信息化背景下医院会计工作的改革策略探讨

周江

目前我国医疗卫生技术发展迅速，其卫生水平不断提升，医院的经营规模不断扩大。由于会计账目信息繁多，这也将使会计工作更有难度，医院会计工作所包括的内容繁杂，需要更多技术支持，保证医疗卫生工作有新的突破，而在信息化背景之下，会计工作能够随信息化软件的进步而得到进一步发展。基于此，本文首先简要分析了医院会计工作信息化的重要性，其次从三个方面分析信息化背景下医院会计工作面临的问题，最后从三方面分析信息化背景下医院会计工作的革新方法，以供相关人士参考。

随着互联网的不断发展，许多信息化技术应运而生，信息化软件技术能够辅助许多日常工作的进行。在医院会计工作领域，使用信息化系统与软件可以减轻会计人员的工作压力，并且使其工作更加高效。但在当前环境下，医院会计工作信息化程度不高，且许多会计人员还未认可信息化为工作带来的便利，信息化管理问题与不足仍然存在，针对目前的状况，本文将会从多个角度探究医院会计工作的革新途径与方法。

医院会计工作信息化的重要性

随着人们物质水平的提高，物质需求被满足后，人们越来越关注自身的健康问题。这使医疗工作难度和工作量都在不断加大，为保证医疗工作稳定进行，应该跟随时代发展的脚步，以信息化软件系统服务于医疗领域，尽管医疗工作所涉及的内容变得丰富且繁杂，医疗会计工作内容所涉及的账目越来越多，但有了信息化软件的管理与辅助，会在一定程度上提高医疗会计工作的效率，也会使会计人员的工作量不再成为一种压力。

所以在这一阶段运用信息化的管理模式，能够使医疗会计工作稳定发展，跟随时代发展节奏，更加有效地服务于各类医疗患者。但为保证信息管理的准确程度，就需要增强会计人员的信息化服务意识，提升自身的专业素养和综合水平，在保证质量的前提下提高效率。

为使医疗工作持续稳定发展，其中最重要的因素是要提升患者们的满意度，所以在会计工作开展的过程中，应该建立会计信息化系统，以此衡量医院的自身水平，使其在竞争激烈的环境之下，可以在市场竞争中展现出自身优势与服务质量。

在此基础之上，医院既要注重医疗技术水平的提升，也要关注到自身会计人员的综合素质，使其会计工作与信息化技术完美融合，将信息化医疗会计管理的高效性完美展现。同时，这也体现了信息化管理的重要程度。

引入信息化管理模式，对于医院会计工作来说，其工作效率会显著提高，并且对于会计的成本核算以及预决算工作都能起到辅助优化作用，让患者办理业务的过程变得更加简洁，医院的各种资金状况以及财务明细能够清晰地展现。所以，信息化医疗会计工作的管理是与现代化经营管理理念相契合的，这也能够保证医疗会计工作的长久发展。

信息化背景下医院会计工作面临的问题

会计人员对新事物接受能力有限 信息化医疗会计工作的精准运行是需要财会人员具备相应的素养和知识能力的，但在当前阶段，很多具备专业会计知识的人员，并未了解到信息化建设的重要程度。在会计工作变得越来越繁杂的环境之下，仍然运用传统的工作模式，这样不仅会降低工作的效率和质量，还会因为不断加大的工作量而带来思想以及身心上的压力。

但目前信息化的建设还存在许多的问题和不足，从会计从业人员角度来看，他们的年龄结构、工作经验以及学历水平都存在一定的差异，而对于一些工作年限较长、经验丰富的会计人员来说，他们所接受新事物的能力有限，并且不愿意尝试新的工作方式，固守成规地使用旧的工作方法，使其工作效率停滞不前，因为思想观念上的守旧，使得一些会计从业人员已经习惯了传统的工作模式，使信息化建设不能够有效地开展。

信息化软件未系统化建设 虽然目前互联网发展迅速，很多工作领域都想运用信息化的技术辅助企业的长久发展，但是在运用信息化技术的过程中存在的问题却还没有得到有效的解决。例如，在医疗会计领域，信息化技术还没有被系统性地建立，使其存在信息资源共享上的短板，将医疗的各个部分变为一座信息孤岛，而且因为没有系统化建设信息化软件，会导致这些新兴技术没有办法准确地运用于会计工作的各个方面。

信息化背景之下，能够使工作有效进行的重要因素，是信息的传遞与共享更加方便与简洁，信息资源的共享是由于互联网技术和信息技术的双重辅助，这样会使医院的各种资金往来和财务具体工作情况被更为细致地展现出来。

但是目前医院在开展各项经营活动的过程中，技术人员的能力还未随着信息化技术的建立而提高，由于每个人的能力参差不齐，而导致医院的会计信息系统不能够有效地实时共享资源与信息，使每个系统都成了一个独立的个体，不能以会计工作产生匹配与重合。

管理机制尚不完善 因为目前医疗机构会计工作人员还并未意识到信息化技术的高效性，因此，在信息化医疗会计工作开展的过程中，并没有完善的管理制度，信息化技术软件也没有准确地发挥出其优势与价值。

信息技术在当前环境与背景下发展迅猛，医疗会计信息系统也应该进一步地升级优化其内部的使用规模和功能，这样才会提高会计的工作效率。管理机制上的缺失，在一定程度上会导致会计人员工作的积极性下降，且对工作产生抵触心理，在对信息软件了解不够深入的状况之下，会逐渐使软件的一些功能丧失，如此工作模式之下，会计信息化的建设与使用无法达到预期标准。正是因为医院没有强化会计对于信息化工作的认识，才会导致信息化管理制度出现缺失，仅仅有少数医疗会计工作对信息化管理制度的重视还不足以推动整个医疗行业信息化系统的建立，这也就使会计信息化管理制度的不健全成了一种普遍状态。

