的意义,分析国家文化数字化战略背景下的阅读推广路径,以期为国家文化数字化建设的推进、阅读推广服务策略的优化提供参考。
一、国家文化数字化战略概述
(一)战略起源
国家文化数字化战略是基于文化惠及广大人民的定位和大量文化数字化实践成果提出的,有着明确的需求导向和坚实的实践基础。该战略与公共数字文化理念一脉相承:文化的推广和普及一直是国家文化建设的重要内容之一,其水平和效果在数字时代取得了不少提升,这一方面得益于数字时代以计算机技术、互联网技术、多媒体技术等为代表的现代信息技术的不断发展,另一方面得益于数字时代逐步形成的消除数字鸿沟[3]、推动信息公平[4]等理念,使得数字文化的公益性日益凸显。“‘公共数字文化是编制‘十二五规划过程中逐步凝练、形成的概念。”[5]基于此,文化建设领域产生了公共数字文化服务的理念。
(二)政策推进
2002年,我国开始实施全国文化信息资源共享工程。2011年,文化部、财政部联合发布的《关于进一步加强公共数字文化建设的指导意见》从顶层体系出发为公共数字文化建设提供了重要指导[6]。该指导意见还提出重点实施文化共享工程、数字图书馆推广工程和公共电子阅览室建设计划三大公共数字文化惠民工程[7]。2017年,《中华人民共和国公共文化服务保障法》施行,从法律层面保障了我国公共数字文化建设。2022年,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于推进实施国家文化数字化战略的意见》,对公共数字文化宏观层面的建设目标和发展方向做出了更加具体的指示。
(三)建设成果
在公共数字文化建设初期,数字图书馆推广工程和国家公共文化云的建设成果及其服务成效较为突出。数字图书馆推广工程引进了多媒体及其他信息技术,从而推动图书馆向数字化和智慧化转型。截至2017年,数字图书馆推广工程覆盖全国41家省级图书馆和486家地市级图书馆,服务辐射2900多个县级图书馆,基本实现了全国公共图书馆的数字图书馆网络体系连通[8]。数字图书馆推广工程实施期间,全国各级图书馆资源均衡、总量增长,各省市级图书馆数字资源建设总量达到12311.7TB(2016年数据)。类似地,国家公共文化云作为面向全国读者的数字文化一站式集成服务平台,在文化普及、阅读推广等方面也发挥了重要的作用。
二、国家文化数字化战略对阅读推广的意义
(一)数字资源推动阅读推广思路创新
国家文化数字化战略的实施推动了文化资源存储、组织、呈现方式的转型升级,促进了阅读推广思路的创新。当文化机构收藏的艺术作品、文献资源、历史档案和历史文物走进了统一的数字空间,其所蕴含的文化信息便可以摆脱物理形态的限制,基于各种关系聚集在一起,以多样化的形态呈现在读者面前。国家文化数字化战略的提出进一步推动了数字资源的生产与整合。在此基础上,数字资源的组织将更加有序,读者与文化的交互将更倾向于在数字渠道中进行,即通过远程访问满足自身的信息需求、阅读需求和文化需求,其阅读习惯、阅读需求发生明显的变化。相应地,文化机构的阅读推广思路和方法也需要进行更新,以达到引导读者在数字环境下进行科学阅读的目的。此外,数字资源的大量涌现,使得文化机构原先由于受到资源可及性的限制而无法有效实施的阅读推广创新方法可以有效应用。
(二)一站式集成服务提升资源易用性
国家文化数字化战略的实施提升了用户终端的功能性和可及性。国家文化数字化战略强调文化资源的集成建设和数字化呈现与服务,其从文化事业和文化產业两大方向入手,综合中华文化资源,采用数字化技术提升文化资源结构化组织程度,增强文化资源的可获取性和易用性。此前建成的数字图书馆推广工程、国家公共文化云等一站式公共数字文化服务平台能够汇聚、整合与提供特定范围内各类公共文化资源和服务,满足用户的多元化、一体化、个性化服务需求[9]。
当前,国家文化数字化战略将进一步降低读者与文化资源交互过程中的认证(注册、登录等流程)成本,读者可以通过一站式集成服务便捷地浏览和检索资源,参与阅读推广活动。另外,便捷的操作也会进一步增强阅读推广活动的吸引力,从而提高阅读推广活动的读者参与度,提升阅读推广活动的效益。
