徐旻
针对中小微企业交易成本高、回款周期长,企业间交易数据繁杂、系统交互存在断点等问题,江苏电信通过区块链、OFD等数字技术和协同交易确权机制,打破“票、单、款”数据孤岛,实现全要素连接,构建财税区块链可信数字化协同结算新模式。实现交易结算快捷化、单据传递无纸化、业务稽核线上化、财务核算自动化。成为集团内首家应用区块链技术实现渠道费用订单、开票、结算、报账、支付的全业务流程无纸化自动化的单位,赋能中小微企业客户结算效率提升。通过数字技术加持赋能传统供应链结算,以内部数字化转型实现上下游财税数据自动化流转,有效支撑疫情常态化背景下中小微企业正常经营。提高代理商资金回款率,缓解其资金压力,优化营商环境,打造区块链财税生态圈。
企业简介
中国电信股份有限公司江苏分公司(以下简称“江苏电信”),成立于2003年3月,是中国电信股份有限公司在江苏行政区域范围内设立的分支机构,属于国有绝对控股上市大型央企,是江苏省内服务历史最悠久、提供综合信息服务能力最强的通信运营企业,下辖13个地市级分公司,4个专业子公司和8个直属单位,拥有2.2万名合同制员工,荣获“全国文明单位”“江苏省文明行业”等一批荣誉称号。江苏电信2021年营业收入402亿元,净利润45亿元,截至2021年12月,移动电话用户2,894万户,固定宽带用户1,919万户,市场占有率35%。全力打造基于SA组网的高质量5G网络。克服疫情影响,抢抓时间进度,积极组织施工,深化共建共享,快速形成5G服务能力。企业持续落实“提速降费”部署,企业宽带、专线平均资费分别下降22%、16%,移动网络流量平均资费下降20%。
业务痛点
受纸质凭证(如合同、订单、发票)和传统财务结算流程的制约,江苏电信目前各项业务结算基本以线下方式进行,如采购结算、装维结算、代理商渠道费用结算、房屋租赁等。该结算方式主要存在以下缺陷:一是上游中小微企业结算流程复杂,资金回收期长,交易成本高。代理商每月需领购、开具、送寄纸质发票,部分代理商因自身资质无法开具发票需每月到税务局大厅代开发票。二是渠道费用结算工作繁复。纸质凭证收取、整理、审核、粘贴、扫描、报账、稽核等工作量大,业务单据数据线下受理,处理效率低,财税环节未线上闭环。江苏电信全省约211人专兼职渠道费用结算,人均耗时10个工作日/月。三是数据真实性缺乏保障。线下交易模式,缺乏安全可信可控的溯源、存证模式。四是发票存在不合规风险。人工稽核工作量大,常出现抬头税号有误、商品编码有误、金额存在偏差等不合规发票,发票换开产生的时间成本、沟通成本较高。区块链财税应用主要是赋能企业间往来结算,把结算从线下搬到线上,实现企业间结算的数字化。交易结算线上化带来的“数据安全隐私、线上交易信任体系、交付介质无纸化”一系列的现实和痛点问题,用传统互联网技术解决代价很大。相比互联网,区块链财税应用可以实现企业间的互联互信。互联网只解决了互联,而互信只有基于区块链技术方可做到。
成果内涵
江苏电信利用区块链技术透明公开、溯源机制、不可篡改、唯一性等特性,将企业内部业财税多系统进行串联,配合OFD等数字技术加持,构建中国电信集团内首创的一站式数字化能力平台,赋能中小微企业客户结算管理效率提升,实现渠道费用结算全流程数据自动化稽核,财务无纸化报账,以内部数字化转型实现上下游财税数据自动化流转,助力中小微企业管理转型及效率提升,打造供应链协同管理模式,并在全省范围内应用推广。
一是交易结算便捷化代理商全流程线上操作,结算时长缩短10-15天,最快开票后0.5天即可收到服务款项,票、单、款无需线下交互,极大提高结算效率,节约中小微企业运营成本和资金成本。二是单据传递无纸化客户在线一键开具电子发票,渠道管理员一键发起报账的渠道费用无纸化流程,实现交易凭证“零纸张”,全业务云化,降低交易各方管理成本。三是业务稽核线上化结算数据、发票、报账单等实现自动稽核比对,极大提高业、财、税各环节效率,防范财税风险。推进稽核岗、扫描岗、报账岗、核算岗、档案岗等岗位工作更简单,甚至用机器替岗。四是业财核算自动化数字信任体系建立,建立数字内控为主,人工内控为辅双内控体系,内控全程自动化,降本增效。渠道费用结算周期缩短10-15天,最快0.5天,大幅提升结算效率,调动代理商积极性,更好促进电信业务发展。渠道费用结算的出账、开票、付款等环节全程线上化,结算各环节的原始凭证由物理纸张换成数字纸张,所有原先单据稽核、纸票粘贴、影像扫描、发起报账等人工操作全部自动化完成,渠道费用管理员工作量大幅下降。财税链可信数字化协同结算流程包含结算信息上链、关键信息存证,交易共识账本,并在此基础上形成企业间贯通的数字商业交互标准,最终打造区块链+财务联盟生态圈,助力国家数字经济战略。综上,江苏电信财税区块链应用,不仅解决了传统线下业务、结算线上化带来的交易隐私和信任体系等痛点问题,还大大提高了交易各方的生产效率。全省791家小微企业代理商渠道费用线上自助开票结算,提高代理商资金回款率,缓解代理商资金压力,结算全流程耗时缩短10-15天,提高合作伙伴感知,实现业务上下游合作共赢,助力新时期复工复产,实现企业内部渠道服务数字化转型。
