数字经济时代企业人力资源管理创新研究

■王圣红 新泰市卫生计生行政执法大队

一、引言

在数字经济时代，企业所面临的市场竞争越来越激烈，企业想要增强竞争优势，需要加强创新管理，充分提升市场竞争力。在这种情况下，更多企业开始重视人力资源管理，加大人力资源建设的资源投入，制定符合企业经营发展需求的管理制度。但是企业在人力资源管理中依旧存在问题，制约着企业各项经营活动的顺利开展，甚至出现大量员工流失。因此，企业应当全面分析数字经济时代的特点，高度重视人力资源管理的重要性，加快创新人力资源管理模式及方法，更好保障企业实现可持续经营。

二、数字经济时代特征

从数字经济时代发展而言，其呈现出两个主要特征。第一，发展快。借助互联网的作用，数字经济逐步得到社会各界的重视和认同，数字经济有着更新快的优势，加大了人们对数字经济时代的认识。在信息技术普及应用中，社会经济发展和互联网联系更为紧密，为各行各业及个人收集信息资料提供了便利途径。基于这种情况下，数字经济对信息技术越发依赖，促使其打破时间和空间的制约，有效转变以往管理模式对经济发展的约束，为国民经济稳定增长及营商环境良好运行提供了基础条件。第二，渗透性强。在数字经济时代形成后，数字经济和实体经济融合程度越来越高，大数据成为当前社会经济增长的重要驱动力。在信息技术和大数据技术支撑下，数字经济渗透性更强，信息服务从以往单一性的商业服务逐步扩展到其他行业中，推动各个行业的发展，实现各个产业间的有机融合，以此促使社会经济持续发展。

三、数字经济时代企业人力资源管理创新的作用

对数字时代而言，企业人力资源管理创新对经营发展有着重大作用。第一，实现人资管理质量提升。现阶段市场经济高度发展，竞争局面更加激烈，以往企业经营管理所使用的人力资源管理模式并不能适用于当前的市场经济环境，也会给企业带来诸多问题。从现有企业经营管理数据分析，人资管理中存在职责分配不合理、工作内容不够明确、人才素质不高等问题，都直接影响到企业经营发展。有的企业在开展人资管理中，仅仅依托人资部门实施员工管理，导致管理效率低下，很容易出现各类风险。在数字经济时代中，各类科学技术都在企业经营管理中得到有效应用，促使企业在使用人资管理时，能够充分利用各类技术构建出现代化人力资源管理体制。在信息技术作用下，人资管理部门工作效率得到大大提升，降低了工作中的风险发生可能性，有效扩大了企业在市场竞争中的优势。第二，实现信息化建设。当前，数字经济时代给企业带来了新的发展机会，人资管理也面临新的挑战和机遇。基于这种情况，人资管理部门工作任务量越来越多，更加需要对各类信息资源分析。通过对人资管理制度进行调整优化，充分利用信息技术对经营管理活动进行管控，能够有效减少管理过程中的风险问题。并且，企业也可以利用信息技术的数据采集作用，全面掌握企业经营发展情况，更好实现经济效益增长。第三，增强人资管理效率。在数字经济时代中，企业都使用信息技术开展人资管理工作，为人资管理工作提供了有效的技术支撑，有利于实现各项工作落实的精确性。在信息化管理中，人资管理工作效率得以提升，降低管理工作中风险因素的发生概率，确保企业减小经营风险的影响程度，有效实现人资管理管理水平提升。因此，在数字经济时代中，企业应该重视人力资源管理创新，逐步对管理制度、方法等进行调整优化，全面提升管理效率和质量，保障企业实现可持续发展。

