数字化转型背景下企业财务共享服务升级策略探讨

魏文青

（中铁十八局集团有限公司，天津市 300467）

在信息技术的影响下，很多行业的发展模式开始寻求变革。以企业的财务为例，逐渐实现了数字化转型，财务人员需要摒除传统的操作模式，转而以大数据和云计算等技术为主，这有助于财务运营效率的提升。但是，企业在实现财务数字化转型的过程中，一些问题需要引起注意，比如，如何保证财务数据是否真实、有效及完整等。财务数字化转型是一个比较复杂的过程，需要企业进行全方位的转变，转变内容包括人力资源、职能定位以及操作流程等，还要考虑企业集团产业升级的可行条件。

一、搭建数据管理基础平台，建设财务大数据中心

信息技术掀起了企业管理的革命风暴。以企业的财务部门为例，通过建立财务共享服务中心，使原本复杂的财务工作变得更加简单且更有效率。对财务共享服务中心而言，其真正的价值并不仅仅在于核算。在日常工作过程中，企业的核算中心应拓展业务前端，这样才能令会计报表数据更加可靠、更加真实，在此基础上，还需要推动业财融合。比如，财务共享服务中心包括几大要素，分别为智能化、协同以及链接等。企业要想连接互联网平台，不仅需要借助采购与商旅平台建设，还需要借助终端。以智能化设备以及移动设备等为例，对表单内容进行设置，实现有价值的业务数据采集。企业采集业务数据时，整个过程建立在第三方平台上。第一，企业需要充分认识到财务共享服务中心的优势，企业的管理层要充分地理解建设共享服务中心的重要性，主动作为，建立专门的部门筹建财务共享服务中心，在人力、资金等层面要充分保障。同时，还要召集企业内部的相关人员进行科学的论证和研究，请专业的人员讲解建设财务共享服务中心的内涵和意义，讲解该中心上线后对于企业的优势和作用。只有相关业务人员充分认识和了解建立财务共享服务中心的优点，才能更好地配合本项工作的开展，在采集有价值数据的同时能够解决真实性问题。数据真实准确是建设财务共享服务中心的基础，因此相关操作人员需要严格操作流程和相关数据的录入。在这些数据的帮助下，保障企业日常管理决策的顺利实施。第二，要求相关工作人员具有良好的辨识能力，针对上报的财务数据要进行严格筛选和检查，对于一些有明显逻辑漏洞的数据要及时联系，要求重新上报，保证数据产品能够在各维度相匹配。为了实现这一点，企业应意识到智能算法的优势，及时应用最前沿的技术，将财务和大数据进行有效的结合，以数据的运算代替人工的计算。不仅如此，工作人员应研究更加便捷且精密的方法，以便有效采集管理者使用最多的数据信息。

比如，对数据采集而言，应从三个层面加强落实，确保数据在采集过程中可以更加全面、准确。首先，做好业务数据的拓展。要想顺利完成独立财务核算到财务共享服务中心的顺利过渡，要率先进行业财一体化。以会计核算结果为例，以此为基础，应对每项业务交易进行追溯，相关人员对业务交易信息记录有充分的了解后，能够及时拓宽财务核算信息维度。与此同时，一些业务数据虽然和业务结果缺少直接的联系，但也应对其数据积累引起重视。其次，拓展外部数据。结合企业内部数据来看，风险控制的需求难以满足，所以需要拓展外部数据，这样才可以优化预测模型。最后，拓展非结构化数据。对于企业而言，业务部门和财务部门对于结构化数据的需求比较大，然而通常情况下数据的形态存在方式以非结构化为主，具体表现形式为发票以及合同要素。企业需要借助影像识别技术，这种智能技术具备特殊的优势，在该手段的介入下，能够拓展非结构化数据，使数据基础上升到新的高度。值得注意的是，建设财务共享服务中心还属于一个较新的领域，企业内部人员在进行操作时，难免会不理解，继而出现消极怠工的情况，因此要提高企业人员的认识和重视程度。财务共享服务中心不是一个简单的新部门和场地，而是一种新的管理方式。在建立的过程中需要技术的全力支撑，也需要内部人员的积极配合，才能保证财务共享服务中心可以顺利地建成。针对企业内部相关专业人才匮乏，拥有技术和财务双背景的人才少之又少，在实践中缺乏可以借鉴的成功案例等问题。因此，企业要积极地引进或聘请专业人才参与建设财务共享中心，在技术、网络、数据等方面加强研究，确保财务共享服务中心的功能和优势可以充分地发挥出来。

