基于互联网平台的老年教育：融合与挑战

郭志芳，关 雯

（太原开放大学 a.继续教育系；b.网络服务中心，山西 太原 030024）

进入新世纪以后，网络技术迅速发展，“互联网+”的形态在各行各业中逐渐发展。2018年，我国互联网信息中心公布，40岁以上网民数量占比明显增加[1]。英国2020年公布的数据显示，50岁以上的老人已经成为互联网应用的主力人群，这意味着未来老年群体将成为主要网络群体。网络环境逐渐完善，媒体宣传及影响的范围不断扩大，增加了中老年群体网络接触的机会和频率。现阶段我国人口老龄化程度不断加深，老年人的基数不断增加，老年教育在教育中呈崛起态势，将老年教育与互联网相融合，有利于老年教育焕发生机，促进相关产业的发展。

一、老年教育与互联网融合的必然性

互联网作为信息传播媒介，具有海量性、高速性、广泛性、兼容性等特点，老年教育可以利用互联网传播特点，发展相关教育产业。简单来说，互联网平台作为文化知识传播的媒介和工具，可以打破时间、空间限制，让更多的人实现再教育和继续教育的愿望。通过研究发现，传媒对社会公众具有强大的影响力，也可以将其看作是教育的又一出发点。因此，互联网在传播信息的同时具有教育功能，使用者就是接受教育的大众。在此情况下，互联网信息对受众的影响过程可以看作是对互联网受众的教育过程，与其他教育形式相比较更加便捷与高效。

老年教育的主要对象是老年人，他们的空闲时间相对较多，对知识的选择性较强。由于个人经历、知识水平等差异较大的缘故，老年教育的形式多元化、内容多样化，从而满足不同老年人的需求[2]。老年人由于年龄的增长，身体情况下降，智力也处于衰退期，社会角色发生根本性变化，接受正规教育的可能性较小。但是他们的空闲时间较多，是互联网粘性较高的客户。因此，可将互联网与老年教育相结合，利用互联网特点使老年教育的形式更加丰富，内容更加广泛，从而更好地满足老年人需求。因此，老年教育与互联网融合具有必然性、重要性。

除此之外，老年人使用网络主要以新闻、报纸等信息浏览为主，这就使得网络媒体宣传途径更为高效与广泛。然而，网络媒体的发布者和接受者角色并非固定的，任何人都可以作为信息的发出和接受方。网络信息或者新闻产品的形式也出现了根本性变化，比如说长篇新闻发生了零散化、超连接和互动性的变化，这不仅因为当下网民的信息接收出现了新的需求，更是因为网民会借助网络渠道了解深层次信息。许多老年群体的上网技巧也正是在这种信息浏览中形成的。

微信语音和视频功能的出现极大地加强了老年人与子女的交流和联系频率，微信建群营造虚拟社区，老年人与子女共同在一个群内交流，彼此就像坐在身边聊天一样。从这个角度来说，互联网的出现极大地丰富了老年人的休闲生活，为他们打开了一片新的天地。

另外，许多老年人通过论坛也寻找到了志趣相同的朋友，比如大家热爱公益事业，彼此一起组队参加附近的公益活动，在活动中进行沟通，性格逐渐开朗。网络购物、网络聊天，甚至是网上学习，这些行为的出现使得老年人的生活丰富多彩。也有部分中老年人具有收藏嗜好，他们会通过网络二手交易平台选购商品。网络信息的出现，使得老年人的业余生活更为丰富多彩。上海市中老年人上网问题调查报告显示，大约70%以上的中老年人认为网络增强了自己的生活质量，使自己从心态、活力上更为年轻；50%以上的老人认为拉进了与子女的距离，学会沟通，学会交流，懂得了年轻人的生活方式。这就意味着互联网增强了中老年人的生活自信和生活品质，产生了积极的教育功能和价值[3]。

二、老年教育的特点与形式

《教育大辞典》对老年教育的概念界定为“使大批干部、职工离休退休后老有所学，老有所为，老有所养，老有所乐，能在环境转变后从心理、生理上增强适应能力，并获得所需的知识技能，继续为社会主义物质文明和精神文明做适当贡献”。与义务教育与高等教育相比，开展老年教育的主要目的是提升老年人的生活质量与生命质量。从老年教育的相关内容来看，课程安排更倾向于学习兴趣，而老年人作为学习主体，主观能动性更强，可以积极自主地展开学习。

教育活动可分为正式教育与非正式教育，其中正式教育分为正规教育与非正规教育，正规教育主要是指正规院校依据国家相关标注开设课程，向社会输送人才的教育培训，而非正规教育则是除正规教育外的其他正式教育活动。老年教育活动从本质上看属于非正规教育活动。上世纪九十年代起，出现了社区老年大学等教育形式，随着网络兴起，远程教育模式不断推广，但仍以集体学习活动为主，这些教育活动随机性强，同时还具有潜在性和弥散性。

三、远程教育：老年教育与互联网的融合

在信息社会背景下，以老年人为主要服务对象的老年网站数量大幅度提升。这些网站在功能模块上的设置大体相同，都包含学习、游戏、交友等功能，这些网站成为老年人的又一学习课堂，与传统媒体相比，它们在老年教育方面的优势更为明显。

