浅析做好新形势下职工群众工作的能力

□赵玉霞

浅析做好新形势下职工群众工作的能力

□赵玉霞

职工群众工作是党和政府的一项重要工作，是农场党委联系职工群众的桥梁和纽带，做职工群众工作历来也是我们党工作的优势，是实现工作目标任务的重要法宝。

深入职工群众是做好职工群众工作的前提。提高深入职工群众的能力，就是要解决真正深入的问题，而不能把下基层作为一种例行公事，要加强政治理论学习，全面掌握党的职工群众路线和职工群众工作理论。通过深入基层，真正了解职工群众呼声、掌握基层实情，建立方便职工群众反映问题的制度和平台，才能第一时间了解问题，解决问题。

组织职工群众是做好职工工作的基础。能否有效地组织职工群众，直接关系到农场和党委决策的落实和工作的成效。在利益关系越来越复杂的情况下，组织职工群众的难度也在不断加大。要有效地组织职工群众，就要尊重职工群众，把职工群众的意愿、要求和利益作为想问题、作决策、办事情的出发点和归宿，以扎扎实实的工作为职工群众谋取实实在在的利益。组织职工群众，党员干部不仅要通过解决职工群众的实际困难感化职工群众，更要以优秀的品德修养、过硬的工作作风、良好的公仆形象影响和带动广大职工群众。要善于与职工群众平等交流，听取职工群众的不同意见，要善于因势利导，运用职工群众喜闻乐见的形式向职工群众宣传党的方针政策。

沟通职工群众是做好职工群众工作的桥梁。沟通职工群众，就要把农场和党委的意志为职工群众所掌握，同时又要把职工群众的意愿作为党委和农场决策的依据。沟通职工群众，首先要建立信任，然后才能实现真诚交流。党员干部要得到职工群众的信任，决不是靠权力，而是要靠工作业绩和人格魅力，靠做职工群众工作的方法和本领。党员干部必须具有与职工群众平等互动、有效沟通的能力和本领，善于把农场和党委的政策做到职工群众的心坎里，转化为职工群众的自觉力量。

服务职工群众是做好职工群众工作的保证。要经常深入基层，深入职工群众，切实解决好与职工群众生产和生活息息相关的实际问题，切实为职工群众办实事、办好事，让职工群众得到实实在在的利益，让职工群众切实感受到农场和党委的温暖。党员干部应该到职工群众需要的地方去嘘寒问暖，到职工群众有困难的地方去排忧解难，到职工群众意见多的地方去理顺情绪，从各个方面提高服务职工群众的能力。

在实际工作中，我们少数党员干部存在做职工群众工作的“能力恐慌”，本质原因还是没有真正深入职工群众，没有和职工群众打成一片。实践锻炼是破解党员干部做好职工群众工作“能力恐慌”的有效途径。我们要通过进连入户、结对帮扶等形式，促进党员干部深入基层，贴近职工群众，了解基层真实情况。我们还要采取下派、交流、换岗等形式，引导党员干部到困难多、矛盾多、问题多的地方去，一方面帮助基层解决一些实际困难和问题，另一方面也提升党员干部与职工群众打交道的能力。服务职工群众，不仅要关心职工群众的物质利益，还要关心职工群众的精神文化需求；不仅要关心一般职工群众的共性需求，还要关心不同群体的特殊需求；不仅要关心实际问题的解决，还要心理疏导，积极培育健康、向上、平和的社会心态。

化解矛盾是做好职工群众工作的关键。对于我们多民族团场的党员干部来说，维护社会稳定始终是一件头等重要的大事。在现阶段农场存在的凸显矛盾中，有些是历史遗留的，有些是发展中显现出来的，有些是因方法不当引发的。但不管是什么矛盾，党员干部都有责任去化解。那么如何提高化解矛盾的能力？首先要变上访为主动下访，主动发现矛盾，善于见微知著，要从一般现象中去发现苗头，做到未雨绸缪，及时把矛盾解决在内部，解决在基层，解决在萌芽状态。其次，要有处置突发事件的能力，在突发事件爆发时，要从容应对，并把这一件事件当做一次提高处置能力的锻炼机会，特别是领导干部、党员干部，要亲临现场，沉着应对，果断决策，灵活处置，及时有效平息事态。再次，要畅通民意诉求渠道，提高疏导能力，给职工群众说话的机会，就是给矛盾一个释放的出口，对职工群众信访反映的问题，真正做到事事有回音，件件有落实，全面疏导，化解矛盾。

做好新形势下的职工群众工作，这是一个大课题、一篇大文章，我们广大党员干部要切实增强责任感、使命感和紧迫感，挤出更多的时间和精力，到基层一线去，到职工群众当中去，真正了解情况、解决问题，才能推动各项工作顺利开展，才能实现兵团党委提出的“两个率先，两个力争”的奋斗目标。□

十二师三坪农场工会）