高校图书馆科普阅读推广服务模式研究

[摘 要]高校图书馆作为知识传播和学术研究的重要场所，其服务模式一直备受关注。随着科技的发展和社会的进步，科普阅读的重要性日益凸显。然而目前高校图书馆的科普阅读推广服务仍存在服务内容单一、推广手段不足等问题。文章旨在探讨高校图书馆科普阅读推广服务模式所面临的挑战以及优化策略，以期建立更加有效和有影响力的科普阅读推广服务，以满足现代教育需求。

[关键词]高校；图书馆；科普阅读；推广服务；信息资源

高校图书馆一直以来都扮演着知识传播和学术支持的关键角色。然而，随着信息社会的迅速发展，高校图书馆不仅需要满足教育和研究的需求，还需要积极适应社会的变革，为广大读者提供更多元化的服务。其中，科普阅读推广服务作为高校图书馆服务体系的一部分，具有特殊的重要性。高校图书馆科普阅读推广服务的核心任务是促进科学知识的传播，激发读者对科普阅读的兴趣，并提升读者的科普阅读素养。

一、高校图书馆科普阅读推广服务面临的挑战

（一）信息资源不足

高校图书馆面临着信息资源不足的严峻挑战，这一问题已经成为限制科普阅读推广服务的关键障碍。一方面，高校图书馆的科普阅读推广服务需要丰富的信息资源支持。科普阅读是向学生普及科学知识的重要手段，其既有助于提升学生的科学素养，又能激发学生的科学兴趣。然而由于高校图书馆的预算有限，购买科普类图书的数量和种类相对较少，这导致了馆藏中科普类图书的选择面很窄，无法满足广大读者的需求。另一方面，数字化资源的采购和维护成本较高，对图书馆的经费和技术支持提出了较高的要求，且由于版权和授权等问题，图书馆在数字化资源的获取和使用上也面临一定的限制，这些因素都导致了高校图书馆在数字化资源上的不足，限制了科普阅读推广服务的开展[1]。

（二）读者需求多样化

随着社会的发展和人们科学素养的提升，读者对科普阅读的需求变得越来越多样化。有些读者更偏向于自然科学领域，如天文学、物理学等；而有些读者则对社会科学领域，如经济学、心理学等感兴趣，还有一部分读者对医学、环境科学、技术创新等领域有着强烈的需求。因此，高校图书馆需要提供丰富多样的科普阅读资源，以满足不同读者的需求。除此以外，读者的需求是多变的，需要图书馆与读者更加深入地进行沟通和互动。然而由于高校图书馆的人力资源有限，无法为每个读者提供个性化的服务。这就需要高校图书馆需要寻求更加有效的方式，如开展读者培训和引导活动，以提高读者对不同科普领域的认知和兴趣[2]。

（三）数字化转型不彻底

随着科技的迅速发展，数字化资源在科普阅读推广中的作用日益重要，数字化资源不仅可以提供更加便捷的访问和使用方式，还可以扩大科普阅读的覆盖面，促进科学知识的传播和交流。但是从实际情况来看，高校图书馆的数字化转型进展相对较慢，数字化技术在科普阅读推广方面的应用尚未完全实现。一方面，数字化资源的建设和维护都需要专业的技术人员进行操作和管理。然而高校图书馆的技术人员数量有限，难以满足数字化转型的需求，加之数字化技术的更新换代速度很快，需要不斷学习和更新知识，这对图书馆的技术人员提出了更高的要求。另一方面，高校图书馆数字资源的整合、分类以及管理力度不足，导致用户难以快速地获取相关信息，数字化资源的获取和利用受到了一定的限制[3]。

（四）科普阅读文化的普及不足

首先，高校图书馆的科普阅读推广力度不足。虽然高校图书馆在一些科普阅读推广活动方面做出了一些努力，如举办科普讲座、展览和活动等，但这些活动的覆盖面相对较窄，很难达到全体学生的需求，加之高校图书馆的人力资源和宣传渠道有限，很难将科普阅读的推广做到全面和深入。其次，高校图书馆在科普阅读推广活动的组织和宣传方面也存在一定的难题，科普阅读推广活动的成功与否，与活动的组织和宣传密切相关。然而由于高校图书馆的人力资源有限，很难组织大规模的科普阅读活动，并且宣传渠道的有限也制约了科普阅读推广活动的宣传效果。最后，科普阅读的普及需要跨部门和全校的合作和支持，包括教师、学生组织、校园活动等，若干个部门之间的力量未能充分协同，将会导致科普阅读推广活动难以有序开展。

