优化电器销售企业内部风险管控对策

刘伟 浙江盛世欣兴格力贸易有限公司

对于电器销售企业来说，经营中需要关注企业前端的供应存货的获得和存货的管理周转；对于后续，主要关注商品的及时销售及现金的及时回流。在相关行业的研究中，主要的内部风险集中在存货的管理控制上，存货的不足或者积压都会导致日常销售工作存在资金浪费或者资金消耗的负面影响。

在下游销售中，一旦相关存货周转不畅，使资金的回流产生问题，企业运营就会发生相关的资金流风险和存货积压风险[1]。

一、风险管理控制的相关基础理论

风险回避是风险管控的基本措施，主要是指在源头管控风险，直接降低该类事件发生的可能性。风险回避在家电销售企业中需要内部合理评价各类合同的签署，实现对高风险问题的防控[2]。

不同于风险回避，风险控制是尽量降低风险爆发的程度和造成的损失。控制风险主要采用的操作是在该风险事件发生之前或事中进行控制。

风险补偿主要是在风险事件爆发后采用相关措施弥补，使风险事件造成的结果变得可以接受，采用基本的经济补偿等措施，使风险爆发后对企业的影响最小化[3]。

风险分散的理念来自投资组合的思想，通过多种风险项目的经营产生的对冲效果使综合的损失最小。

风险转移的主要方式是通过第三方的介入实现风险承担对象的转变，一般的措施是购买保险，使综合风险由保险机构承担，降低企业的损失。

二、电器销售企业内部风险管控现状

（一）存货周转风险及措施

在电器销售企业内部，存货周转的及时和高效是企业持续经营的基础。产品的断货供应一方面会损失经营收益，另一方面反映出企业在存货周转中预测的失误。大多数企业多根据企业日常的经营数据作出预测，设置存货批量，帮助企业的货物周转和持续经营。但是，存货的储存问题和存货周转断裂依旧是备受电器销售企业关注的问题。存货的积压导致存储成本的上升及存货的贬值风险，过于保守的存货会导致企业损失基本销售订单。

目前，大多数企业试图结合大数据的信息化管理实现对存货周转的定期数据复盘，结合数据的统计信息实现对存货的预测，但具体措施的执行需要不断摸索。同时，存货的风险不仅涉及企业的内部经营管理，对于贸易销售企业来说，要对接前端的进货供应商及后端的销售业务，要合理对接业务链，实现持续周转和抵御风险。

对于多数电器销售企业来说，将存货部分作为风险控制的重点领域。在对存货建立信息化系统的同时，要结合具体的风险管控措施，使用保险机制和其他的信息化手段进行事中事后的存货管理盘点，降低风险的发生概率。

（二）现金流风险及措施

现金流是企业经营的血液，电器销售企业实现合理的周转需要严格控制和使用现金流。后端的销售回收资金，及时补充存货，实现销售营运。现金流的风险管理控制是指企业内部及时地编制现金流预算表格，实现对本期资金回收预测，补足资金。基本的风险抵御机制在于，企业在实际经营中管理各类订单，控制资金的回收周期，在后续经营中减少资金链断裂问题的发生。

另外，企业可与相关金融机构建立短期的借贷关系，满足一般的经营资金的供给，并解决企业后续可能发生的资金使用问题[4]。

（三）销售对策风险及措施

在经营及周转过程中，企业销售端的问题和风险主要集中在销售订单后续的履行及销售业绩是否满足基本的业绩指标。

首先，销售需要合理地安排订单的收回账期，但是很多电器销售企业在实际的经营中，订单的后续周转不畅导致资金回流出现问题，引发后续的资金问题。

其次，销售中需要结合市场的基本行情设置指标，不合理的销售对策不仅不能优化和提升后续的业绩，而且会使企业经营中存在大量的资金支出但不能实现良好的收益。现有的风险管理的措施主要是合理安排销售账期，企业内部根据订单优化账期设置，对于大多数的订单或者销售尽量采用现销的形式。

（四）企业内部风险预警机制建设现状

大多数企业对于风险预警的管理工作还存在一种浅显的认识，多采用保险的方式转移风险，同时保护企业的存货。对于资金和其他风险的抵御，企业内部结合不同的存货储存，实现不同产品的风险对冲。另外，要严格审核企业的订单合同签署，从源头控制风险。但是，在销售企业中，过于保守的风险抵御可能与企业的经营战略存在冲突，导致企业忽略了后续的经营风险问题。在预警机制建立中，大多数企业并没有充分理解预警机制的作用，没有实现实质的风险控制和风险抵御。对于电器销售企业来说，要结合实际的经营流程，完善风险控制和抵御机制。

三、电器销售企业内部风险管控存在的问题

（一）存货积压周转效率低

目前，电器销售企业面临的主要风险在于企业内部的存货不能及时地对外销售，一方面企业会存在资金的占用，另一方面积累的货物占用了企业内部大部分的资金。过多的存货积累会使存货的价值产生损失，导致后续储存成本的提升及存货价值的降低。尽管企业使用了合理的销售策略，但是在内部风险控制中，存货的相关风险抵御一直是内部管理的难点。同时，大型企业可以结合信息化的手段管理货物，但是规模小的销售公司并不能及时分析存货管理数据，导致企业的存货管理风险提升，综合效益受到很大的影响。

