基于元宇宙视域下的图书馆服务场景建构

王毅

摘要： 随着区块链、人工智能、虚拟现实等新技术的发展，元宇宙已经成为数字时代的新生态。作为文化传承和知识传播的机构，图书馆也需要与时俱进，探索元宇宙视域下的图书馆服务场景建构。结合元宇宙的特点，分析了图书馆在元宇宙中的挑战和机会，提出了元宇宙视域下的图书馆服务场景建构的策略，并探讨了实现这些策略的关键技术和挑战。

关键词： 元宇宙 图书馆服务 場景建构 数字资源共享

中图分类号： G25 文献标识码： A 文章编号： 1672-3791（2023）24-0227-03

随着数字技术的不断发展，虚拟现实、区块链、人工智能等新技术已经改变了人们的生活方式和工作方式。元宇宙（Metaverse）作为数字时代的新生态，以其开放、互动、多元化的特点，正在成为人们社交、娱乐、学习的新场所。作为文化传承和知识传播的机构，图书馆也需要与时俱进，探索元宇宙视域下的图书馆服务场景建构。文章将结合元宇宙的沉浸体验、具身社交、群体创造和虚实融生等特点［1］，分析图书馆在元宇宙中的挑战和机会，提出基于元宇宙视域下的图书馆服务场景建构的策略，并探讨实现这些策略的关键技术和挑战。

1 元宇宙视域下的图书馆挑战和机会

1.1 元宇宙对图书馆的挑战

元宇宙以其虚拟、开放、互动的特点，为人们提供了一个全新的学习、交流、娱乐的场所。但是，元宇宙的出现也给传统的图书馆带来了很大的挑战。

1.1.1 技术挑战

在元宇宙视域下，图书馆服务模式从虚实分离变为虚实融合，多样化的服务主体得用“BIGANT”技术作为服务手段，即区块链技术（Blockchain）、交互技术（Interaction technique）、电子游戏技术（Game）、人工智能（AI）、网络及运算（Network）、物联网技术（Internet ofThing）［2］。因此，图书馆需要不断学习和掌握新技术，以适应元宇宙时代的需求。

1.1.2 资源挑战

元宇宙的建设需要大量的资源投入，包括硬件、软件和人力资源等。图书馆需要面对这些挑战，同时合理配置和利用有限的资源，以实现元宇宙的建设目标。

1.1.3 安全挑战

元宇宙中的信息和数据面临着来自网络攻击和黑客的风险。因此，图书馆需要采取相应的安全措施，确保信息和数据的安全和隐私。

1.1.4 竞争挑战

元宇宙为用户提供了更多的学习、娱乐和社交选择，可能对传统图书馆的吸引力造成一定的冲击。图书馆需要提高自身的吸引力和竞争力，以留住读者和用户。

1.2 元宇宙对图书馆的机会

元宇宙为图书馆带来了许多机会，这些机会可以使图书馆更好地满足用户需求，提供更加全面、多元化、便捷的服务，具体包括以下几个方面。

1.2.1 丰富的信息资源

元宇宙中的信息资源非常丰富，包括全球的数字图书馆、博物馆、档案馆等，图书馆可以通过这些资源为用户提供更多更丰富的知识和信息。

1.2.2 跨越时空的服务

元宇宙可以让用户在虚拟环境中跨越时空进行服务，无论用户身处何地，都可以享受到图书馆的服务。

1.2.3 个性化的服务

元宇宙可以根据用户的需求和偏好提供个性化的服务，图书馆可以通过数据分析和用户反馈等手段提供更加精准的服务［2］。

2 元宇宙视域下的图书馆服务场景建构策略

复旦大学国家智能评价与治理实验基地副主任赵星教授指出未来一两年图书馆可以重点探索的5 个元宇宙图书馆应用场景：线上虚拟场馆与场景建设、微观虚实交互场景打造、数字藏品及平台建设、沉浸式学习与阅读环境建设、虚拟数字人应用［3］。

