基于问题教学理论的问题式教学设计研究——以《管理学原理》课程为例

●郑晋仙

教育学专家马赫穆托夫在《问题教学》中提出了一种发展性教学理论——问题教学理论。该理论是基于培养每个学生的独立认识能力和创造能力为目标创设出来的，是发展性教学理论的重要学派之一。这里所指的独立认识能力既是指能从不同渠道获得新的知识和技能，还指能将前述知识和技能用于自学，更是指善于运用这些自学的知识和技能解决实际问题。创造能力就是指善于和乐于进行独立的思维活动，并具备相关的能力。这些品质的培养途径，应当是让学生参加这些独立认识活动、积极的智力活动以及创造性活动。为此该理论认为，应当通过问题性对话、问题性任务和研究性作业，使学生处于问题情境中，从而激起学生紧张的智力活动，去独立、探索性地获取知识。并将这个过程定义为现代人才培养的智力目标及其培养途径。

马赫穆托夫同时指出，传统教学难以适应以上目标与途径。传统教学重在学习系统知识，对学生的智力和创造能力的发展极为有限。具体表现为，系统知识的灌输，只能帮助学生发展记忆力，而无法发展其内部动机体系作为其思维的心理基础。其方法体系中教条式熟记比重过大，无法确保智力活动的展开及已获知识的技能应用。同时，传统教学限制了学生的独立认识活动，不能为发展其天资和创造能力提供条件。马赫穆托夫还认为，传统教学并未将“教会人思考”作为独立而重要的教学目标；传统教学也未将学生的思维发展问题去替代积累学生的知识和发展学生的记忆力问题来作为教学的核心追求。

《中国农资》记者：改革开放40年来，中国磷复肥行业取得了举世瞩目的成就。请问，现阶段行业的发展和运行状况如何？

基于问题教学理论的问题设计及展开，是问题式教学设计的关键。问题教学理论作为发展性教学理论，同样具有发展性教学理论的如下这些特点：理论问题设计应当帮助加强教学与生活的必要联系；改变上课的传统结构，将学生作为课堂的主要参与者与推动者；将认识性任务带入课堂，并在教学中适当注重教学的个别化追求；提供尽量多机会让学生独立钻研、探索等。

为了推进专业课程教育教学，提升人才培养的质量，问题教学理论在当前的专业课程教学中，应当成为问题式教学设计思路和方法的主要指导思想。现以《管理学原理》课程为例，对该问题设计及展开过程进行分析。

一、《管理学原理》课程的教学目标

如果作为公司的组织设计者，如何降低领导者以个人利益需求为导向发展圈内人的工作倾向？这时要进一步帮助学生理解组织设计的目标指向和基本原则，并思考制度作为组织设计的隐形部分，如何与管理层级和部门化的组织结构图的显性部分协同发挥作用，从而保障组织目标的实现的。

公路桥梁施工过程中，需要对施工管理机构进行完善，同时还需要建立完善的责任制度。需要将施工的质量安全责任层层分解，并且落实到每个施工人员，建立起科学有效的施工责任制。公路桥梁施工管理工作中，还需要做好施工方案审批以及施工组织计划等方面的工作，并且建立严格的施工规范标准，保证公路桥梁施工管理制度可以顺利的实施，进而提升公路桥梁施工的质量。公路桥梁施工的竣工验收阶段，需要将施工原始记录提交给有关部门，包括自检数据、试验数据、施工变更等资源，这样才能够做好科学有效的公路桥梁施工管理工作[3]。

1.3 市场前景广阔：彰武红干辣椒素以“果角细长，色泽浓红，肉质肥厚，辣度适中，香辣适口，富含芥辣油及磷、铁、钙、镁等多种营养矿物质，胡萝卜素以及多种维生素”而著称。其特点是“芳香浓郁，味美爽口”，对人体有“生热御寒，壮骨舒筋；健脾开胃，增进食欲；活血通络，壮阳补气”的功效，深受消费者亲睐，国内市场需求和出口量逐年增加，具有广阔的市场前景。

