医院财务绩效管理的优化路径探析

马袁秀

摘要：在当前医疗行业竞争日益激烈的环境下，医院财务绩效管理的优化尤为重要。一个健康的财务管理系统不仅对医院的经济状况有直接影响，还能为医院提供有效的决策支持和战略指导。因此，优化医院财务绩效管理是刻不容缓的任务。通过建立完善的财务报表和指标体系，医院可以及时了解收入、支出、资金流动情况等财务数据，以便更好地监控和管理资金。通过对财务数据的分析和比较，管理层可以发现问题和潜在风险，并采取相应的改进措施，确保财务的稳定性。本文从医院财务绩效管理优化的意义入手，分析当前财务绩效管理中存在的问题，着重探讨推动财务绩效管理优化的途径，以供参考。

关键词：医院；财务；绩效管理；优化

DOI：10.12433/zgkjtz.20232931

财务绩效管理的优化对于医院的发展和运营具有重要意义。通过提升财务效益、优化资源配置、提高医疗质量，医院可实现经济可持续发展和提供优质的医疗服务。在财务管理的过程中，医院需要注重财务规划与预算、成本控制与分析、财务报告与指标评价等方面的工作。

一、优化医院财务绩效管理的意义

（一）提升财务效益

财务绩效管理的优化可以提升医院的绩效和效益水平。在财务规划方面，医院根据实际情况制定合理的财务目标和预算，合理控制财务风险和压力，确保财务收支平衡。通过精细化的成本控制，降低不必要的开支和浪费，提升医疗服务的成本效益。例如：通过合理配置医疗资源，精确采购药品和医疗器械，提高手术室利用率和病床周转速度等方式，都能有效降低成本。在收入管理方面，医院制定合理的收费策略，提高医疗服务的价值和竞争力，提高患者的满意度。医院还可以积极对接医保政策，合理调整医保支付方式，促进医疗服务价格的合理定价，优化医疗资源配置。通过改善医保结算流程和提高医保费用结算速度，还可以加快资金回笼速度，提高财务的运营效率。通过优化财务绩效管理，提高盈利能力，为医院的发展提供可持续的财务支持。因此，医院应加强对财务绩效管理的重视，采取相应的措施和手段，全面优化财务运营，实现财务收支的均衡和稳定。只有如此，医院才能更好地服务社会，提供优质的医疗服务，做好人民群众的健康守护者。

（二）优化资源配置

优化财务绩效管理可以优化资源配置。医院是一个资源密集型的机构，包括人力资源、物质资源、财务资源等。通过合理规划和管理财务，确保资源的合理分配和高效利用。例如：通过财务预算和报告，实现资源需求的合理预测和资源供应的有效调配；通过财务分析和控制，评估各项投资的效益，优化资源配置的决策方向；通过加强成本核算和绩效评估，对各项资源的使用情况进行监控和改进。

（三）提高医疗质量

医院财务绩效管理的优化可以提高医疗质量。医疗质量是医院的核心竞争力，也是提供优质医疗服务的关键要素。通过优化财务绩效管理，可以提供资金支持和保障，改善医疗设备的更新和维护，提高医疗技术水平，加强医护人员的培训。优化财务绩效管理还可以加强对医疗过程各个环节的监督和改进，提高医疗服务的安全性和精确性。同时，加强成本核算和评价，可以优化医疗服务的效益和效果，让患者获得更好的治疗效果和康复体验。

（四）支持未来发展

医院财务绩效管理的优化可以支持医院的未来发展。医疗行业的发展要求医院具备良好的财务基础和管理能力，通过优化财务绩效管理，医院建立健全财务体系和管理机制，提升内部运营效率和管理能力。通过完善财务信息化系统和数据分析技术，更好地掌握财务情况，作出科学决策。此外，优化财务绩效管理还可以提供更准确的财务指标和报告，为经营和战略决策提供科学依据。通过建立更加透明和可追溯的财务管理体系，医院可增强信用和透明度，提升其在市场中的竞争力和声誉。优化财务绩效管理可为医院的长期发展提供基础和支持，使医院适应和应对未来的挑战和变化。

