浅析大数据背景下事业单位人力资源绩效管理

刘 红

（淄博市技师学院，山东 淄博 255000）

0 前言

随着互联网和信息技术的不断发展，大数据在社会中的应用不断增加，人们的生活方式得到了非常大程度的改变。为了有效适用时代发展的趋势，提升事业单位管理水平，对事业单位人力资源管理信息化发展提出了更高的要求。通过在事业单位人力资源管理中对大数据技术合理应用，可以有效减轻员工的工作压力，帮助事业单位及时解决传统绩效管理中出现的问题，从而有效保证事业单位信息化水平。

1 事业单位人力资源管理中出现的问题

最近几年，我国事业单位信息化程度已经获得了大幅度的提升。但从事业单位人力资源管理情况来看，各种问题还相对较多，对大数据背景下事业单位人力资源管理水平提升，造成了一定的阻碍。

1.1 利用大数据的观念比较落后

事业单位是市场经济的重要组成部分，其管理信息化水平高低，对社会整体信息化水平，有着非常直接的影响。当前，很多事业单位虽然对大数据技术应用越来越多，但技术实际应用效果并不是非常理想，很多单位领导甚至不能理解大数据技术到底是何物，大数据技术在人力资源管理中的应用还相对较少。信息化是大数据发展的基础，大数据是信息化发展的高级阶段。大数据是在一定的时间和空间范围内，人类利用计算获得的各种数据，其具有体量大、多样性强的特点。事业单位只有充分实现信息化，才能为采用大数据技术管理人力资源，奠定一个良好的基础。其次，当前很多事业单位的大数据工作只是停留在各种信息的采集阶段，信息挖掘和利用方面的应用相对较少[1]。

1.2 不能将员工工作积极性充分调动起来

当前，大部分事业单位行政职能直接由政府行政管理部门转制过来，导致人力资源招聘和管理过程中，往往带有较为浓厚的行政色彩。在员工开展管理工作中，由于管理体制比较僵化，各种激励制度难以得到有效的落实，导致员工工作积极性普遍不够高。另外，事业单位人才结构比较失衡，管理人员相对短缺，技术型人才相对不够，很多时候只能依靠行政发文等模式来进行管理。由于上级管理部门经常远离一线，不能及时掌握事业单位人力资源的具体情况，难以真正做到人尽其才，对事业单位整体工作效率提升，造成了非常不良的影响。另外，普通员工不能充分参与到事业单位人力资源培训课程设计当中，导致事业单位培训内容设计针对性不强，脱离工作实际的情况比较严重，难以在提升员工能力方面，充分发挥自身的作用[2]。

1.3 考核机制还需要进一步完善

当前，事业单位人力资源管理机制不够完善，其主要表现在：一、激励与培训机制不能充分调动员工的上进心。部分事业单位并没有建立完善的奖惩机制，导致团队缺乏活力。另外，部分事业单位对员工后续培训比较缺失，难以在有效提升员工理论素养和工作能力，对单位整体工作效果，造成了不良的影响。二、部分事业单位不能做到人岗相适应。这不仅对员工个人优势的发挥造成了非常大的影响，还影响到单位整体工作的推进。三、在部分事业单位内部不能做到人适岗位，很多绩效考核内容流于形式，对员工工作补强作用不够。

2 大数据背景下事业单位人力资源管理创新策略

大数据（big data），或称巨量资料，指的是所涉及的资料量规模巨大到无法透过主流软件工具，在合理时间内达到撷取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯[3]。通过对大数据相关技术的应用，能够更进一步做好工作人员工作情况数据的收集工作，通过对其中数据的分析，可以掌握员工工作的基本情况。

