学位授权点合格评估背景下工商管理学科教学质量保障体系的构建

任芳容，田 泽

（1.南京林业大学经济管理学院 江苏 南京 210037；2.河海大学商学院 江苏 南京 211100）

2021年，国务院学位委员会、教育部最新修订印发了《学位授权点合格评估办法》[1]，强化研究生教育过程中的培养制度与过程的诊断评价和执行管理，以促进研究生教育质量提高。以创新思维和实践能力为核心的工商管理学科应用型人才培养导向，对提高教育教学质量和办学定位具有重要的促进作用。通过构建和运行工商管理学科教学质量保障体系，为全方位监督管理教学质量、资源投入和系统运行等重要环节奠定坚实基础，是积极主动健全质量保障体系，提升研究生教育质量的有效手段。

为适应我国经济社会发展新需要，具备实践能力、创新精神、创业能力、人文精神、科学素养和诚信品质的经济管理人才仍有较大缺口。当前，学位授权点合格评估背景下，我国部分高校的工商管理学科教学质量还有待进一步提升，主要的薄弱之处体现在以下三个方面。

首先，工商管理学科人才培养定位滞后于社会发展新需求。当前，社会经济发展中的新业态、新需求层出不穷，但受限于当前工商管理学科应用型人才培养过程中定位难、转型慢和师资弱等实际困难，各高校工商管理学科在课程设置、教学计划和教学方式等方面的趋同化比较明显[2]，导致实际培养的工商管理学科人才较难体现地方经济社会的发展特点，也难以具备为我国经济社会发展服务的特色能力。工商管理学科人才既应具备扎实的理论知识，又需体现较强的应用能力。

其次，工商管理学科课程设置未体现应用人才新特色。工商管理作为经济管理大类的经典主干学科，自身具备理论与实践并重的双重特点，开设高校涉及专科院校、应用型本科院校和研究型大学等多个层次。但在实践中可以发现，工商管理学科的课程设置在不同层次的高校中未充分体现其办学定位和人才特色，基本上都遵循战略管理、财务管理、营销管理和人力资源管理等模块化方向设置，总体上呈现“理论讲授较多，实践训练偏少”的“大而全”趋势。因此，大部分高校的工商管理学科课程设置未充分体现应用人才培养的新特色和新差异。

再次，工商管理学科师资力量有待于加强实践能力建设。目前，大部分高校工商管理学科师资基本都具备较为扎实的经济学和管理学理论基础，但对于产业实践所需要的技术背景和实操能力较为欠缺。面对经济社会发展的需求导向，必须加强与应用型培养目标相匹配的师资队伍建设，从而体现各高校人才培养特色，并满足面向未来的工商管理学科师资需要。

因此，学位授权点合格评估背景下，教学质量保障体系的构建对于提升工商管理学科人才培养质量、优化人才培养方案和模式具有重要推动作用。通过突出“以教学和学生为中心”的核心理念，将“质量标准与决策质量执行与保障质量监测与评价质量反馈与改进”形成“四位一体”的全方位闭环式架构，从而形成了紧密环绕培养目标展开的工商管理学科教学质量保障体系，四个子系统的设计思路和主要功能如下：

1 质量目标与决策系统

作为组织设计与系统运行的基础，质量目标与决策系统是由高校二级学院领导和教学分委会为构成主体的领导组织机构。通过教学研讨与专题会议，制订学位授权点合格评估背景下符合各学校和学院自身特色的质量标准。学校及学院等各级领导通过持续关注教学工作和深入课堂等渠道落实工作计划和任务决策，对教学状态与实际问题进行多渠道与全方面的摸查了解，并根据教学反馈和督导评价的相关结果及时进行调整修正，确保人才培养这一中心目标的持续落实和有效完善。

2 质量执行与保障系统

质量执行与保障系统是工商管理学科教学质量保障体系的运行主体，主要由各高校二级学院领导下的教务科、实验实训中心和教研室等具体执行。目前，分委员—行政人员—督导队伍的多层级式架构体系，或由院长—副院长—教学秘书—教研室主任和教务员统筹落实和逐级执行的过程管理体系被诸多高校所采纳[3]，通过对教学质量监督检查、评价指导等的全过程监控，可以有效加强基层教研室和新进教师能力建设，从而确保专业质量目标与人才培养过程有序规范实施。

3 质量监测与评估系统

质量监测与评估系统是工商管理学科教学质量保障体系的关键环节，可通过常态监测、教学评估、教学调查等具体职能加以落实与执行。其中，常态监测主要通过教学督导、学生信息员、网上评教、教师评学等日常性制度定期反馈教学质量与学习情况；根据专业建设的标准规范和要求，推动和开展专业认证和评估，为学校专业招生计划、特色专业动态调整以及学位授权点调整等提供重要依据。教学调查是利用教学状态数据及评估系统，对教学单位、用人单位和毕业生等多主体意见进行及时统计分析，对师资队伍、学科建设、学生发展、教学管理等重要环节进行全面把握和持续调查[4]，从而构建以“多元主体、多样化指标”为核心的“自查+外评”式综合性评价体系。

