医养结合模式下养老服务行业财务管理改进策略

马爱红

摘 要：近年来，养老服务行业需求日益增长，然而在财务管理方面仍面临诸多问题。本文旨在探讨医养结合模式下养老服务行业财务管理的改进策略。首先，本文分析了目前养老服务行业财务管理存在的问题，由于养老服务行业的特殊性，其财务管理常常面临着内部监督不到位、管理体系尚未完善等挑战。此外，传统的财务管理方式无法适应养老服务行业的发展需求，需要针对行业特点进行改进。接着，本文提出了一系列适用于医养结合模式下养老服务行业的财务管理改进策略，包括制定健全的财务管理体系、落实财务管理内部监督制定等方面，这些改进策略的实施有望为养老服务行业提供一定的借鉴和参考，促进行业的稳定发展。

关键词：医养结合模式；养老服务行业；财务管理问题；改进策略

为了更好地应对老龄化社会的需求，医养结合模式被提出，并被广泛应用于养老服务行业中。然而，在医养结合模式下，养老服务行业的财务管理问题也日益凸显，亟须改进策略。

一、对于医养结合模式下养老服务行业财务管理存在问题的分析

（一）财务管理内部监督不到位

由于养老服务行业的特殊性，财务管理涉及多个方面，包括资金的运作、成本的控制、收支的管理等等，但是在实际操作中，养老服务机构对于财务管理的监督不够严格，导致财务管理的效果不佳。例如，可能发生资金流向不清楚、资金流出超过预算、财务数据失真等问题。这使得养老服务机构难以准确评估财务状况，无法及时发现和解决财务问题。

（1）资金管理不规范。很多养老服务机构在财务管理方面存在问题，资金流入、流出和使用不够透明。资金可能被滥用或浪费，导致机构运营效率下降。

（2）财务流程缺乏规范性。在医养结合模式下，养老服務机构需要处理复杂的财务流程，如医疗费用报销、长期护理费用核算等。然而，由于财务管理规范缺失，流程可能混乱，导致财务数据的准确性和完整性受到威胁。

（3）内部监督机制不健全。养老服务机构的财务管理部门缺乏有效的内部监督机制。缺乏适当的审计和核对程序可能导致财务不端行为的发生。

（4）高风险投资决策：一些养老服务机构可能在财务投资方面存在问题，倾向于进行高风险投资，缺乏全面的风险评估和管理。这可能导致财务损失，对养老服务行业的可持续发展构成威胁。

（二）财务管理控制阶段需要进一步强化

医养结合模式下养老服务行业的财务管理存在问题主要集中在财务管理控制阶段需要进一步强化。由于养老服务行业的特殊性，财务管理常常面临信息不对称和风险管理不足的挑战。在控制阶段中，缺乏有效的成本控制和成本效益分析，导致资源配置不合理。同时，现有的传统财务管理方式无法适应养老服务行业的发展需求，需要针对行业特点进行改进。具体表现在以下方面：

（1）预算控制不充分。在财务管理控制阶段，养老服务机构应制定预算，并进行有效的预算控制。然而，一些机构可能缺乏充分的预算编制和执行，导致财务支出超出预期，影响经营的可持续性。

（2）成本控制不严格。养老服务机构的成本控制是财务管理的关键环节。然而，由于成本核算不准确或控制不严格，一些机构存在成本超支和浪费的问题，降低了财务绩效和盈利能力。

（3）财务监管的不及时。养老服务机构需要及时监管财务活动，确保财务信息的准确性和及时性，但是，由于财务监管机制不健全或缺乏有效的财务信息系统，一些机构很难实现及时监控和反馈。

（三）尚未落实完善财务管理体系

在医养结合模式下养老服务行业中，财务管理存在一些问题。首先，尚未落实完善的财务管理体系，导致信息不对称和风险管理不足。由于养老服务行业的特殊性，信息的不对称使得财务决策的有效性受到限制。对于养老服务行业来说，管理风险至关重要，但现有的财务管理方式无法满足行业的发展需求。因此，有必要推进养老服务行业财务管理体系的完善，以解决信息不对称和风险管理不足的问题。

养老服务行业在财务管理方面存在着一系列问题。首先，行业内尚未落实完善的财务管理体系，缺乏统一的标准和规范。这导致了各机构之间财务数据的不一致性，信息共享和透明度不足，给行业的发展带来了诸多不利影响。其次，缺乏规范的成本控制体系和成本效益分析方法。养老服务行业的经营活动需要大量的资金投入，包括设施建设、医疗设备购置、员工薪酬等。如果没有建立起合理有效的成本控制体系，将很难保证资源的合理配置和经营效益的最大化。

尚未落实完善的财务管理体系是养老服务行业财务管理问题的核心所在。它不仅阻碍了行业的发展和提高服务质量的能力，还给机构和用户带来了不必要的风险和损失。因此，改善财务管理问题迫在眉睫，需要行业各方共同努力，落实相关的政策和规范，建立起完善的财务管理体系，提高信息共享和透明度，优化资源配置，加强风险管理，以提高行业的发展水平和服务质量。