（五）评估体系不健全

评估是科普阅读推广服务的重要环节，可以帮助高校图书馆了解服务的效果和不足，及时调整和改进工作，但是许多高校图书馆的评估体系存在严重缺陷，其不足之处在于未能有效地衡量科普阅读推广服务的影响和效果。究其原因，主要包含以下两个方面：第一，高校图书馆的评估体系不健全。科普阅读推广服务的评估需要建立科学、全面的评估指标和方法，然而由于高校图书馆在科普阅读推广方面的工作涉及多个方面，如图书采购、活动组织、读者参与等，评估指标的选择和权衡很复杂，并且高校图书馆的评估方法和数据收集方式相对单一，很难全面了解科普阅读推广服务的效果和影响。第二高校图书馆评估结果的反馈和应用不合理。评估结果应该及时反馈给相关部门和人员，以便调整和改进工作，然而由于评估结果的传达和应用渠道有限，很难让决策者和工作人员及时了解评估结果，影响了评估结果的应用效果。

二、高校图书馆科普阅读推广服务模式优化策略

（一）丰富信息资源

丰富信息资源是指通过多种渠道和方式，增加高校图书馆的科普阅读资源，满足读者的多样化需求，其中主要包含丰富图书馆的纸质图书馆藏，开展数字化资源的采购和共享，以及与其他机构合作共享资源等。首先，高校图书馆可以通过丰富纸质图书馆藏来提供更多的科普阅读资源。在科普阅读方面，高校图书馆可以采购更多的科普图书，或者是与出版社和作者合作，推动科普图书的出版和发行，提高读者的科普阅读选择，确保文献资源能够涵盖不同学科和领域，以充分满足不同读者的需求。其次，高校图书馆可以积极开展数字化资源的采购和共享。数字化资源包括电子图书、学术期刊、研究报告等，通过网络和数字平台进行获取和使用，并积极与数字资源提供方进行合作，购买和订阅更多的数字化资源，建立数字图书馆和数字资源平台，方便读者进行科普阅读的获取和使用[4]。

（二）多样化的推广材料

图书馆可以通过多样化的书籍来满足读者的科普需求。不同学科领域的科普书籍涵盖了丰富多彩的主题，包括自然科学、社会科学、艺术与文化等。高校图书馆应确保其馆藏书籍的广度和深度，以便读者能够轻松获取到各种不同领域的科普知识。此外，图书馆还可以通过定期购置新书和关注读者反馈，不断更新和扩充书籍馆藏，以满足读者的新需求。多样化的推广材料是指通过不同形式和媒介，提供丰富多样的科普阅读推广内容，以吸引读者的兴趣和参与，其中主要包含印刷品、宣传册、海报、展板等纸质推广材料，以及数字化媒体、社交媒体、视频等在线推广材料。只有这样，高校图书馆才能更好地发挥科普阅读推广的作用，提升读者的科学素养和科学意识。

首先，高校图书馆可以制作和发布印刷品推广材料。推广材料应包括科普图书推荐书单、科普阅读推广活动宣传册、科普知识小册子等。通过印刷品推广材料，高校图书馆可以向读者介绍图书馆的科普阅读资源，宣传即将举办的科普阅读活动，有效激发读者的科普阅读兴趣。其次，高校图书馆可以利用数字化媒体进行科普阅读推广。通过图书馆的网站、微信公众号、博客等，高校图书馆可以发布科普阅读相关的文章、推荐图书、活动信息等，或者是通过社交媒体平台，如微博、微信朋友圈等，与读者进行互动和交流，并为广大读者提供在线科普阅读推广服务。最后，高校图书馆还可以利用视频等在线媒体进行科普阅读推广。在线媒体的优势在于可以通过视听效果直观地传递科普阅读的内容，增加读者的参与度和学习效果。通过制作科普阅读相关的短视频、动画等，高校图书馆可以生动形象地介绍科普知识、推荐科普图书，吸引读者的关注和积极参与[5]。

（三）促进数字化转型

首先，促进数字化转型是指通过利用现代信息技术和数字化平台，将高校图书馆的科普阅读推广服务从传统的纸质形式转变为数字化形式，提供更加便捷和灵活的服务。为此，高校图书馆可以建立在线图书馆导览系统，以帮助读者快速找到所需的科普阅读材料。导览系统应该为读者提供搜索引擎、分类目录、标签和推荐功能，以帮助读者快速定位他们感兴趣的科普资源。与此同时，导览系统还应具备用户友好的界面和搜索功能，以提高读者的检索效率，使读者能够更轻松地获取所需信息。其次，高校图书馆可以建设数字化图书馆，将纸质文献资源数字化。通过打造数字化图书馆文献资源，高校图书馆可以将纸质图书、期刊、报纸等资源进行数字化处理，建立起在线可访问的数字化馆藏。读者可以通过网络和数字平台进行检索和阅读，无需到图书馆现场借阅文献资源，这样不仅提高了资源的利用率，也方便了读者的阅读。最后，数字化转型还包括数字化档案管理和数字展览的建设。数字化档案管理是指将高校图书馆的档案资源进行数字化处理和管理。传统的档案管理方式需要读者亲自前往图书馆查阅，但通过数字化转型高校图书馆可以将档案资源进行数字化处理，建立起在线可访问的数字档案库，读者可以通过网络和数字平台进行检索和查阅，方便快捷地获取所需的档案信息。数字化档案管理的建设不仅提高了档案资源的利用率，也节省了读者的时间和精力。为此，高校图书馆可以将珍贵的科普文献和历史档案数字化，通过图像、音频、视频等多媒体元素，生动地呈现科普历史和文化，使其能够被更多人访问和利用，同时还能够吸引读者对相关知识产生更加深刻的影响。

