建好职工之家 构建和谐企业

王夏静 中铁十五局集团城市建设工程有限公司

一、施工企业建好新时代职工之家的重要意义

职工之家建设是新时期工会的一项重要性和长期性工作，是推动工会组织把工作重点向基层延伸、增强基层工会活力、提升基层工会工作水平的一项重要举措。开展好职工之家建设活动，是调动施工一线职工积极性的重要保证，是工会组织维护职工合法权益、落实民主管理、协调劳动关系的有效途径，同时也是推进企业“十四五”时期高质量发展的需要。

结合施工企业劳动密集、流动性大、劳动争议频繁等特点，推进新时代职工之家建设，更是形势所需、职工所盼。因此，丰富建家内涵，不断满足新形势下职工群众对美好生活的新需求、新期盼，是工会工作融入新发展格局的必然要求。

二、建设新时代职工之家的丰富内涵和具体实践

建家就是建企业，把握新时期建家内涵，推动新时代职工之家建设，是企业规模提速品质提升的重要保障。作为一名基层工会工作者，在这里结合中铁十五局集团城市建设工程有限公司工会工作实践，浅谈对施工企业新时代职工之家建设内涵的思考。

（一）刷新理念，建和谐职工之家

精心制定建家方案，认真组织实施，形成党政支持建家，工会组织主导建家，职工积极参与建家的良好局面，多措并举促进建家活动在全公司广泛推开。遵循“创新 绿色 环保 节约”新时代建家理念，按照方案先行、上场有亮点、一次成优的工作思路，全力打造新时代“家”的品质升级，做到与时俱进，不断改善升级，实现职工宿舍配套设施公寓化、劳务工生活区管理物业化、食堂管理科学精细化、洗浴配套设施智能化、休闲娱乐社区化的项目驻地“五化”建设，从物质、精神上全方位提高职民工生活品质，让他们体面劳动，尊严生活[1]。

（二）集思广益，建民主职工之家

建立健全民主管理、民主参与、民主监督制度和组织，将落实职工（代表）大会、平等协商、企务公开等民主管理工作事项，列为公司党政绩效管理内容，纳入党建和工会年度工作目标考核项目，进一步强化工会组织对民主管理的履职尽责；延展企务公开载体，充分利用企务公告栏、网络平台工作群、情况通报会等形式，坚持对生产经营成果、总部改革、资质转移等重大事项做到公开公示，使事关企业发展、职工切身利益的事项透明化、公开化；将职工（代表）大会的规范召开作为加强企业民主管理的重要渠道，通过工会干部走进一线、推选优秀青年代表参会、邀请劳务工代表列席等做法来疏通渠道，提高职工参与企业民主管理的热情，增进职工对企业的价值认同感。

（三）拓展思路，建智慧职工之家

在工作实践中，公司工会以宿州半导体产业园项目为试点，推行“一站式服务大厅”，推进项目集约化、规范化、信息化管理，取得良好成效。在施工一线设立硬件设施标准、服务功能多样、服务流程规范、服务标准统一的“职民工服务之家”，整合施工现场工作内容，提供窗口式业务办理，工程施工资料及时更新存取，现场查阅办理与施工相关的安全环保、物资设备、工程技术、综合服务等各项工作，减少工地、项目部两头跑的现象，实现集中办公统一管理，提升工作效率。同时增设无偿医疗服务站，送医疗进一线，聘用周边医院医生定期坐诊，进行日常疾病诊治；在休息间配备空调、自动售货机、净水器等设施，构建舒适环境，让服务根植一线、扎根生产，打造有需要就有服务的智慧工地[2]。

（四）创新载体，建有为职工之家

紧紧围绕生产经营中心，服务大局，将建家与促进施工生产相结合。一是打造学习型职工之家。深入开展劳模精神、劳动精神、工匠精神学习，增强广大职工爱岗敬业意识，用微课堂、电子书屋、铁建职工E家等教育平台，把工会教育阵地由线下拓展到线上，让学习途径更便捷、受众面更广；二是打造安全职工之家。做好工会安全监督检查员的选聘和动态管理，积极开展“安康杯”竞赛、安全生产月、亲情保平安等系列活动，通过“安全积分超市”“安全随手拍”“无人机高空巡查”等系列安保活动，将安全生产监督工作撒网式覆盖到各个角落，巩固好群防群治的安全管理；三是打造奋进职工之家。深度融入中心工作，结合实践，扎实推进“工人先锋号”争创活动，以“六比六创 铁建先锋杯”劳动竞赛等建功立业活动为载体，动员组织广大职工积极投身施工生产主战场，助推项目施工生产。

