基于领导生命周期理论的企业干部管理质量提升策略研究

赵若瑜 王 龙 赵雪梅 杜培东 陈 丽

（1.国网甘肃省电力公司，甘肃 兰州 730046；2.国网甘肃省电力公司互联网事业部，甘肃 兰州 730050）

管理干部是企业人力资源的重要组成部分，既是企业战略方针的制定者也是政策贯彻落实的执行者。在当前企业的干部管理工作中需要突出与时俱进的工作理念，选拔高素质的人才来负责企业当前的领导以及管理，从而使企业运行效率能够得到全面的提高。在实际工作中需要融入领导生命周期理论，做好现有企业干部的分类，根据不同工作岗位开展相对应的培训和管理工作，使得干部能够发挥应有的价值，提升企业的市场竞争力。

一、领导生命周期理论概述

领导生命周期理论（Situational Leadership Theory，SLT）是由科曼首先提出，后由保罗赫西和肯尼斯布兰查德予以继承和发展的组织理论。为了使领导生命周期理论能够指导企业干部管理水平的提高，在实施工作中需要加强对领导生命周期理论的深入了解，为后续工作的科学实施奠定坚实的基础。领导生命周期理论认为，领导的有效性取决于工作行为和本身的关系，包涵工作行为维度和关系行为维度等两个方面。工作行为维度，主要是干部在日常工作中要明确自身的工作任务以及工作角色，更快地完成组织目标。例如，向下属分派具体工作任务、强调工作期限、划分不同的职责、在内部建立完善的信息沟通机制；在关系行为维度中，更为关注的内容是，管理人员要尊重被管理者的看法与情感，建立更加稳定性的信任关系。例如，在日常工作中要更加公平待人，全面地解决员工在日常工作岗位中存在的问题，不断地拉近干部和员工之间的距离[1]。

领导生命周期理论根据被管理者的成熟程度而区分权变因素，比如依据下属的成熟度，选择合适的领导风格，就会提高领导的成功率。赫西和布兰查德将成熟度定义为个体对自己行为负责任的能力和意愿，它包括两项要素，工作成熟度和心理成熟度。工作成熟程度包括一个人的知识和技能，工作成熟度高的个体拥有足够的知识、能力和经验，从而完成他们的工作任务而不需要他人的指导；心理成熟度主要是指一个人做某些事的意愿和动机。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，他们主要靠内部动机激励，如果在做某些事时，内心积极、心理过硬，那么就会达到事半功倍的效果。

领导生命周期理论认为，每一维度有高有低，从而形成四种具体的领导风格。不同的干部由于性格和能力的差异性，在实际管理时所呈现出的类型也是不同的，例如，在实施工作中比较常见的是命令型的领导方式，告诉员工要完成什么任务，规定时间是多少；说服型的领导方式则往往提供指导性的意见和行为；参与型的领导方式主要是努力和员工共同地解决实际问题，提供更多的工作便利和沟通机会；授权式的领导方式则极少提供指导和支撑条件，而是通过授权鼓励下属做好工作。

领导生命周期理论在干部管理中所发挥的作用是非常突出的，在具体的工作中，领导者应严格地按照企业的发展现状，加强干部的培训工作，使得不同干部能够更加一丝不苟地开展本职工作。当下属水平不断提高时，领导者不但可以减少对下属行为的控制，还可以减少一些指导行为；领导者运用支持性和非领导性的参与风格，可以解决在日常工作中所遇到的难题，干部在日常工作中不需要大包大揽、事无巨细，要选择有能力有担当的下属来完成当前的工作任务，以此来促进企业的稳定发展。

二、领导生命周期理论下企业干部管理的工作原则

1.竞争原则

伴随着我国经济体制改革的不断深入，在新时期下，对人事部门的相关工作提出了新的要求，只有在激烈的竞争中占据一席之地，才可以确保企业的稳定发展。在领导生命周期理论指导下，人事部门要加强对领导综合素质的全面考核，要坚决贯彻落实竞争机制的工作原则，以提高企业发展水平为主要工作目标，在内部创造民主和公平的管理氛围，从而使得干部管理水平和质量能够得到全面的提高。在竞争中要加强对工作绩效的全面考核，坚持以人为本的原则，对领导干部的综合能力和思想意识进行全面的考察，确保企业领导干部具备较高的思想觉悟和专业能力，特别是具备从容应对市场竞争、人才竞争的能力。在思想觉悟和专业能力考核合格的条件下，要注重实效性的原则，做好组织人事、人力资源等能力的考核，筛选出德才兼备的领导干部，全面地提高企业的生产经营水平。

