经济新常态形势下企业数字化管理升级转型路径

查愈瑶

［摘 要］经济新常态形势下，新发展环境、新时代机遇、新现实挑战的全面贯穿明确要求企业必须尽快调整发展战略以顺应新变化与新方向，这早已演变为企业实现转型升级，走向可持续发展道路的关键。然而现阶段很多企业管理模式相对滞后，并未趋向于数字化建设，导致企业管理成效不甚理想，甚至直接阻碍了企业长远发展。据此，经济新常态形势下强化企业数字化管理，推动企业实现转型升级势在必行。

［关键词］经济新常态；企业管理；数字化建设

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2023.23.023

［中图分类号］F275 ［文献标识码］A ［文章编号］1673-0194（2023）23-0075-04

0     引 言

大数据视阈下企业开始高度重视由数据中获取信息，并以数据分析为载体优化管理。在企业数字化建设逐步深入的趋势下，人工智能技术在企业管理升级转型中的应用持续拓展。数字化建设在很大程度上加快了企业之间的跨界合作与有机耦合，推动了创新优化，在此形势下企业将进一步侧重于提供优质服务与良好体验，并基于协力合作、共享生态系统，持续推进升级转型。

企业数字化管理建设独具现实意义，基于大数据分析企业可深度了解市场动态与需求变化、消费行为、竞争对手等一系列相关信息，以助于企业有针对性地制定精准化决策，还可基于云计算、物联网、人工智能等多重技术手段，强化信息化建设以提高企业数字化管理水平，也可持续推动数字化升级转型，衍生数字化产品与服务，以充分满足消费群体实际需求，强化企业综合竞争实力，同时可侧重人才培养机制与引进机制构建，吸引高端人才，优化人力资源基础。

1     经济新常态形势下企业数字化管理的意义

经济新常态形势下，企业数字化管理不仅是企业顺应新时代的必然选择，还是以数字技术创新实际应用引发的创新变革，其基于全新行为、结构、模式，可在很大程度上提高企业管理综合效率。

其一，由实践应用视角着手，促进企业数字化管理可全方位创新变革与重新塑造企业当前管理流程与方式，在适度降低管理成本，提升管理效率的基础上，有效增加管理透明度与决策科学性，减少人为因素干扰造成的负面影响。最关键的是数字化管理本身便是时代潮流发展产物。其二，由理论建设视角着手，数字技术创新应用始终推动着企业管理学科与方法重构，不但引领学术前沿，而且集成当前我国管理学科领域研究力量，实时打造数字化管理体系，以此为创新企业数字化管理知识维度奠定坚实基础。当前我国已涌现了大量具备国际影响力的数字化平台，并以服务企业数字化管理升级转型为未来发展方向的企业，也持续推动了许多企业逐渐走向数字化升级转型道路。

2     经济新常态形势下企业数字化管理现状

2.1   数字化意识薄弱

企业管理与市场环境息息相关，与企业发展现状、战略规律密切关联。其中，市场环境始终处于动态变化形势下，企业发展实际状况与战略规划会就环境变化针对性调整，因此企业数字化管理应灵活应变。但是现阶段现状不容乐观，很多企业数字化管理模式固步自封，意识薄弱，主张以传统管理模式推动企业发展，长此以往，企业管理与市场环境严重脱节，从而直接阻碍企业长远稳定发展。此外，一些管理人员存在严重的麻痹思想，单纯依赖于员工自主管理，而忽视专业人才的有效作用，致使经济管理效力大大降低，难以满足企业实际需求，促使企业综合竞争力持续跌落［1］。

2.2   信息化建设落后

数字化经济时代背景下，数据正在演变为企业主要资产，信息技术则成为了企业经济管理的核心媒介与手段，只有充分发挥数字化技术优势，深度挖掘数据资产最大化效益，便可始终保持竞争优势，占据有利地位，才能更好地实现高速发展。但实际客观层面而言，很多企业管理人员对于数字化建设缺乏认知且敏感度较差，错误认为数字化建设作用微乎其微，特别是财务部门，作为数据处理核心部门，很多基礎且反复的核算工作依旧需要人工手工完成，成本高且资源浪费严重。整体而言，经济新常态形势下企业信息化建设导致经济管理效率始终偏低，难以生成科学有效驱动力［2］。

