虎年油站扬虎威

2023-01-06 10:19本刊评论员
加油站服务指南 2022年2期
关键词:油站加油站能源

文/本刊评论员

2022 年的春节到了。每一年的春节大家都感慨万千,今年更是如此。

我们又在疫情中度过了一年,疫情远比想象的长,给工作和生活带来了很多不便以及痛苦。但是,正因为这段时间如此之长,也给向上力量的生长提供了空间。一个多世纪以来,中国人从未有过像今天这样的自信。因为就在这一年,我们沉着应对百年变局和世纪疫情,实现了第一个百年奋斗目标,开启了向第二个百年进军的历史征程,中华民族的复兴指日可待。今日之中国,已成为全世界不可忽视的重要力量。

疫情在反复,西安、河南、天津、北京先后出现病例,陷入了紧张的抗议疫态。所有人都坚信,我们有英雄的人民、有伟大的政党,这波疫情很快就会过去的。于是,春节照样过、冬奥照样开,我们不怕任何挑战。

具体到油站行业,也是如此。2022 年,“双碳”压力之下,成品油需求增速继续放缓,新能源虎视眈眈;炼化产能还在扩大,市场供应越发过剩;出口受政策影响,存在很大的不确定性;市场竞争越发激烈,加油站想在销量上大规模提高比较困难。

困难多,自信的加油站办法更多。

2021 年,加油站作为化石能源消费终端,在能源转型中的角色定位已经非常明朗。三大石油公司发挥加油站具备的地理位置优势和网络优势,将加油站转型定位为能源综合服务站,确定了多元化发展的道路。今后的一段时间内,石油公司将全面布局油气电氢服非,以此来提高加油站的整体营业收入和利润率。

当然,转型非一朝一夕之功。加油站在追求诗与远方的同时,也要不放弃眼前的奋斗。一方面要采取各种办法提高从业人员素质,另一方面在做好精准营销和开口营销的基础上,要让原来加200 元油的客户尽量加满,让原来加完油就走的客户尽量进店消费一些非油商品,让原本只有一般商品的便利店增加一些品牌商品丰富种类。同时,要借助节假日搞一些有针对性的主题营销活动,并通过自媒体或者互联网等信息渠道来传播等。实践证明,这些活动效果都不错。

万吨站因为规模较大、可利用的资源较多,每次促销活动的规模也大,能够让消费者感觉到实惠,所以在牛年提质增效方面表现更加突出。

虎年到了。在转型的关键之年,大站要发扬品牌优势,扬虎威做榜样。万吨站品牌打造起来不容易,毁掉却在一瞬之间。所以,大站一定要守好油品数质量这个底线,一定要让服务跟得上。要制定有效的员工绩效考核方法,调动员工的积极性,让员工精神饱满地开展营销工作,从而让客户愿意到站里加油、购物,从而虎年扬虎威。

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