孩子厌学，咨询师如何与家长沟通

韩金祥

Q老师，您好！

我是一名心理咨询师，目前我接待的来访者以厌学为主的中学生居多，有部分孩子已经休学超过3个月了。我在咨询结束后，会留一点时间和家长沟通，希望通过沟通调整家长的态度，改善孩子的问题。可是，孩子的家长带孩子来咨询，只是关心孩子的学习问题，或者说只看到了孩子休学的实际问题，并没有改变或者调整的动力，急迫地想要解决厌学问题。在实践中，我尝试着和父母沟通，但总是效果很差，导致孩子的厌学问题没有得到解决，家长对咨询的效果也不满意。与家长沟通时该怎样去考虑，怎样去做呢？

晓峰

A晓峰，您好！

您提出的问题也是很多咨询师会遇到的问题，有部分咨询师在不知不觉中陷入了家长和孩子都不满意的境地，不但没有帮助到孩子，还很快造成了来访的脱落，甚至引起纠纷。

目前面对问题的梳理

第一，咨询的效果很大程度上依赖于与来访者建立关系的质量，一般未成年来访者前来咨询，大多是家长主张来咨询的，甚至有被强迫来的，这给咨询师与来访建立关系提出了很大的挑战；如果咨询师对来访者说的话与家长日常和来访说的话很相似，就一定不会有效果，关系也很难建立起来，更谈不上咨询效果。

要明确与家长沟通的内容是什么，哪些是可以沟通的，哪些是不可以说的。您在沟通时，是否对沟通的内容进行了筛选？

家长急于孩子尽快复学，作为咨询师是否明确了自己的职责（孩子是否复学不是咨询师的职责），在开始咨询时，对于咨询目标的建立，是否经过双方共同商定？是否随着咨询的不断深入，逐步调整咨询目标？

家长是付费的主体，但我们要觉察一下，我们应对谁负责，是否站在了家长的立场看待孩子的问题，是否完全照搬了家长的意图。

该怎样与家长沟通

与家长沟通是一个立体的复杂的过程，经过以上问题的梳理，我想可能对您有所启发，在面对未成年来访者时，咨询师要积极投入到工作中，给来访者带来福祉，而不是伤害，更不能是创伤。要对来访者给予尊重，尤其是青少年来访者，如果咨询师以长者自居，势必会影响关系的建立。

咨询师在与家长沟通时，未征求来访者的意见，就将咨询中谈到的内容与家长进行沟通，会让来访有不安全感，或者受到伤害，从而影响后面的咨询。与家长沟通要向家长明确哪些是心理咨询能够做到的，咨询师不能做到的不能轻易承诺。

针对您提出的问题，我有以下几点建议，供您参考：

做好来访者的评估，从自我、驱力、关系、娱乐、自尊、安全等几方面进行全面的评估，看看坐在我们面前的来访者从哪些方面出现了问题，对问题的形成进行假设，在不断地假设不断地得到证伪后，來访者的问题会逐渐清晰起来。

制定咨询目标，通过与来访者建立关系，和家长定期沟通，与来访者共同商定咨询目标，并做好咨询记录。一般与家长沟通的频率为每4～5次后，沟通一次，如果您所在机构有其他的咨询师可以见家长，是最好的设置。如果没有，您也可以自己见家长，但是一定要单独沟通。沟通的内容包括：心理健康教育、咨询目标、家庭关系模式等，一定让家长意识到自身也有需要调整和改变的地方，需要和孩子一起成长。

与家长定期沟通过程中，咨询师要将与家长沟通的情况与来访进行讨论，让孩子了解到家长和他是一致的，也在积极寻求改变，期待和孩子一起面对未来，帮助来访者去更多地了解、理解父母，尝试着更多地接纳父母，达到内在与父母的和解。

对于原生家庭中家庭成员关系模式的探索，能够帮助咨询师看到来访者个人成长历程，同时也能够让来访者及其家长看到他们家庭的沟通互动模式。与家长合作，要对家长进行心理咨询的健康教育，让家长了解心理咨询的工作原理，意识到家庭的成长以及自身的成长对于孩子的重要作用，积极配合咨询师工作。

安全性问题。经咨询师评估后，发现来访存在严重的自伤、自杀观念，甚至有自杀行为的，要突破保密，及时与家长沟通，告知家长尽快带来访到专科医疗机构就诊，并采取安全措施预防危险行为的发生，及时进行澄清、评估，或转介到精神专科医疗机构。

以上建议无法包含与家长沟通的所有内容和领域，希望能对您有所帮助。