4 质量反馈与改进系统

质量反馈和改进系统是“四位一体”全方位闭环式架构中的促进机制和改善环节。一般来说，该子系统通过及时收集和反馈相关信息，为提高教学质量、改善教学激励、加强跟踪监控、填补薄弱环节等延展性措施提供有力基础。如根据工商管理学科的特色与优势构建信息反馈与持续改进的相关制度，保证各类信息传递的畅通性，及时进行整改和完善教学质量保障体系运行过程中的问题。在评估、督导、日常检查等过程中强化跟进监督，对教学过程持续监控，对于相关整改落实工作保持跟踪督导，不断提高教学质量。同时，根据相关政策和制度的指导，加强教学过程的持续监控与跟踪，建立奖惩激励机制，确保教学工作的顺利开展，逐步提高教学质量。

综上，学位授权点合格评估背景下教学质量保障体系构建的主要优势有：第一，着眼于新时代社会经济转型和发展的经济管理人才培养目标，设计与目标相匹配的企业管理人才培养方案。也就是说，核心课程的设置应以工商管理教学质量标准为依据；“专业基础课程+特色实践课程”的课程教学体系是根据新时代经济管理人才的需求而建立的。第二，有助于从“教”“学”和“管理”三个层次细化经济管理人才培养模式，以实训基地实践、管理案例分析、企业运营模拟、开阔国际化视野等特色教学手段，切实提高学位授权点合格评估背景下经管类人才的培养质量和能力水平。

同时，学位授权点合格评估背景下工商管理学科教学质量保障体系构建还需进行如下改革和完善。

第一，持续推进人才培养目标与培养内容的创新性引领。立足于创新对社会经济发展的重要支撑作用，各高校应着力于制订符合社会经济发展实际和本校特点的办学目标，突出地方产业发展对于特色人才需求的战略定位。以创新作为工商管理学科高质量发展的主要动力源，制订目标明确、课程合理、特色鲜明的顶层设计与培养方案。如针对学生对管理理论的理解与中国情境脱节的问题，可以增加“管理学”课程内容中的基础理论与中国管理实践案例相融合的教学手段，让学生深入思考管理学理论知识与中国经济社会发展实践的相互衔接性和共荣共通性。从传统的教师单一叙述的教学模式，到基于案例教学、项目探究的师生合作式教学模式，与学生共同推论、发现、构建知识理论，启发学生进行探究式学习。

第二，不断加强信息化教学手段与专业技能的多样性探究。数字经济飞速发展的新时代，慕课、微课、翻转课堂、私播课、智慧课堂等信息化线上教学方式不断涌现，为工商管理学科的教学提供了多样性和灵活性的工具选择。各高校工商管理学科负责人与授课教师需紧跟雨课堂、学堂在线、智慧教室等教学新工具的发展脚步，明确以学生为中心的教学理念，针对不同的授课内容，在同一课堂灵活采用多种教学方式，让学生主动参与课堂教学，打破时空与内容局限，更好地实现以学生为主体的教学目标。如，在实践性较强的部分课程中综合使用认知学习、探究学习和案例分析等多种教学方法，对涉及复杂性情境关联、态度性认识视角等问题，辅以角色扮演、小组讨论、PBL（problem-based learning）等多样教学法[5]，从而引导学生主动参与学习、主动探索和发现问题，并帮助学生养成独立性思维和创造性思维。

第三，系统落实应用能力提升和职业兴趣养成的导向性实践。专业实习实践是工商管理学科人才培养中的重要环节，对激发职业兴趣和开启职业规划往往起到决定性的作用。因此，在工商管理学科人才培养中，应高度重视并统筹谋划实习实践的整体设计，以应用能力提升和职业兴趣养成为导向[6]，对实践导师配置与管理、实践方式与内容、实践管理与考核等环节不断优化与持续完善。帮助学生减轻“校园—社会”的适应性障碍与困难，在拓宽视野、增加知识的同时，学生将逐步提高对社会热点问题和管理实践的专业敏感性和理性思考能力，不断增强服务社会的使命感和责任感。同时，加强学校、学院、教师、学生和企业之间的深入联系，通过管理咨询和案例写作深入分析当地企业，提高学生在实践中体验和理解管理的意识和能力。

5 结语

结合工商管理学科办学定位和应用型人才培养目标，按照学位授权点合格评估要求，构建切实有效的教学质量保障体系对培养符合工商管理学科定位的“强基础、优技能、高素质”综合型人才具有重要意义，对应用型工商管理学科建设具有一定的参考和借鉴作用。可以预见，学位授权点合格评估将对贯彻落实立德树人根本任务，切实提升人才培养质量产生深远影响。我国各高校工商管理学科应更多主动服务于国家发展战略和社会经济需求，充分考量所在地区的区位优势、学科基础与办学特色，以学位授权点合格评估为契机，构建并不断完善可持续改进的全过程教学质量保障体系，不断提高教育教学与人才培养质量。