（四）财务管理信息不对称

在医养结合模式下的养老服务行业中，财务管理面临诸多问题，其中之一就是财务信息不对称。由于养老服务行业的特殊性，信息不对称的现象十分常见。一方面，养老机构和医疗机构之间的财务信息交流不够透明，导致投资者和政府对行业的了解不足。另一方面，养老机构和老年人之间的财务信息也存在不对称的情况。老年人往往对养老机构的财务状况知之甚少，容易导致信息不对称，使其无法做出正确的选择和决策。

财务信息不对称给养老服务行业带来了一些负面影响。首先，投资者往往对养老机构的财务状况了解不足，难以评估其风险和回报。这使得投资者对养老服务行业持谨慎态度，不愿意进行投资，从而限制了行业的发展。其次，老年人对养老机构的财务状况了解不足，容易受到虚假宣传和欺诈行为的影响。这进一步加剧了信息不对称的问题，损害了老年人的利益和权益。

（五）传统财务管理方式的不适应性

传统的财务管理方式在养老服务行业中存在一定的不适应性，这给行业的发展带来了一些危害。首先，由于养老服务行业的特殊性，传统的财务管理方式难以满足行业需求。例如，传统的财务信息系统无法满足养老服务行业的信息共享和透明的要求。这导致了信息不对称的问题，使得行业内部的资源配置和风险管理变得困难。

其次，传统的财务管理方式未能适应养老服务行业的发展趋势，无法提供全面的成本控制和成本效益分析。在养老服务行业中，成本控制和成本效益分析对于资源的合理配置和经营决策至关重要。然而，传统的财务管理方式缺乏对成本的全面把控和分析，无法有效地指导行业的发展和运营。

另外，传统的财务管理方式在风险管理方面也存在缺陷。养老服务行业面临着许多风险，如人员流动性、服务质量风险和市场竞争风险等。然而，传统的财务管理方式往往缺乏对风险的全面认知和管理，无法提供完善的风险评估和控制机制。这使得行业的经营者难以应对风险，增加了行业发展的不确定性和风险。

因此，传统的财务管理方式已经不再适应医养结合模式下养老服务行业的需求，且亟需新的财务管理模式的出现。

二、医养结合模式下养老服务行业财务管理改进策略

（一）制定健全的财务管理体系

在医养结合模式下的养老服务行业中，制定健全的财务管理体系是改进财务管理的关键步骤。

首先，建立一个完善的先进的财务信息系统是必要的，以提高信息共享和透明度。采用先进的财务管理软件或系统，可提高财务信息处理的效率和准确性，为管理层提供及时的财务数据和分析报告。该系统应能够及时记录和跟踪公司的财务数据，包括收入、支出、成本等，确保数据准确性和完整性。同时，经过科学分析和计算，可以得出各项财务指标和报表，为企业的决策提供基础。

其次，加强成本控制和成本效益分析是提高财务管理水平的重要手段。养老服务行业面临着人力、物力等多方面成本的压力，需要通过有效的控制和分析来实现资源的优化配置。例如，通過制定严格的预算管理控制和费用审批制度，建立有效的预算制度，包括预算编制、执行和控制，确保财务支出在可控范围内，并进行定期的预算偏差分析和调整，有利于降低管理费用和运营成本；加强成本管理，建立严格的成本核算体系，包括对各项成本的准确记录和分类，实施成本控制和降低浪费的措施，确保成本在合理范围内，通过成本效益分析，确定服务项目的合理定价和收费标准，确保企业的利润最大化。

最后，加强财务风险管理是保障财务安全的重要措施。建立健全的内部控制机制，确保财务活动的规范性和合规性。对于重要的财务流程和操作，应制定相应的审计和监控制度，及时发现和解决问题。

综上所述，通过以上措施，可以制定健全的财务管理系统，加强对医养结合模式下养老服务行业财务管理控制阶段的监管和控制，提高财务绩效和经营效益。健全的财务管理体系可有效改进医养结合模式下养老服务行业的财务管理，上述改进措施将有助于优化资源配置、降低风险、提高资金利用效率，促进行业的稳定发展。

（二）落实财务管理内部监督制度

在医养结合模式下养老服务行业的财务管理中，落实财务管理内部监督制度是非常重要的。养老服务行业的特殊性使得其财务管理常常面临信息不对称和风险管理不足等挑战，因此，建立健全的财务管理内部监督制度对于解决这些问题至关重要。

针对这些问题，可以采取以下改进策略。首先，建立健全的财务内部控制机制，包括财务管理岗位职责明确、资金监管制度、财务数据核查等，确保财务管理的规范性和准确性。其次，加强对财务管理人员的培训和考核，提高他们的财务管理能力和责任意识。同时，加强对财务管理的监督和检查，定期进行财务审计，发现问题及时纠正。另外，引入先进的财务管理工具和技术，如财务软件和信息系统，提高财务管理的效率和准确性。具体措施如下：