二、搭建财务共享云平台，提升数据算力

信息化技术包含很多内容，云计算便是其中一种，它和企业关联密切，能够优化企业财务管理，还能革新财务共享服务，使得财务共享服务数据算力得到提升。对于很多企业而言，他们对于财务共享中心缺少充分的认识，所以很难将其优势充分发挥出来。比如，在他们看来，财务共享中心最大价值是集中处理发票、核算、凭证以及支付，数据共享和实时处理效果差强人意。除此之外，企业的财务部门没有得到简化，所以没有节约人工成本，财务工作效率也不够理想。实际应用中，在云计算技术日益成熟的基础上，以会计数据化为例，其安全保密以及信息存储等方面，会有良好的解决方法。

财务共享服务中心借助云计算有诸多益处，可以体现在三个方面。第一，在大数据技术的支撑下，能够为财务共享服务中心工作人员提供良好的工作条件，使他们的业务水平得到提升。大量的数据支撑之下，工作人员可以从数据中挖掘有效的信息，从中获取有效的信息和关键内容，提升数据挖掘和分析处理能力。第二，财务共享服务中心可以帮助企业实现内外部协同发展。企业在经营过程中其内部资源和外部资源是相互独立的，而财务共享服务中心可以有效地将企业内部资源和外部资源良性地循环起来，信息的传播速度大大加快了，信息差越来越小，信息和知识已经逐渐形成了一个密集的网格，企业可以获取自身需要的信息来应用于经营活动中。第三，企业信息化建设成本会有较大幅度下降。以企业为例，其数据应用需求能够通过财务共享服务中心平台去实现，借助数据挖掘技术以及数据仓库等对会计数据类别进行有效的识别，并且对这些数据进行分析，了解其关联性以及相关的规则和特征。为了结合企业自身特征去设计有效的决策，需要根据应用主题对这些数据进行组织与归纳。财务部门要想提高工作效率，需要对财务共享服务进行升级和再造，这就体现出引入技术的重要性。技术和业务是相辅相成的关系，相关工作人员要不断提高技术水平，针对不同的工作时期寻求最佳的技术手段，了解每种技术有何优势和特点，只有这样才能将业务痛点和技术优势进行有效的结合，才能让问题迎刃而解。对于场景而言，企业应组建专业团队，奠定坚实的基础。

当前，要想令会计工作顺利转型并得到创新，需要对以下三种技术有充分的了解和运用，分别为：大数据、人工智能、区块链。以大数据为例，在该技术的支持下，令财务应用的数据量级有了巨变。在上文中提及通过大数据技术令数据实现了三个拓展，这就体现出大数据技术的发掘价值，并且还能有效拓展传统财务分析视野，企业在日常运行过程中会时刻对经营结果进行分析，而借助大数据能够提高评断效果，还为财务人员创造了便利的工作条件，他们能有效识别这些关键因素的影响，从而制定针对性计划进行干预，这样就能令经营绩效得到有效的改善。除此之外，大数据技术还令企业决策环境朝最佳的方向改变，它是通过数据来源以及分析和输出等途径，对企业会计数据管理产生积极的影响。企业在建设财务共享云平台的过程中，需要以财务工作为核心，加强队伍建设。财务共享云平台的关键是科技的应用和数据的挖掘，因此要重视科技部门和财务部门的联动，确保数据处理的及时性和准确性。企业的财务业务处理流程也要有针对性的调整。虽然财务的审批和办理流程不会变化，但数据的流转速度更快，应该让数据的流动代替人员的跑动，通过网络的传输加快财务流程，在财务系统上即可完成相关操作，这有助于降低企业的运营成本，人员的精力也可以更多地用于业务经营。除此之外，企业的管理结构也要进行优化，原有的财务部门和财务共享平台部门既是独立存在的，二者之间关系又非常紧密，可以由同一个分管领导统一管理，防止出现推诿扯皮现象的发生，而这两个部门的职责要进一步细化，做到职责清晰、岗位明确、各司其职。