“老小孩”是我国最大的老年生活服务网站，该网站内拥有多个频道，比如，学习频道有“教程教学”“大师精讲”“名师指导”“精品课程”等众多模块，每个模块都可以为老年人提供一个学习和表达的空间。其网站论坛上设有“娱乐休闲”“学习园艺”“拍摄天地”“书画文学”“你说我讲”等等众多版块，每天论坛主题接近2万个，投稿帖子在20万个以上，显示了老年人参与网络的热情与活跃。“老小孩”网站在2007年举办了首届“全国中老年博客大赛”，极大地激励了老年人积极主动参与网络活动。据“老小孩”网站数据，70%以上的老年人喜欢通过博客记录生活、表达感受、交友娱乐等，唱歌比赛成为了“老小孩”网站的主要联谊平台[4]。目前“老小孩”网站内容还在不断更新完善，陆续开设了“健康长寿”“老有所养”“益智游戏”“读书读史”等众多模块，它已经成为众多老年人网络学习生活不可或缺的有效平台。

以互联网平台为依托、老年网站为基础的老年远程教育，既可以像传统媒体一样传递图文信息，还具有传统媒体不具备的优点：能够及时交流沟通，反馈时间较短，可实现教学同步。网络教育不仅信息传递效率提高，交互性也更强，网络与老年教育的融合是与时俱进的必然趋势。

通过对“老小孩”网站分析可以发现，“老小孩”网站功能齐全，不仅组织了博客、书画、摄影、舞蹈等多项比赛活动，还组织了多种形式的公益活动，让老年人可以继续发挥余热，感受自己在社会中的价值。不仅如此，“老小孩”网站在创立之初就考虑到主要客户特点，在设计时页面结构较为简单，实用性更强，方便老年人操作使用，受到众多老年用户的青睐。

与“老小孩”网站相比，目前许多老年服务网站虽功能齐全，但网站内容的原创性不高，针对性不强，网络教育只注重形式，实用性不强。

四、网络素养教育：老年教育的新挑战

首先，互联网作为老年获取外界信息的重要渠道，为老年教育提供一定的便利与基础，老年教育可以依托互联网平台，创新教育模式，开展丰富多彩教育形式与内容，提升老年教育质量，促进老年教育的发展。基于互联网的老年教育要不断提升老年人的网络素养，这里所说的网络素养不仅仅是指互联网知识、网络使用技能，还有对网络的合理利用，即在网络海量信息中识别出健康、积极的信息，合理安排上网时间，自觉维护网络安全，抵制网络犯罪。另外，老年人由于身体机能减退，长时间坐在电脑前或使用智能设备，不利于身体健康，要防止老年人出现“电脑病”“手机病”。

其次，网络环境中充斥着真真假假，在聊天室、论坛、博客等互动空间中都可以匿名发布信息，一切都是可以编辑、美化的，存在虚假信息的风险。同时，由于网络的隐匿性，犯罪隐患更大。部分网络不法分子更是将老年人作为目标对象，通过分析老年人年龄、心理特点，有针对性地实施犯罪。从以往的网络案件上看，与老年人关系较为密切的犯罪主要有网络破坏、网络诈骗、隐私权侵害三类。据统计，2018年，我国超过45%的网民遇到过网络安全问题，虽然网络环境在不断净化，网络安全系数不断提高，但网络犯罪隐匿性高，犯罪手段与技术不断提升，老年人的网络防范意识较差，容易上当受骗。

另外，根据部分老年大学网校的运营现状来看，老年远程教育相对来说起步晚，发展时间较短；从课程设置来看，课程安排较为随意，缺乏系统性，内容多为教师录制的教学视频，尽管设置互动板块，有教师分时段在线解答问题，但整体利用率不高。课程学习视频更新较慢，学习内容缺乏时效性；网站版块过于简单，更像是为老年人学习提供服务的专门性网站，缺乏正规性与系统性。

造成以上问题的原因主要有以下三个方面。第一，老年学生人数较少。由于老年群体接受新事物的速度相对较慢，大部分老年人只会使用智能手机的几个基本功能，并没有较为完整的网络知识，导致老年网络课堂学员基数小。第二，缺乏运营资金。远程教育不仅要以互联网为依托，更要依靠网络、大数据、信息、通讯等多方面来实现，是一个较为复杂的系统工程，投入资金量较大。第三，网络教育人才匮乏。网络教育人才属于复合型人才，不仅要具有精深的教学知识，高水平的教学能力，还要具备一定的网络技能，这类人才的社会待遇较高，老年大学的聘用条件很难吸引他们。

综上所述，随着互联网的发展，老年教育与其融合程度不断加深，老年教育可以打破时间、空间限制，在任何可以使用网络智能设备的地方进行学习。互联网与老年教育相结合不仅可以创新教育模式，丰富教育内容，还可以更好地满足老年群体的教育需求，丰富老年人的晚年生活，提高老年人生命质量。然而，在展望老年网络教育未来的同时，我们还要正视老年网络教育存在的问题，迎接其中的新任务、新挑战，不断提升老年群体的网络技能与素养。