家校联动 防患未然——小学生情绪问题的诊断与干预策略

□葛亚飞

进入二十一世纪以来，社会发展的速度越来越快，人们的生活日益便利。但令人担忧的问题也随之而来，学生的心理问题便是其中的一项。幸福的童年治愈一生，不幸的童年要用一生去治愈。调节心理，学会处理情绪问题是学生一生都要面对的课题。小学生产生情绪问题的原因有很多，但其中影响最大的是家庭，解决问题的主要场所也在于家庭。由于家庭养育环境出现了问题，许多学生也随之出现了各种情绪问题。2022年1月正式实施的《中华人民共和国家庭教育促进法》指出：“国家、社会为家庭教育提供指导、支持和服务。”学校借助班主任的力量，如同医生问诊一样，根据不同学生的现实情况组织家校联动，通过指导家长来帮助学生解决情绪问题。这一方式能够促进学生身心健康成长，推动《中华人民共和国家庭教育促进法》落地实施。

具体而言，通过家校联动帮助学生解决心理问题大致需要经历四个步骤：通过多渠道“问诊”，了解学生心理问题产生的原因；通过建立“班级养育群”，为家长群体提供处理学生情绪问题的常见办法；通过“签约”，引导家长与学生互相督促，协同合作，共同面对问题；对于经历前三步依然难以解决的问题，提供“专属料理包”，更有针对性地解决个性问题。

一、施“心理把脉法”——问诊寻病揭开情绪问题之由

把脉问诊是中医对症治疗的前提，对学生的心理问题进行“把脉”，也是帮助学生解决心理问题的前提。根据萨提亚的冰山理论，学生每种行为、情绪表象的背后都隐藏着一个内心没有被满足或曾经受过伤的经历。在指导家长进行家庭教育之前，教师要运用多种方法，透过蛛丝马迹，探寻学生情绪问题背后真正的心理原因。

（一）利用“心情日记印证”诊断法

言为心声，通过写日记能够梳理事件发生过程，适当分解情绪。某班主任为学生准备了心情日记本，让学生自由抒发、表达日常感受，倾诉喜怒哀乐，甚至可以表达对老师、家长的不满。心情日记本成了学生的心灵港湾。教师通过学生的心情日记了解学生身上发生了什么，体会学生文字中流露出的情感，“看见”学生内心的呼喊与挣扎。

【案例1】一个沉默学生内心的呼喊——小诗《沉默》

又像往常一样的一天，我们走在回家路上。

“×××，大头猪！”这是我的亲妹妹，

我尝试过和她沟通，软硬兼施，

可我失败了。

“哎呀，怎么能这样呢？”这是我妈妈，

她笑嘻嘻地“斥责”我妹妹。

“我们家谁最胖？”这是我爸，

大家都指向了我。

表面上我很坚强，

我很开朗，我很大大咧咧。

但是谁又能揭开永远微笑着的小丑面具，

去抚慰我的心灵呢？

我很想做一个不“胖”的人，

我很想，真的。

不知何时，

在我妹的心里，

我成了一个“可恨”的人。

她处处为难我，

甚至无中生有。

而我妈妈呢——

“宝贝，宝贝”，

不是叫我，而是叫我妹。

至于我爸，

也许除了胖，

他在我身上找不到任何关注点了。

而我心里那个人选择了沉默。

【案例分析】

在这首小诗中，教师看到学生对家人充满了抱怨、无奈，却只能用沉默来压抑自己的心情。从中，教师看到了学生内心“请尊重我，请爱我！”的无声诉求。

当然，通过心情日记未必能够完全准确地判断学生的情绪状态，教师还需要结合日常观察等方式，寻找“病因”。

（二）利用“绘画分析透视”诊断法

“绘画分析透视”指的是让学生以心理投射为基础，通过无意识的自我表现，把内心活动呈现出来。使用这种方法时，教师要根据学生的情况，指导他们进行有主题的绘画，让他们在没有被询问，毫无戒备的状态下，自然地把“内心感受”投射于画面之上，再从画面的内容、色彩、构图等角度进行分析。通过这样的方式可以获取潜藏在学生潜意识中，平时未能表达出来的感受。

【案例2】一个羽翼掉落的多面性学生——绘画作品《房树人》

某班有这样一个学生，在校时表现为：易怒——一件很小的事情就能把她“引爆”，而后她会不停怒吼，对人不依不饶；易哭——哭起来呼天喊地，无论别人怎么劝解都无效；黏人——有人对她好，她就会热情似火，对他人掏心掏肺，且黏着这个人不放。

教师借一次活动，让该学生画了一幅画，题目是“房树人”（如图1），以此了解该学生内心的渴求。

图1

【案例分析】

从图画可知，画面整体偏上，说明她注重精神世界。一棵树冲破画面，说明她很大胆，有魄力。可是树叶凋零，说明她此时状态很差，内心如秋风扫落叶一般。画面上，一个孩子蜷缩在树下，丰满的翅膀垂落，说明她有美好的愿望，却没有力量实现愿望，显得孤独、失落。右上角的蛋糕房里有三根蜡烛，这是她内心的渴求。因为父母不和，他们很少一起在家照顾她，也很少带她去玩。她希望过生日时，一家人能开开心心在一起。