2.与时俱进原则

时代是不断发展的，企业在不同时期有着不同的发展战略和生产经营任务，干部作为推动企业发展的主要领导者，要具备与时俱进的工作理念，灵活地应对在现实工作和生活中所面临的各种问题。同时，在企业人力资源管理的过程中，要树立干部能上能下的原则，这是现代企业管理的基本要求。同时要加强对体制机制的创新，任何一种管理制度都要适应企业现实发展的需要，客观世界总是在不断发展和变化的，在管理制度方面也要根据时代发展的趋势进行调整和更新，避免管理制度处于片面和静止的状态。在领导班子建设中要借鉴6+1的画像模型，其中包含素质基础、胜任能力、工作绩效、自画像、负面信息和廉政信息等维度，要通过不同资源的整合做好分析和判断，构建领导班子的全息画像。例如，在实际工作中要掌握领导班子建设的基本信息，明确政治表现和胜任力素质表现，通过制定更加科学的年度考核等级，使领导干部能够明确自身工作中的缺陷和问题，进而通过业绩报告的反馈机制，调整和更新自身的思想和行为，加强廉洁自律和作风形象的建设。

三、基于领导生命周期理论的干部管理质量提升策略

1.在管理工作中进行自我评价

为了使干部管理水平能够得到全面的提高，在实际工作中，需要在管理中进行自我评价，使领导干部能够及时地发现自身在日常工作中存在的问题和局限性。在实施自我评价时最关键的是确定评价方法和标准体系，解决在以往评价过程中存在的操作性差、无法量化等问题，以此提高管理的效果。首先，要正确评价干部本身的领导能力。正确评价干部领导能力是正确使用干部的重要前提，因此，相关部门要加强对这一问题的重视程度，对胜任力标准和干部的选拔标准分别进行分析，以此建立横向对比的内容[3]；其次，要加强对领导能力的对比分析，将干部个体能力评价放在人力资源管理模式中进行，把握干部领导能力要素之间的关系，最后通过定性评价完善整个评价模式。在后续工作中要把握领导能力的适配性和岗位特征，根据领导干部本身的特殊能力，突出领导干部能力的特殊强点，加强对特殊能力的高度关注，以此确定后续评价的重点内容。

不同的干部由于领导风格和综合素质存在一定的差异性，在日常工作中必然存在着一些不足和弱点。因此，在管理工作中要正确评价干部的不足，按照公平性的原则和考核权重提高后续的管理效果。例如，要坚持客观分析的原则，对干部的不足进行全面的总结，以事实为依据，综合性地反映干部当前的工作能力，同时要落实对干部负责的原则，提高后续的管理效果。

2.激励管理

为了全面地提高干部当前的工作素质，在实际工作中需要做好激励管理，干部人事管理并不仅仅是调整好人和事物之间的关系，而且还需要调整好因处理各种关系而采取的激励措施，这样才能充分地发挥干部自身的潜能。在人事管理中要适当地融入激励机制，以强化工作动机，或在适当的时间影响工作动机，以此来达到良好的激励效果。干部人事管理制度纳入激励机制，要和自身工作进行结合，比如利用奖惩手段激发领导干部的工作积极性；又如通过物质奖励和精神奖励相结合的方式激发领导干部的工作积极性；再如通过提供晋升职务的机会激发领导干部的工作积极性，等等。

3.监督管理

加强领导干部的监督管理也是非常重要的，在实际工作中需要根据企业的发展战略和干部政策，选择更加科学的干部选拔任用和晋升方式，比如可以融入民主测评和民主推荐等不同的内容，建立更加公开、透明的工作模式，将干部任用、升迁等信息在企业内部进行公示，保证员工的知情权，在内部形成良好的监督氛围。首先，在实际工作中要建立完善的员工参与机制，实现全过程的监督，比如在干部的选拔任用和参与方面要进行全方位管理，同时要建立开放的科学的干部选任制度，将竞聘上岗和竞争上岗机制进行融合，提供良好的公平竞争平台；其次，在后续工作中要健全选拔机制，坚持民主推荐和民主测评的原则，使制度朝着规范化的方向不断地发展。要在以往的管理模式中融入员工参与机制，倾听员工的意见，通过民主测评和集中性测评，突出干部选拔的公平性和公正性，这样可以使整个管理内容变得更加人性化，从而确保客观真实性地反映干部本身的情况。在后续工作中要不断完善监督机制，将工作作风和道德品质作为重要维度融入其中，以此提高后续评价的效果。

