多维协同视域下民办高校教学督导工作的困境及对策研究

关 宏 龚黎明

自改革开放以来，受到国家政策及经济社会的影响，民办高校如雨后春笋般迅速崛起，已经成为我国高等教育的重要组成部分，拓宽了受教育平台，为经济各行业发展培养了大量专业化人才，对推动我国高等教育及经济社会的发展具有十分重要的作用。从多维协同视域来看，提升教学质量是民办高校赖以生存的根本，大部分民办高校成立的时间相对较晚，且在教学软硬件设备上存在欠缺，因此教学质量一直难以得到有效提升。教学督导工作可以从民办高校实际教学出发，推动教学的改革发展，进而为提升教学质量提供了有效保障。然而民办高校教学督导工作具有复杂性和系统性，因此其在实施过程中还面临很多困境，需要对其进行分析和解决，以强化其对教学质量提升的保障作用。

一、民办高校教学督导工作的重要作用

(一)具有监督作用。民办高校通过实施有效的督导工作，能够深入教育教学一线，随时掌握教学工作的运转情况，比如教学计划实施程度、教学目标完成度、教学方法适用性、教学态度和学生的学习状态等，进而可以及时发现存在的问题，并提出整改建议，促使民办高校在多维协同视域下能够进一步规范教学工作。

(二)具有指导作用。在民办高校中，教学督导人员大都是具有丰富教学经验的专家学者和具有较高素质的教学管理人员，因此对民办高校未来发展方向及国家关于教育方面的方针政策等较为了解，并能够深刻理解教学规律。同时，督导员长期获取的教学实践经验以及对学科知识的掌握都能够使其对任课教师的日常教学工作和学生的学习等进行有效的指导。在多维协同视域下，教学督导员的有效指导是提升民办高校教学质量和整体办学水平重要促进因素。

(三)具有咨询参考作用。在民办高校教学督导过程中，督导员通过对学校学科专业建设以及教学各环节进行全面调查研究，能够及时收集和掌握相关的信息，进而发现民办高校教学管理、教师教学以及学生学习等方面存在的问题，并形成报告，可以对教育主管部门进行科学决策提供必要的依据和参考意见。

二、多维协同视域下民办高校教学督导工作的困境

(一)缺乏完善的教学督导机制。新时期，民办高校伴随着经济社会而转型发展，从单纯的规模扩张逐渐实现内涵式转型，其在教学督导制度制定、机构设置以及运行模式等主要是借鉴公办高校，没有适合自身发展情况的督导制度。从多维协同视域的角度来看，很多民办高校难以结合自身特点制定教学督导制度及相应的评价体系，难以在实际的教学管理工作中有效应用教学督导结果。在大部分民办高校中，教学督导队伍的在开展督导工作过程中，大都是重视校级工作轻视学院级工作，也缺乏有效的学生工作，难以形成以“学校-学院-学生”为模式的三级联动督导机制，因此导致民办高校现有教学督导工作缺乏科学性和实用性，存在严重的形式主义，难以发挥其在提升教育教学质量和促进民办高校健康持续发展方面应有的作用。

(二)教学督导方式方法过于单一。与公办高校相比，民办高校的教师流动性相对较大，缺乏大量的优秀教师资源，新任年轻教师数量较多，占据的比重越来越高，对教学督导工作带来了一定的困难，因此不能对民办高校进行全员性、全方位和全过程的教学督导，也影响了教学督导工作的效果。从多维协同视域角度来看，民办高校教学督导员的年龄普遍较大，大都为退休教授，虽然具有丰富的教学经验和实践能力，但其教学督导工作思路过于传统，教学督导的内容也十分陈旧，督导的形式也相对单一化，缺乏必要的创新与改革，因此与多维协同视域下民办高校的发展需求相背离，使得教学督导工作的开展存在较大难度，同时也限制了广大青年教师的学习和成长，该项工作的作用被大打折扣，降低了教学督导的效果。

(三)重视教学监督轻视教学指导。在民办高校教学督导工作开展过程中，普遍存在重监督轻指导的问题。一是教学督导工作的定位错误，很多督导员认为教学督导就是要为民办高校针对教师的各项考核提供有效依据，因此存在定位错误，在实际督导工作中存在只督不导的错误定位。二是民办高校督导员出于自身利益方面的考虑，会降低督导工作的质量，比如有些督导员本身也是任课教师，其教学行为也会同样受到监督检查，与其他受督导的教师在绩效考核、职位晋升、评奖评优等方面存在明显的竞争关系，因此会保护自身利益，降低潜在风险，因此存在明显的督而不导的现象。三是教学督导员主观意向影响督导工作，有些督导员在开展工作中存在敷衍了事的现象，只是发现问题却不愿意发挥职能帮助教师改正问题。四是民办高校很多督导员自身能力有限，受到专业能力和综合素质方面的限制，督导员仅能从宏观角度进行教学指导，难以实现具体化，因此导致教学督导工作存在诸多弊端。

