基于Python的高校后勤服务育人体系的构建与评价机制

李廷树

（宁德职业技术学院，福建 福安 355000）

在高校后勤工作之中,管理育人是重要职能之一，它以高校后勤工作改革之中的三服务与两育人宗旨、目标为出发点，立争达到服务于教学、科研与师生员工生活，并同时兼顾到服务育人和管理育人双重标准[1]。而如何达到标准，对于高校管理者而言，则是一个需要着重思考的问题。Python技术能够为管理者提供更加新颖的工作思路。

1 Python的技术背景

因为后勤服务育人内容的特殊性、体系的独立性以及由此给学生带来的潜移默化影响，对内容和体系进行完善便显得十分必要，但目前高校后勤服务育人的数据基础尚显不足，同时依靠信息化手段开展各项具体工作的策略也不尽完善，这便充分显现出Python技术应用的前景，后勤管理与服务者应给予充分重视，以突出环境育人与服务育人效果，并解决内容和方法上的不足。Python是一种基于对象参照的解释类计算机程序设计语言，它同时也属于具有强大与丰富库支持的自由软件。另外，Python语言在易读性、简洁性、可扩展性方面特点突出，可以满足很多开源科学计算软件包调用接口要求[2]。实践应用中，诸如计算机视觉库OpenCV，或者三维可视化库VTK等，都对其有较高的依赖度。Python具有下述几项特点。

首先，开源、免费是其突出特点：对于Python而言，自由、开放源码的软件特色，使开发者能够免费且自由完成软件修改、拷贝工作，并使之服务于新软件开发。其次，可移植性特点：Python进一步使移植工作得到帮助，像Ubuntu、Linux、Windows等各种平台的应用均将因此受益。第三，Python具有解释性特点，是一种解释性语言。第四，Python可同时支持面向对象、面向过程。第五，能够把在Python语言下所完成的程序模块有效嵌入于其他程序之中，从而体现出程序应用的脚本作用，且嵌入时库功能极为庞大。

2 高校后勤服务育人体系的构建要求

高校后勤服务育人体系，需要在环境育人、服务育人等方面取得突破，在构建时应当具有几种指向性要求，即要求体系构建以明确的服务宗旨为牵引，可进一步保证制度建设的完善性，突出育人环境优化、育人服务效果改善的一面。

2.1 体系构建应当做到全面细致

高校后勤服务育人体系涉及到管理的方方面面、多个环节。因此，体系的构建需充分考虑到各个方面，将财务管理、财物管理、建设管理、公寓管理、医疗卫生管理，以及其他诸如社会接待、安全服务等方面的服务管理纳入其中，保证全面覆盖与精准到位。

2.2 体系构建应当做到立足实际

高校后勤服务育人体系形成需要立足于实际，展示出人文关怀的一面。这是由于高校后勤面对的主要是在校大学生，他们的个人情况不同、个性迥异，体系的构建需要充分考虑到此项因素，以立德树人思想作为贯彻指引，尽量防止程序复杂、形式繁琐问题。

2.3 体系构建应当做到关系协同

高校后勤服务育人体系需要同高校的其他体系制度产生良性协同关系，彼此共同作为和谐整体而存在，与教学体系、科研体系相互呼应，只有这样，高校的几大职能才会同“三全育人”理念统一于一处，最终彰显出高校办学的实力与特色。

3 基于Python的高校后勤服务育人体系的构建

基于Python的技术背景与突出特点，高校后勤服务育人体系的构建，具备了由基础至拓展多个层面变化的条件，由此产生的体系构建方案的调整，将在育人环境与育人服务方面表现出难得的优势。

首先，基础内容模块具有极为稳固的优势，这种优势与学校环境育人总体要求是一致的。对于高校后勤服务育人内容而言，具有广泛性、多样性，且覆盖面很广，从Python的技术优势出发能充分展现出服务育人特色，包括学生用餐排队秩序的维护、用餐服务态度的获取，并据此做好后勤饮食服务秩序的教育与关怀工作。比如各类出勤信息的获取与应用问题，可以借助requests模块，取得服务学生出勤情况的各类信息，包括迟到、早退、事假、病假，等等，再依靠本模块把这些信息分门别类写入到Excel表格之内。操作时一是安装requests、requests模块；二是以程序为载体，导入应用的模块；三是实现过程逻辑。可先借助requests模块，将post请求予以发送，得到有关服务对象的出勤信息，再利用json()取得JSON格式数据，并借助xlsxwriter模块，让被获得出勤信息写入于Excel之中。借助可视化分析，能够看到服务对象的出勤情况，其主要技术依靠pands获取关联数据及日期数据处理器dataframe对象to_period()方法应用，在数据排序和索引后，产生可视化数据图表生成效果。而为了突出服务功能，还可增加邮件提醒设定功能，使出勤动态变化、随机特点被关注。当看到考勤异常情况后，可依靠Python语言知识，谋求搭同产生考勤异常提醒有关的系统，并配备邮件提醒的对应功能。实际使用时，每当有异常数据值超出限定值情况出现，便会在系统识别到后，由关联邮件发送提醒，从而让管理者与服务者意识到该项异常，并在获取信息、分析问题、解决问题方面得到技术内容支持。