（五）注重人文，建活力职工之家

广泛开展健步走、肩颈保健、手工制作等群众基础好、职工接纳度高的文体活动，增添一线职工生活的趣味性，让职工快乐工作、愉悦生活，营造“家”的氛围；持续开展好夏送清凉冬送温暖、走进铁建夏令营、六必访、职工体检、传统节日慰问等关爱活动，不断扩大服务覆盖面和受益面，传递企业温情；与地方互动，积极参与慰问空巢老人、资助希望小学、支援抢险救灾、助力抗击疫情等各类社会公益活动，彰显社会责任；保障女职工权益，丰富女职工的业余文化生活，积极引导、发挥女职工文艺创作特长，组织开展女职工“书香三八”“书香铁建”读书征文和建功立业标兵岗等活动，促进素质提升；组织各类竞技比赛、拓展训练等片区团建活动，搭建沟通平台，促进项目群内部沟通交流，激发活力，增强职工队伍的凝聚力和战斗力[3]。

（六）广泛宣传，建向上职工之家

工会组织要自觉强化为党做好群众工作的政治责任意识，构建宣传教育大格局，坚守意识形态主阵地，做到干工作和强宣传齐头并进，突出模范引领，弘扬正能量。一是要宣扬企业文化，以文化人。一以贯之践行“新时代铁建文化”“实干文化”“执行力文化”“争第一文化”等，让企业精神文脉流淌于职工群众血脉，引导广大职工自觉将实现个人价值与高质量发展紧密结合；二是要大张旗鼓树模范，大力开展各类评选表彰活动。坚持“选树一个、带动一片”，培育选树劳模工匠，依靠先进典型鼓舞人、先进事迹感召人，增强广大职工对标先进找差距、立足本职勇争先的行动自觉；三是要构建发挥好宣传阵地优势和桥梁纽带作用，把企业各项制度举措吃透用活并经常性带下基层，围绕企业年度各项任务目标做好宣讲动员，让“实干兴企 劳动圆梦”的正能量在基层遍地开花。

（七）提升服务，建幸福职工之家

工会是职工的“娘家”，有困难找工会，已经成为企业职工的共识。工会干部要通过提升服务，将“强大企业 幸福员工”的初心使命践行于日常工作的方方面面。一是要让工会“虚”的工作“实”起来，工作重心向下，直接与职工对话，通过座谈、走访等途径了解职工的心声，倾听意见和建议，高度重视职工群众反馈的问题和各类诉求，为职工排忧解难办实事；二是加大对艰苦偏远项目、新上场项目建家建线帮扶力度，细化帮扶方案，落实帮扶资金，同时深化模范职工之家创建活动，不断提升建家品质；三是切实落实好“三不让”帮扶工作，健全完善保障帮扶工作机制，精准掌握困难职工情况，做好特重困、意外致困职工生活救助、大病救助、子女助学等活动，帮扶困难职工脱困解困；四是加大职工心理健康、婚恋交友等服务力度,加强婚恋及家庭教育引导和心理关怀，充分利用地方资源和自有资源，结合企业实际与时俱进开展形式多样、接地气的团队心理辅导活动，促进职工压力释放和团队精神聚合。

三、提升建家水平，促进构建和谐幸福企业的思路与对策

新形势下，施工企业职工之家建设是亟待提升的重要工作，但结合实践，在落实建家工作中还存在标准不明确、主动性不够、创新办法不多、持续性差等多方面问题，要提升建家水平，就要拓展思路，找准切入点，抓住结合点，明确着力点，把好“五个度”。

（一）在改进作风、加强工会组织建设上，提升“职工之家”的满意度

工会干部是职工群众的“娘家人”，是建设“职工之家”的践行者。工会干部的服务意识、工作方法、业务水平等工作能力，直接体现在工会干部的履职能力上。在企业不断深化改革，健康发展的新形势下，工会干部要坚持“面向基层、关注基层、服务基层”的工作总基调，不断强化责任意识，积极主动开展工作，为职工排忧解难、稳定职工队伍、调动一切积极因素，展示作为，赢得好评。通过开展系列“走一线”活动，亮出“工会”，使“工会”的发声得到增强，使职工群众对“职工之家”的满意度得到提升。