2.1 建立完善的人力资源管理制度

制度是各种具体行动的指导和依据，我国事业单位人力资源管理工作开展中，应该建立完善的人力资源管理制度，认真做好相关招聘工作。只有严把人口关，才能为提升事业单位人力资源管理水平，创造良好的条件。事业单位在开展人才招聘工作中，应该立足本单位人才结构实际情况，能够从工作发展实际出发，平衡好管理人才和技术人才的招聘比例，尽快解决事业单位存在的人才结构失衡问题。二是信息采集制度。对工作人员工作情况信息的采集，是各种考核工作开展的前提。信息采集包括员工与员工之间、员工与客户之间的关系，也包括员工的性格特征、岗位适应能力和工作态度等。三是奖惩制度。通过建立必要的奖惩制度，可以有效激发员工工作积极性。在大数据背景下，考核内容不仅应该包括常规的指标，还应该包括工作开展的全过程。

2.2 通过多渠道来调动员工的工作积极性

员工是单位的重要人力资源，事业单位各项具体工作也主要由普通员工来完成。因此，提升员工工作积极性也是事业单位绩效管理的重要目标之一。首先应该不断坚持以人为本的原则。事业单位在大数据背景下开展人力资源改革过程中，应该充分听取员工的意见，保证员工的知情权，能够充分保障员工自身利益。二是通过开展考核工作来明确员工的薪酬分配等级。通过开展人力资源绩效管理，可以有效调动员工工作积极性，建立必要的考核指标体系非常重要。事业单位在开展具体工作过程中，应该保证薪酬评价、职务晋升等相关指标都透明。三是认真做好各项数据采集工作。只有充分做好员工工作数据采集工作，才能让事业单位充分了解员工的各种基本信息，为开展人员结构分析、人才培养与引进、工作满意度测评做好准备，更加合理开展人力资源配置工作[4]。

3 大数据时代档案管理应对策略

3.1 更新档案管理理念

在过去，档案管理工作长期不被重视，极大限制了档案管理事业的发展，在进入到大数据时代之后，应该及时更新档案管理理念，能够对开展档案管理工作引起足够的重视。首先，认真做好档案管理人员培养工作。聘请专业人才对开展档案管理工作进行指导，并做好相关人才的储备工作。其次，应该对档案资料应用引起足够的重视，不断提升档案服务意识。最后，还应该建立档案管理信息系统，将纸质档案信息化，实现档案信息共享[5]。

3.2 加快档案管理职责内容和重心的转变

在进入到大数据时代之后，档案管理工作已经不是简单对档案进行收集、整理、归档，还需要对数字档案统一进行管理，明确档案管理人员的职责定位，合理规划档案管理人工作目标和标准。档案管理人员不能被动接收各种档案资料，能够以更加积极主动的态度对待档案管理工作，对档案资源深入进行开发，提升档案服务意识。档案管理人员应该充分意识到档案管理工作的重要性，认真做好各种档案资料的审查工作，保证各种档案资料的真实性。档案管理人员应该认真做好档案信息系统建设，提出自己对档案管理工作的意见，保证全员参与到档案管理系统当中，实现档案资料的信息化管理。

3.3 认真做好档案需求分析工作

在创建档案数据库之间，应该认真做好需求分析工作。在建立数据库的过程中，应该最大限度满足使用者的要求，通过不断优化设计，给用户提供更好的服务。在开展需求分析的过程中，应该认真做好调查、采集、分析等工作，结合用户档案数据使用的要求，开展针对性的设计。为了掌握用户的需求，在需求调查的过程中，可以采用会议调查、专家咨询、问卷调查等方法，这样才能保证数据库建设效果，满足档案数据库日后的使用要求。为了提升档案管理水平，应注意学习和汲取其他单位的宝贵经验，不断对自身档案管理工作进行优化。

4 结语

随着时代的不断发展，对事业单位开展绩效管理工作提出了更高的要求。针对当前事业单位人力资源管理过程中出现的问题，应该引起足够的重视，认真分析问题发生的原因，然后及时采取针对性的措施，将大数据技术应用到人力资源考核当中，对工作人员各种信息进行收集和分析，然后综合进行评价，为开展人力资源管理，奠定一个良好的基础。