医院财务管理信息化建设探讨

徐菲

［摘 要］随着新一代信息技术的飞速发展，信息技术在社会生产生活中的应用愈发普及，应用程度不断加深，极大地推动了社会的发展。对于医院而言，在财务管理工作中应用信息技术进行信息化建设，具有多方面价值和作用。文章对医院财务管理信息化建设进行分析，对信息化建设的内容及意义进行阐述，分析当前医院财务管理信息化建设存在的问题，并提出具有针对性的解决措施，以期为医院财务管理信息化建设提供帮助。

［关键词］医院；财务管理；信息化建设

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2023.24.027

［中图分类号］R197.322［文献标识码］A［文章编号］1673-0194（2023）24-0082-03

0     引 言

随着医疗服务和各类医疗工作的推进，医院财务管理数据量呈现上升趋势。为了提高财务管理的质量和工作效率，医院需要利用信息技术来构建财务信息管理平台。目前，虽然我国大多数医院实现了会计电算化，但相较于财务管理信息化，会计电算化在医院经营决策过程中难以充分展示财务数据的参考和辅助价值，其应用价值与应用效果相对较低。因此，推进财务信息化管理是现代医院发展的必然趋势。

1     医院财务管理信息化建设的内容

医院财务管理信息化建设应当包括5个方面的内容：第一，建设财务信息系统。财务信息系统应当设置自动化收集、处理和存储所有财务相关数据的功能，如入账信息、支出信息、库存信息等。第二，建设报告系统。医院建设报告系统，自动生成各种财务报告，如收入费用、资产负债表、现金流量表等，并能够对财务报告进行分析，帮助医院管理者评估其财务状况［1］。第三，建设决策支持系统。决策支持系统可联合财务信息系统，使医院获得有关财务状况的实时信息，为医院提供数据，以支持医院经营决策。第四，建设预算和审计系统。建立预算和审计系统后，通过制定和执行详细的预算，医院可以更好地控制财务状况。预算管理系统可以帮助医院编制和监督预算，以确保所有的资金都被合理使用。审计系统则可以监控预算，确保医院财务管理工作和各项活动的开展符合各种法规与标准。第五，建设内部控制系统。内部控制系统建成后，可以帮助医院建立有效的内部控制机制，以防止财务欺詐和错误，确保财务数据的准确性。

2     医院财务管理信息化建设的意义

2.1   优化医院业务、财务流程，降低管理成本

在传统的管理模式中，医院的财务管理方式粗糙，难以全方位地关注医院的日常商业运营行为和经济行为。同时，医院通常需要消耗大量的时间用于会计核算等基本财务工作，使得实际运营效率较低，成本浪费情况比较明显。在此情况下，医院进行财务管理信息化建设，能够有效地优化其业务、财务流程，降低管理成本。财务管理信息化依赖先进的信息技术和系统设施，以业财融合为基准，以创造医院运营价值为导向，通过优化经济流程和合理分配资源，拓宽医院财务管理的领域，调整和优化医院业财管理流程，以此减少人力，提高业务、财务工作开展的效率，削减不必要的开支，降低医院运营开销与管理成本［2］。

2.2   强化财务监督评估，提升管理效果

在传统的医院财务管理工作中，工作重点更多地偏向于会计核算与财务报表的制作，对医院财务监督和评价的重视程度不足，这一情况容易导致医院财务出现错误和疏漏，影响医院财务管理工作的开展乃至正常运营。在财务管理信息化模式下，医院能够在关键的管理环节应用信息技术手段与措施对各类不合规的财务问题进行处理，从而提升财务监督效果。同时，在财务管理信息化模式下，医院可对业务、财务信息进行全方位处理和分析，得到客观且全面的医院财务评估结果。例如，医院可通过财务信息化系统实时跟踪票据信息，对异常信息进行预警，防止因信息错误引发不合规风险，实现精细化的风险控制。

2.3   整合业财数据信息，提高管理水平

医院在运营管理过程中，会生成大量业务和财务数据信息。数据是当前数字经济时代最为关键的要素。医院在经营管理过程中，必须要深入挖掘各方面数据的价值，并利用数据为自身经营管理决策提供支持。通过财务管理信息化建设，医院可以整合现有的业务和财务系统，并对业务和财务数据进行汇总、整理、分析和应用。这样不仅能够确保医院运营决策的科学性和合理性，而且能进一步提高医院的管理质量与管理水平。

