文 / 艾康,刘少英
海南是我国的旅游大省,建设“国际旅游岛”是未来海南的发展方向,旅游也是海南自贸港建设三大主导产业之一,随着《海南省国家体育旅游示范区发展规划》的印发,海南大力推广体育旅游项目的发展,海南省的体育旅游正逐步发展成为新名片,体育旅游产业链正在逐步完善。
海南省作为我国的主要旅游胜地之一,具有得天独厚的旅游资源和体育产业发展基础,二者是紧密相连,互相补充的关系。体育旅游产业是体育产业与旅游产业的交叉,以其独特的健身、娱乐、休闲、交际等特点给消费者带来独特的旅游体验。体育旅游产业链包括体育旅游资源、体育旅游资源相关要素、体育旅游资源衍生品、体育旅游资源消费需求四部分内容,其中顾客需求是是体育旅游产业链构建的内生动力。
GIS起源于20世纪60年代,是由计算机硬件、软件和不同方法组成的系统。以地理空间数据库为基础并采用地理模型分析方法,对资源与环境等各类空间数据及其描述属性进行相应地采集、存储、管理、运算、分析和描述,由此产生空间数据和属性数据的综合体。
通过运用 GIS技术,可以对旅游所规划的山地、水体等旅游资源开发用地的坡度、坡向、植被覆盖率等进行可视化分析,进一步清晰地判断旅游资源的空间分布特征,划定最适宜开发和优先保护的区域,明确水体、林地、草地等资源开发的价值和使用方向,这将有利于确定最佳的观景点、旅游建筑物的建设构造与生态环境的保护。
海南自由贸易港的建设,在很大程度上提升了海南城市在全国、全世界的知名度,同时在这一利好政策的支持下,海南城市的基础设施建设水平得以提升,贸易免税更是吸引各类投资,提升了海南体育旅游的知名度。根据《中共中央国务院关于支持海南全面深化改革开放的指导意见》[1],支持海南建设国家体育训练南方基地和省级体育中心,鼓励发展沙滩运动、水上运动、赛马运动等项目,支持打造国家体育旅游示范区。除此之外,海南作为海上“一带一路” 的重要战略点,海南推出一系列国际性、全国性和全省性体育品牌赛事,兼顾全民健身的情况下提供更优质的体育旅游产品。
海南自贸港的发展带动当地经济发展和交通基础设施建设,同时较好的优惠政策吸引投资者、就业者,为体育赛事的举办和城市品牌建设提供人才基础。而且疫情后海南旅游业整体较快复苏。2021年,海南省接待国内外游客8100.43人次,同比增长25.5%,恢复至2019年的97.5%;旅游总收入1384.34亿元,同比增长58.6%,较2019年增长30.9%[2]。由此可见,海南旅游业得到有效复苏,体育产业后劲较足。
地理位置上,海南省地处热带,而且作为我国第二大岛,四面环海,离港澳地区、珠三角较近,西临北部湾,南望东南亚,拥有较好的客源,适合开展体育运动;自然资源上,海南有得天独厚的自然条件和气候条件,拥有热带雨林、岛屿、滨海资源等,海岸线长,岛屿多达100个,氧气和负离子含量高,适合水上运动以及休闲体育。但海南体育旅游产业备受外部同行业竞争者的挑战,作为体育旅游的热带海岛,其提供的旅游产品具有一定的可替代性,国内外竞争激烈。同时体育旅游受到不可抗力因素的影响,比如疫情或者国际环境因素会影响国外游客的数量,部分体育旅游活动的开展还会受到天气等因素的影响,这些不可抗力因素会给体育旅游带来一定的损失。
营销模式上,海南体育旅游的营销模式缺乏创新,未能充分发挥自媒体、新媒体等网络平台的作用,缺乏生动展现海南旅游的方式,缺乏历史文化推介、开发数据、拓宽可视化视频的方式。体育旅游宣传影响力有限,尤其是海南部分体育赛事的相关报道缺乏创新度。
