中国职业网球赛事球童培养体系的调查与分析

文 / 陕威，董楠，邹超，刘建进

从整个职业网球赛事的发展来看，高级别的职业网球赛事已经将球童作为赛事的一个重要环节。如大满贯赛事的球童已经作为赛事的一部分融入到整个赛事活动中，从赛前选拔、培训与考核到赛场服务，再到赛事结束都会有一系列的球童活动推出。这些活动有公益属性，也有商业属性。公益性质的网球活动旨在体现赛事的包容度，提升小朋友的网球兴趣，为普及网球做铺垫。商业性质的网球活动则体现了赛事运营方在赛事运营上的用心，全方位、多方面、多角度开发赛事的商业核心价值，充分挖掘赛事的商业“潜能”。无论是公益还是商业性质的球童活动都有助于提升观众及网球爱好者对赛事的价值认同，球童服务质量的提升也将进一步促进赛事质量的提升。那么，当前我国职业网球赛事的球童是如何选拔与培养的？我国职业网球赛事球童的培养体系又是怎样的？为理清上述问题，本研究以中国职业网球赛事球童的培养体系为研究内容，通过访谈、梳理与分析，总结提炼出我国职业网球赛事球童的培养体系，以期为提升我国职业网球赛事的球童服务质量提供参考与帮助，尤其是低级别职业网球赛事的球童培养。

1 中国职业网球赛事的现状分析

通过统计2000年以来我国职业网球赛事的数量，可以看出国内承办的职业网球赛事越来越多，职业网球赛事级别越来越高。目前(截止2022年)，中国承办的ATP赛事有上海网球大师赛、中国网球公开赛(简称中网)、深圳网球公开赛(简称深网)、成都网球公开赛和珠海网球公开赛[1]，其中中网开始最早，始于2004年，赛事积分为500。上海大师赛赛事级别最高，属于ATP(Association of Tennis Professionals职业网球联合会)世界巡回赛大师赛，赛事积分为1000，赛事级别仅次于大满贯和ATP年终总决赛。深圳、成都和珠海网球公开赛都属于ATP世界巡回赛系列赛，积分均为250分(详见表1)。中国承办的WTA(Women's Tennis Association国际女子网球协会)赛事有10站，分别为深圳WTA年终总决赛、中网、武网[1]、珠海WTA超级精英赛、郑州网球公开赛、广州网球公开赛(简称广网)、深圳网球公开赛、天津网球公开赛、江西网球公开赛和保诚香港网球公开赛(详见表2)。其中中网和广网最早，均始于2004年。深圳WTA年终总决赛是中国承办的WTA赛事级别最高的赛事，赛事积分为1500分，仅次于大满贯。中网属于WTA皇冠明珠赛，赛事积分为1000分。武网是WTA超五巡回赛，赛事积分达到900分，也被称之为WTA小年终总决赛。珠海WTA超级精英赛和郑州网球公开赛属于WTA顶级巡回赛，赛事积分分别为700分和470分。广州、深圳、天津、江西和香港网球公开赛属于WTA国际巡回赛，赛事积分都为280分。

表1 ATP中国职业网球主要赛事统计表

表2 WTA中国职业网球主要赛事统计表

2020年由于疫情的影响，中国网球协会为了给国内网球运动员提供更好的竞赛环境，提供更多的参赛机会，在中国创建了网球赛事IP(Intellectual Property“知识产权”)——中国职业网球巡回赛，并于2020年8月在云南安宁开始了中国网球巡回赛的征程，短短四个月时间共举办了14站赛事，构建起了一项具有中国特色及品牌影响力和号召力的高标准全国性巡回赛事平台[2]。2021年，中国网球协会计划在19座城市安排21站比赛，由于疫情影响，最终在13座城市举办13站，其中4站CTA1000赛事和3站CTA800赛事、4站CTA500赛事以及2站CTA200赛事(详见表3)。中国网球巡回赛在疫情常态化防控下稳步成长，成为一项既与国际接轨、又具备中国特色、打破运动层级壁垒的综合性高端网球赛事[2]。

表3 中国网球巡回赛2021年赛事统计表

目前，从中国承办的ATP和WTA职业网球赛事以及主办的中国网球巡回赛赛事总数来看，已经有超过30站的大型赛事在各大城市举办，这些职业赛事都需要球童的服务，且随着国内职业赛事的不断增多以及部分业余赛事的质量提升，对球童的需求将会越来越大。如何在未来的职业网球赛事以及高质量的业余网球赛事中将球童这项工作做得更好，是现阶段我国网球专家与学者及专业赛事运营团队需要尽快解决的问题。尤其是球童培养体系的制定，包含球童的选拔标准，球童的培养模式以及场上球童的服务标准等。