（三）利用医疗诊断法

很多时候，学生在情绪上表现出的问题不仅仅是情绪问题，也可能与其生理情况有关，借助医疗手段找到学生情绪问题的原因不失为一种好的方法。以“MME皮纹检测”为例，它可以通过皮纹对人的先天基因进行检测，帮助人们全方位地认识自己的大脑，发现潜能、了解不足。这种方法可以有限预知人在成长过程中可能产生的困惑或瓶颈，激发个体的前进动力。有条件采用类似方法的教师可以借此了解学生出现相关症状的生理原因，再结合家庭成员日常的相处模式、情绪状态等，为学生量身定制解决方案。

教师要意识到，自己看到的问题，可能只是学生面对某种困境时做出的反应，而不是问题产生的真正原因。学生的身体素质、心理特征、接受的家庭教育等都有可能影响他们的发展。

如患有“感觉统合失调症”的学生，经常出现计算时“看错符号”，阅读时“丢字漏字”，运动时“协调性不良”等问题。这些都与他们的身体状态有关。如果学生经常出现类似的问题，教师不妨建议家长先通过医疗诊断，判断学生的身体状态，再考虑后续的解决办法。有了医疗诊断的基础，教师更容易从学生的角度出发，为他们提供更有效的帮助。

除了运用上述诊断方法外，教师还需要与家长进行深度沟通，了解学生的家庭情况，找出问题的根源，再引导家长改进问题，满足孩子内心的需求。

二、建“班级养育群”——集体传授处理情绪问题之法

从中医的角度来讲，预防为先，治疗在后。单独看学生的情绪问题，每个问题都具有其个性，但个性中往往藏着共性。教师可以特例为素材，通过集体学习交流的方式指导家长用正确的观念和方法养育孩子，建立良好的亲子关系。

（一）养育知识普及：预防为先

建立“班级养育群”可以成为班主任指导家长学习养育知识，实现家校联动的方式之一。教师可在“班级养育群”中不定时地发布养育知识，对家长进行有针对性的指导。家长也可在发现问题后与教师交流，对于情绪容易失控的特例学生，教师要与家长共同寻找解决问题的办法。在这样的互动过程中，家长、教师都在不断成长，每一个案例都会成为宝贵的经验。

（二）家庭能量营造：陪伴为主

家庭是温暖的港湾。教师要设法激发“家庭能量”，帮助出现“病症”的学生解决难题。第一，让家长回归。亲情缺失会让学生安全感不足，觉得自己不值得被爱。让一直奔波在外的家长回归家庭，可弥补学生缺失的爱。第二，让父母携手。家庭关系中，夫妻关系第一，亲子关系第二，调理好夫妻关系，做到携手共育，是重要的一环。第三，引导家长全情投入。高质量的陪伴十分重要，家长平时要挪出亲子时间，全心全意陪伴孩子。当来自家庭的爱有了一定的时间、质量的积累，孩子的对爱的需求就能得到满足，情绪问题自然消退。

三、订《亲子情绪管理协议书》——亲子共签解决情绪问题之约

家长是学生的榜样，学生是家长的镜子。签订《亲子情绪管理协议书》让亲子间有了协定。它能够帮助一家人共同学习情绪管理方法，解决学生的心理问题。

签订该协议的目的是通过家庭成员之间给彼此的情绪打分的方式，更好地了解自我和家人。这个过程是家庭成员增进彼此了解的过程，也是一起认清过去、当下以及寻找未来努力方向的过程。协议内容的设计是开放的，每户家庭可以根据自己的情况，协商确定协议内容。但无论具体内容如何，协议大致都包括以下方面：（1）以“进步就是优秀”为基本理念设定目标；（2）根据家人喜好选择朗朗上口、催人奋进的口号，比如“冲动是魔鬼，冷静才厉害”或“笑一笑，十年少”等；（3）根据自身实际情况选择处理情绪的方式和奖惩方式。奖惩方式可以是送小礼物、与对方看一场电影、惩罚对方做家务等。

签订这样的协议可以起到让家庭成员相互监督、协同合作的作用。学生在家长的帮助下进步，家长在协议的约束下做好示范。一家人携手共进，彼此提醒，共同承担违约的责任，享受守约的快乐。

需要注意的是，“条约”对双方都应起到约束作用，家长要以身作则，切不可对自己和孩子使用“双标”。否则，“条约”就会沦为“形式”，无法起到真正的作用。

四、提供“专属调理包”——科学设计调治情绪问题之方

如果遇到的情况比较特殊，只用一种方案或者用比较普及的方案无法解决问题时，就需要引入一系列专属“治疗方案”，进行跟踪调理。

先天基因对人的影响很大。通过基因检测，可以根据生理因素进行专项调理。如带着家长解读基因，指导家长接纳孩子容易生气，喜欢运用逆向思维，易产生挫败感的特点，也建议家长抓住孩子的先天优势，扬长避短，鼓励孩子走适合自己的道路。如果是因后天影响而出现的情绪问题，则可以介入心理手段，有针对性地进行靶向治疗，如指导家长学会描述式表扬，增强学生的自信心，培养学生的同理心，或引导学生采用“正念深呼吸”的方法，静观自己的内心，从而减少焦虑、冲动等。

利用家校联动干预方式，可以提升家长的家庭养育能力。实践中，该方式深受家长的好评，很多家长自觉分享心理学、亲子关系方面的知识。家校联动干预方式促进了家校共育，进一步提升了学生的心理健康水平，教师和家长也得到了成长。