柳红梅
(富川瑶族自治县人民医院,广西贺州,542700)
以健康为中心身体检查,即为健康体检。健康体检是早期发现疾病重要方式之一,是提高人群健康水平综合工程,对宣传健康、树立科学健康观、培养科学生活方式具有重要作用[1]。随着我国人名对医疗卫生工作的关注程度不断提升,大众医疗保健意识与预防疾病意识不断增强,以病患就医理念正在悄然转变,现成为当今社会健康保健新观念[2]。由WHO 表明[3],人类1/3 疾病通过健康体检获得信息反馈确诊。因此,每年接受常规1~2 次全面健康体检逐渐被人们所接受。由我国相关数据统计显示,2010年我国医疗卫生机构门诊健康健康体检为38457.9 万例次,2015年我国体检工作以超过25%的增速增长至96144.75 万例次[4]。做好健康体检的过程亦十分重要,其可直接影响到体检治疗,故需通过加强护理管理实现这一目的。文章现就健康体检护理管理进行综述,为体检者提供舒适护理措施。
1.1 加强检查的制度需对体检人员身份展开双重鉴定,团队检查时需和单位联系人提供的有关资料展开核对,同时在打印体检单时再次进行核查,包含姓名、性别、年龄、单位、检查项目等相关信息,最好使用身份证实名制登记,且避免出现重名,造成漏检和重复检查等情况,若资料发生错误需及时和所在单位进行联系,在更改之后再进行体检[5]。
1.2 确保采集样本的科学性在采取血样本时,要询问是否空腹,是否有晕血、晕针的现象,并认真检查体检单,以及合理的试管类型、血量进行采样,进行采集尿液时交代留取足够的量和尿液标本,并及时送检,此外,在下班前检查是否具有遗漏情况,避免漏检[6]。
1.3 提高语言技巧语言作为人群沟通交流最为直接的方式,如何通过该种方式实现达到沟通效果需具有一定技巧,健康体检护理中,护理人员和体检人员沟通时,需先加强了解,针对不同年龄段、不同情绪和不同性格特点采取针对性沟通方式,且注意其表情变化,展开灵活沟通[7-8]。在体检中,部分人员可能向护理人员发泄不良情绪,在该种情况下护理人员首先要保持冷静和良好的修养,尽量站在对反角度进行思考,并在适宜条件下给予其安慰,平复其心情,进而提高其信任度,另外,在与其沟通中使用礼貌用语,使体检人员感到尊重[9-10]。
1.4 提高护理人员职业形象职业形象作为一个人在公众面前树立的形象,由外在形象、品德修养、专业能力和知识结构组成,并可通过自身穿着打扮、言谈举止反映出其专业态度和技能等,得体形象塑造和维护能够为体检人员带来良好的第一印象[11]。故护理人员需注意自身形象,说话得体,做事稳重等,在进行护理操作时保证专业、流畅,给其留下踏实、舒心的感受。
1.5 制定合理体检计划依据体检中心所能接受人数制定科学体检计划。由于B 超检查时间较长,需控制B 超检查人数,同时可错开体检时间,以免当天体检人员过多。若当天体检人员超标,要及时做好安抚和解释工作,另外,导诊人员要依据检查单合理进行分流,保持体检秩序和环境,避免部分出现部分检查项目爆满而另一部分检查空巢现象[12]。
1.6 确保体检报告收集完整体检中需认真核对各项体检项目,防止出现漏检的情况,同时,完整记录各项检查结果,以免发生遗漏,尤其超声检查结果,另外,将检查结果及时录入到信息系统,以便日后查询及存档。对于无法找回的检查结果或漏检的项目,要及时和体检人员共同与协调,完善相关检查,且上报科主任或护士长。
1.7 及时通知异常检查结果体检后,护理人员要及时告知报告领取时间,并叮嘱其何时去领取,对于重要异常阳性结果要及时上报科内领导,以及及时通知体检人员,以通俗易懂的方式和相关知识进行讲解,并到专科进一步检查或是治疗,对于出现可疑的检查结果需与专科检查医师确认无误后方可形成报告,以体现体检数据的科学性、准确性[13]。
1.8 健康管理对体检人员的体检数据进行分类管理,大数据分析。根据疾病种类,潜在的健康风险高危人群,重要异常阳性检查结果的人员进行1 个月、3 个月、6 个月、1年的电话回访或微信、短信等渠道的信息推送,做好疾病相关健康知识的宣教。
健康管理是一个长期的连续不断的周而复始的过程,即在实施健康干预措施一定时间后需要评价效果,调整计划和干预措施,只有周而复始长期坚持才可达到健康管理的预期目标及效果。