4.数字化管理

干部是推动企业发展的重要基础，在信息化时代的干部管理工作中要落实好数字化管理的目标和任务，完善干部管理工作体系，为企业今后的发展奠定坚实的基础。此外企业要加强资金和设备的投入，完善干部信息化管理系统，不断提高干部管理质量和水平。

（1）信息系统的建立

在建立信息管理系统时，企业要明确自身的发展现状和战略目标，解决在以往干部管理工作中存在的问题，优化信息系统的建设模式，为干部管理质量和水平的提升奠定坚实的基础。首先，要改善现有的网络架构，充分地利用大数据技术、互联网技术，搭建干部信息化管理系统，保证干部管理水平的提高。其次，要将干部信息完整地录入到信息化平台中，做好统一管理和调配，在系统中可以融入大数据技术和人工智能技术，根据不同的工作需要和岗位需求，科学合理地分配干部资源，使干部在岗位工作中创造更大的个人价值和组织价值，以此来提高干部管理的效果。最后，在后续运用时要逐步地完善信息管理系统的功能，不再仅限于信息的查询和搜集，要建立动态权限级别管理制度，根据不同人员的信息设置不同的级别权限，结合企业的业务流程，实现干部管理和业务管理的一体化融合，以此保证各项业务活动的顺利进行。在信息系统中要设置不同的移动终端，打破时间空间的限制，使管理人员在进行干部管理时，可以通过手机等移动终端随时操控干部管理的相关信息，根据工作需要做好干部资源的科学调配，以此为后续工作提供重要的基础。

（2）融入现代化的管理工具

随着我国信息技术的不断发展，在企业人力资源管理工作中融入了很多新型的管理工具，这样可以更加高效率地完成日常的管理业务。因此，在当前干部管理工作中企业要融入现代化的管理工具，突出与时俱进的工作理念，提高干部管理的水平。例如，在管理工作中可以融入数据挖掘技术，重新整合和利用干部管理中的各种基本数据，研究干部管理工作的基本规律，优化干部管理的工作模式。另外，在信息管理系统中还要融入信息安全防护技术，防止出现信息丢失和遗漏的问题，使干部管理工作始终处于安全稳定状态，从而提高干部管理的质量和水平；另外在干部管理工作中要加快信息流通的速度，实现部门之间的沟通和交流，更好地调配干部资源，使干部能够在工作岗位中发挥应有的价值和效果，提高后续管理的针对性，保证干部管理水平的提升。

（3）与传统工作模式相互协调

干部管理信息化建设并非完全舍弃以往的工作模式，在新制度落实过程中要加强和传统工作模式的融合力度结合，打通传统工作模式与信息化管理模式的障碍，逐渐地提高干部管理的工作水平。例如，在实际管理过程中要适当地增加信息化管理的比重，一方面，要根据管理人员所掌握的干部管理知识和专业技能，作出主观专业判断；另一方面，要充分利用信息化技术特别是数据挖掘技术，对考察对象和管理对象作出数字化判断。两种工作模式的结合，将有助于干部资源的科学调配。当干部管理工作中暴露出问题时，也可以结合信息化技术提出更加科学的应对方案，进一步完善干部管理的工作模式，实现新旧制度之间的科学衔接。同时利用信息化技术还可以简化人工操作的繁琐程序，使干部管理工作能够朝着高效率的方向不断地发展。

四、结语

在提升企业干部管理质量和水平的过程中，要加强对领导生命周期理论的具体应用，根据我国社会主义市场经济的发展方向和战略目标，分析干部监督和管理工作中存在的问题，应用科学的方法优化干部管理的模式，充分地调动干部的工作积极性，细化考核和管理，创新监督机制，营造良好的文化氛围，在加强职业道德建设和社会公德建设的基础上，充分发挥干部的潜能，促进企业的高质量发展。