财务共享模式下企业财务职能转型与财务人员角色转变的策略探讨

郑焕焕

（新疆天池能源有限责任公司，新疆 昌吉 831100）

经济全球化使财务共享模式在各个行业中普及和应用，它通过促进财务共享、财务智能转型和财务人员角色转变，可以给企业运营发展提供动力支持。企业需要积极地促进信息技术和财务管理的结合，保证财务共享模式的有序落实。从企业发展角度看，促进企业财务职能和财务人员角色的转变，将现代化管理理念和方法应用其中，学习各种现代化管理对策，能保证财务管理转型发展方向的明确性和有效性，完善企业管理体系，让财务管理更好地满足企业运营发展的需要，为企业创造理想的经济效益，促进企业健康、持续发展。

一、财务共享模式下企业财务转型的原因

在以往财务管理中，财务人员一般需要做好各种财务信息采集、整理、分析等工作，给企业领导制定发展决策提供数据参考。但是，在财务信息采集、整理等工作中，因为部分财务信息失真，信息缺少全面性以及时效性下降，使企业决策的有效性受到影响，企业在不断变化的市场环境中无法及时地反应和应对，面临被市场淘汰的风险。财务共享模式的出现可以改变这种状况，利用财务共享服务中心，把企业融资、投资、资金管理等工作安排给财务人员落实，对财务人员工作职责科学地划分，企业财务人员可以给企业经营管理、发展决策制定、资金核算管理等提供服务。随着企业财务管理水平的不断提高，财务管理成本也随之减少，企业资源实现了高效利用，真正做到物尽其用，为企业创造良好的经济效益。由此可见，加强财务职能转型和财务人员角色转变是非常必要的[1]。

在财务共享模式下，企业财务人员在职能上划分为三种。一是战略财务。指的是资金管理、风险防控、税务管理等，在企业战略发展决策制定和实施过程中，需要做到全过程监督管理，找到企业管理中存在的问题并处理，从而促进企业财务管理水平的提升，让企业内外环境充分结合，减少不必要风险。二是财务共享。通过信息化技术，统一会计处理，统一会计政策，实现财务处理自动化、智能化，减少人工搬运数据及重复投入，规避人工处理错误的风险，提高业务处理效率和会计信息质量，降低人工成本，提升企业财务管理水平。三是业务财务。财务人员利用掌握的专业知识和管理技能进行财务管理，保证企业各项业务活动的有序进行，帮助企业快速完成发展目标，实现企业效益最大化。

二、财务共享模式下的企业财务职能转型与财务人员角色转变

（一）财务职能转型

1.交易处理向战略决策方向转型

在没有引进财务共享服务模式前，企业决策工作者一般是根据财务报表被动接受经营效果，没有从事前预算、事中控制等方面入手制定完善的管理体系，阻碍了企业工作水平和效率的提高。在引进财务共享服务模式后，企业财务核算业务通过财务共享服务中心集中处理，有效缓解财务人员工作压力。财务共享的职责在于基础交易处理，战略财务主要负责财务管理，经营财务负责管理会计。通过对管理内容细化处理，帮助企业节约管理成本，提高核算水平和管理质量。财务战略制定对企业运营发展有着直接影响，经营财务则是给企业业务经营提供数据参考，通过采取多方合作的方式给财务管理发展提供了新活力。财务管理体系分类对职能转变起到了推动效果，财务共享服务给财务职能转变提供了技术支持。在实际工作中，财务共享服务让企业管理工作变得更加规范和合理，在保证财务流程规范、标准的情况下，改善了管理者决策的质量。

2.财务管控向价值创造方向转型

在传统的财务管理体系中，财务工作的职责就是给企业管理层提供服务，通过采取集中核算管理方式促进管理目标的快速完成[2]。在引进财务共享服务模式后，财务共享服务可以实现对企业同性质、同属性工作的充分融合，减轻财务人员工作压力。根据市场发展情况和特点进行分析，制定专业化管理内容，在给财务共享服务模式运营提供有利条件的同时，提高客户满意度，为企业财务职能转型提供方向，引导财务管理朝着价值创造方向转变。财务指标和非财务指标的均衡发展，让企业战略目标更加细化，使其渗透到日常管理活动中。在财务共享服务中，让传统管理服务朝着满足客户多元化需求转变，为企业经济效益目标的完成提供良好的条件。

（二）财务人员角色转变

1.从执行者到参与者的转变

在传统财务管理中，主要以服务为主，也就是对企业运营过程中产生的各种经济行为进行记录，根据已经编制的财务报表进行数据分析，根据企业决策部门下发的工作要求开展资金统筹和管理工作。在引进财务共享服务模式后，对传统财务管理内容进行了创新，在建立财务管理体系时，从财务共享、战略财务、经营财务等方面入手进行分析，财务人员成为企业战略决策制定的信息提供者，对企业运营发展有着直接影响。财务人员通过收集财务信息，将其传递给财务共享服务中心，保证业务处理和系统维护工作的稳定性，将财务共享中心整合资源的效能全面发挥，建立全新的管理模式，给企业提供更加真实、准确的服务内容。财务人员从会计核算工作中抽离出来，把工作重点转移到财务政策研究上，给财务资源整合、资金统筹运行、风险防范控制等工作开展提供良好条件，部分人员也可以参与到企业日常业务拓展中，从采购、生产、经营等环节入手调查分析，支持财务管理内容，促进业财融合，协同发展。财务共享服务作为一个全面性的信息服务模式，可以渗透在企业经营管理各个环节中，协同企业管理，提高企业管理水平。

