探究企业财务数字化转型中的难点与应对策略

石长银

（湖北回天新材料股份有限公司，湖北 襄阳 441100）

各企业为了增强自身风险防范应对能力，提高内源性竞争优势，实现高质量发展，越来越多企业经营者、管理者开始关注内部财务管理转型工作，开始重新定位财务类职能，力求借助数字化技术推动企业内部财务转型发展。借助数字化技术，各企业内部财务管理工作涉及的集成数据汇总、查找、分类、整理、分析等工作都能够实现智能化，各部门间的基础性沟通也因此逐渐增多，有助于企业内部优化财务管理流程，做出正确的业务、财务经营决策，为此本文主要探究企业推行财务数字化转型的相关内容研究。

一、企业财务数字化转型中的难点探究

（一）制度有缺陷，财务分工不明确

1．现有管理制度存在缺陷，无法顺应当前管理需求。部分企业高层管理人员会更加关注业务交易量的增加，关注能够获得效益的环节，而忽略了内部日常管控。由于领导层的不重视，其他各部门各层级人员也会逐渐淡忘财务数字化转型方面的管理制度、工作流程重要性，所以在制度体系建设、更新维护方面并不会投入太多精力。随着企业的发展，现有制度体系的弊端也会逐渐暴露，对企业发展造成阻碍。

2．财务部门内部并没有对员工进行专业的职能岗位分配。企业内部财务部门并没有划分更加详细的岗位职责分工，经常会出现由同一人担任不相容岗位的情况，而且也会因为分工不明确，有些员工太忙，有些太闲，根本无法合理的调配工作，也无法充分发挥人员能力[1]。

（二）信息化水平低，业财融合落实难

1．现有信息系统功能不够全面，各部门存在着严重的信息孤岛现象。多数企业在实际经营过程中选择的财务信息化系统都是从市场上购买的现成软件，并没有自行研究建设，所以经常会存在着系统软件功能与内部业务活动流程不匹配的情况，也因此无法充分发挥各部门间的协同作用，无法实现跨部门信息传输、人员交流，以至于各部门存在着严重的闭门造车现象。

2．财务管理未完全融入业务活动流程中。企业内部财务人员和业务人员对彼此的工作内容并没有足够了解，所以在实际工作也不会主动从对方角度考虑问题，很多有交集的工作内容各部门人员都是单独完成，并没有积极寻求对方部门人员的帮助，以至于最终各环节执行效率低、准确率低。

3．数字化资源投入较少。各大企业推行数字化转变必然需要投入足够的成本，在人力、物力等方面，系统软件的建设从前期的信息调研、中期的建设、后期的维护等所有环节都需要有强有力的资金做后盾，一旦某一环节出现资金不足的情况就会使得整个系统建设进度被迫中止，其系统自动化、智能化的作用根本无法充分发挥，也无法在短期内为企业创造价值[2]。

（三）数据治理散漫，业务流程混乱

1．各部门人员内部职责划分缺乏有力边界，导致内部业务流程执行较混乱。良好的职责分工能够充分发挥各自岗位人员专业技能，也便于各环节工作质量和效率的提升，但是反之分工不合理，就会增加不必要的人力成本，也会造成业务活动环节的低效实施。部分企业在实际进行业务活动运营时，并没有合理进行人员职责分配，所以经常存在着因分工不明确、责任划分不具体而出现的扯皮现象。

2．数据治理制度体系不够完善。财务管理工作在企业正常运营中贯穿于全部业务活动环节，如投融资、预算、股权分配、收益分配、资金管理、资产管理、人员管理等环节都离不开财务人员的参与。新时期背景下各企业发展急需有完善的财务管理标准化制度体系，对各环节数据治理提供统一标准，也能够很好地引导各岗位人员进行数据治理工作。但是实际上企业内部很少有完善的数据治理标准，也无法在短期内招聘或培养专业的数据治理人员，以至于很多工作环节缺乏可参照的数据治理体系。

（四）人力资源管理缺乏数字化技术推动

1．企业内部缺乏精通财务数字化转型的领导人。数字化转型工作的进行是一项长期的、系统性的工程，需要企业相关人员足够重视，并为其投入一定的时间精力，才能保障数字化转型工作的顺利进行，为此就需要有专业的领导人员全权引领内部财务数字化转型工作开展。但是实际上企业内部并没有专业的财务数字化转型方面的领导人员，所以整体的财务数字化转型工作开展并不能有序开展，也无法朝着正确的方向落实。

2．财务人员缺乏数字化转型需要的专业技能。从当前市场财务人才局势看，同时熟知财务、业务类的财务复合型人才少之又少，再加上数字化转型对财务人员的计算机基础知识也有一定的要求，而各现代化企业内部并没有足够的复合型财务人才，以至于受人员专业技能限制，阻碍了其推行财务数字化转型发展进度。

3．现有人员培训、奖惩机制不够完善，很多企业都只是关心财务人员入职前的培训，并没有注重其转正后正式上岗的相关技能培训，也没有设置合理的科学的薪酬福利待遇，员工很难对企业文化有足够的认可，也因此出现了离职率常年居高不下的情况，员工的不稳定性也影响了财务数字化转型的发展。

4．数字化管理文化不够建设。有人的地方就是江湖，就有相应的文化，一个优秀的企业内部必然有着非同寻常的文化体系，而且员工对企业文化的认同也决定着企业发展的创新性能力大小。但是实际上各企业在推行财务数字化转型时，并没有注意到相应数字化文化氛围的营造，也没有在数字化转型中形成潜移默化的文化体系，使得内部员工无法在文化环境中受到熏陶，正确对待数字化转型相关事宜[3]。

二、企业财务数字化转型的应对策略

（一）优化组织架构，完善制度体系[4]