体育旅游下游的主体是旅游服务业,包括酒店、交通、餐饮、购物等。虽然海南经济水平近年来得到有效提升,但相对总体经济水平还不够高,基础设施建设相对滞后,尤其是体育馆、体育赛事训练比赛场地等相关配套设施水平仍不能满足体育旅游发展的需求,同时缺乏既懂体育旅游又懂运营管理的专业人才,体育旅游从业人员水平参差不齐,服务水平仍需提升,在一定程度上制约了体育旅游产业的发展。同时存在过于突出体育旅游娱乐与休闲功能而缺少游客特色体育文化体验。景区收费制度尚不规范等问题。
近年来,在GIS技术保障下,“数字海南”取得阶段性成果,基本上建立了较为完善的覆盖全省的空间数据基础设施,特别是三维模型数据省级覆盖率全国领先。但海南地区体育数字化和信息化程度水平不够高,数据意识不够深入,尤其是GIS系统在体育旅游产业链中的应用仍需深入。
旅游资源空间分布特征对于探索旅游空间资源的分布规律、旅游资源的合理规划利用、旅游资源的优化配置有重要作用。旅游资源在空间上有三种分布方式,即均匀、随机和集群分布。在GIS平台中,通过最近邻指法、邻点平均数法、柯尔摩哥夫-史米尔诺夫公式、洛伦兹曲线等方式方法,得出海南主要体育资源呈现集群分布模式,海口、文昌、定安、琼海、万宁、三亚、儋州七个市县在体育旅游资源的分布上相对集中,其余地区相对分散,互通性不够强。
经过地理集中指数和基尼指数的分析研究得出,海南省的体育旅游资源在空间分布上不均衡,通过均衡比系数按各个市县进行区域空间差异分解分析比较得出,经济和面积对海南省主要旅游资源的分布影响较小。五指山市面积均衡比系数最大, 最小的是海口市,经济均衡比系数最大的是三亚市,最小是乐东县[3]。
基于海南省体育旅游资源空间分布情况,分别从海南体育旅游产业链的上游、中游、下游,在供给侧和需求侧两大背景下探索产业链模式发展途径,构建海南体育旅游产业链发展模式新格局。
4.2.1 海南体育旅游产业链上游
第一,政府在海南自贸港建设的利好政策支持下,积极创建稳定的政治环境。树立勤政高校的政府形象,加强海南地区精神文明建设,彰显地区独特魅力,提升海南体育旅游的知名度,提升体育赛事道路安保等相关服务水平,发挥体育旅游市场的调节作用,打击旅游市场乱象,清理旅游市场的“垃圾”。文旅部门要积极开展招商推介,增强区域体育旅游发展的信心。
第二,政府在提高地区经济水平的过程中不断完善基础设施建设,改善交通、住宿、场地场馆设施等状况并与国际水平接轨,建立公众参与的平台积极打造体育旅游产业链监管模式。
第三,在政治经济的有利环境中,由政府引导下构建GIS平台,和旅游企业开展社会合作,引入软件厂商的先进信息数据技术,政企合作,将地理信息系统的数据知识应用于体育旅游中的应急、气象、交通、通信等多领域。借助网络平台打破传统行政区域间的封闭模式,以GIS空间布局构建现代特色旅游产业链条,拓宽体育旅游领域,将海南地区的体育旅游资源整合后提供更为丰富的旅游资源,加入海南地区非遗文化的传承和保护因素,积极挖掘海南体育资源的潜力。同时要避免旅游产品的低级重复,加快旅游产品的升级发展,在该平台系统中提供地图查询、旅游信息查询、公交线路查询等信息,打造产业链发展中的“科技名片”。在GIS系统平台的支持下,海南可打造多维度的“体育+”产业模式旅游,包括体育亲子游、体育康养游、体育红色游等多主题的旅游。例如2021年海南沙滩运动嘉年华活动,在海口、三亚、文昌、万宁、乐东和儋州分别推出沙滩排球、沙滩挑战、落日沙马、花海游跑等主题系列沙滩赛事活动,从沙滩运动、旅游、文化、音乐、娱乐等全方位挖掘展示海南丰富的体育旅游资源。