四、数字经济时代企业人力资源管理中存在的问题

1.缺乏有效绩效考核，影响作用发挥

有的企业并没有构建出符合企业经营管理要求的绩效考核体系，对员工实施的奖惩更多在形式层面体现。企业一方面要求员工接受并完成富有挑战的任务，另一方面却没有给予相应的物质奖励，难以激发员工工作积极性。基于这种情况下，员工对工作完成没有任何主动性，更愿意拿着基本薪酬安稳度日。随着经营管理时间延长，频繁开始出现人员流失，导致企业只能再次投入相应资源开始人才招聘和培养。此外，有的企业虽然构建绩效考核体系，但是和企业实际情况存在较大差异。任何企业都有诸多部门，每个部门、每个岗位所从事的工作是不同的，需要按照预算计划实施有效的资金分配。这就需要人资管理部门员工加深提成原则的认识，明确提成比例，将所有风险因素控制在可控范围。但是，在企业实施过程中，依旧存在诸多问题。第一，人资管理部门工作人员不足，没有办法实时了解其他部门的变化情况，对各部门奖惩制度落实情况无法及时掌握，只能按照各部门人员考勤结果进行统一分配，但是并不符合员工的需求。第二，员工自身素质的制约。人资管理部门人员往往没有办法给予合理的薪酬方案，在薪资核算中，极容易产生各种问题，难以达到有效的工作预期。此外，少数企业人资管理过程中，考核中显示出更强的主观性因素，非常重视员工工作积极性和合作情况，往往让员工所在部门进行评价，结合评价结果实施资源分配。管理人员基本上没有得到有效数据资料，只能依托主观意识或者其他员工评价，很容易产生差错，导致企业内部矛盾增多，影响企业稳定发展。第三，缺乏有效基础设施支撑。在数字经济时代中，人资管理需要依托各类技术工具对绩效考核问题进行处理，但是在传统管理理念中，往往缺乏相应技术工具的配置。

2.缺乏科学管理方法，阻碍企业发展

从当前企业人力资源管理分析，大部分管理层都没有意识培养普通员工，更多只是对各个岗位人员进行片面要求，没有关注人力资源管理部门人员的真实情况。基于这种工作环境下，人资部门人员没有相应思考的时间和空间，仅仅将其他部门需要完成的工作进行传达，并且督促相应人员完成各项工作。一旦所负责此项工作的人员没有按时完成，人资部门就会按照管理规定上报管理者，并且给予其处罚，没有给予合理的管理建议。长期发展下去，很大可能造成企业人员内部矛盾增多，其他部门人员与人资部门交流沟通减少，在工作中更愿意佛系躺平，对有挑战性的工作不愿意接受。这往往源于人资管理制度存在问题。在数字经济时代中，企业只使用宣传手段是无法对员工工作产生影响的，需要优化人资管理制度，结合员工实际情况进行科学合理调整。基于这种情况下，企业并不重视人资管理人员的协调能力，也未开展相应培训活动，导致人资管理人员只能依靠奖惩处罚制度落实情况进行分析。虽然人资管理人员能够按照制度落实工作，但是让其他部门人员失去信任，削弱企业员工参与管理的积极性。这种情况一旦持续延续，企业管理中难以发挥集中优势，甚至造成诸多消极影响，阻碍企业经营发展。一旦人资管理人员没有协调能力，也就无法和其他部门人员进行沟通，只能依托奖惩制度实施人员管理，难以对相应人员进行有效帮助。在这种管理过程中，没有体现出人性化关怀，也没有办法解决各部门用人问题，给企业经营发展带来诸多问题。

3.缺乏企业文化建设，降低发展活力

在以往企业文化建设中，管理层是不重视的，不是侧重于对经营指标的关注，影响到了员工对企业经营发展的认同，导致频繁出现大量人员离职现象。在企业文化建设中，只对集体精神、团队协作进行重视，没有关注过员工个人发展，无法实现员工职业的持续化发展，影响到员工个人价值实现。并且，企业文化并非没有任何载体，这需要从企业成长和管理过程中体现出来。有的企业往往缺乏相应合理的宣传手段，没有发挥出企业典型人员和事件的作用，导致企业文化传播只能形式化存在于各类载体中，无法满足数字经济时代的要求，难以增强企业发展活力。