1．科学设置组织架构，制定完善的制度体系。各企业推行财务数字化转型是一项较系统的、复杂的工程任务，不单单有技术需求，还涉及管理方面、制度改革事宜，所以企业要实时调整现有组织架构、制度体系，确保新旧制度间有着很好的衔接。组织架构在企业中的作用相当于骨骼对人体的支撑作用，为了起到很好的支撑作用，组织架构设置要相对简洁合理，也便于后续信息的传输共享以及各环节工作质量和效率的提升。国家在2021年发布了企业数字化转型发展的相关路径方式指导建议，该建议中提到企业可以从人才建设、制度体系建设、治理体系建设、协同机制建设等方面着手推行数字化转型。

2．合理划分财务部门人员职责，并督促其严格落实各自岗位职责。企业可以把现有财务人员具体划分为以下三个专业团队，如图1所示三个团队人员职责及相互关系，并为每个团队设置相应的岗位职责和工作任务，要求各岗位人员能够更好地发挥其价值，也能够为财务数字化转型发展奠定一定的基础。

图1 企业内部财务转型方向

（二）合理配置资源，推动业财融合

1．建设信息化软件系统，推行各部门数据实现协同。企业财务数字化转型发展必然要有足够的技术实力做后盾，为了使系统功能更好地贴合实际业务活动流程，企业可自行研究系统功能，并与专业IT人员合作建设信息化系统，保障内部各职能部门间能够实现信息共享。除此之外企业内部系统建设还要和外部的各关联方建立合作关系，搭建内外部沟通交流平台，如税务局、银行、统计局、供应商、终端客户等。各方相互连接的信息系统也能够为企业内部财务工作提供更加真实、可靠的基础信息，也便于企业经营者、决策者做出正确的管理决策。

2．推动财务部门和业务部门工作流程的深度融合。在信息技术时代背景下业财融合理念闪烁着智慧的光芒，在各企业中应用能够切实帮助企业提高业务、财务服务质量，也能够为业务和财务部门间保持平衡关系提供帮，所以企业要重视财务和业务人员间的协同配合、监督，要求各部门人员能够深入到对方工作流程中，在数字化系统中的融合主要体现在业务系统和财务系统、数据分析、数据储存等功能的融合。

3．为数字化转型投入更多资金、资源。企业内部领导层人员要认真做好财务数字化转型的投资预算，选择合适的投资规模，对现有硬件、软件等设施进行高效的数字化改造，保障物尽其用[5]。

（三）优化业务流程，强化数据治理

1．全面梳理业务活动流程，设置标准的流程。企业内部业务活动运行过程中，流程的作用是连接各个关键节点，相当于贯穿人体的血液。流程是结合了技术和管理的重要工程，并且会随着业务领域的变化进行动态化的调整，流程设置要足够简洁、足够科学可操作，才能尽可能减少运行成本，提高各环节工作效率。

2．设置数据治理标准，为各环节做决策提供可靠依据。所谓数据治理并单单指财务类数据，还包含其他业务层面、管理层面的数据信息，为了实现上下级间的有效信息传输，各板块间需要有统一的、标准化的数据治理体系、数据治理准则，还要保障数据信息的唯一性、准确性，让数据成为企业的特殊资产。

（四）在人力资源管理中融入数字文化

1．高薪聘请精通业务、财务数字化的领导层人员，引导企业推行财务数字化转型创新型发展。专业的数字化转型领导人要具备敏锐的洞察力、犀利的决策力、丰富的市场风险处理经验等技能。

2．组建财务数字化转型团队，单独依靠优秀的领导人员是无法有序推进财务数字化转型工作的，还需要有积极配合的专业性的财务类人才做后盾，所以企业要逐渐组建一支优秀的财务人才团队。

3．制定人员培训和奖惩机制。推动数字化转型还需要有专业的人才做后盾，为此企业可以邀请张斌博士进行内部财务管理转型的指导工作，该博士是国内最早接触化工工厂数字化交付的一批工程师，见证和经历中国数字化交付的发展全过程，也是工厂全生命周期数字化、智慧化转型的践行者。掌握炼油、炼油化工、化工和化纤装置的工艺设计，包括常减压、PO、汽柴油加氢、EO/EG、芳烃抽提、PGA、VAC、C5分离、PET、EVA、PAO、聚乙烯、PBST、聚丙烯、碳纤维等，主导和参与完成的工程项目100多项。邀请这样的人员做讲座也能够帮助企业内部人员提供更多的转型参考依据[6]。

4．全力建设数字文化，把数字化转型工作深入到企业文化建设中，让更多员工能够在潜移默化中了解到数字化转型的重要性，能够在正确的文化导向下实现自我创新、自我知识体系更新，能够树立迎难而上的积极的工作态度，为企业实现财务转型、可持续发展贡献一份力量。

三、结束语

财务在企业发展中有着至关重要的作用，财务可以说是牵一发而动全身地影响着企业整体发展，在新时代背景下实现数字化发展是各企业在变革中稳定经营的必然路径，而且实行财务数字化转型在企业中牵连的部门、人员众多，需要各方力量共同配合才能真正推动财务数字化转型。上文中详细分析了企业推行财务数字化转型的缺陷，后文也相应地提出了有效改善策略，具体策略有：优化组织架构，完善制度体系、合理配置资源，推动业财融合、优化业务流程，强化数据治理、在人力资源管理中融入数字文化等。希望本文的研究能够为更多类似企业实现财务数字化转型提供一定的参考价值，而且各企业在应用本文的相关结论时需要全面梳理自身经营发展现状，不可盲目照搬照抄本文提及观点，最后希望各企业在发展自身的同时也带动整个行业的进步变革。