企业管理中战略执行力的影响因素研究

单姗

摘要：国务院国有资产监督管理委员会明确要求国有企业对标国际先进企业，将创建全球一流的企业当作一项引领性、战略性的重要任务。在不断“做大、做强”打造世界一流企业过程中，企业的管理体系和能力建设往往着眼于无形，却直接决定着企业的发展质量。从企业管理实践来看，要建设世界一流企业，必须充分加强战略管理，才能有效增加竞争优势。战略管理作为企业管理过程中的核心部分，而战略执行力是决定企业战略实践是否成功的核心关键。本文针对企业管理过程中战略执行力的相关影响因素展开具体分析，同时提出有针对性的解决措施，以供参考。

关键词：企业管理；战略执行；影响因素

2021年12月20日，国务院印发的《关于加快建设世界一流企业的指导意见》提出，要发展更高水平的社会主义市场经济，加快建设一批产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代的世界一流企业。市场经济环境的愈加复杂，使得企业战略确定和执行越来越重要。战略是企业可持续发展的根本，制定正确有效的发展战略后，通过切实可靠的战略执行，才能确保各项运营管理之间有效衔接。企业战略执行体系建设的目的是锚定战略目标，通过战略闭环管理，始终使企业沿着正确的方向发展；通过有效战略分析、研究发展战略、谋划战略规划、制定经营计划、落实战略合作、实施战略监控和动态纠偏，不断提高核心竞争力，向着建设世界一流企业目标迈进。

一、企业管理中战略执行力的影响因素

（一）战略制定环境的影响

战略执行与战略制定密不可分。企业在战略执行过程中必须高度重视外在环境条件的发展与变化，根据市场变化及时优化和调整战略，保障战略执行的有效性。战略家Joyce对战略执行中的“既定理性”“最小干涉”原则进行论述和研究：在制定战略时，企业管理者所做的决策不是绝对理性的，然而，在具体执行中只有遇到较大破坏性问题时，才会调整战略。战略的实施、目标制定与战略执行关系密切，战略制定的环境变化将会直接影响战略执行的成效及战略执行力。企业在执行战略时，通常随市场环境的变化而调整战略，实际情况与制定的战略预期有一定的差距，对此，需要通过环境反馈，对战略进行及时调整。

（二）组织结构的影响

组织结构可以促进企业战略实施，也可能会阻碍企业战略的实施。如果管理模式高度集中，管理者可以扁平化沟通，但极易使管理者之间缺乏明确的权利及职责分工。如果管理模式具有很强的民主性，可充分发挥员工的积极性、创造性及主动性，然而，管理方面约束力并不强。因此，企业管理者要根据实际情况、地区经济水平、员工素质等多方面的实际情况选用合适的管理模式。

组织结构对战略执行力的影响，具体表现在：一是战略执行效果直接受到团队整合程度的影响。企业组织结构不但要确保不同的管理层及部门具有一定的独特性，而且可以有效完成不同的专业任务，还需要整合不同部门和团队，实现协作沟通，努力实现总体战略目标。二是战略执行效率会受到组织流程优化程度的影响。立足于企业战略，构建和优化跨部门的重要业务流程规范。确保组织结构在业务流程中更加高效、灵活，更好地提升战略执行力。三是战略执行水平会受组织变革思路影响。企业战略的改变依赖于组织结构的调整。学者钱德勒在研究美国大型企业成长、结构调整时，提出“结构跟从战略”观点，认为通过企业组织结构变化反映企业战略意图的调整，否则组织变化会使战略执行力的提升受到影响。

（三）企业文化的影响

在企业文化中，管理者对于执行力非常重要。管理者的价值观和行事风格对企业文化的定位、企业战略执行环境及执行力水平产生直接影响。所以企业战略目标要顺利实现，需要构建完善的管理层培养渠道及人才选聘体系，从而提高企业的战略执行力。

企业文化受文化的刚性、新战略执行的影响，良好的企业文化有助于企业更好地调整战略。在战略调整前，企业有必要对企业文化进行改革，否则会严重影响企业的战略调整，从而使新战略执行受到影响。所以企业要提升战略执行力，就应实现战略执行和企业文化的有效融合。创建和维护与战略执行相适应的企业文化，离不开现任管理者和后续管理者的共同努力，并获得员工的认可。

企业执行力融入企业文化，企业执行文化能更好地培养和改善战略执行的价值观和行为。企业若要提升战略执行力，则应更好地培育执行力文化。此类执行文化旨在通过企业文化影响员工行为，消除不良因素。团队合作精神为此类执行文化的核心因素、而团队精神的培养主要是以共同价值观作为核心，才能成功创造有利于内部执行的环境。

（四）管理沟通的影响

基于战略执行角度，精心设计的战略有赖于沟通、管理、传播、扩散。部分学者指出，沟通可分成两类：一类是企业同外部的沟通；另一类是企业内部之间的沟通。外部沟通可以保证员工思想同外部环境的协调，内部沟通可以保证战略执行、运营及控制中的执行过程及计划目标相吻合。沟通效果及效率会影响战略执行力的提升，良好的沟通可以更好地传递企业愿景、管理层思想，还有战略意图等，从而为短期经营决策提供参考依据。战略执行中的沟通可以向企业战略层更好地反映宏观环境信息、竞争情况、绩效评估结果等，为企业战略的制定提供一定的参考。这样一来，战略制定同执行之间就会形成闭环。高质量的管理沟通系统可以保证组织内部和组织之间实现知识共享、转移及应用。沟通可以让员工个人所积累的知识转变为个人能力，有助于企业战略执行力提升。