2.1 加强数字化能力

元宇宙是区块链及数字孪生、云计算等技术的升级融合产物，是一个基于互联网，与现实世界平行共生、互联互通的虚拟世界［4］。在元宇宙中，图书馆作为一个虚拟的场所，需要更加注重数字化能力，以满足读者在虚拟世界中获取信息和知识的需求。以下是一些加强数字化能力的措施。

2.1.1 数字化馆藏

将馆藏数字化，并提供虚拟图书馆的浏览功能。读者可以通过元宇宙中的虚拟图书馆，使用虚拟现实技术浏览书籍，获取信息。

2.1.2 提供虚拟服务

图书馆可以提供虚拟服务，例如通过聊天机器人或视频会议，回答读者的问题。这将为读者提供更方便和快捷的服务，并使图书馆在元宇宙中更具影响力。

2.1.3 社交媒体和虚拟社区

图书馆可以在元宇宙中建立自己的虚拟社区，以便与读者进行交流和互动。此外，可以将社交媒体整合到虚拟图书馆中，让读者可以分享读书心得、参与书籍讨论等。

2.2 构建元宇宙中的图书馆场景

2.2.1 选择合适的元宇宙平台

目前市场上已经有许多元宇宙平台可供选择，例如Decentraland、Somnium Space、CryptoVoxels 等。可以根据需求和平台的特点选择合适的平台。

2.2.2 设计虚拟图书馆的外观

在元宇宙中，图书馆的外观设计应该考虑到场景的美观性和可访问性。可以选择现有的建筑模型或者自己设计。

2.2.3 数字化馆藏

将馆藏的书籍和资料数字化，建立虚拟书架或者书库，以方便读者查找和阅读。可以考虑引入现有的数字化图书馆系统，如Ebsco、ProQuest 等。

2.2.4 进行社交互动

为了提供更加丰富的体验，可以在虚拟图书馆中举办在线讲座、阅读会等活动，鼓励读者进行社交互动。在构建元宇宙中的图书馆场景时，需要考虑到用户的需求和体验，注重虚拟现实技术和数字化能力的发展，同时也需要进行系统开发和测试，以保证场景的可用性和可靠性［4］。

2.3 推进数字文化资产的整合与共享

在元宇宙视域下的图书馆中，推进数字文化资产的整合与共享，可以按照以下几个方面进行。

2.3.1 建立数字化资产库

图书馆可以建立一个数字化资产库，包括数字图书馆藏、数字化历史文献、数字音视频资源等，以便于进行整合和管理。这个数字化资产库应该是一个开放式的、可扩展的平台，允许不同的機构和个人上传和共享数字文化资产。

2.3.2 制定数字化资产标准

为了实现数字文化资产的整合与共享，图书馆应该制定一些标准和规范，例如数字化资产的格式、元数据的标准、版权管理等。这些标准和规范可以促进数字文化资产的互操作性和可持续性。

2.3.3 进行数据清理和归档

在数字化资产整合和共享之前，图书馆需要对数字文化资产进行清理和归档，以确保数字文化资产的质量和可访问性。这些工作可以通过利用人工智能技术和数字化技术来提高效率和准确性。

2.3.4 利用区块链技术确保版权管理

在数字文化资产共享过程中，版权管理是一个重要的问题。可以利用区块链技术建立去中心化的版权管理系统，以确保数字文化资产的版权得到有效保护。

2.3.5 开放API 接口

为了更好地促进数字文化资产的共享和整合，图书馆可以开放API 接口，让开发者和研究者可以访问和利用数字文化资产，进而创造更多的应用和服务［5］。

2.4 加强社交化服务

2.4.1 社交媒体平台

建立一个图书馆的社交媒体平台，让读者和图书馆工作人员可以相互交流、分享读书心得、推荐好书等，同时也可以利用社交媒体平台宣传图书馆的资源、服务、活动等信息，吸引更多读者关注和参与。

2.4.2 虚拟阅读社区

建立一个虚拟的阅读社区，让读者可以在其中互相交流、讨论、分享，包括在线书评、读书笔记、阅读心得、推荐书目等。此外，图书馆还可以在虚拟阅读社区中开设在线读书会、读书俱乐部等活动，让读者可以共同阅读、讨论、分享读书体验，从而增强读者的社交体验和归属感。