主要做法
江苏电信经过对财税区块链的可信数字化协同结算管理模式的设计与多次修改、测试,于2020年12月实现渠道费用代理商在线无纸化开票,并于2021年3月,实现渠道费用区块链开票、结算、报账、支付的全业务流程无纸化自动化,打造供应链协同管理模式,并在全省范围内应用推广。
功能模块设计 功能设计以核心企业及与上下游合作伙伴交易发票数字化为起点,向前关联合同、订单、结算单,向后关联资金等单据,涉及结算中心、金掌柜、佣金系统、天翼财税链4个平台的11大功能模块33个功能点。企业间交易结算要素形成共识账本,可信交易数据上链,实现上下游企业间结算数据透明化、线上化和全业务链闭环管理,实现企业间交易数据业财稽核线上化、单据传递无纸化和财税核算自动化,构建基于区块链技术的互联互信财税链服务平台,赋能上下游合作伙伴供应链业务结算线上化和智能化。一是贯通结算中心与在线开票平台数据通道,实现发票在线开具打通渠道系统中金掌柜代理商门户与爱开票发票在线开具平台接口,对于将ukey托管在我方的代理商,根据系统下发数据及开票内容,实现代理商一键开具增值税电子普通发票,并将发票数据回传至渠道系统。同时系统也满足代理商上传自行开具的电子发票的需求。二是佣金系統接收发票电子版式文件,实现渠道管理员一键支付渠道费用渠道系统接收到金掌柜模块回传的发票信息,并发起渠道费用支付流程,该流程直接发送集中MSS生成报账单,同时由机器人进行结算数据与发票金额的稽核,并完成报账单制证及资金支付。三是全流程数据上链,实现可信、高效财税报账流程。渠道费用结算中的交易信息、结算信息、电子发票、资金数据等业务关键信息上链流转和存证,实现业财稽核线上化,实现高效的全流程自动化、无纸化报账。
结算场景 财税区块链应用面向省内渠道费用结算业务场景,将电子合同、交易信息、结算信息、电子发票、资金数据等企业间商业关键信息上链流转和存证,实现可信、高效财税报账流程,实现上游企业与江苏电信渠道费用结算报账自动化。财税结算能力线上化示例:开票+收款财税结算能力线上化示例:收票+付款财税结算线上化,助力自身转型,交易环节数据上链,单、票、款自动关联,业财数据稽核自动化,财务报销自动化,同时提升用户体验,实现服务敏捷化;提升代理商满意度,实现交易快速化。
业务流程 渠道费用结算场景业务流程如下:BSS系统统计代理商业务量;匹配渠道费用结算系统计算结算费用;渠道费用结算通过金掌柜通知到代理商,结算信息上链;代理商自助开票,开票数据上链;电信获取链上发票信息,完成线上稽核、收票挂账,挂账成功上链;佣金系统获取挂账成功信息后通知代理商发起提款申请;财辅系统自动付款报账及后续自动付款;财辅系统自动付款后,信息反馈到佣金结算系统,并通过金掌柜进行查看和自动核销。
技术路线 以电信与上下游合作伙伴交易发票数字化为起点,向前关联合同、订单、结算单,向后关联资金等单据,企业间交易结算要素形成共识账本,可信交易数据上链,实现上下游企业间结算数据透明化、线上化和全业务链闭环管理,实现企业间交易数据业财稽核线上化、单据传递无纸化和财税核算自动化,构建基于区块链技术的互联互信财税链服务平台,赋能上下游合作伙伴供应链业务结算线上化和智能化,同时基于可信的交易数据开展企业金融服务。财税链数字化协同结算流程其技术路径主要依托区块链、OFD等数字技术。依托中国电信自主可控CTChain底层链,自主创新开发,运用区块链、OFD等核心技术构建,核心能力自主可控。区块链+OFD技术,提供一个可信体系(可信节点、可信账户、可信数据)、促进数据共享可信、建立“单、客、钱、票”单据自动关联,保证数据质量,通过数字内控优化业务流程、减少人工干预,降低运营成本、提升协同效率。在技术选型方面,后端项目主要使用SpringCloud,mybatis,druid连接池,shiro权限管理框架,JWT身份验证技术等;同时支持多数据源动态切换,支持Oracle、MySQL等主流数据库;在项目中实现了统一异常管理和统一返回处理。
构建立体化“区块链+财税”生态圈,打造“交易鉴证”数字化协同结算标准流程,能够赋能电信上下游客商自动化结算。在未来应该扩大试点范围,拓展应用领域根据国家专票电子化推进情况,积极扩大项目试点范围,从电子普票向电子专票拓展。尝试拓展新的应用领域,将现有渠道费用结算模式推广到其他业务领域,包含维修费、采购管理、营业外包等方面,全面推广数字化协同结算模式,为专票电子化时代构建业财税融合背景下的端到端无纸化结算探索出路,推進企业全面数字化转型。同时要深化大数据分析,帮助企业智慧运营通过线上系统贯通业财税数据,串联业务流、资金流和发票流,开展财税分析,为企业经营发展提供决策支撑。