提高企业党政办公室管理工作水平的途径探析

侯丽娜 山东钢铁股份有限公司莱芜分公司党委办公室

企业党政办公室的主要职能就是帮助企业的发展出谋划策、实现企业各个部门之间的有效沟通，进而辅助相关领导有效处理企业内部的各项事务，因此有效提升党政办公室的管理水平，对于作出更科学的决策、提升部门之间的沟通效率具有重要作用，但是当前在多种因素的影响下，有的企业的党政办公室并没有有效发挥其自身的职能，进而导致企业的工作效率相对较低，管理强度也相对较弱，因此为了有效改善当前企业的发展现状，文章将对党政办公室开展管理工作过程中所存在的问题进行改善，旨在实现企业的高效、稳定发展。

一、企业党政办公室管理工作的特性

由于企业党政办公室在企业发展过程中扮演着非常重要的角色，其所具备的职能对推动企业发展具有重要作用，并且因为该部门所涉及的工作内容也相对繁杂，因此有效提升该部门管理工作的水平，对于促进其高效开展相应工作具有非常重要的实际意义。党政办公室在开展相关管理工作的过程中，其不仅需要掌握企业的生产经营状况，还需要有效协调各部门之间的关系，有效为企业的发展出谋划策，进而保证企业可以得到有效发展，因此根据以上党政办公室所需要开展的工作内容可以其工作的特性主要包括以下几点：

1.综合性强。根据上文所讲的企业的相关工作内容可知，党政办公室不仅需要帮助相关领导处理日常事务，还需要对其他部门的相关工作内容进行审核，从而保证各部门之间可以实现高效沟通。除此之外，因为党政办公室所具备的政治特性，可以在对企业进行行政管理的过程中，党政办公室还需要承担一部分责任，由此可见，党政办公室工作内容综合性之强。因此，为了有效提升工作效率相关工作人员必须提升自身的知识水平，熟练掌握相应的工作技能，进而保证其工作能力可以有效满足党政办公室的业务需求。

2.服务性强。为企业领导以及员工提供相应的服务也是党政办公室的主要职责之一，在帮助领导分析相关项目文件，帮助领导处理相关工作事务，为领导提供相应的数据信息，都是企业党政办公室服务性较强的体现，因此要想保证党政办公室管理工作可以高效开展，强化该部门工作人员的主动意识以及服务意识是非常必要的[1]。

3.协调性强。承上启下、综合协调是党政办公室最重要也是最明显的特性之一。对于企业的基层员工来说，党政办公室需要有效贯彻落实企业党政管理方针；对于企业各部门以及领导来说党政办公室需要全面提供企业运营信息，保证企业在各部门之间的有效沟通，协调企业内外的关系，进而将企业的干部和员工结合为一个整体，整合其思想认识以及行动准则，进而保证企业的相关工作可以协调开展，有效提升企业可以获得的经济效益。鉴于企业党政办公室管理工作的以上三大特性，要想有效提升企业党政办公室的管理水平就需要通过以上三个方面着手。

二、当前企业党政办公室开展管理工作过程中存在的问题

（一）工作制度不健全

当前企业办公室管理工作协调性、服务型都存在一定问题的主要原因就是由于管理工作相关制度不够健全，进而导致党政办公室开展相关工作的过程中无法得到相关制度的支持，严重影响工作质量。除此之外，因为党政办公室开展管理工作内容综合性相对较强，因此在工作过程中工作流程难免出现混乱，工作质量以及工作效率都会受到严重影响。所以制定健全的工作制度对于提升党政办公室管理工作水平具有非常重要的作用。

（二）工作团队整体素质一般

由于党政办公室工作具有综合性、服务型以及协调性三大特征，因此相关工作内容对工作人员的要求也是相当高的，需要保证相关工作人员掌握多种工作技能，进而推动管理工作全方位开展。但是在实际工作的过程中，相关工作人员的水平往往无法有效满足党政办公室的工作需求，工作人员工作技能不到位，工作自觉性不高、服务意识不强都是非常常见的问题[2]。因此，为了进一步提升党政办公室工作人员的工作水平，企业应当积极对工作人员的职业素养进行强化，从而为高质高效开展管理工作提供保障。

