小学班主任在班级管理中怎样进行有效沟通

王春玲

摘 要：小学班主任的有效沟通，主要是指在日常的班级管理工作中，通过与学生之间的沟通技巧，针对某件事与学生达成一致态度，让学生在情感和思想上接受教师，最后教师实现有效的思想和行为引导的过程。所以在小学班级管理中，教师应掌握良好的沟通技巧，与学生进行有效沟通，在潜移默化中提高小学生的综合素质，而在班主任工作当中，通过班主任与学生进行有效沟通，统一班集体的奋斗目标，促进班主任和学生向着目标不懈努力，不仅够进一步提升班主任工作的效率与质量，更能促进班主任工作健康有序的发展。

关键词：小学生 班主任 有效沟通 DOI：10.12241/j.issn.1009-7252.2023.06.040

学生作为现代社会群体中的一员，社会的进步也带动着对学生的教育方式的进步，传统的教育观念已不再适合现代教育，随着素质教育的不断深入，教育观念也发生了巨大的变化。少年儿童往往缺乏坚定的意志力和规范的行为准则，导致这一群体更容易出现问题，严重的会影响青少年的价值观和世界观。对教师来说，通过有效沟通来培养学生的思想道德品质是十分必要的，通过有效沟通与学生进行心与心的交流，并搭建起师生情谊的桥梁，以朋友的身份融入学生的思想和生活中去，引导学生明白什么是对的，什么是错的。侧重培养学生自主德育意识，能达到“授人以渔”的效果，让学生在学习和生活中成为自己的教师，并在学习和生活中不断努力完善自己。

一、小学班主任有效沟通的必要性

有利于学生道德文明思想的养成。小学生是思想认知和行为习惯尚未成形的阶段，这一阶段的德育十分关键和必要，甚至会影响学生的一生。小学班主任作为学生心中的权威，班主任的言行和教育对学生来说十分有效，能够深刻影响学生的行为习惯和道德品质。因此，德育是班主任日常工作的重点，正确的德育工作能够提高学生的思想高度，养成良好的行为举止。

有效沟通对班主任工作有促进作用。在缺少有效沟通的班级中，班主任与学生之间的沟通较少，教师不能深入了解学生的思想状况，学生也容易与教师产生对抗情绪，师生之间矛盾日益深化，同学之间也缺乏凝聚力，容易激化矛盾，班级秩序混乱。深入开展德育教学，能够帮助学生养成正确的世界观和价值观，学生的道德品质和文明素养也会得到提高，在班主任与学生、学生与学生之间建立起和谐文明的相处模式，不仅优化了班级管理，更能促进班主任多方面工作的顺利开展。

有效沟通能够提升班主任的教学能力和管理能力。在小学生思想不够成熟的特殊阶段，对班主任的有效沟通工作提出了考验。班主任在开展有效沟通时，要深入与学生交流，了解每一位学生的心理状态，有针对性地开展德育工作，关注学生的成长动态，结合时代的发展将创新的教学理念应用到教学中，不断提升自身的教学能力和管理能力，从而以更加成熟完善的教学方法投入到教学工作当中去。

二、小学班主任有效沟通工作现状分析

小学班主任在小学生的成长中扮演者引领者的角色，其有效的沟通方法不仅有助于小学生接受良好的知识教育，还有助于小学生形成健康的人格。当前，小学班主任班级管理沟通中存在以下问题：

小学班主任沟通思想缺位。主要体现在很多小学班主任仍然将自己定位于管理者的角色，认为自己是班级一切事务的主导者，与学生之间的沟通模式仅限于命令和斥责，未能与学生建立平等的沟通关系，导致缺乏与学生之间的深入沟通，或者沟通效果不理想。

班主任日常事务压力大，缺少有效沟通的精力。作为小学班主任，不仅在教学方面有一定的压力，并且承担了班级所有的管理事务，在组织班级活动、班级德育管理和家长沟通等方面也分散了大部分精力，导致班主任与学生之间的深入沟通不够重视，不利于学生健康人格的养成。

有效沟通方法缺乏创新性。虽然社会和学校对学生的德育更加重视，班主任也对有效沟通进行了试探和创新，但创新方法并不成熟，实效性较低，在传统教学方式的影响下，班主任更习惯于按照传统的德育方式进行理论教学，这种说教方式并不能被学生所接受，甚至容易产生抵触心理，这种单一枯燥的教育方式下，有效沟通的效果并不明显，呈现出单项输出式管理，未能站在学生的角度进行班级管理工作，逐渐拉开了学生与教师之间的距离。

三、小学班主任有效沟通工作实践与创新策略探究

虽然小学班主任在有效沟通工作上有各种各样的困难，但只要掌握合理的沟通方法，将班级事务与有效沟通相结合，并进行不断改进与创新，不断进行研究与实践，寻找出班主任与学生之间如何进行有效沟通的方式方法，较好地协调好师生之间的关系，构建起良好的师生关系，从而有效地提升班主任工作与班级管理的整体性水平，就会使得班级管理工作事半功倍，也会营造更为和谐融洽的班级氛围。其有效沟通的方法有：