其次，具有较明确的进阶可能性。如高校后勤学生医疗服务保障方面，即可突出新生体检、年度体检、日常保健、急诊服务等多个方面，让后勤服务中的医疗服务拥有各项分支类别，体现关爱生命教育、健康教育的育人功能。再如对于娱乐服务保障而言，因为有了Python应用支持，系统全面性更强，因此可对服务对象在学校俱乐部等场所的情况展开分析，发挥高校的后勤娱乐服务导向功能，使环境陶冶情操教育、学生人际交往教育等育人功能被充分体现出来。除此以外，像物资供应服务、能源供应服务等，均有可挖掘的空间。以服务于学校社团信息化管理系统的进阶内容为例，对高校的学生社团管理系统来说，其中可涉及到三类主要角色，一是社团系统管理员，此类角色负责全部管理系统的维护工作；二是社长，此类角色全面负责社团信息管理工作；三是社团成员，此类角色能够利用系统，完成社团首页查询、最新活动信息了解等。由于高校后勤服务育人在内容上可因Python的应用而具有进阶可能性，这就使得系统首页中的管理列表、社团新闻、活动通知、滚动展示等多个模块，在构成时呈现出美观与简洁的优势。对于社团成员而言，能够于登陆后更自如地点击社团活动，并查看已加入的社团活动信息。

第三，具有层次上的递进功能。突出表现在志愿者创新创业方面，也就是说，因为有了Python的应用支持，志愿者创新创业的便捷度更高。志愿者团队同高校后勤服务工作部门间的交互关系很紧密，志愿者团队成员一方面属于服务的主体，另一方面同样也是接受服务的对象，这样的交互关系，只有Python体系的先进性才可以确保其真正实现。例如部分学生从事后勤服务工作时，虽然能够体会到后勤服务的重要价值，并在劳动报酬来之不易方面产生清晰认知，但这种思想和情感上的体会，如何体现于更加完善的系统之内，则是值得深入研究的。而应用Python，使大学生志愿者可以做到所学专长的有效发挥，既保证其思想情感得到满足，又能够具有高校后勤服务创新的可能性，从而极大强化后勤服务含金量。举例而言，高校可以基于Python检索专利技术信息，合理借鉴其中有效内容，开发研制出有助于本校后勤服务工作顺利发展的、具有智能化优势的技术手段。此种做法能够让大学生志愿者的后勤服务工作实践效果更佳，使大学生志愿者不但在工作中锻炼自我技能，而且可以因服务育人技术含量的增加而突出创新创业的一面。

4 基于Python的高校后勤服务育人体系的评价

基于Python的高校后勤服务育人体系的构建，是从技术层面出发，展示出后勤服务育人优势的合理切入点。这一切入点，将分别从基础层面、进阶可能、创新创业支持等方面展现出应有的作用。而对于具体作用的衡量，则尚需要后勤服务评级指标体系构建给予支持[4]。具体讲，当高校后勤服务育人拥有了基于Python的体系构建后，质量监督评价指标体系也应当随之形成，这样才会让高校后勤服务质量评价指标在社会效益、经济效益两个方面都变得明确。笔者认为，高质量的质量监督评价指标体系，可包括如下几方面的内容。

一是基本技术评价。前面已经充分分析了Python在技术上的优势，这种优势使之在后勤服务育人体系中展示出了难以取代的作用。但Python的不足之处同样应当引起注意，一方面它会给初学者带来一定的困惑，因为语法可能不应该被叫做局限的独特性，却无形中增加了使用的难度，在评价Python基础上的后勤服务育人体系时，便应当从技术角度关注到体系是否存在应用不便捷的情况。另一方面系统的运行速度过慢，也应当成为评价时的关注点，即应当看到Python的开发人员，是不是主动避开了不够成熟的、重要性不突出的优化。换言之，高校后勤服务育人体系大多数时候对于速度要求不是很高，因此技术上应当突出内容的完善性，而不能舍本逐末，做一些不切实际的选择。

二是责任心评价。这项内容的侧重点在于，要求高校后勤服务管理人员掌握新媒体特点，对于Python有充分了解，确认自我工作责任心在新技术条件的作用方向与重点。Python作为新时代的产物，对于很多后勤管理者而言依然是陌生的，如果想使之取得更好的管理服务效果，便需要对其进行评价时，指出其是否具有适应新环境、利用新方式改进管理服务效果的责任心。另外，考虑到责任心评价的抽象性问题，建议将评价目标与评价内容具体化。我校所选择的是责任心的动态评价机制，即后勤服务管理者针对Python的适应情况与应用情况，考察其一个周期内工作效果的直观变化，包括技术学习时间、技术应用频率等。

三是基本工作评价。这项内容包括三个方面，第一是安全生产，重点分析高校后勤服务实施期间，是不是有各种安全事故、不良事件出现的可能性；第二是服务育人，重点分析高校后勤工作所拥有的服务育人效果；第三是服务创新评价，重点指向高校后勤工作的形式创新性表现，包括服务方法的变革、服务理念的突破等等，从而能够科学地反馈高校后勤发展动力是否充沛。对这三个方面进行Python开发与应用视角下的评价，能够从更宏观的视角把握技术对服务管理工作的支持优势。

四是社会影响评价。社会影响评价包括的范围很广，可供选择的角度也很多，高校可分别使用多种角度完成本项工作。第一是看宣传报道情况，争取借此让服务对象对高校后勤工作理念、所做出的对应措施有所了解，同时起到增加自身知名度、影响力的作用。第二是看公众评价情况，即除教师与学生外，还需要让各教学科研单位等成为评价组成部分。第三是看地方政府执法部门评价，即凡与后勤服务有关的事项，如食品安全、产品质量或者物价调控等，均需要在评价中有所体现。

5 结语

后勤服务管理育人体系构建是高校三全育人的必要组成部分，同时对于立德树人教育目标实现而言，是一项基础性工作。高校管理者应基于以人为本的理念，同时接受Python语言应用保障，使管理育人效果变得更好。面向高职后勤而产生的相对应的评价指标体系，可以成为促进后勤持续完善的又一重要保障举措，多项评价指标内容的设计，将为广大高校师生得到优质后勤保障服务创造有利条件。