基于财务机器人的智慧财务建设理论研究

陈淑钗

（河北立德电子有限公司，河北 石家庄 050000）

一、前言

传统上，机器人的功能与人类相接近，是一种自动化、机械等电子设备。财务机器人是一种基于先进的自动化，在不同的系统中进行的、比较复杂、耗时较长的自动控制机器人。在工作中，财务管理工作人员利用虚拟劳动力与已有的用户系统交互，并根据预先准备好的流程对其进行操作。在智慧财务的背景下，传统的人力对数据信息的处理，将会被财务机器人所代替，从而为企业的发展奠定良好的基础。

二、财务机器人与智慧财务建设概述

1.财务机器人概念

财务机器人是科技和社会发展的必然产物，随着科技的发展，财务机器人也从原来的工厂被运用到了管理部门。传统的手工操作技术，已经被机械技术所取代，可以用人的思想来进行加工。机器人可以进行简单的机械控制和思考，在初期，机器人可以将人类从繁重的体力工作中解放出来，而现在，可以将人类从繁重的脑力劳动中解放出来。在企业中使用财务机器人，可提升企业整体效率并促进企业运行智能化。财务管理工作具有烦琐、复杂等特点，财务管理工作人员在工作中会进行发票、发工资、对账等工作，要确保每一项工作都能够高质量地进行，就务必确定每一项工作信息内容都准确无误[1]。但是由人工来处理这部分工作，有时会出现一些疏漏。而在财务管理工作中使用财务机器人，那些存在财务管理中的错误信息，可以被财务机器人有效地识别出来。当然，财务机器人的作用并不仅仅局限于此，还可以通过其他的方法来提升财务管理的工作质量。这样，会使整个企业都获益。

2.智慧财务管理的概述

智慧财务是指在财务管理中，通过对各种信息技术（比如大数据、云计算等）的有效应用，促使财务管理工作变得更加高效，最终打造一套智能化的财务管理工作模式。智慧财务管理于本质上而言，是实现资本价值的过程，其主要职能是财务管理工作的有关内容与资本价值流动的有效结合。财务管理工作在以往的工作中，其工作内容主要用于财务方面的工作，并没有与业务进行有效结合，二者处于分割的状态。甚至有部分企业的正常业务活动会受到财务管理工作的阻碍，而智慧财务管理的出现，能够促使财务管理工作与业务活动更好地融合在一起，相互促进，共同进步，二者能够更加和谐地发展。在新时代的背景下，各类信息技术在企业工作中应用的越来越多，而智慧财务管理的模式也越来越成熟，其价值体系也受到更多人的追捧[2]。

三、财务机器人的智慧财务建设理论的产生

1.管控智能机制理论

财务机器人是从控制机制的角度发展到功能机制的理论，它的控制结构和运作的智能机制就是控制机制，在整个财务机器人中扮演着重要的角色。财务机器人在某种控制情况下，可以拥有一种很好的智能控制机制，当环境并不明确时，它还能够根据外部条件作出敏锐的、自动的，智能的反应，并对原本已经制定好的方法根据实际情况进行有效调整，使最终的目标得以实现。而控制环境的因素，决定着其最终的呈现质量，控制环境的因素主要有：控制制度、企业技术的水平、组织结构，以及财务管理工作人员的工作水平等。控制环境重点内容是关注实际目标的设定、财务管理工作人员的奖惩机制与内部报告的研究等，而核心目标是对管理智能机制使用的创新，因为这对管理会计系统是否能够高质量地运用起到十分重要的作用，而且也与企业的发展具有密切关系。机制三要素智能体是管控机制智能化的重要组成部分，机制三要素大致有：内部报告、目标设定与财务管理工作人员奖惩制度[3]。机制三要素还可划分为以下几方面：第一，管控系统内部组织可受到三要素智能体的有效控制，可进一步促使智能化、现代化的财务管理与业务活动有效的融合并更好的应用，这样企业对财务管理的控制就更上一层台阶；第二，企业内部的主要手段可由机制三要素智能体来实现；第三，管控系统内部的单位与各负责人的协调工作都可以通过管控机制智能体来实现，这样就能够使得管控系统发挥出最大的作用，并充分地发挥出每个人的最大潜力，确保企业管理系统的有效升级。管控智能机制的研究与运用也就形成了管控智能机制理论，管控智能化与决策智能化都能够根据这一理论全面构造。