（一）将有效沟通与德育工作相结合，发挥有效沟通实效性

有效沟通的目标是与学生达成思想统一，并逐步影响学生养成良好的价值观念，从这一方面看，有效沟通与德育工作有着密不可分的关系，在日常班级管理工作中可将有效沟通与德育工作相结合，促进有效沟通的实效性。

班主任可将学校的德育主题活动作为基础，通过与学生的深入沟通，设计出适合班级内部的德育活动。教师们可以通过与学生的深入沟通，广泛征求学生的意见与建议，从而让更多的学生主动参与到班级管理工作当中，以便有针对性地解决班级管理问题。做好这些准备工作后再进行德育课程，在课堂中不要照本宣科，要充分结合本班学生的特点，选择创设情境法、小组讨论法、课堂模拟法等多种多样的课堂形式，增强学生的参与度，优化德育效果。

将有效沟通与德育的基本规律相结合。针对中小学生的知、情、意、行的培养是有一定顺序的，“知、情、意、行”四个方面相互独立又相互制约。中小学生的德育必须反复教育，不断强化，是在学生的实践活动中逐步形成和发展的，这需要持续的有效溝通才能实现。所以德育不能只依赖德育课，教师可以组织学生参加多种形式的活动，例如参与社会公益活动、社区活动、听报告、看展览等，让德育从课堂延伸到社会实践，通过让学生亲身经历德育活动，来帮助学生加深印象，规范他们的言行举止，完善他们的世界观，通过沟通工作与德育工作的结合，将二者的优点相结合，充分发挥出有效沟通的实效性。

（二）在多样化的有效沟通活动中，培养学生自我指导、自我管理的能力

在日常沟通过程中，作为班主任往往很难拿捏沟通的深度，过度束缚学生的思想，会使学生产生逆反心理，过度留给学生空间，会影响课堂效果，难以达到教育目标。所以建立恰当的教育方式尤为重要，好的沟通方式不仅可以增强师生之间的黏性，更能激发学生的自我管理能力，达到自我管理意识的培养。可以通过以下几个方面进行：

1.在集体沟通过程中提出目标，让班级活动有序进行

集体沟通也是师生间沟通的一种方式，这种沟通方式可以让学生避免与教师单独接触的紧张感和距离感，促进学生积极发言。在班级活动中，要充分利用班集体的力量，设立班集体的近期目标、中期目标和长期目标。例如，将争夺流动红旗作为本周的目标，将得到本学期的三好学生奖状作为中期目标，将每周指定学生分享感动中国人物故事作为长期目标等等。通过教师与学生共同努力完成目标的过程，让学生更加信赖和敬佩教师，拉近教师与学生的距离，为有效沟通奠定基础。班主任也可以发动学生参与目标的制定，建立可操作性强的目标，从而充分调动学生的主观能动性，让学生积极参与进来。同时，班主任可增设管理岗位，丰富班级管理角色，做到一人一岗，各司其职。这种角色的转变，可以在学生之间形成很好的约束效果，在管理他人的同时也在约束自己，这种人人有事管、事事有人管的模式能大大增强学生的主人翁意识，提高了学生班级管理的参与度，更增强了学生的责任感和使命感，潜移默化地增强了有效沟通的成效。

2.将学生作为沟通的主体，建立民主班规机制

班级管理难度大，主要是因为传统的管理模式是让学生被动地接受管理，这种模式下，学生缺乏主人翁意识，很难参与到班集体活动当中来。要培养出学生的自主沟通意识，就要时刻将学生作为沟通的主体，当学生意识到自己是班集体不可缺少的一部分，就会促使学生形成独立的思想和主见，主动与教师沟通。教师也要摒弃规则的制定者、发号施令者这些角色，充分让学生参与到班级管理工作当中来。首先，让学生明白班级规定的意义，每个人都可以成为班规的制定者和修改者，让学生感受不到教师在管自己，而是自己在管自己，教师要监督班规落实到位，引起学生对班规的重视。这一过程体现了以学生为主体的教育模式，以班级管理为契机，鼓励每一位学生参与到班级管理工作中，从而增强学生的集体荣誉感。教师作为班级的一员更要支持学生的意见，融入学生的群体当中去，通过班主任以身作则的行为来赢得学生的信服，并能获得最佳的师生沟通效果。

（三）开展个性化沟通模式，实施因材施教

在校园这一大集体中，学生的个性化发展最容易被忽视。个性教育就是在正确的教育观念下，依据学生的个性和兴趣爱好，尊重他们并给予充分的自由，通过个性化的教育培养学生良好的个性品质，从而引导学生走向自主个性发展的方向。教师要针对不同学生的特点，展开一对一沟通，便于深入了解每一位学生的内心世界，真正成为学生的知心大朋友。