(三)多方协同体系提高阅读推广能力
国家文化数字化战略的实施使得多方协同体系更加完善,促进了文化资源的整合、服务数据的流通以及阅读推广经验的交流等。国家文化数字化战略涉及多个政府部门和事业单位,各类型的公共文化机构是提供数字文化资源的中流砥柱。2011年,文化部、财政部联合发布的《关于进一步加强公共数字文化建设的指导意见》就明确了数字美术馆、数字文化馆、数字博物馆以及数字爱国主义教育基地的建设[7]均属于公共数字文化范畴。图书馆、博物馆、档案馆和美术馆兼备收藏与管理、研究与教育、服务与推广等功能,在公共数字文化服务和阅读推广方面既有资源优势,又不乏服务经验。各类型的公共文化机构在国家文化数字化战略的指导下,协同程度更高。各类型的公共文化机构开展协同合作,一方面能够整合多种形式的文化资源,让读者多维度地阅览读物、汲取文化,提升阅读效果;另一方面可以将丰富的阅读推广经验和用户数据有机整合,从而提升阅读推广服务水平,增强个性化服务的能力,提升阅读推广服务的满意度。
三、国家文化数字化战略背景下的阅读推广路径
(一)运用信息技术丰富文化资源的呈现形式
在数字时代,信息技术对阅读推广活动的正面效益不断增加。《意见》提出,要发展数字化文化消费新场景,大力发展线上线下一体化、在线在场相结合的数字化文化新体验[10]。各类型的公共文化机构运用信息技术丰富文化资源的呈现形式,一是能够展现中华文化的魅力,有利于增强公众的文化认同感,提升阅读推广效益;二是可以提升文化资源的吸引力,从而扩大阅读推广活动的影响力;三是优秀的数字化文化资源能使读者提升对公共文化机构的满意度和信任值,有利于公共文化机构在文化服务领域树立有影响力的品牌形象。因此,阅读推广的重要路径之一就是各类型的公共文化机构运用大数据、增强现实、虚拟现实等现代信息技术,丰富文献资料、档案文件、历史文物和艺术作品的呈现形式,通过文字、图像、动画、视频、音乐等形式向读者传递文化资源的信息内容和精神内核。各类型的公共文化机构须在新时代中国特色社会主义文化建设的要求下,紧密结合阅读推广的总体目标以及读者整体的阅读能力,最大限度地让读者体会到中华文化的魅力。
(二)探究读者阅读需求,增强个性化阅读推广
注重读者需求的持续调研是各类型的公共文化机构开展个性化阅读推广服务的前提。阅读推广的基本目标包括使不爱阅读的人爱上阅读、使不会阅读的学会阅读,以及使阅读有困难的人跨越阅读障碍[11]。不同人群在不同时期的阅读意识、阅读习惯和阅读行为会有明显差异,且他们潜在的阅读需求、真实阅读能力需求也会表现明显的差异性。各类型的公共文化机构只有了解个体的具体需求,给每一位读者提供细致入微、量身定制的服务,才能促进阅读推广效益最大化。因此,一方面,各类型的公共文化机构要重新观察文化数字化环境下人们的阅读习惯、阅读偏好及其变化趋势,从提升全社会文明程度、阅读理论和读者满意度三个方面综合考虑,评价变化趋势的正面和负面影响,基于此有计划地以阅读推广活动科学引导读者的阅读行为。另一方面,各类型的公共文化机构应在调研读者阅读需求的基础上,设计可行的个性化阅读推广框架模板,在推荐算法机制等个性化服务技术的辅助下,针对具体读者定制个性化的阅读推广方案,提升个性化阅读推广服务能力。
(三)多方加强协同合作,共享閱读推广经验
《意见》指出,到“十四五”时期末,基本建成文化数字化基础设施和服务平台,形成线上线下融合互动、立体覆盖的文化服务供给体系[10]。同时,《意见》“鼓励多元主体依托国家文化专网,共同搭建文化数据服务平台”[10]。一方面,各级图书馆、博物馆、美术馆、档案馆以及非物质文化遗产相关协会/学会等各类型的公共文化机构构成了多元主体,这些机构积累了大量的阅读推广工作经验,并收集整理了关于读者阅读行为规律的数据集合,在国家文化数字化战略推进过程中,通过交流会、主题论坛等方式加强沟通,共享阅读推广经验,有利于提升阅读推广工作效率和质量。另一方面,各类型的公共文化机构加强多方协同合作,反映到知识层面来说则是加强多学科合作。阅读推广涉及图书馆学、传播学、心理学、社会学和计算机科学等多个学科,汇集各学科的思想和实践成果,各类型的公共文化机构共同致力于推动阅读推广研究,可以有效指导阅读推广服务实践。