2.3   管理模式流于形式

企业发展状态需确保企业数字化管理可付诸实践，以推进企业内部自主优化管理与模式创新，从而进一步推动企业健康可持续发展。企业数字化管理模式是管理效果的决定性因素，科学合理的管理模式可保障企业发展生产要素与条件的最优化匹配，以此切实实现企业经济效益与管理体系全面优化。但是当前企业数字化管理模式依旧深受企业发展限制，使得在具体发展中企业管理模式始终流于形式，管理指标、财务实施、成本控制等程序异常复杂，资金冲突、人员管理漏洞明显，导致企业资源严重浪费。虽然多数企业在管理体系中已经实现了互联网技术的全面普及应用，但是并未能深入核心区域，互联网技术更多应用于解决技术型之类的管理问题，以实现简单的监督反馈，因此企业数字化管理模式下的互联网资源浪费现象异常突出。

2.4   人资管理模式滞后

企业数字化管理中需将人力资源管理作为管理体系的重要组成部分，管理人员专业能力与职业素养是企业稳定可持续发展的关键性因素。但是一些企业招聘员工时可能在一定程度上忽视管理人员的专业性，单纯关注技术类工种，致使企业内部综合型管理人才匮乏。此外，人才管理时始终以唯学历论为标准，直接忽略了员工性格特质与业务创造能力，人力资源管理理念落后，导致员工创新动力严重不足。与此同时，企业管理人员对于内外部环境缺乏判断能力，所以应对国内复杂多变的动荡环境时，难以采取切实可行的有效措施，且无法及时有效调控企业内部管理，导致人力资源管理与企业数字化管理转型实际需求相较而言存在显著差异［3］。

3     经济新常态形势下企业数字化管理的升级转型

路径

3.1   灵活选择数字化管理方式

基于企业经营需求与数字化技术体系构建全面开展企业管理各项相关工作，从多视角深度挖掘数据、分析数据，并针对性建立以信息化系统平台为载体的数字化管理模式体系与系统评价框架，进一步加强企业信息化水平建设与人才队伍建设。所谓企业数字化管理是一项系统且全面的工程，涉猎层面内容复杂，需消耗大量人力、物力、财力。而且企业数字化管理体系由于并未形成统一的应对机制，导致相应企业多数以模块化方式进行应对机制构建。这就促使企业可进一步按需选择与自身行业企业高度契合的模块开展自由且全面的数字化管理系统建设，如此一来不仅可以节约成本，还可以防止系统建设冗余。在此基础上，企业数字化管理整个建设过程拥有明确且可行的目标导向之后，还需确定数字化管理不是一成不变的，也并未形成整个行业通用的应对机制，而是在企业自身长期实践过程中选择适合自身长远稳定发展的有效路径。值得注意的是，以信息化系统平台为载体构建企业数字化管理方法体系与系统平台框架便是基于充分把握既有技术优势、现状，深度挖掘与分析企业数据，并按需求成立数据处理中心与软件功能模块等［4］。

3.2   加强信息化人才队伍建设

数字化管理的适应性就企业管理体系构建而言实际上存在着一定局限性，尤其是领导层对于数字化管理手段并不适应，致使企业缺乏数字化管理体系贯彻落实的现象屡见不鲜。其一，加强企业数字化管理能力建设，有效提高企业信息化建设水平。企业还应充分了解自身的信息化管理现状，就实际特性与特质针对性制定切实可行且高度顺应的战略发展目标，并创建与其高度契合的信息化体系，以持续优化完善内部管理机制、流程、组织结构等多层面相关内容。其二，强化企业数字化管理人才培训与引进，致力于提升信息化人才队伍综合素质与技能水平。可由企业内部筛选信息化水平较高的优秀人才，以明确培训或者轮岗见习等多元化方式有效提高人才专项能力，促使其发挥真正意义上企业数字化管理体系的实效性。其三，定期组织管理人员参与系统培训，并全面考核评定。通过淘汰机制在多层次人才梯队中优选优秀人才，全面提升人才成熟比重。合理利用数字化管理体系建设与实践应用的过渡期，全面培养具备健康数字化管理意识、扎实数字化管理能力、良好数字化管理行为的高端人才队伍。其四，增强与各大高校之间的良性合作关系建设，促使高校为企业针对性培养优秀人才。企业可尝试引导高校就实际需求安排学生学习数字化管理体系，以开设选修课程或者就业培训等多样化形式培养学生就业能力，迅速为企业培养所需人才，在校期间可与意向学生提前签订合同，锚定人才，有意识且有目的地引进拥有数字化管理思维与能力的管理人才，既要将全方位传承相关技能，又要切实引进数字化管理理念与意识。据此由小规模、小范围人才替换实现大规模改进目标，从而带动数字化管理体系在整个企业的实践应用。