3     医院财务管理信息化建设存在的问题

3.1   管理层对信息化建设重视度不足

当前，我国大部分医院的管理团队主要由医疗领域的核心人员组成，这些管理人员在财务管理方面存在知识和经验不足的问题，对财务数据和信息的敏感度较低，对财务管理信息化建设的关注度不够。医院管理层的忽视，阻碍了财务管理信息化建设的步伐，同时导致医院对财务管理信息化建设的资金投入不足。医院财务管理信息化建设需要以现代管理理念为指导思想，充分融合新一代信息技术，提高医院财务信息与业务数据处理、分析的速度和准确率，推动医院实现人力、财力与物力等各方面资源的整合。相较于传统粗放式财务核算系统，医院财务管理信息化建设对信息管理平台的统一性与标准性提出了更高的要求。在信息管理平台建设过程中，需要投入更多资金，而在建设完成后，信息管理平台的运营维护也需要耗费大量的人力与物力。在此情况下，医院管理层必须要重视信息化建设的开展，全面认识到财务管理信息化建设的重要价值和意义，为信息化建设提供充足的资金保障，确保财务管理信息化建设能够持续而顺利地推进和开展。但就目前而言，部分医院管理层缺乏对财务管理信息化建设的正确认识，没有意识到财务管理信息化建设的重要性，并未从医院的总体规划和资金方面提供支持，没有发挥出管理者的带动和保障作用，导致财务管理信息化建设进度

缓慢［3］。

3.2   医院财务管理信息化建设体系不健全

医院财务管理信息化建设是一个依赖信息技术，将医疗业务与财务管理紧密结合的过程。财务管理信息化的一大优势是数据处理自动化。但医院在财务管理信息化建设的实践过程中，必须要建立健全相应的财务管理信息化建设体系作为保障。随着信息技术的不断进步，创建一个与财务管理紧密结合、完善且标准的财务管理信息系统，已经成为医院的必然选择。但就目前而言，我国仍有部分医院在信息化建设体系方面存在一定的不足，其财务管理信息化建设体系不规范、不标准、不健全，存在着较多的漏洞，导致财务管理信息系统面临网络安全风险隐患。同时，医院财务管理信息化建设体系的不健全也体现在具体的财务管理工作中。部分医院在建设信息化管理模式的过程中缺乏健全的体系指导，导致财务管理信息化建设存在疏漏，各个科室的信息数据无法共享，财务部门也难以对医院内的财务与业务情况进行标准化分析，财务管理信息化模式难以发挥应有的作用与价值。

3.3   医院信息共享程度较低

现阶段，我国部分医院财务管理系统存在数据繁杂、利用率低的情况。同时，部分医院并未形成统一的数据形式与数据标准，内部各科室之间引进和应用了不同的管理系统，导致各科室之间的数据无法形成统一口径，数据信息难以实现共享，各科室数据信息相互独立，产生信息“孤岛”现象。在此情况下，医院财务部门无法有效利用各科室的数据信息，难以对医院的整体运营情况进行全面而深入的分析。同时，部分医院所引进和应用的财务管理系统是企业适宜的系统，这些系统并未针对医院的经营情况进行优化，在实际应用中并不契合医院财务业务特点，难以完全发挥出应有的功能作用。此外，部分医院在应用财务管理系统时，也存在着应用不合理的情况，过于偏重会计核算方面，而没有利用财务管理系统对医院的经营情况进行分析。

3.4   财务管理信息化建设人员队伍不合理

医院推动财务管理信息化建设，需要相应的专业人员作支撑。但当前大部分医院在财务管理信息化建设过程中存在建设人员队伍不合理的情况。医院的财务管理信息化建设主要由财务部门负责推动。然而，财务人员往往对信息技术和计算机操作的专业知识了解有限，面对信息系统出现的错误或系统内在逻辑和公式导致的疏漏，缺乏应对经验［4］。此外，部分财务人员与临床业务接触较少，对临床业务的理解不够充分，难以准确把握临床各个科室财务数据信息背后的具体价值。现阶段，医院财务管理中普遍缺少与业务相关的复合型人才，而这类人才对医院实施财务管理信息化建设起着关键作用。医院培养这类复合型人才需要较长时间，导致财务管理信息化建设的推进过程缓慢，整体建设效果不尽如人意。

4     医院推进财务管理信息化建设的措施

4.1   强化管理层对财务管理信息化建设的认识，加强资金支持

首先，医院管理层需要加强学习，更新观念，正确认识财务管理信息化建设的作用，为财务管理信息化建设提供资金支持。具体而言，醫院管理层需要主动组织和参加专门的培训，全方位认识财务管理信息化建设的重要性。同时，在参加培训后，管理层也可参观已成功推进财务信息化管理的医院，通过参观学习强化对信息化建设的认识。另外，医院应建立财务管理信息化建设领导小组。领导小组由医院的高层管理人员组成，负责制订信息化建设的战略规划，监督信息化建设的进度，并解决信息化建设过程中遇到的问题。

