关于事业单位绩效考核管理工作的若干思考

褚莹洁

摘要：本文针对现阶段事业单位人事管理工作的实际情况，对绩效考核管理展开讨论，并通过绩效考核管理制度存在的问题及发展现状，提出相应的优化策略，促进人力资源发挥作用，激发每位员工的潜力，促进事业单位的发展。

关键词：事业单位；绩效考核；人力资源

一、事业单位绩效考核管理概述

绩效考核管理是事业单位绩效管理系统的核心内容，也是人力资源管理工作的重要内容及基础。事业单位通过有效的绩效考核管理，可以实现对员工的管理和约束，更好地对员工进行激励，在此基础上充分调动员工的工作积极性，为事业单位创造更多价值。与此同时，合理的事业单位绩效考核制度，能及时发现并纠正实际工作中不合规的工作行为，充分发掘每位员工的潜力，保证人岗匹配，确保岗位资源得到充分利用，实现员工的自我价值。因此，绩效考核管理关乎事业单位的稳定发展，以及员工的切身利益，值得充分关注。

二、事业单位绩效考核管理工作的现状及存在的问题

（一）绩效考核管理工作现状

我国事业单位绩效考核管理工作经过多年的发展，取得了一定的成效，但在实践中还存在着不符合自身发展现状、年终考核制度与日常激励存在偏差等问题。随着事业单位人事管理逐步向人力资源管理转变，员工的管理开始由身份管理向岗位管理转变，对员工的绩效考核管理显得尤为重要，需要选择适合的绩效考核管理。

（二）绩效考核管理工作存在的问题

1.形式化严重

事业单位的绩效考核管理存在过于形式主义的问题，体系架构不够完善，制度细节不符合本单位的实际情况。同时，也没有仔细研究员工的特点，除此之外，绩效考核标准缺乏科学性，没有针对不同的岗位制定量化的考核标准，考核的内容过于笼统，影响了员工的积极性；部分事业单位的绩效考核内容缺乏可操作性，无法充分激发员工的竞争意识。

2.考核过程缺乏科学性

很多事业单位在考核中缺乏量化的调研，往往在自我评价的过程中过分夸大成绩，并不能从根本上分析自身的实际问题，只谈论优点、不谈论缺点。此外，考核结果无法做到充分听取民意，考核本身缺乏说服力，无法严格执行审核标准，缺乏对员工实际工作能力的评定，无法充分发挥人力资源的作用。

3.考核观念陈旧

部分事业单位的绩效考核还存在考核观念老旧的问题，对于不同岗位、不同身份的员工考核时未执行制定统一的标准，存在区别对待的现象。平时只注重生产业绩，忽略绩效考核，相关标准的制定也没有完善的计划，严重影响绩效考核的质量。

4.缺乏对员工真实诉求的了解

事业单位绩效考核往往在月末或年底进行一次综合考核，领导与员工在日常工作中缺少及时、有效的沟通，领导无法真正了解员工的工作情况和真实想法，在后续的管理中无法调整管理思路和管理重点。同时，员工也无法了解领导对自己工作的真实评价，工作缺乏方向性，不能更好地提升工作能力，导致人岗匹配度降低，从而失去绩效考核的实际作用。

5.考核等级标准不明确

部分事业单位绩效考核等级标准不明确，没有固定的执行标准，无法准确而长远地对员工的发展制定绩效考核标准。除此之外，员工绩效考核标准不统一，无法充分调动员工的工作积极性。同时，员工对于绩效考核制度不认同，无法配合相关部门的工作，加大了工作的难度。一方面，由于绩效考核中存在过多的约束条例，导致部分员工产生反感；另一方面，员工只注重绩效考核中关于奖励的一部分，无法发现、认识并改正问题。

6.缺乏后期反思

部分事业单位并未对实际情况进行总结，继续按照原有的方式工作。领导不注重被考核者反馈的意见并改进措施，没有充分利用绩效考核结果，也未有效利用和转化考核结果。员工方面未及时和领导沟通，缺少对绩效考核的后期反思，降低了工作效率。

7.缺乏系统、长远、规范的激励惩罚机制

事业单位的绩效考核缺乏对员工长远职业生涯的规划，不能真正实现员工的价值。除此之外，绩效考核的激励、惩罚制度不完善，在实际的执行过程中，受传统人事管理的理念影响，对惩罚和奖励制度的执行缺乏严肃性，执行不到位，导致激励惩罚制度失去了意义，严重影响了员工的积极性。

三、事业单位绩效考核管理工作的优化策略

（一）积极转变绩效考核管理理念

绩效考核是人力资源管理的一项基础性工作。要通过宣传、鼓励、沟通，使领导、考核对象、员工充分认识到绩效考核工作的重要性和必要性，把绩效考核工作放在议事日程中安排、督促和检查，确保绩效考核真正发挥作用。制定个性化的绩效考核标准，不但要考核员工的业务能力，还要从品德修养、责任心等方面综合考量，促进员工各方面的综合发展。

事业单位在细化考核标准的基础上，还应严格遵循实际发展状况，探索出有利于发展的绩效考核道路。除此之外，要坚持考核原则，做到层层把关，确保考核本身的科学性、公平性、严肃性，顺应广大员工的意愿，才能使考核发挥作用，真正有效的激励员工。

（二）加强考核资料的累积与反馈工作

事业单位可采取以部门为单位的月度考核，将个人自评、员工互评、领导评价相结合、面对面与背靠背相结合、主观评价与客观评测相结合的多重评测模式。通过这种方式，确保将考核工作落实到日常工作中，增加考核工作的准确性，各部门根据实际的工作需求，还可以继续优化考核时间和考核内容，每天的工作状态都能被纳入考核。除此之外，采取员工面对面互评，有效帮助员工了解把握情况，背对背测评使员工更加客观地了解自身的实际问题，真正提升员工的个人能力，提高工作效率。

（三）保证绩效考核管理工作开展的公开性

不能把考核工作作为临时性的工作，绩效考核管理要作为事业单位的日常工作，设置专职部门，保证绩效考核管理工作开展的公开性。除此之外，各部门的绩效考核应做到归档处理，建立完善的档案管理制度，定期进行档案的查阅检查，做到人人有记录。领导应定期与员工开展交流，便于及时听取民意，保障考核工作的公平、公正和公开，从而增加员工的认同感，有利于绩效考核工作的开展。做好和员工的沟通，及时反馈相关问题，逐步完善绩效考核制度，摸索出一条符合自身发展的道路。与此同时，对于相应的考核结果，应定期公示，在员工内部，还可以起到很好的激励作用，形成良性的竞争氛围，对考核者本身起到很好的激励和鞭策作用。

四、结束语

事业单位绩效考核管理工作存在各种各样的问题，给考核本身带来不利影响，通过分析当前绩效考核管理中存在的问题，制定绩效考核的优化策略，从而为绩效考核提供准确依据。通过有效利用和转化绩效考核工作，真正确保绩效考核制度的严肃性和激励性，促进人力资源高效发挥作用。同时，还可以有效加强员工队伍建设，增强员工的责任感，促进事业单位改革的不断深入。

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