（1）建立财务管理内部监督制度，明确各个部门在财务管理中的职责和权限。制度应包括有关财务决策的程序和规定，以及财务报告和记录的审核程序。通过制度的明确规定，可以保证各个部门在财务管理中的协调与合作，减少信息不对称的问题。

（2）建立定期的内部审计机制，对财务管理的实施情况进行审查和评估。内部审计可以发现财务管理中存在的问题和风险，指导财务改进的具体操作。在实施内部审计时，可以采用抽样调查等方法，对养老服务机构的财务数据进行检查，确保财务信息的准确。

（3）建立规范的财务管理制度。制定并执行严格的财务管理规程，确保养老服务机构的资金管理更加规范和透明。

（4）强化内部监督机制。建立健全的财务审计和内部审核制度，加强对财务数据和流程的监督，及时发现和纠正问题。

（5）加强风险管理。建立完善的风险评估和管理机制，确保财务投资决策的科学性和合理性，降低风险，并确保养老服务行业的可持续发展。

通过这些改进措施，可以提高医养结合模式下养老服务行业的财务管理水平，推动行业的健康发展。

（三）加大财务管理控制力度

在医养结合模式下，养老服务行业的财务管理需要加强控制力度，以确保行业的稳定发展和服务质量的提升。具体操作包括以下几个方面：

首先，建立完善的财务信息系统。通过建立一个信息共享和透明度高的财务信息系统，可以更好地监控和管理养老服务行业的财务状况。这样的系统可以提供准确的财务数据和报表，帮助决策者进行准确的财务分析和预测，从而更好地进行财务决策和资源配置。

其次，加强成本控制和成本效益分析。养老服务行业的财务管理需要注重成本控制和成本效益分析。通过对各项成本的控制和分析，可以确保资源的有效利用，并提高养老服务的经济效益。在实际操作中，可以采用一些成本控制和成本效益分析的指标，如人均成本、服务效益等，来评估和改进财务管理效果。

最后，加强财务风险管理和内部控制机制的建立。养老服务行业需要建立健全的财务风险管理和内部控制机制，以确保财务活动的合规性和稳定性。建立风险管理制度，定期进行风险评估和风险应对，及时发现和解决财务风险问题。同时，加强内部控制，明确责任分工，建立合理的管理流程，防止财务操作中的潜在风险。

通过以上改进策略的实施，在医养结合模式下的养老服务行业财务管理将得到强化，为行业的发展提供了一定的借鉴和参考，促进行业的稳定发展。

（四）建立完善的财务信息系统

在医养结合模式下的养老服务行业中，建立一个完善的财务信息系统是改进财务管理的关键策略之一。该系统可以提高信息共享和透明度，从而更好地进行财务管理和决策。

首先，建立财务信息系统需要收集与养老服务行业相关的各项财务数据。包括各类收入，支出，资产，负债等方面的信息。通过这一系统，可以实现信息的及时、准确地录入和更新。同时，也能够对这些数据进行分类、分析和统计，以便提供有关财务状况和业务运营的全面了解。同时，借助信息技术，也可实现财务数据的集成和共享，便于各方获取和分析相关财务信息。这样可以提高投资者和老年人对养老服务机构的财务状况的了解，减少信息不对称的情况。

其次，在建立财务信息系统时，需要确保系统的安全性和可靠性。采用合适的技术手段和措施，防止数据丢失、泄露或被篡改。同时，在设立系统权限时，要根据不同岗位的职责和需求，设置不同的访问权限，以保护数据的机密性和完整性。

最后，政府应该加强对养老服务行业的监管，完善相关法律法规，规范行业的财务信息披露和报告制度。政府可以要求养老机构按照统一的标准进行财务报告，使财务信息更加透明，减少信息不对称的情况。此外，投资者和老年人也应该提高自身的财务素养和风险意识，学会获取和分析财务信息，以便做出正确的选择和决策。

通过以上措施的实施，可以有效解决医养结合模式下养老服务行业财务管理中的信息不对称问题。财务信息更加透明和公开，投资者和老年人的可知分析能力也得到了提高，从而促进行业的稳定发展和提高服务质量。

三、结语

综上所述，医养结合模式下养老服务行业的财务管理问题亟待解决，通过分析养老服务行业财务管理问题，提出了适用于医养结合模式的改进策略，以推动行业的发展和进步。改进策略应从政府和社会资本的合作、财务透明度的提升、财务监管的完善、财务风险管理的加强以及创新特色财务管理模式等方面入手，以推动养老服务行业的健康发展。相信通过财务管理改进，养老服务行业将迎来更加可持续的发展和良好的发展前景。

参考文献：

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