信息化背景下医院会计工作的革新方法

系统化管理信息平台 目前医疗会计工作的各个工作板块都是一座信息孤岛，为了打破这种信息独立存在的现状，医院各科室都应该建立起统一的信息化系统标准，运用统一标准发挥出信息化技术对工作辅助作用，保证会计管理工作与医疗物资管理相融合，为使应用系统平台的完整统一，医院可以以外部招标的方式，将具有软件研发资质的软件设计公司作为辅助会计人员有效工作的外部力量，使软件设计公司全权负责医疗会计信息化软件的研发与教学，帮助会计人员能够快速、准确地使用信息化医疗软件，帮助提升自身的工作效率。

拥有了统一的信息化服务标准，医院各科室的信息就能够实时共享并且还可以根据医院的各个科室以及医院自身的标准来建立经营模式，设计一些个性化的信息医疗应用软件，使每一种软件都能够准确地服务于医疗会计工作的开展。保证各项工作的有序进行，部分医院还可以根据原有的财务信息化系统中所建立的管理模式，开展部门之间的相互学习与研讨。

在此基础上，实施信息的传达和数据信息化网络的共享，避免信息孤岛化的问题，还可以促使各个部门使用统一软件，并且，针对各部门的特点，持续完善会计软件系统，保证全方位的应用。应该时时刻刻保持管理机制的合理化与科学化，这样才能够在一定的基础上保证体系可以长久地运行于医疗会计工作内部，并且对财会人员工作业绩产生有效的评价结果。

增强会计人员的安全意识 医疗会计工作是细致且谨慎的，会计工作所包含的内容涉及一些财务信息，如果这些信息一不小心被泄露出去，会对医院造成不可逆转的损失。而为使这一现象不再发生，就应该在使用信息化会计工作软件时保证信息系统的安全运行，避免数据的泄露与丢失。因此，医疗会计工作人员要提升自己的综合素养，增强自身的安全意识，在工作的过程中，要严格地按照统一标准来进行工作，应该保证操作的正确性与规范性，树立起高度的安全防范意识。

这种情况下，可以运用到内部控制，这一方式主要是突出会计信息化软件系统的功能性与实用性，也可以根据岗位的需求来合理地完善信息化软件的应用模式，通过协调各个部门的信息化需求，在内部进行监督与管理，杜绝舞弊信息和篡改信息的状况发生。

首先，可以建立起内部相互沟通与交流的合作小组，在相互制约、相互监督的情况之下，能够保证信息化软件的合理运行，有效加强会计工作人员的安全意识。其次，在操作的过程中，应该建立行之有效的管理制度，保证操作的规范性，操作人员应该注重一些操作的事项和基本的操作流程，还可以在专业技术人员的帮助下，在外网与内网之间设置一面防火墙，阻止计算机病毒的侵入以及网络黑客的攻击。

在信息化技术的辅助之下，医院会计工作可以使用到信息化的工作软件。随着医疗经营模式的逐渐扩大，很多医疗会计人员所面临的压力与日俱增，因为整体人流量的攀升，这使医院各科室计算机使用的频率都会有所提高。

这种情况之下，会计信息系统就要发挥出其优势，确保医护人员能够安全地使用信息化软件，防止利用自己的工具下载文件时而导致的财务数据丢失以及病毒的侵入。具备专业知识技能的系统维护人员应该在每一台计算机都设置密码和身份验证的权限，建立完善的系统安全保障措施，最大限度上保证医疗财务信息的安全。

强化培训，提高人员素质 许多医院的医疗会计工作中已经运用到了信息化管理技术，但是目前很多医院的财会人员并没有意识到信息化技术使用的重要意义，各类信息化专业技术人才储备仍不能达到相应的标准。所以，医院会计信息化建立应发挥其实用性，加强对会计人员的培训以此来提升会计人员的综合素养，提升工作效率。

首先，可以针对目前的会计人员进行专业化的信息技术培训，培训的过程中，既要结合医院实际的状况，也应该对其信息化做全面的阐述，具体到培训时间的确定，使各個阶段都能为工作人员对信息化技术的理解提供帮助。

其次，还可以进行针对性的培养，区分职能进行培训，比如物资管理、收费窗口、会计审核，这些人员应该掌握不同的会计信息化基础知识，然后在上岗实践的过程中，将理论知识转化为实际技巧。

为适应现代化会计信息的发展，医院自身要加强人才储备方面的管理，引进优秀的会计人才，将会计信息化复合人才发展定为教学培养阶段的基础，可以每年设置一些应届生实习岗位，在实习的过程中让学员对信息化会计工作有所了解，然后在实习期满后，以择优录取的原则为医院选取优质的会计工作者，也能为毕业生提供更加广阔的发展空间。

最后，也应该建立合理的奖惩评价体系，使员工对自己的工作有更为清晰的认知。对表现好且成绩突出的财会人员要适当地进行奖赏和表扬，让他们能够在此基础上再接再厉，争取更大的进步和创新，一同为信息化医疗会计工作的长久发展保驾护航，不断增强他们的自信心，鼓励他们成为医疗行业的中流砥柱和坚实力量。

随着信息化技术的发展，医院会计工作也应该跟随信息化发展的脚步，使其工作逐渐的标准化和规范化。所以，对于会计从业人员来说，应该积极地接受新兴技术、汲取一些成功的经验和技术方法、提升自身专业素养，不断地学习信息化技术软件的应用，使其工作效率和质量有所提升。在推动医疗会计工作信息化建设的过程当中，医院可以规范经营且为长远的发展做准备，以信息技术支撑作为医疗会计工作发展的坚实基础。

（作者单位：江安县人民医院）