三、搭建财务数字化转型平台，提升财务共享服务能力

现如今，数据资源越来越丰富，不仅拓展了存储空间，而且还丰富了分享方法以及应用手段。随着数据时代的到来，作为企业的财务人员自身应树立正确的数据价值观。在新时代，各个行业都应朝着数字化方向转型，这是一种必然趋势。以我国为例，已经有很多企业如中石化、华为以及美团等，对数据业务引起了重视。一些还没有开拓数据业务的企业可以借助智能化平台进行数字化转型。财务共享中心的成立可以很好地将企业一些重复性高的工作集中起来，而财务人员可以专注于对企业的财务数据进行分析，财务部门不再是企业经营过程中发生账务的记录者，而可以根据财务数据和变化情况提供一些过往的经验和未来的趋势预测，为企业的运营和决策提供财务和数据支撑，在企业管理层进行决策时提供财务方面的支持和预测，使得决策更加科学化和精准化。

比如，对企业的财务部门而言，要想实现财务共享，就需要发挥数字化平台的优势，在企业财务朝着数字化转型期间，有着不可取代的作用，需要对其进行深入的探索与优化。再比如，围绕数据挖掘技术进行介绍，它能够甄选海量的数据，搜寻具有价值的内容。而人工智能技术的优势在于能够对复杂问题进行求解和推理。通过采取模拟的方法对专家的逻辑思维进行复制，在这些新型技术的干预下，在财务分析和构建财务决策系统的过程中，需要获得相关的技术支持，在这些技术的支持下，才能令信息系统逐渐完善，体现真正的应用价值，由最初的核算型变为决策型。智能财务决策支持系统是指在信息技术的帮助下，同时结合其他几项技术，如人工智能经济学等。其工具以计算机为主，财务管理存在很多问题，主要是半结构化和非结构化问题，围绕这些问题进行人机交互决策，有助于提高分析和控制财务的效率。充分发挥智能决策支持系统，对财务领域能起到积极的作用。一方面，可以为财务信息的发展指明了方向；另一方面，有助于财务决策问题的有效解决。针对其结构而言，主要分为4个部分，分别为人机交互、推理、模型以及数据仓库等。

四、结语

搭建上述三个平台，目的是为构建财务共享服务中心提供基础保障。而财务共享服务中心的建设则为企业财务管理及其关联业务提供了更加全面和基础的数据平台。将企业全部财务业务活动集中在一个平台中，既能实现全公司财务数据的集约化，避免部门之间各自为政，割裂企业财务体系；同时还能大大降低管理成本，提高财务数据及其应用的可靠性。除此之外，实现财务共享还可以保证全部基础数据遵循一个统一的逻辑规则，这有助于减少处理和加工财务数据过程中遇到的转换、假设等问题，使财务数据的真实性得到保证。

为了促进企业财务管理水平的提高，企业在发展过程中应认真地评估业务特征，对信息化技术和财务应用有充分的了解，并且寻求可靠的发展和融合战略。企业应意识到财务共享服务中心的构建并非一朝一夕，而是需要各个部门进行不断地探索与磨合。企业除了要清晰认知财务共享服务中心的战略定位，还要注意不能照抄照搬、盲目跟进，否则难以构建具有本企业特点的财务共享服务中心，也难以达到理想的建设愿景。财务共享服务中心对企业而言是实施财务转型的一个非常重要的环节，因此企业应加大构建力度，不断进行创新与探索，从而为提高企业的财务管理水平奠定良好的基础。