二、医院财务绩效管理中现存的问题

（一）财务管理部门缺乏风险意识

财务管理部门应对医院财务活动中的各种风险有足够的了解和识别，以便采取适当的措施进行风险管理和控制。例如：财务管理部门应关注可能存在的资金流动风险、信用风险、市场风险等，从而制定相应的风险管理策略和措施。一些财务管理部门在实践中不够重视风险管理，缺乏主动性和及时性，导致财务运营中的潜在风险被忽视或放大，影响财务绩效的实现。

（二）财务管理人员的综合素质不高

在医院财务绩效管理中，财务管理人员的综合素养对管理工作的质量和效果至关重要。财务管理人员应具备良好的财务知识和技能，熟悉财务管理的原理和方法。同时，还要具备良好的沟通能力、协调能力和团队合作精神，以便与其他部门开展良好的合作和配合。此外，还要具备创新思维和问题解决能力，能够在面对复杂的财务问题时提出合理的解决方案。

（三）不具备明确的绩效管理战略目标

绩效管理是评估和改进财务绩效的重要手段，其可为医院提供目标和方向，激励员工提升工作绩效。一些医院对绩效管理的战略目标缺乏明确的规划和界定，导致绩效管理缺乏针对性和有效性，同时也会影响员工的工作动力。

（四）绩效管理及评价体系不够完善

一个完善的绩效管理及评价体系，可以提供科学的评估和激励机制，促使财务绩效持续提升。目前一些医院的绩效管理及评价体系并不完善，对绩效的评估往往过于依赖主观经验，缺乏科学的指标和数据支持，从而影响评估结果的公正性和准确性，导致绩效评价失真。同时，缺乏定期的绩效评估和反馈机制，无法及时发现问题并提出改进措施，难以及时调整和优化财务管理策略，限制了财务绩效的提升空间。还有一些激励机制存在不足，无法有效激励员工的工作积极性和创造性，导致员工对绩效管理的重视程度不高，影响了财务绩效的改善。

三、医院财务绩效管理的优化途径

（一）制定明确的绩效管理战略目标

制定明确的绩效管理战略目标，是推动医院财务绩效管理优化的首要方法。医院应明确财务绩效管理的战略目标，如：提高财务收入、降低成本、提升绩效、规范财务运作等。战略目标应与医院的整体发展战略相契合，并通过量化的指标进行具体化和可行性的规定。明确的目标有助于激励员工的积极性，同时也能为绩效评价的完善提供明确的方向和依据。

制定明确的绩效管理目标可以提高财务收入。如：增加门诊收入和住院收入的比重，提高自费和医保外收入的占比等。通过量化的目标激励医务人员提高工作效率，提供高质量的医疗服务，吸引患者就诊和消费。此外，通过开展营销活动、优化收费策略等方式，进一步增加财务收入。

明确的绩效管理目标有助于降低成本。医院设置DRG成本核算及分析小组，定期召开DRG成本分析会议，制定成本管理目标、细化成本管理任务，深挖各项成本费用的节约潜力，设定降低药品和耗材采购成本、减少无效检查和治疗的目标等。通过制定明确的目标，调动医务人员的积极性和主动性，提高资源的利用率。同时，采取合理的经济手段，如：与供应商洽谈价格、优化药品库存管理等，进一步降低成本，提高财务绩效。

明确的绩效管理目标有助于提升绩效。医院可以设定提高门诊和住院患者满意度、减少医疗事故发生率等绩效指标。通过明确的目标，医务人员明确工作目标，并据此进行工作安排和资源配置。医院定期进行绩效评价，发现问题并及时改进，从而提升整体的绩效水平。