根据培养方案规定的专业培养目标，本课程应为培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人作出必要贡献，因此，需在本课程的教学中着力贯穿社会主义核心价值观教育和职业道德教育，课程思政与专业教育协同作用，发挥教育立德树人的根本作用，确保学生政治立场坚定，爱党爱国，有正确的世界观、价值观和人生观。

根据培养方案规定的专业培养目标，为培养适应区域市场经济发展需要的高素质应用型人才，兼顾毕业生的即时就业需求和毕业五年后的发展需要，需对课程的教学目标、教学内容和教学手段进行精心设计。本课程应帮助学生掌握管理学的基本理论，确保基本原理理解准确，基本方法和基本工具的运用得当，同时对学生的决策能力、组织协调能力、团队协作能力、沟通能力、创新实践能力和自主学习能力进行初步训练。

二、基于《管理学原理》课程教学目标的问题性对话教学设计

问题教学理论中提倡的问题性对话，有别于课堂上传统的问答式互动。

领导—成员交换理论认为，领导者并不以同样的领导行为对待所有下属，而是对不同特点的下属采取不同的领导方式。根据关系的不同，领导者将下属分为圈内人和圈外人。

课堂上传统的问答式互动是“用语言来固定思想”，即提问的目的是用语言表述一个已经存在的现象并揭示它。这时教与学双方是在确认一个客观存在的认识对象；这是在彼此确认对一个理论的客观表述的准确与否，而这决不是问题教学理论中的问题性对话。

问题教学理论中提倡的问题性对话，是指学生在认识客体时主观意识中的矛盾存在。这种主观意识中的矛盾的促发，在问题教学理论指导的问题式教学设计中非常重要，它常常是教学帮助学生将理论与自己的真实生活相联系的关键一步。开发问题性对话，是教学设计的关键。

本课程还承担着专业导引的任务。学生应当在本课程中了解各类管理岗位的任务与职责要求，初步体验管理者角色，思考从事不同类型管理岗位工作的意愿。

如，在课程中设计一个小组研究任务并由三个小组分别完成这一任务：访问一位管理者，了解其工作内容（其中哪些属于管理工作，哪些不属于管理工作），分析其所处的组织层级并绘制所在组织结构图，了解该组织所在的行业基本情况，了解该管理者的职业生涯发展路径，并询问其下一步的职业规划。

实施期间，每年以百日大会战为锲机，以劳动竞赛为载体，根据年度目标任务制定相应的活动方案，对在劳动竞赛过程中涌现出的先进集体和个人，对其进行表彰奖励，同时对完成劳动竞赛总目标的项目部，总承包部对其所在母体公司发文嘉奖，营造“比、学、赶、帮、超”的劳动竞赛氛围，鼓足干劲、振奋精神、鼓舞士气，打开进度制约瓶颈，助推工程进度顺利开展。

（一）问题性对话第一阶段

学生往往会回答，会争取成为圈内人。因为可以获得更多的工作支持，工作成果会得到充分的回报，会有更好的工作体验等等。

学生往往会给出如下回答，会基于下属能力差异会给下属分配不同的任务；会基于下属的工作态度给下属不同的支持；会因为下属不同的工作成果进行不同的奖励分配等等。

此时教师会跟进提问，如果圈外人对你这个领导者颇有怨言，你会怎么办？

将筛选的乳酸菌菌株的基因组DNA进行PCR扩增，用1%琼脂糖进行凝胶电泳检测。使用细菌通用引物27F(5'-AGAGTTTGATCCTGGCTCAG-3')，1492R(5'-GGTTACCTTGTTACGACTT -3')扩增，PCR产物送至生工生物工程(上海)股份有限公司进行测序。测定的序列通过BLAST在GenBank中进行同源性比较，并将其鉴定到种。