（二）在融入中心、促进综合管理效益提升上，彰显“职工之家”的融入度

融入中心，即以工会工作载体、活动形式，组织引导职工群众贡献智慧，创先争优，促进企业全面发展。竞赛工作是工会密切融入企业生产经营中心工作的有力抓手，是组织动员广大职工勇当企业高质量发展主力军的重要平台，对引导激励职工群众干在实处、精准发力、展现作为具有非常重要的作用。一是要以组织开展主题劳动竞赛为抓手，围绕精品工程、平安工地、创新工艺、提质增效、节能降耗、信誉效益、人才培养等重要领域主要指标，抓好全优型项目建设，争创地方、系统内各层级劳动竞赛荣誉；二是要注重在经济效益和创新提升层面的高质量发展，不断强化劳动竞赛的过程管控和业务指导，通过成立劳动竞赛督导小组、实地跟踪指导、优化竞赛方案、完善奖罚制度、严格落实信息周报制度等措施，让竞赛活动在促生产、树形象、创效益等方面赛出成效。

（三）在凝聚人心、落实人本管理理念上，传递“职工之家”的温度

密切联系职工，突出民生福祉。广泛开展送温暖、送清凉、铁建夏令营、六必访、传统节日慰问等关爱活动，同时做好困难职工帮扶，通过人文关怀来为职工之家建设蓄能加热升温；重视新上项目建家建线，加强业务指导，贯彻落实上级工会建家建线的帮扶政策，及时给予帮扶和资金支持；做好后勤服务保障工作，让职民工吃得放心、住得舒心、干得开心，坚持普惠工作开展，注重满意度测评，提升职民工群众的获得感、归属感、幸福感；提升服务意识，竭诚服务大局和职工群众，维护好职工的合法权益，团结动员广大职工在追逐“强企富工”的梦想征程中，担当新使命、做出新贡献。

（四）在塑造企业文化、活跃职工文化生活上，拓展“职工之家”的广度

发扬好“以国为荣、以法为循、以德为先、以企为家、以人为本”的新时代铁建文化，按照“外塑形，内塑魂”的要求，注重结合实际总结提炼自身品牌文化，将“铁道兵精神”等铁建文化元素融入职工之家建设中；激发职工活力，定期组织开展素质拓展、读书征文、演讲比赛、球类运动等丰富多彩的文体活动，活跃职工业余文化生活，丰富企业文化建设载体和内涵；面向基层大力选送文体爱好者，深度参与地方和上级单位组织的各类活动中去，鼓励职工放开手脚、崭露头角，实现个人价值和企业形象的双提升；从“形象建家”和“精神建家”上不断拓宽广度，以职工之家建设为载体，实现树信誉、创效益、培养人、促滚动的目标。

（五）在与时俱进、提升项目建家建线水平上，赢得“职工之家”的美誉度

在满足职工日常办公、生活、探亲等设施设备需求的同时，把物业化管理模式与创建“模范职工小家”“星级食堂”有效结合，提升建家品质，升级“工地社区”。例如，将空气能热水器、自动感应冲水、雨水回收再利用、太阳能路灯等技术细节引入到项目建家建线中，为员工打造安全环保、美观舒适的工作和生活环境；在职工食堂管理上，不断完善食堂设施、健全食堂管理制度、改善膳食质量，为职工的健康饮食保驾护航。着力在细节上，关注职工需求，与时俱进提升，打造和谐健康品质至上的职工之家。

四、结语

建好职工之家，永远在路上。职工之家建设在维护职工合法权益、构建和谐劳动关系、促进企业民主管理等方面发挥着重要的作用。建好职工之家，有利于职工更加深刻地理解工会“维护、建设、参与、教育”四项基本职能；建好职工之家，有利于更好地激发职工工作热情和勇于拼搏进取的精神风貌；建好职工之家，有利于促进拉近职工与企业之间的距离，凝聚职工爱企精神之魂。

在改革发展的新形势下，企业工会要充分发挥组织优势，深入推进“家”的全面建设，将企业发展愿景和人文关怀传递到职工群众中，在惠及职工群众对美好生活向往的多元需求中竭诚服务、竭诚履职，推动新时代职工之家建设蓬勃发展，促进构建和谐稳定的发展环境。