二、提高企业管理中战略执行力的具体措施

（一）建立务实高效的战略执行团队

构建具有高综合素质及高效执行力的团队，团队成员包括高层管理人员、中层管理人员、基层员工，有效监督和管理战略的实施，可确保团队朝着同一个目标前进。同时，团队还要具有灵活性和适应性，能够及时应对市场变化和竞争挑战。

建立高效的战略执行团队可以从多个方面考虑。例如，团队的组成、领导结构、沟通和协作机制等。一方面，加强团队能力培训。为保证团队高质量完成任务，必须培养专业技能、职业精神、职业行为、思想道德，保证员工充分了解战略目标，厘清企业发展和自身发展关系，努力完成工作任务。在培训工作中，企业要强调战略规划的重要性，保证发展目标在员工心中扎根，且要让员工看到战略规划实现和自身利益的关系。综合利用了韦隆的期望理论——人的行为均在某种期望下展开，唯有让人认识到自己行为会带来预期结果，方可保证积极行动。另一方面，加强与专业的战略咨询管理企业合作。利用专业知识和经验，以及根据企业的特定需求进行定制化建设。

（二）制定统一的管理流程

规范化管理可以打消大部分员工对战略执行能力的疑虑。有效的手段是开发统一的管理角色、工具和架构。设定边界和需求，为战略执行项目所涵盖和影响的全员，提供一套通用语言，以提高沟通效率，同时注意消除重复区域和空白地带，确保计划和进度可视化，保障战略执行力有效发挥。

（三）以阶段性分解目标为指引

战略目标需要经过一段时间努力才能实现。为了保证目标的可实现性，分解战略目标，并有效落实到不同的部门和岗位。当各部门都完成任务，阶段性目标便得以实现。这种阶段性目标的实现使各部门、各岗位得到激励，继续向下一目标努力，最终实现战略目标。在分解目标时，部门之间的配合非常重要，一些工作并非一个部门能够独立完成，需要其他部门提供帮助。

战略执行类似“鱼骨图”的管理主线，按照企业统一规划，各级组织以“第一责任人+智囊团”形式开展各个专业规划，以业务发展为目的，根据自身业务需求对未来发展积极开展战略思考；将战略自上而下分解，形成企业年度经营计划作为约束；预算自下而上卷积，基于年度经营计划授予。战略规划到执行流程引领组织上下对齐、左右一致、前后贯通，人、财、物计划集成，支撑战略目标达成。

（四）通过利用信息系统有效沟通

确保企业战略执行的有效实施，重要的手段就是加强组织内外的沟通。沟通是个体和要素凝聚力及协调的基础，也是企业整体凝聚力提升的保障，还是管理者行使管理职能及对下属有效激励的有效方式。利用各类有效的沟通方式、渠道等保证企业拥有更加有效和良好的执行力，旨在辅助企业构建资源共享平台，如OA、微信等平台均为企业中方便有效沟通的网络平台。企业要具备更有效的沟通渠道，就应由上到下建立完善的沟通制度，并强化横向沟通，从而充分保证员工及时从多个渠道获得全面信息，这样可以避免发生信息传输的失真及丢失情况，避免信息在执行及实施中失效。

（五）创建可执行的企业文化

企业文化是由规范、信念、价值观、做事方式构成的企业属性。企业属性包括待客之道、员工互相信任的程度、开会准时性、沟通方式、工作生活平衡度等。企业文化是一种无形的力量，无时无刻不作用于决策制定和行为习惯。打造支持性、可执行的企业文化，具体体现在：一是把人视为执行力提升的关键要素，在生产经营活动中，要提高执行力，则需要优先考虑员工的工作热情、创造性。所以执行力文化需注重提高员工素质及能力，并重视员工的培养与安置，以实现人尽其才，各展所长。二是以实现企业战略目标为出发点和终点，培养组织执行力，并将执行文化理念注入实现战略的各个方面。积极践行诺言，遵行期望理论，给高层、中层、基层员工相应的回馈，让员工感受到企业文化的价值和意义，使其认真学习，努力完成任务。

三、战略执行过程中注意事项

（一）未识别出“关键少数”指标

一些企业严密监控所有项目活动。监控每个项目，或者每个项目集中各活动步骤的进度、资源耗用、质量、风险。无论多复杂的项目，仅需少量指标就可为高管提供战略举措层面的所需信息，以便基于方向性变化制定决策。

（二）对所有举措公平测评

一些企业将单个项目信息整合成算数和或平均数。例如，销售额并未按地区分类，或者生产绩效未按工厂分类，掩盖了一些问题。

（三）只关注内部

大多数战略执行聚焦于项目计划的活动和资源耗费。尽管这类信息是项目报告的关键内容，但仅依赖这几项会导致危险的内聚焦。例如，每项战略举措都是基于对外部环境的一系列假设而制定的。譬如，在某固定汇率下的资金可获取性、客户的购买标准、技术变革的速度等。只测活动不测结果，太过重视日程和资源耗用，都会造成项目成果被忽视。

（四）未能形成简单有效的状态报告

如果状态报告格式复杂且麻烦，就会被弃之不用，甚至包含错误信息。过度人盯人的跟踪与记录、高频率的状态报告，会让管理者难以解读。

（五）未能严格执行测评制度

测评举措的绩效并反馈信息非常重要。如果没有严格的定期报告，项目会存在失控风险。

四、结语

在企业管理中，战略执行力影响因素众多，从高层战略制定到战略动态调整到文化建设、组织架构特点、员工综合素养等无一不影响着企业战略执行力。企业结合信息时代特点，积极融入信息化管理模式，通过专业人士制定战略规划确立发展目标。然后，以科学目标分解保证每位员工都有对应的合理目标，使员工和企业共同发展。在战略实施过程中，为了激发每位员工的积极性，必须制定科学的激励制度，确保各职能部门之间充分配合、资源合理分配。

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