（三）工作模式相对陈旧

随着时代的发展，各行各业都发生了翻天覆地的变化，因此党政办公室管理工作的工作模糊也应当做到与时俱进，进而有效满足党政办公室的工作需求。但是当下开展党政办公室管理工作的过程中，工作模式并没有非常明显的转变，工作人员在进行工作的过程中依旧应用的是约见谈话的形式，进而导致谈话者的状态还是会显得比较拘谨，无法完全发挥谈话沟通的实效性，甚至还会造成工作时间的浪费。因此。要想有效提升党政办公室管理工作的水平，转变工作理念，改变工作方式是非常必要的，通过对管理工作的模式进行优化，进而有效提升管理工作的水平，从而保证企业办公室的工作职能可以得到有效发挥。

（四）面对突发事件的灵活性不足

由于党政办公室工作内容比较复杂，并且具有一定难度，在开展该项工作的过程中经常会出现突发事件，如果工作人员经验不足采取应对措施不妥当，在应对突发事件时将无法保证相应问题得到有效解决，进而导致党政办公室工作流程受到影响，工作质量无法满足实际工作需求。除了面对突发事件的应急能力相对欠缺以外，党政办公室工作人员必须具备较高的预判能力和统筹全局的能力，一旦该项能力有所欠缺，将会导致党政办公室管理工作的时效性有所降低，无法根据企业的发展现状来对后续的管理内容进行预判，进而导致无法保证管理工作与企业的实际生产内容相适应，直接影响企业的稳定发展。因此，为了提升党政办公室管理工作水平，应当着重培养相关工作人员处理突发事件的能力以及统筹全局的能力，在工作过程中可以综合多方面因素来提升管理工作的科学性、合理性，进而促进管理水平的提高。

三、提高企业党政办公室管理工作水平的途径

当前相关工作人员以及意识到党政办公室管理工作的重要意义，企业在积极解决工作过程中存在的问题，下文将针对开展管理工作过程中国存在的问题提出相应的建议，进而保证问题可以有效解决。

（一）健全工作制度，统一工作标准

由于党政办公室管理工作的综合性非常高，因此为了保证相关工作可以得到有序开展，保证每项工作都可以满足企业的实际需求，健全工作制度是非常必要的。通过有效应用完善的工作制度，进而保证相关工作人员可以将繁杂琐碎的工作做好，使相关工作内容可以精细、有序呈现给企业领导。在健全工作制度的过程中，相关工作人员还应当制定出统一的工作标准，通过将工作制度以及工作标准协调使用，进而使工作人员可以明确其工作职责、工作流程以及工作过程中应当遵守的职业规范，保证党政办公室相关人员在开展管理工作的过程中可以做到有制可依、流程清晰，保证工作过程中员工可以有一个明确的工作思路以及清晰的部门关系，进而有效提升相关工作人员的工作效率，当成提升管理工作水平的目的。除此之外，为了保证相关工作制度以及工作标准可以有效落实。企业工作人员应当有效依托制定的工作制度，建设党政办公室管理工作考核以及奖惩机制，建设可以有效落实标准化管理的工作体系，进而从根本上提升工作人员的管理意识，使其在工作过程中可以按照相关标准办事，保证其工作内容可以让领导满意，让企业员工满意。

（二）强化党政办公室管理工作团队建设

要想有效提升党政办公室管理工作水平，强化管理工作团队建设是至关重要的。在加强管理工作团队建设的过程中，企业首先应当提升对工作人员工作能力以及工作素养的重视程度，有效加强对工作人员这两方面培养。并且因为党政办公室管理工作的内容相对枯燥、并且对工作时间以及质量要求相对较高，进而有可能导致相关工作人员的工作积极性和主动性受到一定程度的打击，企业应当加强对相关工作人员思想意识的建设，通过开展相关培训工作帮助其明确党政办公室管理工作的重要性，积极弘扬奉献精神，帮助其养成良好的服务意识，从根本上保证管理工作可以高质量开展。除此之外，在建设工作团队的过程中，企业还应当适当采取鼓励措施来调动相关工作人员的工作积极性，促进其养成良好的工作习惯，进而在整个党政办公室都营造出积极、主动的工作氛围，促进管理工作而高效开展。帮助员工养成良好工作习惯之后，团队建设工作的中心就应当调整到提升工作人员工作能力上来，在开展党政办公室管理工作的过程中，办公室领导应当积极引导其他工作人员对工作经验进行总结，通过不断思考与学习，使其工作能力可以得到明显进步，进而使整个工作团队的工作水平都可以有效提升，从而达成建设高水平党政办公室团队的目标。