3.3   数字技术与项目有机耦合

数字化管理升级转型并非完全摒弃现有管理制度，而是以数字化设备与工具升级优化既有管理机制，以实现更为有效且全面管理效能。首先，持续推动数字化技术与优势项目之间的耦合性发展，以推进企业数字化转型，强化企业在整个行业内部的核心竞争力。同时，双重提高企业数字化管理与经营水平，以提升企业信息数据利用率，最大限度降低企业数字化管理建设的阻碍［5］。此外，创建企业、产业、政府间良性合作的数字化交流平台，使得数字化技术为企业优化管理获取外部充足资源奠定坚实基础，以此为企业实现数字化管理转型提供决策性指导。其次，构建数字化管理升级转型时间表，企业管理机制优化应尽可能防止破坏性创新变革，需基于实际运行中融入的形式进行针对性微调，以时间放大效应构成全过程管理升级。例如企业财务报销中加强数字化建设，不仅可以为员工报销提供方便，还可以推进管理体系的数字化水平提升，从而大大降低数字化管理建設的阻力，进而实现数字化管理模式在整个企业内部的全面推行。

3.4   构建数字化管理系统平台

经济新常态形势下，企业信息化建设应逐渐转型为数字化管理，以有效应对人工智能与大数据时代背景下的创新发展。数字化信息平台是企业信息化规划与建设的重中之重，不仅数据海量、类型多重且更新快、可共享。企业数字化管理系统平台并非独立平台，而是需要汇总企业管理上下游整个链条，甚至全部业务流程，以此实现由生产加工、人员组织、物料组织至后期销售、售后服务、客户追踪等整个过程优化建设。数字化管理系统平台还具备一定集约化效应，也就是系统平台业务范畴越多，实际运行效能则越高，运行成本则越低。所以企业数字化管理系统平台是新形势下加快数字化技术投入实践与管理模式创新的关键渠道。另外数字化数据平台和企业业务管理间息息相关，创建集成度高、可扩展且开放性突出的数字化信息平台需形成统一且全面的基础设施与健全且标准的软件规范，同时还需构建有关制度以确保实施效果充分发挥［6］。

3.5   打造广泛的业外合作模式

数字化管理系统开发与应用明确要求企业需要拥有非常高的企业信息建设能力，但是值得注意的是现阶段基于第三方建设的方式早已演变为企业数字化管理升级转型的首选。例如阿里巴巴集团的数字化管理服务队伍与晋钢集团长效合作，有助于优化晋钢深层次数字化管理方案，在实际合作时，阿里巴巴的数字化研发队伍进入晋钢生产一线，深度了解整个生产加工工艺流程，为数字化管理系统构建奠定坚实基础。此外，晋钢既有管理队伍基于数字化管理布局紧紧跟随阿里巴巴队伍致力于提升自身数字化管理系统实际应用能力，二者强强联合为企业数字化管理升级转型提打开了联合发展新渠道。其优势主要体现于多层面，其一，可促使数字化管理系统开发队伍进入生产一线，以确保所制定管理系统与企业需求高度契合；其二，基于广泛并深度交流可囊括全部一线需求于数字化管理系统建设，上到财务系统变革，下到生产加工阀门控制优化等，皆可实现数字化管理，全面拓宽了数字化管理范畴；其三，企业深入参与数字化管理升级转型的整个过程，可保障系统部署与应用无缝衔接，从而为实践应用奠定坚实基础。

4     结束语

总而言之，经济新常态形势下企业数字化管理的本质在于创新管理，主张以数字化理念与技术为基础进行管理，持续优化企业管理模式、组织结构、管理机制，遵循以人为本原则，适度扩大管理幅度与广度，构建人性化管理机制，以真正意义上实现企业数字化管理升级转型，从而在激烈的市场竞争环境中占据有利地位。

主要参考文献

［1］冯秀琼.经济新常态下企业经济管理的创新研究［J］.中国战略新兴产业，2023（3）：179-181.

［2］刘渊博.企业数字化管理的价值与运用［J］.经营者，2017，31（7）：167.

［3］董博.企业数字化管理实践探究［J］.全国流通经济，2023

（4）：36-39.

［4］郭敏，孟禹含.经济新常态下企业数字化管理升级的路径研究［J］.中国集体经济，2023（18）：111-114.

［5］张焜瑟.基于“数字化转型”时代的企业管理创新研究［J］.科技创新与品牌，2023（2）：73-75.

［6］李松泽，叶坤明.数字化转型背景下企业管理创新与转型策略研究［J］.企业改革与管理，2023（7）：26-27.