五、数字经济时代企业人力资源管理的创新途径

1.健全考核机制，激发员工活力

在企业内部管理中，应该构建健全绩效考核制度，充分利用绩效考核分析员工动态变化，有效掌握员工工作状态和需求。这需要在管理中，科学合理调整人资管理结构，分析各部门间的人员需求，通过对人资管理制度、方法等进行调整优化，充分提升人资管理效率，确保企业获取更大的经济效益。在经营管理中，利用绩效考核掌握各岗位人员的工作落实情况，并且使用合理有效的考核指标充分保障评估结果的准确性。此外，在绩效考核制度落实中，管理层应当保障公平公正，符合客观实际，不能带有主观意识，给予各岗位人员合理的奖惩，保障企业稳定运行。在招聘优秀人员时，人资管理部门需要按照各部门岗位人员需求，招聘到复合型、全面性的人才，通过合理有效的人才分配机制，促使各类人才发挥出最大作用，有效为企业经营活动提供人才支持。并且，人资管理部门也要充分提升工作效率，有效掌握市场人才供给情况和福利待遇的变化趋势。一方面，企业应当充分发挥市场影响力，招聘到高质量的人员；另一方面，应当科学合理优化调整薪酬福利待遇制度，有利于吸收到更多高质量人才到企业发展，充分发挥优势人才作用，更好实现市场竞争力提升，有效推动企业持续化发展。此外，也需要科学合理制定奖惩机制，对于在实际工作中做出巨大贡献的人员给予奖励，有利于鼓励和支持更多人员积极参与到人力资源管理创新工作中，有效提升人力资源管理效率和质量，为企业提供人力资源服务。

2.加强员工培训，提升队伍素质

在数字经济时代中，人力资源管理对企业发展越来越重要，企业要创新人力资源管理模式，加强相应人员培训工作，有效增强人资管理人员的职业素质。第一，在经营管理中，应当加大内部监督力度，充分提升人资管理效率和水平，推动企业高质量发展。例如，企业结合数字经济时代要求，对人资培训内容进行调整优化，加大数字经济时代的分析力度，让员工对数字经济时代更加了解，有效推动人资管理高质量发展。第二，增强管理力度，加强各部门人员培训，让更多人员对数字化、信息化加深了解，也增强相应技能掌握程度，从而促使全员素质提升。第三，结合实际情况，优化培训内容。根据多样化、丰富性的培训内容，让员工充分认识到数字化生产的作用，有效全面提升人员素质，也可以使工作效率更高。在这种培养过程中，应当将数字化发展战略融入到人资管理中，有效保障数字化高质量发展。第四，明确人才招聘计划，积极引入高素质管理人员。在数字时代中，人力资源管理部门更为重要，能够为企业招聘到符合实际工作需求的人员，但是只有先确保人力资源管理人员的专业程度，才能有效开展科学合理的人才招聘计划、培训活动等。这需要企业人力资源管理部门，对当前人力资源管理工作进行综合分析，对人力资源部门员工进行合理评价，判断出企业当前对人力资源管理人员的需求，也可以掌握每个员工的工作适应能力，以此确定人力资源管理人员结构调整计划，有效增强人力资源管理部门工作成效。既要对专业人力资源管理人员进行引入，对现有人资管理部门人员进行调整优化，也要对高素质人力资源管理人才进行引入，有效提升人力资源管理水平。

3.重视文化建设，增强员工凝聚力

在数字经济时代中，企业文化对经营发展影响越来越大，这需要将企业文化深度融入经营发展中。人力资源管理部门在各项工作落实中，应当充分体现出自身的优势文化，也要为员工工作构建出良好的工作氛围，既可以让员工对企业文化认识更深，也可以让内部员工更加团结和稳定，有效推动企业实现可持续发展。在企业文化建设中，管理层应当充分发挥各项宣传途径的作用，如职工代表大会、表彰大会、宣传典型事迹等，充分增强各岗位人员责任意识，有利于形成良好的工作氛围，实现企业工作效率和质量提升。此外，企业应当加强各类文体活动开展，如艺术表演大赛、体育比赛等，带动更多员工参与到企业活动中，有效形成良好的企业文化，充分增强员工对企业的认同感，以此实现员工凝聚力提升。

六、结语

在数字经济时代中，传统人力资源管理模式已经不能满足企业实现可持续发展的需要，更加会给企业经营发展带来诸多问题。为确保企业实现更好发展，应当加大人力资源管理模式创新力度，充分提升人资管理效率和质量，有效保障企业实现稳定发展。企业需要加大人资管理制度的研究分析，科学合理调整优化绩效考核制度，使绩效考核制度既可以体现出员工个人价值，也可以推动企业经济效益增长；也要开展合理的培训活动，结合数字经济时代对培训内容进行调整，逐步构建符合企业经营活动的培训体系，有效实现企业员工整体素质的提升，更好地保障企业实现可持续发展。