（二）资金流预测控制难度大

对于现金流风险的预警方式主要是采用合理的现金流预测方式。但是对于销售企业来说，获得稳定的资金预算是难度不小的工作。结合实际的经营完善资金预测，是企业实现良好营运的关键工作。在实际工作中，需要及时修正预算。

（三）风险管控预警机制实施效果不佳

风险管控的预警机制在企业内部是十分必要的，可以管控企业的周转运营和资金流情况，及时发现企业内部的风险点。但是在实际情况中，大多数企业缺少相关的预警机制。在资金的管理上，没有设置资金的管理控制限额，导致资金链断裂的风险时有发生。在存货的管理上，也缺少结合实际工作开展的存货管理。有些企业尽管设计了相关的预警机制，但是在实际执行中形同虚设，没有发挥抵御风险和管理的作用。对于企业后续的经营维持，有效地执行预警机制是十分必要的。

（四）管理层管控风险意识不足

风险管理和控制工作需要贯穿到内部。但是对于电器销售企业来说，销售业绩和实现新的经营业绩的增加是十分重要的。

因此，风险管理的理念和工作思维在企业内部是比较宽松的。不论是企业内部的主要管理人员，还是企业内部的基层员工，对于风险事项的关注度都不高。

大多数人将过于严谨的风险预警视为资源浪费，导致企业内部对风险管理相关工作的重视程度不高。管理层内部缺少相关的风险管理意识会导致内部的制度不完善及相关的制度执行不能达到预期的效果。内部缺少严谨的风险预警机制，会导致企业后续经营中爆发有关的财务风险，甚至资金链断裂。

四、优化电器销售企业内部风险管控对策

（一）合理优化制度建设

制度建设是企业内部风险管理控制建设的基础，在已有制度的基础上，企业后续存在风险管控不足的时候需要设计和完善制度。

首先，内部需要设置风险管理人员和机构，管理资金流和企业周转中存在的风险。制定完备的电器销售企业资金变动的管理制度，针对资金短缺等问题，可使用短期资金借贷解决。

其次，对于充足的资金，结合实际业务作出调整。制度建设需要严格地执行，不能仅作为依据。在实际工作中建立风险管理制度，在严格的业务流程中执行相关的业务和销售政策，控制内部资金流动和存货流转。制度建设中，需要更加注重信息化系统的建设。采用信息化的办公方式帮助企业周转，结合即时数据分析，优化风险管理工作。

（二）强化销售及存货周转风控措施

风险管控的措施，需要结合销售端和存货供应端制定。首先，在供应商端口，企业需要建立长久稳定的合作关系，维持相应质量和数量的电器的供应。其次，在内部要优化存货管理，完善风险回避，及时应对风险。在实施措施中，结合保险业务和担保业务抵御业务开展中的风险。在销售端口，审核合同和业务的安全性，切实维护自身权益，避免不良业务的开展爆发的风险导致资金的损失。

（三）优化风险控制环境建设

风险控制的环境需要企业内部从上到下树立风险管理观念。

首先，企业的主要经营管理人员需要树立风险意识，不仅要实现销售目标，而且要在持续盈利的情况下稳健地实现销售目标。

其次，企业要帮助内部员工树立持续的风险观念，员工应重视风险，在销售业务开展中严格审核每笔订单，提升业务能力，减少业务风险，帮助企业构建完善的经营流动链条，使资金周转连续，综合风险可控。企业内部需要结合相关的培训在内部树立严格的风险管理意识。

（四）提高管理人员及工作人员的风险应对能力

风险应对能力的培养对于内部建立完善的风险预警机制来说十分重要。

首先，企业内部需要定期培训有关人员，提高风险管理能力，提升内部工作人员的基本职业素质。

其次，要督促企业内部管理人员和基本员工提高对财务风险和业务风险的敏感度，结合职业经验和专业知识，及时关注内部可能存在的风险点，并采取措施减少损失。

（五）完善风险预警机制的设计及实施

完善风险管理控制的预警机制，要结合企业的基本制度建设和管理理念。

首先，电器销售企业需要结合OA 流程控制各项业务的发生和资金的流转。

其次，对于预警管理，需要合理应用风险控制措施，结合保险方式和担保方式转移风险。企业内部可完善法律部门的设置，严格审核合同和协议，通过审核控制规避风险。企业的经营业务可以多样化设计，以抵消风险。

最后，结合良好的资金管理方式和存货管理方式，严格控制相关业务资金，实现对相关风险的及时了解和预警。

五、结语

风险控制和管理是企业实现持续经营的基本管理工作。对于电器销售贸易企业来说，建立合理的风险管控机制，从风险的预警到风险的控制及后续的应对，完善的风险管理体系和正确的措施采用都十分关键。

文章结合电器销售企业的经营，从存货、销售、现金流等角度分析其中存在的风险和风险爆发的主要问题，分析企业存在的存货积压导致成本增加、现金流风险及风险应对预警机制不健全等问题。

同时，提出企业要通过制度建设优化风险控制环境，提升企业内部管理人员和工作人员的风险意识，优化设计风险应对机制和预警系统，实现销售周转中对企业风险的管理以及企业的持续良好经营。