2 中国职业网球赛事球童的培养体系分析

《汉语字典》对“体系”的概念界定为若干有关事物或某些意识相互联系的系统而构成的一个有特定功能的有机整体，如工业体系、思想体系、作战体系等[3]。结合体系的概念界定认为，职业网球赛事球童培养体系主要指服务于职业网球赛事球童的选拔、培养规范及培养标准等。大型网球赛事球童管理主要是从球童计划、球童招募、球童培训、球童场上服务、球童激励、对球童的监督和评估等方面进行的[4]。本研究选取中国网球公开赛、武汉网球公开赛及广州网球公开赛为调查对象，对中网、武网和广网等部分国内职业网球赛事的球童培训导师进行访谈，对职业网球赛事的球童培养体系进行调研，对其进行分析。目前国内职业网球赛事球童培养体系主要包含选拔、考核、培训、服务、监督与评估六个环节，不同赛事在球童培养的各个环节形式不同。

2.1 中国网球公开赛球童培养体系分析

2004年中网落户北京，北京市政府及国家体育总局非常重视，但由于对网球赛事运行的经验不足，选拔用于服务赛事的球童年龄偏小，工作经验较少，对网球规则的理解不够，导致部分比赛不能顺畅进行，这引起相关部门的高度重视[5]。中网办赛初期在球童培养上遇到的问题是国内职业网球赛事办赛初期会遇到的共性问题。随着对网球赛事的逐步了解和不断吸取其他国际赛事的办赛经验，中网逐渐与国际体育赛事接轨[6]。2006年，为更好地提升球童服务质量，中网球童从高校网球专业的学生中择优选拔。2008年北京奥运会进一步提升了球童服务标准，在奥运网球馆专门安排了球童会议室、更衣室、卫生间以及淋浴室。这些服务设施完全按照国际标准予以配备，也进一步规范与提升了球童的服务水平与质量[5]。

中网作为国内最早引进的一批职业网球赛事，经过多年的沉淀与积累，球童的培养体系已经成形，相较于国内其他职业网球赛事的球童培养体系而言是非常规范与标准。无论是在球童活动的宣传力度、影响力，还是球童选拔的标准与流程以及球童话题热度的持续性，在国内职业网球赛事中都排在前列。总的来看，中网球童的培养主要为七个方面：(1)面向全国公开招募球童。主要包含球童的报名与选拔。(2)对分区域选拔出的球童进行培养与考核，经过培训与考核之后再从中选拔出能够前往中网进行集中培训的球童。(3)在中网赛场进行集中培训与考核，选拔出最终能够参与中网服务的球童。(4)结合球童的个人特质安排合适的球童岗位(网球球童与底线球童)，按照岗位要求与分组上场服务于赛事。球童培训导师对球童的场上表现进行考核与评价并总结。(5)球童导师遴选出能够最终进入到决赛阶段服务的球童，并按照要求上场服务。(6)赛事服务结束，对球童给予证书和评价，总结并合影留念。(7)赛事结束后挑选部分表现非常优异的球童参与到澳网球童服务，部分晋升为球童培训导师，在下一年度的球童培训期间对新球童进行培训与考核，让球童发展有连续性。