(四)将特殊群体的数字阅读能力纳入阅读推广目标
从受众群体角度出发,阅读推广是面向最广泛人群开展的文化传播活动,参与的人越多、被影响的人越多,社会效益就越突出[12]。阅读推广服务强调读者群体的全面性,其最终目标应是将覆盖面拓展到除了一般读者,还要包含老年人、儿童、残障人士等特殊群体。一般情况下,这些特殊群体的数字素养普遍较低,在国家文化数字化战略实施过程中容易被边缘化。因此,这些特殊群体使用数字资源的能力及其数字阅读能力成为他们重要的阅读能力需求。各类型的公共文化机构将提升特殊群体的数字阅读能力作为阅读推广目标之一,在现有的无障碍阅读设备和平台的基础上,联合阅读推广人制订工作方案、招募青年志愿者参与服务,或者是创造读者之间互帮互助的机会来帮助他们跨越阅读障碍,这不仅能够为后续的阅读推广活动做好铺垫,而且能够确保他们平等享受阅读推广服务的权利。
(五)完善数字环境下阅读推广的评估方法
各类型的公共文化机构对阅读推广活动进行评估有利于未来活动目标的设定,明确哪些环节需要完善,从而进一步思考如何高效开展阅读推广活动[13]。在数字时代,由于阅读推广的形式已经发生了较大的转变,传统的方法,如公共图书馆采用的座谈、调查问卷、数据分析等阅读推广评估方法需要进行完善,具体有两方面的优化思路:一方面,原先的调查问卷和座谈等方法的问题设计服务于线下阅读推广活动的意见与反馈,当阅读推广活动拓展到线上后,问题设计就需要依据数字环境的读者阅读行为进行调整,了解读者对文化数字化的接受程度等;另一方面,上述方法可能无法完全展示阅读推广的效益,未来各类型的公共文化机构可以进一步发掘用户日志、在线评论等要素在阅读推广评估方面的适配度。
四、结语与展望
文章分析了国家文化数字化战略对阅读推广的意义,从技术应用、个性化服务、协同合作、特殊群体关怀和评估方法五个方面总结了国家文化数字化战略背景下的阅读推广路径。各类型的公共文化机构应从阅读推广内容、阅读推广目标受众等角度出发,不仅需要丰富文化资源的呈现形式,还要在探究读者阅读需求的基础上,设计个性化、覆盖一般读者和特殊群体的阅读推广方案,同时,其应在多方协同体系和评估方法的支持下,共享阅读推广经验、提升阅读推广能力。
《意见》明确了“到2035年,建成物理分布、逻辑关联、快速链接、高效搜索、全面共享、重点集成的国家文化大数据体系,中华文化全景呈现,中华文化数字化成果全民共享”[10]的远大目标。历史证明,人们对阅读的渴望不会消失,甚至呈现日益增长的趋势,阅读推广研究的必要性也不会减退。在国家文化数字化战略的支持下,各类型的公共文化机构的阅读推广工作将不断取得新的突破和进展。
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[7]中华人民共和国财政部.关于进一步加强公共数字文化建设的指导意见[EB/OL].(2011-12-09)[2023-03-12].http://www.mof.gov.cn/zhengwuxinxi/zhengcefabu/201112/t20111209_614350.htm.
[8]国家图书馆.数字图书馆推广工程:工程介绍[EB/OL].[2023-03-12].http://ndlib.cn/gcjs_1/201108/t20110818_47872_1.htm.
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[10]新华社.中共中央办公厅 国务院办公厅印发《关于推进实施国家文化数字化战略的意见》[EB/OL].(2022-05-22)[2023-03-12].http://www.gov.cn/xinwen/2022-05/22/content_5691759.htm.
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[作者简介]古奕乐(1999—),男,广西南宁人,复旦大学硕士研究生。