国有企业员工培训探究

冯蕾

摘要：随着经济与社会的快速发展，国有企业面临着巨大的市场竞争压力。因此，国有企业员工要不断提升自我，推动企业的变革发展，而员工的培训，正是企业和员工共同进步的重要方式。根据目前国有企业的发展现状及来看，员工已经无法满足业务开展及日常工作需求，且对员工的培训工作没有给予足够的重视与关注，导致员工的工作技能及工作观念与社会发展出现一定程度的脱节，从而阻碍了国有企业的可持续发展。为更好地推动国有企业健康稳定的发展，结合实际深入分析当前员工培训中普遍存在的问题，探究强化培训管理与水平的措施具有重要意义。

关键词：培训；国有企业；措施

DOI：10.12433/zgkjtz.20232351

一、当前国有企业员工培训存在的问题

国有企业的日常经营工作以及业务开展都离不开员工。因此，员工的工作能力及工作素养影响着业务开展的质量。国有企业良好的培训工作可有效提升员工的工作能力，但目前，由于国有企业管理中的旧思维，对员工培训工作的认识并不深刻，普遍存在管理层不重视、员工不重视、培训内容不精准、培训形式不吸引、培训体系不完整等问题，具体分析如下：

（一）管理层对员工培训的认识流于形式

当前，国有企业在员工培训的方式方法及培训形式上存在诸多问题与弊端，很多员工的培训工作流于形式，缺乏实质性的内容，难以让员工获得良好的能力与技能提升，导致培训工作逐渐被边缘化，没有发挥良好的价值和作用。

首先，管理层没有充分认识到培训的重要性，把培训视为一项昂贵却没有实际收益的活动，局限的认为培训占用了企业和员工的工作时间，财力、物力、人力的付出是一种消耗和浪费。所以，在培训活动开展过程中，管理层在经费支出上没有给予足够的支持，培训活动缺乏硬件与软件支持，也缺乏专业人员的指导和引领。很多国有企业并没有安排具有针对性的培训讲师，培训的专业性和效果无法得到良好的保证，导致培训活动流于形式，没有发挥出良好的效果。其次，在培训过程中，存在培训组织方持随意完成的态度、参训人员得不到直属领导的支持等问题，导致培训的有效性和实用性并没有得到展现。

（二）员工对培训不重视

一方面，优秀的和资历较深的老员工不屑于参加培训，认为培训不能促使他们进步；一般员工也不愿参加培训，认为占用了他们工作时间，导致要加班完成工作任务。

另一方面，培训没有体现员工实际的作用和效果。所以，大多数员工都认为，培训只是其中一项不重要但需要完成的工作任务而已。很多培训缺乏对后期培训效果的关注和重视，对员工在培训活动中的收获与提升缺乏考核和检验，员工的表现不会影响正常工作与薪酬待遇，导致对培训过程不重视。

（三）培训体系方面的不足

根据目前工作开展情况来看，导致培训效果不佳的另一个重要原因，是很多国有企业存在培训体系不完善的情况。员工培训工作并没有成为企业发展的一部分，在培训活动上缺乏系统的规划，加深了培训工作开展的随意性。与此同时，很多培训工作只是在形式上对员工进行要求，通过约束和规定要求员工接受培训，而不是员工出于主观意愿或自我提升的目的主动学习，很多员工在主观意识上并不愿意参加，这种被动学习的过程不利于培训的开展与培训效果。

培训是一项重要的人力资源管理活动，要科学地组织进行，制定系统的培训规划。但是，国有企业存在的现实问题是随意性强、任务性强，不是员工提出“我想培训”，而是企业提出“你要完成培训”。培训过程中，内容的针对性不强、形式老旧不吸引人、师资缺乏且不专业、效果不明显、无法体现奖励、整个培训体系不完整，这都是培训体系中存在的不足。

二、提高国有企业员工培训效果的对策

对于员工培训中存在的问题，从管理层到员工，都应予以重视，积极面对并采取有效措施解决。

（一）从思想上对培训进行改观

国有企业管理层要认识到培训的重要性，同时要不断提高员工的认识程度。首先，国有企业管理层需要改变以往对培训工作的错误认识，需要清楚地意识到培训并不是一种走过场的形式，而是企业健康、可持续发展的重要手段，并投入足够的时间及经济成本，从而充分保证培训工作开展的有效性。员工通过科学、良好的培训，可持续提升自身工作技能与专业水平，更加高效的工作，进而在岗位上发挥出更大的价值和作用，为企业创造更大的经济效益。

对于企业来说，员工培训是投资不是消耗，一个有实际意义的培训，可提高员工的技能和素质，企业只有不断培养人才，鞭策员工提升，才能提升企业的整体实力，提高竞争力。

对于员工来说，一个企业不断给予培训机会，就是给予精进技术、提升能力的机会，也是一份宝贵的财富。员工对于自我提升和学习成长本身并不抵触，培训工作成效不佳的根本原因，是培训形式与培训内容没有切实帮助员工实现经济收益或个人成长的提升。因此，企业不仅要充分意识到培训工作的重要意义，还要对员工培训的形式及内容进行科学、严谨的安排，保证员工能有所收获，并在今后的工作中为企业创造更大的价值。