学生此时会产生思考，并有不同的反应。有学生会觉得，区别对待下属导致损害自己作为领导者的人际关系利益，颇有为难，可能得不偿失。也有学生会觉得，区别对待下属是为了更有效完成自己的管理工作任务，实现管理目标；如果在迁就圈外人的同时，意味着要对本该实现的管理目标有所折扣，这就损害了组织利益。

教师此时会要求学生继续思考自己作为领导者的个人目标与组织目标之间的冲突问题。这是课程思政的开展契机。教师会提醒学生，作为领导者对任务的追求和对人际关系的追求的倾向，将会左右自己的领导风格。这里提请学生注意，一定程度上，领导风格跟领导者自己个人的价值追求有很大关系。

（二）问题性对话第二阶段

教师会继续向学生提问，如果你是下属，你会主动积极向领导者靠拢，争取成为圈内人吗？为什么？

此时教师会向学生提问，如果你是领导者，你会以不同的领导方式对待不同的下属吗？为什么？

在后续发展中，相关养殖人员以及疾病防控单位应进一步将非洲猪瘟重视起来，针对具体的防控办法及疫苗等进行研究，尽量将这一疾病对我国猪养殖业的影响降低到最小，避免因为这一疾病导致养殖人员遭受经济损失，最终达到促进我国养殖业不断发展的目的。

教师此时会跟进提问，如何成为圈内人？学生会从围绕组织目标实现的角度，提出自己作为下属可以作出的贡献，以期成为领导者最好的工作伙伴并成为圈内人。

《中国改革开放40年丛书》（中共党史出版社2018年7月出版）由中国人民大学中共党史党建研究院组织编写。作为一套面向公众的出版物，丛书采用专门史编写方法，分为经济、政治、文化、社会、生态、外交和党建共7卷，全方位展现改革开放以来中国特色社会主义建设事业所取得的巨大成就。

这时，有个别学生会回答，不想成为圈内人，因为圈内人也有风险。圈内人会被打上该领导者的个人利益标签，从而与领导者共同承担某种职场风险，可能损害了自己的长期发展。

这是开展课程思政的重要契机。教师会指出，成为圈内人的一个可能途径是着眼于满足领导者的个人利益而非着眼于组织目标实现进行工作。这时成为圈内人就具有一定的职场风险。

教师会进一步提问，如果作为领导者，以自己的个人利益需求划分圈内人和圈外人，会导致什么后果？学生会思考并回答，对于致力于实现组织目标的下属，可能很难被这样的领导者发展为圈内人，那么该领导者的管理效益会下降。可见圈内人与领导者往往在价值追求上有共同之处。

（三）问题性对话第三阶段

作为工商管理类专业基础教育必修课程，是工商管理类专业的其他专业课程的先修课程。本课程开设的目的在于向学生提供管理学的基本知识，以供后续专业课程的展开。

这是将管理的领导职能与组织职能进行关联，帮助学生形成系统思考的重要一环。

（四）问题性对话设计小结

问题性对话设计的关键在于，将教学与学生生活联系在一起。将学生带入角色，深入问题情境，从而激发学生认识上的主观矛盾，帮助学生深入理解理论知识所研究的管理问题的核心和边界，理解理论对相应管理问题研究的洞见及其不足之处，从而认识到理论指导现实的必要性和局限性。

三、基于《管理学原理》课程教学目标的问题性任务教学设计

问题与任务也有区别。在马赫穆托夫看来，任务是一种客观现象，它以外部信息、材料的形式（声音、符号、直观物）存在着。而必须是任务转化为学生的主观意识中的问题，这个问题才真正存在，问题性任务才真正出现。