2.4.3 多媒体阅读空间

在元宇宙中建立一个多媒体阅读空间，除了提供传统图书馆的阅读资源外，还可以结合VR、AR 等技术，为读者提供更加丰富、沉浸式的阅读体验。在这个空间中，读者可以自由地探索、交流、互动，同时还可以参加一些互动游戏、文化活动等，增强读者的社交体验和互动性。

2.5 推进虚拟现实技术的应用

百度前副总裁马杰认为，元宇宙本质上是对现实世界的虚拟化、数字化过程，需要对内容生产、经济系统、用户体验以及实体世界内容等进行大量改造。元宇宙的发展是循序渐进的，是在共享的基础设施、标准及协议的支撑下，由众多工具、平台不断融合、进化而最终成形［5］。在元宇宙的视域下，虚拟现实技术可以为图书馆提供更加全新、丰富、互动的阅读体验，同时也能够推动图书馆的数字化转型和服务升级。以下是一些推进虚拟现实技术的应用。

2.5.1 建立虚拟阅读空间

利用虚拟现实技术打造一个虚拟阅读空间，读者可以在其中自由地浏览、检索、阅读图书馆的数字资源，同时也可以参加一些互动游戏、文化活动等，增强读者的体验和参与感。

2.5.2 制作虚拟展览馆

虚拟现实技术在实体图书馆的应用［6］，如利用此项技术制作一个虚拟展览馆，让读者可以通过VR 设备等方式亲身体验展览的氛围和内容，与其他读者交流讨论，增强读者的社交体验和参与感。展览内容可以包括书籍、文献、历史文物等，以及一些当代文化、艺术作品等。

2.5.3 推出VR 阅读设备

为读者提供VR 阅读设备，让读者可以在虚拟现实的环境下阅读图书馆的数字资源，享受更加沉浸、身临其境的阅读体验，同时也可以提高读者的阅读效率和便捷性［6］。

3 结语

在元宇宙场景中举办的“元宇宙与智慧图书馆”高端学术论坛2022 年12 月在上海召开，这是国内高校图书馆首个以元宇宙形式举办的学术论坛，论坛上，专家学者们普遍认同，元宇宙赋能的图书馆应该是虚实结合、人机交互、万物互联和智慧赋能的，可从虚拟数字人、图书馆培训与引导、构建虚拟活动场景等方面开展建设。元宇宙作为未来数字世界的核心概念之一，对于图书馆服务场景的建构提出了新的挑战和机遇。图书馆需要加强数字化能力，构建元宇宙中的图书馆场景，推进数字文化资产的整合与共享，加强社交化服务，推进虚拟现实技术的应用，引入区块链技术保障信息安全和隐私保护，发挥图书馆作为知识创造和创新场所的作用。通过这些措施，图书馆可以更好地适应元宇宙发展的趋势和需求，提高自身的服务水平和用户满意度，增强自身的竞争力和影响力。同时，元宇宙的发展也需要图书馆的积极参与和推动。图书馆作为数字文化资产的保护者和传播者，应该加强数字文化资产的建设和整合，为元宇宙提供更加丰富、多元的数字文化资源。图书馆还应该积极参与元宇宙的数字治理和数字文化产业的发展，为元宇宙的发展贡献力量。

参考文献

[1] 徐祥伍，葛万宝，黄晓瑜. 元宇宙+公共图书馆：虚实融生的社会教育发展新展望[J]. 图书馆理论与实践，2022（5）：64-70.

[2] 赵国栋，易欢欢，徐元重. 元宇宙[M]. 北京：中译出版社，2021.

[3] 沈湫莎. 元宇宙“碰撞”图书馆，保存和传承人类知识文化的职责不会变[N]. 文汇报，2022-05-17（5）.

[4] 王天泥. 元宇宙背景下文旅数字化转型发展研究[J].图书与情报，2022（3）：111-117.

[5] 胡喆，温竞华. 为什么要关注元宇宙[N]. 经济参考报，2021-11-25（A6）.

[6] 董甜甜，卜险峰. 图书馆迈向元宇宙的先行实践、未来场景及发展策略[J]. 图书与情报，2022（5）：92-97.