2.2 武汉网球公开赛球童培养体系分析

武网始于2014年，自办赛之日起便与法网达成合作，互派球童进行交流。5年来(2020年至2022年由于疫情影响，武网未开赛)，武网先后与17所中学达成合作意向，并建立了球童培训基地，在校园内深入、广泛地开展网球普及活动，武网组委会希望借助球童这一具象化的符号，使得城市网球文化能深入到每一位青少年心中[4]。按照武网的要求，球童是年龄在12~17岁的青少年。武网在每年的9月底举行，球童选拔为每年的3~4月启动，武网球童选拔的年龄为12~17岁，选拔范围主要是定向合作的中小学，选拔期间会选派宣讲团(球童培训导师或前期已参与赛事服务的老球童等)，从各个合作学校报名，确定参与球童选拔的名额，通过一些基本的技术选拔与考核，从中选拔出能够参加7月中旬武网的球童夏令营。武网球童夏令营会安排6~8名球童培训师和球童主管，在经过严格的培训后进行考核，结合每位球童的具体情况对球童进行分工，看球童比较适合哪个位置，如网前还是底线，再有针对性的培训与考核，考核时采用的是交叉打分，根据分数由高到低确定100名正式球童最后进入到武网正赛进行服务。在武网正式开赛的前一周对选拔出参加武网正赛服务的球童进行集中恢复性训练，包含体能、技术等。武网正赛开始期间，根据比赛的需要进行分组，每个球童小组6人，选拔出1名球童组长，由球童组长负责跟进上场的时间。赛事期间，球童导师组成员(球童培训导师和优秀的老球童)会对每位球童的场上表现进行评估，再结合其整体表现进行综合考评，每一场比赛结束之后第一时间进行总结，经过层层考核后最后将表现最优秀的球童放在决赛场上服务。总的来看，武网球童的整个培养体系比较标准与规范，通过对武网球童培训导师刘良辉副教授的访谈也印证了这一点。此外，武网是WTA超五巡回赛，赛事积分达到900，国内职业网球赛事级别仅次于深圳WTA年终总决赛(1500)和中国网球公开赛(1000)，赛事级别较高，加上与法国网球公开赛合作，多因素多举措高标准高要求使得武网的球童培养体系非常规范与标准。

2.3 广州网球公开赛球童培养体系分析

广州网球公开赛始于2004年，是国内引进的最早的一批职业网球赛事。2019年以前，广网球童的人选主要是广东体育职业技术学院和广州体育学院等高校的网球专项班学生。对于球童的选拔和培养没有一个比较规范的体系，球童推荐人选主要以网球水平较高的大学生作为首选，球童培训时间短，培训周期不足等因素导致赛期的前两天，整个球童服务团队出现的问题较多，经过两天的磨合与问题总结，在后续的赛事服务中会逐渐顺畅，问题也逐渐减少。但总的来看赛事球童的服务质量难以提升，尤其是与中网、上海大师赛等其他国内高级别职业网球赛事的球童服务质量相比差距较大。

2019年广网赛事由专业运营公司运营，球童作为赛事文化的体现，以一个独立的版块进行运营。这是多年来广网球童的尝试。通过7月份的球童初选、终选以及为期7天的正式培训，最后确定球童的岗位，整个过程较往年的球童选拔更规范，培养出的球童服务质量较以往有了明显提升。2019年广网球童的培养体系基本形成，主要涉及球童的选拔(初选与终选)，初选主要是进行理论测试选拔出对球童服务意识有一定了解，对网球规则有一定了解的球童。然后在进行终选，终选主要是球童在场上服务时需要的跑动、灵敏以及体能等身体素质的测试。经过初选和终选选拔出来的球童最后进入到培训环节，培训持续进行5天，每天培训6个小时，经过为期5天共30个小时的培训，球童基本达到上场服务的标准，再经过赛事前两天资格赛的预热与配合演练，在正赛时已经能够较好地完成场上的各项球童服务工作。服务期间通过每天的总结与回顾，第一时间对出现的问题进行汇总与反馈，让球童在赛场上的服务意识越来越好，球童之间的配合默契度越来越高。赛事结束时，组委会为了表达球童对赛事所做出的贡献，专门为球童颁发荣誉证书，以此表示对球童的肯定与感谢。2020年至今，由于疫情影响，广网未如期举行，在后续的办赛过程中，广网组委会需要以前期的培养体系为基础，继续努力完善与规范球童的培养体系，以选拔与培养更优秀的球童团队。

3 结论

中国承办的ATP和WTA及中国网球巡回赛等职业网球赛事总数已经超过30站。国内职业网球赛事球童培养体系主要包含选拔、考核、培训、服务、监督与评估六个环节，不同赛事在球童培养的各个环节形式不同。中网球童的培养体系主要为：全国公开招募球童；分区域培养与考核；集中培训与考核；安排球童岗位，根据场上表现进行考核与评价；球童导师遴选出能够最终进入到决赛阶段服务的球童，并按照要求上场服务；赛事服务结束，对球童给予证书和评价，总结并合影留念；赛后挑选部分表现非常优异的球童参与澳网球童或晋升为球童培训导师。武网球童的培养体系与中网类似，在部分培训标准上做了微调以突显武网特色。广网球童的培养体系逐步规范，在借鉴其他高级别赛事的基础上所有提升。