（三）创新工作模式

在提升党政办公室管理工作水平的过程中，相关人员也必须具有相应的创新意识，在工作过程中敢于创新、积极创新，进而有效推动工作模式以及工作方法的发展，实现工作水平的有效提升。在创新工作模式的过程中，相关工作人员还应当做到具体问题具体分析，针对当前所遇到的问题提出创新办法，打破传统的工作思维，保证其所提出的工作模式可以有效满足相应工作内容的需求，从而可以快速、高效地完成相应管理任务。在工作中企业应当积极求变，主动创新工作模式，并且在创新工作模式的过程中积极学习新知识、新技能，有效掌握新型工作手段，实现工作模式的持续创新，不断提升工作效率。在开展党政办公室管理工作的过程中，相关工作人员也应当保持一个谦虚、好学的工作态度，具备刻苦钻研的工作精神，对不懂得知识积极学习，对不懂的问题深入钻研，进而通过日积月累，不断能提升自身的业务水平以及工作能力，进而实现党政办公室管理工作整体水平的提高，有效促进党政办公室管理工作的发展[3]。除此之外，在当下信息技术时代的大背景下，各行各业在开展相关工作的过程中都已经开始积极应用信息技术来提升工作效率，因此开展党政办公室管理工作时，相关工作人员应当积极应用信息技术，优化管理工作的开展方式，进而有效提升管理工作的质量和效率。例如，企业技术人员可以依托互联网搭建相应的管理平台，有效便捷管理工作的开展，提升管理工作的专业性、规范性，并且在进行相关数据信息整理工作时，员工也可以通过该平台对工作内容进行规划，制定相应的工作方案，有效防止对繁杂工作内容的混淆。在党政办公室与其他部门进行沟通的过程中也可以积极应用社交软件，将传统面对面沟通的模式进行转变，不仅可以强化员工之间的交流，有效提升沟通效率，还能缓解沟通过程中产生的局促感，进一步提升沟通质量。

（四）完善评价机制，优化绩效奖励模式

为了有效提升党政办公室管理工作水平，建设完善的评价奖惩机制是非常必要的，并且在建设相关机制的过程中应当充分考虑相关工作人员的职务晋升方式，从而保证相关工作人员都可以在工作过程中保持相对较高的工作热情，有效提升管理工作效率以及工作水平。在制定职务晋升机制的过程中，企业领导者应当有效保证相关机制的精细化，充分保证不同岗位员工的晋升方式可以与相应岗位进行匹配，从而保证职务晋升的合理性以及员工的根本利益。并且在完善评价机制的过程中，企业管理者也应当不同岗位应用不同的评价机制，例如，党政办公室相关人员的管理工作内容无法有效对其进行量化，因此企业管理者就可以通过采用定性和定量相结合的评价方法对工作人员的工作质量进行评价，有效保证相关评价考核的科学性、合理性。对于绩效奖励分配工作来说，企业管理者应当主动对企业党政办公室的工作内容进行了解，从而明确相关管理工作对企业发展的重要意义，进而通过进行多方协商针对管理工作内容制定合理的量化方式，从而保证在进行绩效奖励分配工作时，党政办公室的工作人员可以获得与其工作质量也匹配的报酬，有效保证党政办公室员工的工作积极性。除此之外，对于党政办公室管理工作来说，企业也应当制定相应的岗位考核标准，定期开展考核工作，从而在党政办公室员工福利待遇的同时，也对其工作质量进行一定程度的管理，进而通过奖励和管控双管齐下的方式，保证党政办公室管理工作水平的有效提高。在考核工作完成之后，企业管理者应当对工作态度端正、工作成果优秀的员工给予更高额的绩效奖励，并积极在企业内部对其工作成果进行宣传，从而有效发挥企业员工的榜样作用，有效调动企业全体员工的工作积极性。而对于考核成绩相对较差的员工，企业管理者也应当适当降低其绩效降低，通过时期参与相应的培训活动，进一步提升其工作能力，保证其可以高质量完成后续的管理工作。

综上所述，文章主要是对党政办公室管理工作的特性以及优化措施进行阐述，通过有效解决工作过程中存在的一些问题，保证管理工作可以高质高效开展，有效满足党政办公室管理工作的协调性、综合性、服务型需求，进而增强企业的执行力，保证其在当前的市场竞争过程中可以具有较强的竞争力。