若要实现因人而异的个性化有效沟通模式，就必须摒弃传统的“一刀切”模式。原有模式将学生的心理简单分级，过于单一化和抽象化。但在实际教育工作中，不可否认学生个体之间的差异是巨大的，他们的心灵是多姿多彩的，学生们有着丰富的兴趣和情感，有着深藏的意志和抱负，所以实施个性化沟通，就要根据不同的学生特点，制定不同的教育计划，真正实现个性的充分发展，让沟通成为学生发展的有效助力。

例如在实际教学中，会遇到心思敏感细腻，不善交谈的学生，成绩不突出，且整天心不在焉，但往往他們的自尊心是很强的，内心是渴望被关注的，常规的集体沟通形式很难走进他们的内心。所以，班主任可以选择恰当的时间与学生单独聊天，以朋友的身份对学生说：“老师平时一直都在关注你，也关心着你的考试成绩。但老师相信这不是你的真实水平，一定是什么因素影响了你的成绩，可以跟老师分享吗，或许老师可以帮助到你呢？”经过心平气和的交流，学生很容易对教师敞开心扉，从而了解到学生的内心世界。当学生表示自己长大以后想当兵、当警察，保家卫国，为民除害，那就要鼓励学生加强锻炼，保持一个健康的体魄，同时要有正义感和使命感；当学生说自己以后想当科学家，那就要引导学生努力学习，同时利用假期时间拓宽自己的知识面，发现科学研究的乐趣；还有的学生不讲卫生，班主任就指定这位学生担任班级卫生小卫士，督促其他同学的卫生习惯等等。如此一来，依据不同学生的情况纠正了学生的错误观念，更能有效地解决学生的具体问题，通过多样化的沟通方式，真正促进师生之间进行有效沟通与交流。

（四）促进家庭与学校的联合，及时掌握学生的心理变化

不同的家庭结构，不同的学生，有着不同的性格特点，作为学校教育的延伸，家庭教育有着十分重要的作用。孩子放学后的时间大多都是在家中度过的，家长作为孩子的第一任教师，十分了解孩子的性格品行和内心世界，如果班主任与家长充分交流，将会达到事半功倍的效果。班主任要及时与家长沟通，协调好家庭教育与学校教育的节奏。比如，学校德育课讲到孝顺父母是中华民族的传统美德，并给学生布置一些力所能及的家务劳动，那么家长也要从中配合，不能阻止孩子进行家务劳动，同时教会孩子一些生活小技能，鼓励孩子与其他同学分享，感受劳动的快乐。

此外，班主任也要同家长保持密切的联系，改变家长“好好学习，其他什么也不用干”的错误观念，引导家长言传身教，共同培养出思想道德观念正确的孩子。例如，在日常的教学与管理当中，班主任通过与家长的沟通，深入地了解班级当中所有学生的学习态度、学习习惯等具体情况，只有准确掌握学生的心理动态，这样才能在师生沟通的过程当中，真正地做到有针对性地进行沟通，班主任可依据班级学生的学习与生活的实际情况，来进行班级当中的“普遍性”沟通。在社会飞速发展的当下，学校的培养不仅在于传授知识，更应该将社会发展相联系，通过不断沟通引导学生建立正确的价值观和人生观；同时引导学生进行自我评价，班主任和家长也要对学生的表现提出建议，让学生在不断的自我审视中弘扬优点、克服缺点。这符合培养学生全面发展的目标，更能培养出适应社会生活的人才。

总之，在中国教育转型时期，要敢于探索出一条班主任适用的创新型有效沟通方式，在当前的小学班主任教学与管理工作当中，要将沟通工作作为教学的重点内容，班主任必须通过不断地创新与钻研，来掌握师生之间有效沟通的艺术，借助于师生之间进行有效的沟通，探索更适合本班级学生的有效沟通方式，并持续性地进行改进与完善，在有效地提升班级教学与管理工作效率的同时，也能够较好地引领与促进学生身心健康的成长，帮助学生形成正确的思维方式和观念，从而真正地体现出师生之间有效沟通的针对性与实效性，并能够让师生之间有效沟通，能够构建起良好的师生沟通机制，以此来更好地服务于教学与管理工作。

参考文献：

[1] 王慧《小学班主任班级良性建设管理中的有效沟通方法研究》，《新课程导学》2022年第2期。

[2] 顾婧《倾听和表达——简析小学班主任沟通方法的运用》，《启迪与智慧》2021年第5期。

[3] 杨秉涛《中小学班主任实现有效管理的具体策略》，《课程教育研究》2020年第51期。

[4] 郑刚《浅谈小学班主任班级管理中的沟通艺术》，《国际教育论坛》2020年第4期。

[5] 张晓曦《论沟通技巧在小学班主任管理工作中的应用》，《启迪与智慧》2020年第3期。