2.会计智能体理论

会计智能理论与财务智能体相接近，在工程方面使用智能体比较多，但是在企业的财务中使用的却较少。而多智能体技术能够为较为复杂的系统提供一条新的途径，也是在信息技术领域中一次革新。在企业财务决策支持系统中融入智能体技术，并与软件开发相结合，可使决策支持系统的性能进行有效改善。财务机器人最关键的部分是智能体，主要在管控机制与每个智能体自主智能化的有效融入。在财务机器人中，智能体技术是最为不可缺少的部分，同样也是财务智能化的必备技术工具[4]。在会计智能体的理论下，可以将财务决策智能体系统与各种功能的财务智能体相互组合与构建，以此来完成不同的任务，一个大规模的、可以自我组织的财务决策智能系统就此诞生。会计智能体具有以下几方面特征。第一，具有快速反应的特点。智能体能够对计划和执行任务作出快速地反应，并对其他的工作内容主动的进行相互间的配合。第二，具有自治的特点。会计智能体在运行时并不需要人与其他智能体的指导，它自身就能够对其行为与内部状态进行有效控制。第三，具有社会性的特点。会计智能体可以帮助其他智能体完成任务，并与各个智能体间密切合作。第四，协作性特点。会计智能体在各个智能体的配合与承诺下，能够与其密切合作，共同达成同一个工作目标。第五，具有主动性的特点。会计智能体为了更加出色地完成任务，能够积极主动地去学习，并不断地提升其任务执行能力[5]。管控智能机制因会计智能体的有效融合而能够将之的有效性进一步激发出来，并越发与人类高端智能能力进行有效地应用，使财务机器人能够更加合理与高质量地完成既定目标。但是，会计智能体的出现，并不可以取代人类，而只是一种辅助人类工作的手段。所以，企业更应该注重人在财务管理工作中的重要作用。

3.决策支持智能化

决策智能化由智能推理机制与管控智能机制的融合两部分组成。智能推理机制，通常是对模型、规则以及实例方面的推理。虽然对模型的推理已经在很多地方都得到了有效应用，但是其仍存在着维护较为困难等弊端，还不能够准确地将以往的信息转化为知识库中的知识。访问一些系统也是推理的一部分，而对人们的认知或者是记忆中所详尽的事物进行有效地推理，就可以帮助人们完成一些工作。管控智能机制又从目标设定智能化、内部报告智能化与财务管理工作人员奖惩智能化三部分入手。目标设定智能化，是指可以通过很多个智能体来实现某一目标的实现，可以更加高效地参于财务工作[6]。内部报告智能化在管控机制内部报告中能够有效地对信息进行反馈，并可有效地进行评价。在数据库中形成的内部报告形式，大多就是决策支持系统的模型库管理。财务管理工作人员的激励智能化是指多智能体共同来解决同一个目标，并对多个智能体来进行奖惩同行。财务管理奖惩机制在对模型库进行扩展中，应考虑责任与绩效挂钩，创造的价值与绩效挂钩。

四、财务机器人的智慧财务建设中的变革

1.工作模式变革

智慧财务的使用，使企业财务管理工作人员的工作理念与工作方法发生了很大的改变。现在很多企业在进行财务管理工作中，都运用到财务机器人与智慧财务来完成。财务管理工作人员只需要操控相关的软件设备即可完成，但是要想高效地处理财务管理工作，财务管理工作人员既需要掌握扎实的专业理论知识，还应该精通各项信息技术的使用。因为财务管理工作人员是整个流程的操纵者，他的工作质量决定着整个流程的工作质量。现阶段，财务管理工作人员在实际工作中，能够不受时间地点的约束，即可高质量的完成相关工作。财务机器人的出现，是为人而服务的，并不是为了取代人的工作，企业应对此点多加重视。财务管理其实就是将数据生成并给决策支持的工作，财务机器人的应用会大大地提升财务管理工作的工作效率与准确率，还能够帮助财务管理工作人员高质量的使用各种信息，为其职业的发展带来更多的可能。