在《管理学原理》课程教学的第九章领导理论的一般理论部分，教师开发的问题性对话举例如下。

各班的小组完成该任务时，往往能够访问到三类不同的管理者：小企业主（如店主）、组织基层部门主管（如店长）以及专业领域管理者（如总工程师）。这三类管理者的工作目标、工作内容、职业路径和职业规划均有很大差异。小组在班级的分享，能够增进学生对管理工作的理解，同时思考成为管理者的可能路径和需具备的基本素质。在小组任务的完成过程中，需要学生调动自己的社会资源并与之积极开展交流，通过小组分工与合作开展组内交流，形成有条理的研究报告进行演讲，对学生的组织能力、沟通能力、团队协作能力和演讲能力均有所训练。这是契合课程培养目标的任务设计。学生卷入其中，亲身感受，用自己的方式得出任务的特定结论，是典型的问题性任务。

这一环节的设计，要充分考虑学生的特点。升学而来的大一新生，他们缺乏社会工作实践经历；对各类组织运行情况缺乏了解；个人生活经验单调。为了在课程中架设桥梁，使学生从无专业知识、无工作背景的状态，走向具备基本专业知识和专业能力、及对工作情境有所认识的状态。就必须帮助学生丰富对管理实践的认识。在可理解的管理实践认识范畴中，对管理理论的理解才会真正发生，课程的教学目标才会真正实现。

四、基于《管理学原理》课程教学目标的研究性作业教学设计

课程教学的疑难点教学，需要放入问题情境中解决。创设问题情境，并开展研究性作业教学设计。

根据η的特性,若使η>0且足够小,可以通过迭代使三角函数神经网络的权重收敛于最优权重,其特性服从以下定理。

农民专业合作社贷款能够很好的帮助农民实现农耕的改革和创新，帮助农民实现经济收益的增收，帮助农民生活质量的提升，但是就目前而言以下的几个方面还影响着农民专业合作社面向农民的贷款。

如，要求某一小组对民主决策这一主题进行研究。学生通过查阅文献资料得知民主决策的含义、实施程序及常见形式。一方面可以了解我国政治生活中的民主集中制原则，另一方面可以了解企业高层决策常常使用的民主决策机制。这是决策职能的教学内容。

接下来的组织职能教学中，教师以某一虚拟的高校，或者某一虚拟的企业为例，带领学生了解一个组织从下至上如何进行工作专门化形成工作岗位、进行部门化形成管理岗位和管理层级的基本组织设计过程。同时，向学生指出并展示，我国一所典型的高校，如何形成党委领导下的校长负责制这一党政双重领导的基本组织结构形式。在这一组织结构形式中，存在一个重要的决策机制——党政联席会议。这是课程思政的重要契机——国情教育。学生需要充分理解自己身处的组织，将自己带入其中，思考自己作为组织的一个成员在其中的学习工作生活应该具备的基本素质。

这时提出研究性作业教学设计：党政联席会议作为领导集体决策的一种形式，在组织中如何发挥作用？

第一，研究数学文化题型设计的多样化.改变当前多以选择题和填空题为主，题型单一，考查功能有所缺失的特点.研究设计包括证明题和计算题等其他题型，同时探索多元化的设问方式，提高数学文化内容的考查信度和效度.

为了完成以上研究性作业，小组的学生需要考虑领导集体决策模型的实质（精英决策+民主决策），进一步理解理性决策的实质，并确认领导集体决策作为非理性决策的价值。这里学生必须对价值理性与工具理性的对立进行更深入的思考，方能真正理解和表达这种价值。为此，必须在课前的小组研讨中、课上的互动提问中，以及课下的回顾思考中，甚至是考试中，充分对相关理论问题进行深入的思考，能够形成有逻辑有条理、从不同认识论层次上开展的论述。这是对教学疑难点进行教学设计的一个典型做法，也是在教学上追求深度的必须选择。这也是引导学生开展专业的系统思考的教学设计。

五、总结

基于问题教学理论的问题式教学设计，作为一种发展性教育理论学派，给专业课程的教学设计提供了清晰的教学目标指向和方法论指导。其在专业课程教学设计中的应用与贯彻，将会对专业人才培养的质量作出必要的贡献。