2.从资源消耗者到创造者的转变

在实施财务共享服务前，企业财务管理人员的工作职责在于费用审核、会计凭证管理等。在财务部门中容易出现设置冗余、工作重复等问题，这会消耗企业的部分资源。在建立财务共享服务中心后，其可以帮助企业节省资源，促进企业效益水平提高。在现代企业中，财务管理已经朝着价值型财务方向转变，通过使用各种财务分析技术和方法，优化企业管理体系，把工作战略与经营目标、预算管理目标充分结合，保证企业经济效益全面提高，利用更先进的评价机制实现管理效益最大化，为企业管理人员提供真实、完整的信息[3]。并且，通过采用全面预算管理方式可以促进价值管理目标的顺利完成，帮助企业防控风险，降低风险给企业带来的不良影响，让投资者更全面了解企业实际情况，提高投资者投资信心，增加企业实际价值。

3.从管理账务人员到参谋人员的转变

在实施企业财务共享服务之前，财务人员长时间以来扮演着账务管理的角色，工作职能局限于会计核算中，如员工工资计算、日常成本支出、费用缴纳等，通过财务报表给企业领导反映出企业经营状况和财务成果。这种方式也存在一定的漏洞，如财务人员对企业整体业务情况了解不全面，导致业务和财务数据之间关联性不强，再加上财务人员没有参与到企业重要决策活动中，阻碍了企业总体战略目标的完成。在财务共享服务模式作用下，财务人员可以通过使用大数据技术对企业经营情况进行技术判断与分析，给企业发展决策制定提供数据参考，通过预算发挥引导效能。由此可知，财务人员作为参谋者，为企业完成战略发展目标提供财务支持，有利于促进企业管理人员更好地掌握市场发展动态，实现企业健康发展。

三、财务共享模式下企业财务人员角色转变的策略

（一）树立互联网思维

要想实现企业内部业务流程的有序落实，需要加强企业人力资源管理，完善信息资源管理体系。财务人员自身需要掌握充足的专业知识，具备较强的职业技能，从素质、知识等方面入手提高自身专业水平。财务共享服务模式可以实现财务工作与互联网的充分连接，财务人员需要利用互联网思维提高自身交流合作能力。用户思维主要是指财务人员需要把客户作为重点，提高服务水平，在此过程中，要求财务人员对客户需求有一定了解，引导客户主动参与到企业日常运营和工作流程活动中，对于管理中出现的问题，及时整理和分析，根据企业实际情况提出相应的处理对策，以满足客户多元化需求[4]。通过采用各种通信设备，促进财务人员与客户之间信息交流，给后续工作顺利进行奠定基础。财务共享服务也就是让财务人员由之前封闭管理朝着开放化方向发展，对财务人员服务、交流等能力有着严格标准，通过开放思维和其他部门交流合作，促进财务职能成功转型。

（二）加强日常培养和培训

在共享经济时代发展下，衍生出财务共享服务理念，给企业财务管理改革发展提出新要求，为了迎合工作岗位需求，企业应加强财务人员角色转型。在财务转型过程中，如果只是依赖于财务人员自觉性是不行的，企业需要根据财务人员专业度和工作情况，定期组织安排财务人员接受日常培训，并且对于一些主动参与培训活动中的财务人员进行奖励，调动员工学习积极性。通过这种方式让财务人员主动参与其中，认为自主学习将会成为一件理所应当的事情，培训效果和水平会随之提高。企业需要根据战略财务、共享财务和业务财务职能确定培训内容，加大对财务人员的职业道德培训，促进财务人员综合素养的提高，实现财务人员综合、全面发展。财务人员在参与财务共享中心工作以后，需要严格要求自己，不得出现违规违法的行为，以促进企业财务管理水平的提高。

（三）科学定位财务人员的职责

企业应对现有财务人员进行科学定位，然后对其进行专业培训，如果在培训结束后发现部分财务人员专业水平和素养依然无法满足财务共享服务要求，需要和财务人员解除合作关系，终止劳动合同，并对外聘请专业的财务人员。针对一些解聘人员，企业可以提供相应的补偿，避免这些人员出现不满情绪，影响企业未来的发展。企业还要对财务人员工作情况有充分了解，与其积极交流，分析他们基本诉求，实现财务人员自我评价。企业需要对现有财务人员进行综合考量，对财务人员重新定位，合理分配岗位。在外聘过程中，企业需要秉持公平性、公正性的原则，对应聘者学历、工作经历、证书获取情况、奖惩状况等有一定认识，通过公平竞争，营造良好的企业文化和工作氛围，给企业吸引更多的专业型人才，促进企业财务管理转型。

（四）完善财务人员知识结构

随着大数据时代的来临，财务共享服务朝着更高层级方向发展。通过成立独立运行的财务部门，给企业及客户提供更加专业的财务服务[5]。财务人员的非财务化核心在于从经营业务中脱离出来，加深与企业管理人员之间信息交流，给企业战略决策制定提供依据。非财务人员需要对企业基础财务内容有一定了解，可以从财务角度出发分析并思考问题。财务人员除了要掌握专业知识之外，还要熟悉财务共享服务流程，促进企业各项资源的整合，为企业各项活动顺利进行提供数据支持。在现代企业运营发展中，需要复合型财务人才，财务人员需要不断提高自身专业水平和综合素养，完善知识结构，为企业的发展作出进一步的贡献。

四、结语

财务共享服务理念的出现，有助于促进企业财务职能转型和财务人员角色的转变，财务人员为了更好地迎合时代发展的要求，需要不断提高自身专业水平和职业素养。与此同时，企业需要加强对财务人员的专业培训，紧跟会计准则、税收政策的变化，不断深化财务管理理念，以适应企业管理的新要求，帮助财务人员在财务共享服务环境下成功转型，从而推动企业实现高质量发展。