李志欣
当孩子在学校受了委屈,家长切忌不问青红皂白就冲动行事。
老师管教了学生,家长一气之下把老师告到学校或相关教育部门,轻则要求老师向孩子道歉,重则当众侮辱老师甚至对老师大打出手,类似的新闻也不鲜见。家长爱孩子心切可以理解,但为了“给孩子出口气”,冲动采用这种与老师撕破脸的方式,真的妥当吗?
当校长多年,我曾多次领着老师去学生家中道歉,每次心情都非常沉重。当然,老师说的做的不一定都是对的,但冲突发生后,双方选择更冷静妥当的方式解决问题,对孩子的影响才会更小。
学生在课堂上挤眉弄眼,周围的同学不堪其扰。任课老师见状走过去,用手轻轻拍了一下他的脸。孩子回家后,夸大其词说老师打了他耳光。那天放学后,该老师向我反映了情况,我对他进行了批评教育,并督促他打电话向家长说明情况。没想到老师打电话过去时,家长已经报了警。
我马上带着这名“肇事”老师,登门向学生道歉。家长同意撤诉,但把我和老师狠狠训了一顿。不久后,我发现这名学生坐在地板上,就走过去提醒他站起来,地面太凉了小心感冒。他抬了抬头,给了我一个白眼,挪了下屁股又坐下了。因为有家长撑腰,这名学生肆无忌惮,而与他发生冲突的老师,从那之后只好对他敬而远之,其他任课老师也不敢管他。
另外一位妈妈的做法就很智慧。她向我反映:老师布置了一份需要家长配合完成的手抄报作业,她花两小时辅助孩子完成了,孩子特别开心,觉得自己的作品肯定能得到表扬。结果,老师展示了所有孩子的作业,唯独没有这个孩子的。孩子备受打击,回家跟妈妈说老师不喜欢他。妈妈听到孩子这么说很生气,但孩子爸爸的一句话“孩子的话未必全对”提醒了她,所以她没有第一时间向老师兴师问罪,犹豫许久后给我打了电话。见我要找老师,这位妈妈说:“我只是反映情况,您没必要去找老师,或许这只是老师的无心之失。”她相信我能妥善处理。我没去找这位老师,前不久年级评选优秀手抄报,这个孩子获得了二等奖。原来,老师之所以没在课堂上展示这名学生的手抄报,是因为他觉得“最好的要留到最后”。
其实,家校之间的绝大部分冲突,都是缺乏沟通导致的。孩子与老师、同学相处,冲突在所难免。即便是老师,也不可能每次都做得对。有时候,孩子向家长反馈也是站在有利于自己的角度,还可能添油加醋。
无论怎样,家长都不应冲动行事。先冷静下来控制好情绪,再通过合适的渠道弄清事情原委,然后和学校、老师一起找到有利于孩子改变和进步的方法。
老师不是万能的,也是职业倦怠的高危人群,有时负面情绪没有出口,碰上学生不听话难免做出不恰当的行为。家长如何对待老师的不足与错误?如果是底线性的,如不尊重学生人格,当然要高度重视并迅速做出反应,按相關流程找学校甚至诉诸法律来解决。老师和学生的大多数冲突其实跟亲子矛盾一样,都是因为发现孩子学习、品行方面出现问题后进行批评教育,孩子有逆反情绪从而爆发冲突。这时候,家长要在了解事情原委的前提下,和老师一起沟通解决问题。
其实有很多事情,孩子自己是有能力去应对和解决的。家长不应随意剥夺他解决问题的权利。当孩子真的需要我们出面时,家长再挺身而出也不迟。