2.成本控制机制变革

财务机器人与人工不同，不会感到疲倦，不会对工作内容感觉到压力大，更不会因为各种原因而降低工作效率。只要流程没问题，就可以始终地进行工作。此外，财务机器人按照既定的工作流程来处理工作，可以有效防止财务数据因人为而篡改或者是虚假记录[7]。所以说，财务机器人的使用既有效地降低了财务处理成本，又极大地提升了工作质量。财务管理工作人员将相关数据输送到财务机器人中，并通过特定的程序来进行会计簿记的撰写工作，在进行财务工作中也更加便捷，从而真正地解放了财务管理工作人员。在传统的财务管理工作中，由于各种原因导致，财务管理工作人员有时会发生一些疏漏，这极大地增加了财务管理工作人员的工作压力。但是财务机器人的使用，可以避免这些人为的疏漏，并且财务管理工作人员在进行审核工作时，可以不需要将原来的记账凭证找出，也不需要由于报表左右不平衡再一次地去查询。这样，都大大地减少了财务管理工作人员的工作量，将他们从复杂烦琐的劳动中解放出来。在财务管理工作中，有很多基础的、耗费时间长的工作，这些工作都可以通过财务机器人来完成。

3.工作理念变革

在过去，财务工作人员需要对报表、预算等内容进行详细掌握。但是财务机器人的使用，便使这些工作内容都能够进一步的优化与完善。而财务管理工作的工作理念也不再要求工作人员具有丰富的工作经验，转为要求工作人员具有更强的创造性。企业要想更好地应用财务管理机器人，就应该具有统筹全局的意识，在方方面面的工作都应用财务机器人。随着时代的发展，财务管理工作的内容也与之前有着明显不同，并不是只单纯地用于记账、核算等，而是根据企业实际情况，与方方面面进行有效融入。这就需要财务管理工作人员在实际工作中具有综合性思考的能力，并能够在此基础上，进行有效地创新。而这是任何人工智能都无法取代的，人工智能只能够是人类在工作中的辅助，并不能够完全取代人类。它的出现是为了让人们从那些重复、枯燥的工作中解放出来，并将时间应用到更多有意义的事情上，真正提升人的价值与幸福感[8]。所以说，在未来的发展中，财务管理工作人员的竞争意识还是要放在与其他财务管理工作人员的竞争方面，并不应该担心人工智能会取代自己的地位。只要自己具有超高的知识储备与职业素养，并具有扎实的专业素养和与时俱进的能力，无论任何时候都不会被时代所抛弃。所以，财务管理工作人员目前要做的事情是，能够利用业余时间不断地提升自己的专业技能与信息素养，以确保自身能够与时代的发展同步，不被时代所淘汰。在实现自我价值的同时，也能够促进企业的发展。

五、财务机器人的智慧财务建设对传统财务会计的影响

随着时代的发展，人们对技术的重视程度也在不断提高，财务机器人的智慧财务建设给企业带来了一个崭新的发展，财务机器人的应用也大大拓展了财务业务的范畴，提高了财务管理工作人员的工作质量和效率。同时，由于运用了财务机器人与智慧财务，使企业的财务管理工作不再需要大量的人力。这样，可以降低员工的人力成本，把资金投入到别的地方，从而提高企业的竞争力。不过，也使得财务的工作内容更加复杂，财务机器人的智慧财务建设对传统财务会计工作的影响大致有以下几方面。第一，工作模式发生改变。传统的财务会计在处理工作时，需要完成这个工作以后，才能进行下一个工作内容。可是财务机器人却可以将多项工作内容同时进行，它只需要访问多个系统，就可以得到想要的数据，然后再将这些数据分别放在不同的系统中进行整合与处理，这极大地提高了传统财务会计的工作效率。财务机器人还可有效处理财务流程监控管理方面的工作，它可以有效地将会计工作的流程记录下来，一旦发生问题，就能够在第一时间找到原因。财务机器人还可以帮助财务管理工作人员及时地发现存在工作中的疏漏，提升工作质量。第二，财务管理工作人员人员结构变化。财务机器人的使用可以代替财务管理工作人员做一些审核凭证等基础工作，这也就使得企业并不再需要拥有那么多的财务会计，因为有部分财务工作人员就会面临失业的风险。同时，财务机器人的出现，也使得对财务管理工作人员的知识储备有了更高的要求。财务管理工作人员不仅仅要像以往那般掌握扎实的、先进的财务知识，还应该具有信息化素养，以确保自己在工作中能够有效地使用并维护各类设备，当设备发生一些小问题时，也能够进行有效解决。所以，财务机器人的智慧财务建设虽然会对财务工作人员的就业产生一定的影响，但是财务工作人员对此应理性看待。应正视财务机器人永远不能够取代财务管理工作人员，要想不被时代所抛弃，财务管理工作人员就应该积极地转变自己的思维，并提升自己的知识储备，强化自己的信息技术使用能力，以确保自己能够朝着更高端的管理型人才方面发展。