第四,以体育赛事活动为抓手。相关政府要积极引进体育品牌赛事,将体育赛事运用市场化的手段进行运作,对赛事冠名权、赞助权、宣传全、相关产品开发权、门票销售权、赛事转播权等进行招商转让,从而提升举办地的知名度,增加受众对城市品牌形象的忠诚度,开发具有海南特色的体育赛事品牌,形成体育赛事的良性循环发展。以三亚为例,除了沃尔沃环球帆船赛、欧洲女子职业高尔夫巡回赛、环海南岛国际大帆船赛等国际性比赛外,还可打造省内或者国内以三亚城市为名片的本土体育赛事并逐步推广,为三亚城市品牌建设助力。
第五,树立体育旅游可持续开发的理念,加强人才培养。一方面加强科技人才的引进和培养,以满足GIS系统及更多信息化发展的需求;另一方面大力培养体育旅游方面专业的管理运营人才,设立相应的人才培养机构,完善海南省体育旅游专业服务人员方面的缺陷,提高海南体育旅游服务水平。
在海南体育旅游产业链上游,政府在GIS平台的协作下,建立体育数据库,挖掘海南体育旅游资源,完善体育旅游人才培训体系,以体育赛事活动为抓手,以此拉动体育旅游产业链中下游的发展。
4.2.2 海南体育旅游产业链中游
首先,营销内容上要丰富。基于GIS系统平台,可获得游客体验、服务、统计数据和方法,体现体育旅游需求侧的真实信息,为营销内容提供决策。在进行体育旅游营销过程中,要根据游客需求提供多样化的旅游产品推介,同时对提炼后的营销产品进行实时更新。
其次,营销模式上要多样化。除了将线上线下营销模式相结合,还要推出联合营销的模式。在体育旅游政策和资源保障下,体育旅游的推广营销至关重要。海南地区丰富的体育旅游资源除了传统的线下营销推介外,应积极发展OTA类主流平台的线上营销。通过各大旅游企业的市场宣传,加上各类旅游网站等营销系统。除此之外,海南要逐步建立起文旅局、行业协会、OTA平台(如表1)、五大免税集团组成的联合推广营销模式,整合线上和线下的销售方式,创建智能销售渠道,增强营销推广效果。加强体育旅游产业数据统计,搭建电视、网络、APP、智慧体育平台,开发新的销售网站,构建立体化的营销模式[4]。
表1 OTA旅游平台
最后,营销要实现科技化。针对体育赛事的宣传上,通过主流媒体、新媒体、自媒体等多平台进行海南体育旅游的宣传及体育品牌赛事直播,增加关于海南阳光、动感、时尚的城市元素,以可视化的方式呈现海南地区形象。同时结合新媒体网络平台中的数据图表、思维导图等立体展现海南城市形象,采用体育+旅游数字化的媒介融合方式,将体育旅游融入客户端媒体界面的方式,为受众提供更完善的体育旅游信息。采用多元化的报道形式,比如双向互动的直播模式,或者微信公众号、小程序等,或者制作对外宣传短视频、纪录片、开发APP等,结合人工智能技术进行宣传报道,吸引更多用户参与体育旅游的宣传工作中。当然,互联网时代背景下,体育赛事网络平台的构建至关重要,通过视频、文字、图片等方式分享海南体育旅游产品,对外传播海南城市的政治、经济、文化发展特点。
4.2.3 海南体育旅游产业链下游
下游的主体是旅游服务行业,包括酒店、旅游交通、餐饮、购物等。积极举办全民健身系列活动,发展各类品牌赛事的体育培训、体育用品产业,即加强体育旅游相关产业和衍生品的升级发展。加强旅游交通设施建设,在自贸港产业升级以及国际旅游消费中心的政策支持下,根据需求侧结构层面的顾客购买需求,打造海南体育旅游+离岛免税的成片布局,为海南体育旅游吸引大量客源。
GIS为海南体育旅游提供更为科学全面的旅游资源信息、旅游交通信息、旅游服务信息等,为海南体育旅游产业链的多样化发展提供了保障。