（四）加大科普阅读文化推广与普及的力度

加大科普阅读文化推广与普及的力度是优化高校图书馆科普阅读推广服务模式的重要策略。科普阅读文化推广与普及的力度的加大，旨在通过各种手段和途径提高公众对科普阅读的认识和兴趣，促进科学知识的传播与应用，同时也能够促使高校图书馆更好地发挥科普阅读推广的作用，为社会构建科学文化的大厦贡献力量。首先，高校图书馆可以开展多样化的科普阅读推广活动。除了传统的讲座、展览等方式，高校图书馆可以通过举办科普阅读比赛、科普作品征集活动等方式，引导读者积极参与科普阅读，或者是积极与社区、学校等合作开展科普阅读推广活动，将科普阅读带入更多人的生活。除此以外，还可以通过创建在线平台为读者提供科普阅读资源和知识，以满足不同读者的学习需求。通过在微博、微信等社交媒体平台上发布科普阅读推广内容，开设科普阅读博客、论坛等在线平台，让读者可以自由地分享和交流科普阅读的心得与体验。

（五）建立读者评估体系

读者调查是评估体系中不可或缺的重要组成部分，高校图书馆可以定期进行读者调查，以了解读者的需求、兴趣和满意度。通过采用问卷调查、焦点小组讨论、面对面访谈等方法获取读者宝贵的反馈信息，了解读者对科普阅读服务的期望，并及时发现存在的问题和不足之处。这种定期的反馈机制有助于图书馆根据读者需求调整服务方向，确保服务与读者需求保持一致。

首先，高校图书馆可以利用现代技术手段进行读者行为分析，充分借助图书馆管理系统和数字化平台，及时获得读者的借阅记录、咨询记录等数据，分析读者的阅读偏好、使用习惯等信息。通过读者行为分析，高校图书馆可以了解读者对不同类型、主题的科普阅读资源的需求程度，有针对性地进行文献资源的采购和科普阅读活动的推广。其次，建立读者咨询和反馈机制。高校图书馆可以设立专门的咨询和反馈渠道，方便读者向图书馆提出问题和意见，还可以在图书馆网站上设置在线咨询系统或留言板，让读者可以随时随地向图书馆咨询科普阅读相关的问题。除此以外，高校图书馆可以设立专门的团队或分配专人负责回复读者的咨询和反馈。无论是通过在线咨询系统、邮箱还是其他渠道，高校图书馆都应当及时回复读者的问题和意见，并给予读者积极的反馈和解答，这样不仅可以满足读者的需求，还能够建立起良好的信任关系，促进读者对图书馆的参与和支持。最后，对读者的需求进行定性分析，如用户服务质量评估和用户体验研究等。通过对其进行定性分析，图书馆能够深刻了解到读者的阅读感受、期望以及建议，并识别服务中可能存在的问题，并及时提出改进的措施。健全的评估体系能够帮助图书馆全面了解到科普阅读推广活动的真实情况，并从多个角度对服务的质量和效益进行考察，对科普阅读推广服务活动进行不断优化，以充分满足不同读者的阅读需求。

结束语

高校图书馆的科普阅读推广服务模式对于培养学生的综合素质和促进社会进步至关重要。通过充分利用信息资源、满足多样化的读者需求、深化数字化转型、拓展社区合作、建立健全的评估体系，高校图书馆可以提供更加有效和有影响力的科普阅读推广服务，以满足现代教育需求。

参考文獻

[1]陈明，刘奕杉.全媒体背景下高校图书馆健康科普服务策略[J].河北科技图苑，2022，35（4）：33-37，68.

[2]乔艳.基于问卷调查的高校图书馆科普阅读推广研究[J].江苏科技信息，2022，39（10）：45-47.

[3]唐淑娟，伍雪梅.基于馆校联动的科普阅读推广活动设计与实践：以重庆师范大学图书馆为例[J].河北科技图苑，2020，33（2）：63-67，62.

[4]赵发珍，刘青华.图书馆科普阅读书目推荐：现状、模式与策略[J].图书馆学研究，2020（2）：93-101.

[5]汪涛，陈幼华.“阅读推广人教材”第三辑[J].全国新书目，2020（1）：20.

作者简介：戴海凤（1979— ），女，汉族，江苏阜宁人，广东茂名健康职业学院，本科。

研究方向：阅读推广，图书管理。