明确的绩效管理目标有助于规范财务运作。医院设定加强内部控制、提高财务信息透明度的目标，规范财务流程，加强风险管理，提高财务运作的效率和准确性。同时，医院通过培训和教育，提升医务人员的财务素养，增强他们对财务管理的理解和参与度。

（二）提高财务工作人员的综合素质

提高财务工作人员的综合素质，对于医院财务绩效管理的优化至关重要。财务工作人员需要具备牢固的财务知识和技能，熟悉财务管理的法规和规程。在日常工作中，还应具备创新思维和问题解决能力，需要他们灵活运用所学知识，提出合理的财务解决方案，保证财务工作的高质量和高效率。

在财务知识和技能方面，财务工作人员需要掌握财务会计、财务分析、成本管理等专业知识。只有具备扎实的专业知识，才能正确地处理和分析财务数据。通过加强财务工作人员的培训和发展，可提高其综合素质和专业水平，从而提高财务报表的准确性和透明度，为决策者提供可靠的财务信息。

在沟通能力、协调能力和团队合作精神方面，财务工作人员需要与其他部门紧密合作，开展信息交流与共享。他们应善于沟通和协调各方利益，以实现医院整体绩效的最大化。此外，团队合作精神也是一个团队能否达到目标的重要因素。只有团队成员之间相互协作、共同努力，才能更好地完成工作任务。良好的团队合作和创新能力，还可以为医院的财务优化和效益提升提供更多的机会。

（三）健全、完善财务绩效考核标准体系

健全、完善财务绩效考核标准体系是推动医院财务绩效管理优化的重要方法。财务绩效考核标准体系需要科学、客观、可衡量与可追溯。在制定财务绩效考核标准时，医院应结合实际情况，合理设定财务指标和关键绩效指标。同时，考核标准应与医院的战略目标相契合，使绩效考核与医院的整体发展目标一致。此外，考核标准应有针对性，考虑到不同部门和人员的差异，使绩效考核更加公正和有效。

（四）构建财务预算管理及医院监督机制

构建财务预算管理及医院监督机制是推动医院财务绩效管理优化的关键方法。应加强财务预算管理，明确预算目标和预算分配，合理安排财务资源，保证财务收支的合理性和稳定性。同时，建立健康的医院监督机制，对财务活动进行监督和审查，其中包括加强内部审计力度，定期对财务活动进行检查和评估，及时发现问题和风险，并采取相应的纠正措施。此外，建立独立的财务监管部门或委托第三方机构进行财务监管，确保财务管理的公平性和透明度。

首先，财务绩效考核标准应基于科学的理论与方法，能够客观衡量医院的财务绩效。标准的制定应遵循相关的财务管理原则，确保指标的准确性和可比性。同时，充分利用现代信息技术手段，提高财务绩效考核的科学性和精确度。其次，财务绩效考核标准应能通过量化指标衡量医院的财务绩效，使考核结果具有可比性和可追溯性。标准应明确指出每个指标的计算方法和数据来源，确保数据的准确性和可靠性。同时，建立完善的数据收集和汇总机制，确保财务绩效数据的及时和准确。再次，财务绩效考核标准应与医院的战略目标一致，能够反映医院的整体发展水平。标准的制定应考虑到医院的特点和定位，只有这样，财务绩效考核才能真正发挥推动医院发展的作用。最后，财务绩效考核标准应考虑到不同部门和人员的差异，制定相应的指标和考核方法。不同部门和人员的工作性质和职责不同，其贡献和绩效也应有所区别。标准的制定应根据实际情况，制定差异化的考核要求，使得考核更加公正有效。

四、结束语

综上所述，财务绩效管理的优化对医院的发展和运营至关重要。优化财务绩效管理需要采取多种方法，其中包括制定明确的绩效管理战略目标、提高财务工作人员的综合素质、优化和完善财务绩效考核标准体系、完善财务预算管理及医院监督机制等。通过有效实施这些方法，可提升医院的财务绩效管理水平，提高财务效益，优化资源配置，保障医疗质量，并为医院的可持续发展奠定坚实的基础。

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