其次，医院需要编制专门的财务管理信息化建设预算，提供专项资金。专项资金主要用于购买硬件设备、开发和维护软件系统、人员培训等。在资金分配上，应优先保证信息化建设的需要。此外，还可以通过引入外部资金，如政府补贴、项目资助等，增加信息化建设的资金投入。

4.2   健全信息化建设体系，加强信息化建设风险控制

首先，医院应健全信息化建设体系。具体而言，医院需要从3个方面着手：一是要制定明确的信息化建设规划。医院应在业务流程的基础上，制定出切实可行的信息化建设规划，明确目标、任务、时间表等。二是要建立专门的信息化建设团队。团队成员应包括互联网技术（Internet Technology，IT）专业人员和业务人员，以便更好地理解业务需求并进行技术实现。三是要实施标准化、规范化管理。医院需要针对硬件设备的选购、软件系统的开发等众多工作制定并执行一套标准化、规范化的流程，以提高信息化建设的效率和质量。

其次，医院需要加强信息化建设风险控制。一方面，医院应制订详细的风险管理计划，了解可能出现的风险，预防风险，制定风险应对措施，以及定期进行风险评估［5］。同时，医院需要引入信息安全技术，采取合理的数据备份、病毒防护、数据加密等技术，以此提高信息系统的安全性。另一方面，医院应建立应急恢复体系。对于可能出现的硬件故障、数据丢失等问题，需要有一套应急恢复机制，以减少损失。

4.3   加强医院信息共享，提升资源配置的科学性

首先，医院应建立统一的信息共享平台。医院需要搭建内部信息共享平台，实现不同部门之间的信息互通，在信息共享平台中，需要采用统一的数据标准与格式，确保信息数据可顺利共享。在信息共享的同时，医院还需要重视信息安全，避免出现信息泄露、滥用等情况。

其次，医院需要提升资源配置的科学性。具体而言，医院要做好4个方面工作：一是要实施精细化管理，通过信息化手段，对医院资源状况进行全面、精细化的评估，实现资源精细化管理。二是要根据医院的业务需求和资源状况，制定出科学的资源配置策略。三是要引入一些资源优化算法，如线性规划、遗传算法等，以提高资源配置的科学性。四是要制定定期的资源评估机制，定期进行资源评估，了解资源配置的效果，以便进行调整。

4.4   强化人才队伍建设，完善信息化建设人才队伍

首先，医院需要明确人才需求，加大社会专业人才招聘力度。具体而言，医院应根据信息化建设的具体需求和发展规划，明确所需的人才类型和数量，如技术支持人员、项目管理人员、业务分析人员等。在此基础上，医院需要制定招聘标准，设置一定的专业技能和经验要求，确保招聘到的人才能够满足工作需求。对于新入职的员工，医院需要进行必要的培训，提高其业务能力和技术水平。同时，也要对在职员工进行定期的培训和能力提升。

其次，医院要多措并举完善信息化建设人才队伍。一方面，对于一些复杂的项目或者技术问题，医院需要引入外部专家进行辅导和指导，提高队伍的整体能力。另一方面，医院应根据工作需求和人才特点，合理安排人员的工作岗位和职责，使得队伍结构更加合理。

5     结束语

财务管理工作是医院日常运营中的重要工作之一，为提高财务管理能力与水平，医院必须顺应时代发展变化，积极推动财务管理信息化建设。就目前情况而言，部分医院在财务管理信息化建设中仍存在一定问题，阻碍了信息化建设进程。针对这些问题，医院应从思想认识、制度建设、信息共享以及人才队伍等4个方面采取措施，推动财务管理信息化建设顺利开展。

主要参考文献

［1］张悦.信息化建设在医院财务管理中的应用探析［J］.财会学习，2023（17）：46-48.

［2］郑舒靖.医院财务管理信息化建设现状及发展对策分析

［J］.中国乡镇企业会计，2022（6）：151-153.

［3］赵嫣然.构建医院财务管理信息化建设路径探索［J］.财经界，2023（4）：159-161.

［4］陈芸.医院财务管理信息化建设问题研究［J］.质量与市场，2022（21）：4-6.

［5］黄显媚.医院财务管理信息化建设现状及发展对策分析

［J］.质量与市场，2023（1）：58-60.