例如：太平洋保险公司提出了“培训是我们最大的财富”的口号，将培训理念贯彻企业文化，促使员工积极参加各种培训活动。国有企业也可以参考这类宣传模式，强化员工“我想培训、我想提升”的意识，积极参与培训。

（二）培训体系逐步完善的措施

1.明确培训需求和目标

培训需求与培训目标具有重要的价值和意义，清晰、明确的培训需求与培训目标，可帮助员工带着主动目的参与培训，同时帮助员工根据自身的优势与缺陷有针对性的提高。因此，只有明确设定目标才能取得好的培训效果。在计划所有的培训活动前，应确定和分析企业和员工的目标和技能，以有针对性地确定培训需求和培训内容。培训需求是培训的开端，需要结合访谈法、问卷等多种方式，对管理层、各岗位员工进行多维度的需求调查，明确培训目标。

2.科学、全面搭建培训体系

培训形式：培训形式的丰富多彩，是吸引员工的关键。国有企业习惯采用传统的授课模式开展培训，该模式枯燥无味，不利于培训效果。因此，可采用授课模式、现场演练模式、外出对标学习模式、“师带徒”在岗培训模式、交流座谈模式、前往高等院校学习提升模式等多种方式交叉配合，增加培训的趣味性和新颖性，吸引员工参与。

培训师资：在培训体系中，组建一支优秀的师资队伍是关键。培训师资可采用外训师和内训师交替使用的方式，提高培训效果。成立外训师师资库，聘请行业巨头、知名学者、成功人士、优秀讲师到授课，带来新鲜内容；搭建内训师师资库，完善内训师选聘、培养、奖励制度，提升内训师的素质和水平，从而提升培训质量。

培训内容：培训内容的设定是整个培训项目的核心，对培训效果起着决定性作用。从事培训工作的专业人员要从实地调查的培训需求中认真分析，结合企业的发展目标，结合管理层和员工反馈的意见和需求，制定合理、有效的培训内容。培训内容应有层次、有深度、有重点，能够真正帮助员工提升能力和素质。培训内容通常分为以下几类：一是基础类，包括企业文化、各类规章制度、员工职业规划等；二是专业类，包括专业技术技能提升、专业业务能力精进等；三是意识类，包括党政知识、安全意识、廉洁意识、团队意识、急救知识等；四是技能类，包括写作能力、沟通艺术、心理辅导等。只有在实际工作中发现问题，结合培训类型制定详细的培训内容，才能解决员工所需，真正达到培训的效果和作用。

培训环境：良好的培训环境，可使员工心无旁骛地参与培训，从而提升培训效率。经济允许的情况下，建议搭建专属培训基地，有益于员工脱产培训；有益于形成学习培训氛围；便于集中进行培训管理。培训基地应有可容纳各种人数的课室、专业授课设备、专业实操培训使用的设备器具，甚至配套餐饮住宿服务，一体化的培训环境能帮助员工全身心地投入培训中。

培训管理：有效的管理能提升培训质量，而员工遵守培训纪律是培训管理的关键点。首先，培训项目要有专人跟踪管理培训师、课堂纪律、考试作业、餐饮服务等各环节；其次，制定严格可行的培训纪律和规则；最后，有足够引起员工重视的奖罚分明的条款，鞭策员工自觉遵守培训纪律，接受培训管理。

培训评估：培训评估是培训项目闭环管理的重要环节，是培训工作不断调整的支撑证据。做好培训评估才能与时俱进，跟上企业前进的步伐。培训评估可分为四个等级：一级评估，适用于普通培训项目，在培训结束时进行问卷或访谈调查，收集培训意见和建议；二级评估，适用于普通培训项目，从培训前后测试的成绩对培训效果进行判断；三级评估，适用于普通培训项目，培训后撰写一定字数和要求的培训心得，判断培训效果；四级评估，适用于重点培训项目，培训后，间隔一段时间对培训效果进行考核验证。不同等级的培训评估方法可在实际培训中灵活交替使用，如此，既能强化员工在培训中的收获，又能辅助企业重视和改进培训工作。

培训激励：完善的培训激励制度，不仅能保障员工完成培训任务，还可以提高员工对培训的积极性与主动性，从而形成“我想培训、我要提升”的积极氛围。企业应制定培训奖励和惩罚制度，提出培训与员工任用相结合的原则。把员工培训与其转正、定级及职称评定挂钩。对完成培训的人员给予奖励，例如：增加收入、考虑升职等；对于未完成培训的人员，可采取减薪降职等处罚，通过建立有效的激励和约束机制，让员工积极参与培训。

三、结束语

在国有企业中，员工培训是企业培养人才、留住人才、任用人才的根本，是企业提升竞争力的重要环节。在越来越激烈的市场竞争中，国有企业既要深刻认识员工培训的重要性，又要引导员工积极参与培训，在一次次培训项目中总结经验，建立适用于企业的培训体系，确保培训达到预期目标，以更好地推动国有企业健康、稳定发展。

参考文献：

[1]李宝慧.基于人力资本理论谈在职培训的重要性[J].中国统计，2011 （5）：51-52.