六、基于财务机器人的智慧财务建设中财务管理人员转型对策

1.注重培养数据处理和分析能力

财务机器人可以帮助财务工作人员处理一些数据收集、核算等基础类的工作，也可以帮助他们规避数据错误等问题，但是财务机器人在对数据收集和处理所得到的财务报表方面的使用并不尽如人意，这主要是因为财务机器人是由人类所研发，它的高效使用，还需要人类的操作。而且要想实现财务机器人能够自动有效地生成财务报表，还需要人工来为其填写数据。所以，财务工作人员为更好地满足工作需求，就应该充分地使用财务机器人来进行相关数据的挖掘，并对隐藏在数据背后的信息进行深度分析，然后再将分析出来的结果呈报给企业领导阶层。企业领导就可以根据这些数据信息开展下一步工作计划。所以，财务管理工作人员应提升自身的数据处理能力与分析能力，并能够化被动为主动，以确保自己的地位是无法被财务机器人所取代的。

2.不断提升专业化技能

当前，我国的财务政策也因时代的变化而发生一些改变，而相关的财务知识也发生了一些变化，这就需要财务工作人员对各类财务政策与财务知识具有高度的敏感性，能够及时地掌握并有效使用，这样才能不被财务机器人所替代。财务工作人员可从以下几方面入手。第一，摒弃传统的财务管理工作理念。彻底将过去的那种财务工作就是记账工作的思想抛弃，积极地转变与时俱进的新理念。第二，参与到企业经营管理决策中。财务管理工作人员应根据财务报表的有关信息，再与企业实际情况有效融合，为企业领导者献策适合企业发展的策略。这样既可以体现出财务管理工作人员的工作价值，还可以有效地提升企业资源配置效率。第三，注重与时俱进的学习。管理管理工作人员既要学习更先进的财务知识，还应该有效地增强自身的管理能力与管理意识。

3.丰富自身的知识体系

财务机器人与智慧财务的使用在很大程度上拓宽了财务工作人员的工作领域，也对其工作能力与工作素养有了更严格的要求。在过去，财务管理工作人员主要处理记账、核算等烦琐环节的工作。而现在，财务机器人就可以在系统上处理此类工作。但是这也需要人类能够将数据上传到系统中，并进行有效维护。为确保财务管理工作人员能够更好地运用财务机器人来帮助自己处理工作，就需要他们具有与时俱进的信息使用能力。所以，他们应该利用业余时间进行信息技术的学习。此外，财务机器人的出现，还促使财务管理工作人员朝着管理会计方面进行转型。这也就意味着，财务管理工作人员应及时更新自身的知识结构。所以，财务管理工作人员在强化专业知识与信息能力的学习时，还应该学习一些管理类、营销类的知识。这是因为现在财务与业务已经逐渐融为一体，所以财务管理工作人员要想满足企业的需求，就应该懂得一些业务方面的知识，强化自身的知识储备能力，确保自己能够成为复合型人才。时代在发展中前进，对人才的需求也在不断变化，财务管理工作人员只有具有与时俱进的工作能力，才能够继续在职场上大放异彩。

七、结语

综上所述，财务机器人的智慧财务建设，为企业的财务管理工作打开一道方便之门。可使企业财务管理工作更加高质量地进行，更有助于企业的长足发展。所以，财务管理工作人员就应该积极地转变自身的思想观念，并通过不断地学习，确保自身工作理念与工作质量的提升。以上对财务机器人的智慧财务建设进行有效分析，希望能够给广大财务人员的发展带来帮助。财务管理工作人员应该在实际工作中，灵活运用，并融入创新意识，以确保将其真正做到融会贯通，发挥出实际的作用。企业也应该对财务管理工作人员的工作进行更多的帮助，帮助他们高质量地完成工作。