(四)教学督导信息反馈不及时。现阶段民办高校教学督导工作在信息沟通方面存在欠缺，教学信息化平台建设不完善，在实际开展教学督导工作中，教学督导员主要是以课堂教学质量评价表等纸质表格进行相关情况的记录，因此难以将教学督导信息第一时间反馈到评价主题，所以存在明显的时滞性，难以及时有效解决问题。很多民办高校在进行教学督导信息反馈过程中，主要是以内部邮件、网站以及简报等方式发布结果，没有借助互联网等信息技术搭建教学督导信息化平台，民办高校虽然反馈了教学督导信息，但缺乏有效的数据分析和处理能力，不能与教师进行面对面沟通和情况反馈，所以民办高校目前还没有形成教学督导反馈跟踪闭环，使得教学督导工作存在诸多的漏洞，其实际效果并不明显。

三、多维协同视域下民办高校教学督导工作的改进策略

(一)建立健全教学督导制度。在多维协同视域下，民办高校教学督导工作的顺利开展必须要建立健全相应的制度，以实现教学督导工作的规范化科学化。教学督导员必须要对教师课堂教学质量进行全方位、多角度的考评，建立健全听课评课制度，形成教学督导跟踪反馈常态化机制，对教学督导员、管理干部、教师等人员的听评课标准进行明确的规定。要选择那些政治素质过硬、教学经验丰富、教学技能高的教师担任教学督导员，并定期与教师开展座谈会，尤其是针对民办高校青年教师定期进行教学能力辅导，帮助其改进教学方式方法，定期对教师在教学大纲、教案、作业布置及批阅等方面的情况进行检查和反馈，提升整体的教学质量。另外，教学督导员要实现对教学质量的全方位、全过程监控，要实现对民办高校所有教师及教学环节的全覆盖，通过有效的督导提升教师的整体教学水平及教学质量。

(二)创新教学督导方式方法。民办高校要在原有的基础上创新教学督导方式方法。一是要坚持督导相结合，从校院两级实现联动督导，要求各部门协同配合，对课堂教学质量进行监控，坚持以导为主，以督为辅，实现教学督导工作从督到导的有效转变。二是要做到教学督导的点面结合，校院两级督导员要根据教学督导工作进行任务划分，校级督导工作要实现坚持以面为主，实现全方位、全覆盖的停课，而院级教学督导员不仅要听课，还要实施精细化管理，针对青年教师和教学效果较差的教师进行跟踪督导，以提升其教学水平。三是在教学督导过程中要进行随机听课，并及时反馈听课结果，并对优秀的教学经验进行推广，帮助教师不断改进教学方法，提升教学质量。四是民办高校还要坚持集中反馈和现场反馈相结合，教学督导员在完成听课之后，要认真填写评价表，并对听课结果进行现场打分，及时向教师反馈结果，并提出相应的改进意见，还要按月汇报听课情况，并制定相应的改进方案，提升教学效果。

(三)教学监督与教学指导双管齐下。在多维协同视域下，民办高校的教学督导工作要坚持督导结合、双管齐下。具体而言，“督”的目的是发展问题并督促教师及时改进；“导”的目的是帮助教师解决其难以解决的难题，为其提供个性化的指导和帮助。而仅有监督没有指导则使得督导工作变成检查工作，因此会大大降低教学督导工作的作用。如果只有指导而没有监督，则会使得教学督导工作失去了基本震慑力，难以引起广大教师的重视，在督查范围以外的课堂教学质量难以得到有效保障。所以，在多维协同视域下，教学监督和指导是手段，其目的就是要持续提升教学质量。所以，只有更好地实现“督”和“导”的结合，双管齐下，才能使得教学督导工作能真正服务于教学，进而可以为提升教学质量提供重要的保障。

(四)加强教学督导信息化建设。随着信息技术的不断发展和应用，网络媒体极大的丰富了民办高校的教学方式方法，为实现教学信息共享提供了便利条件。因此，在民办高校开展教学督导过程中，需要学校管理者和广大师生的共同参与，将信息化督导融入传统的教学督导模式中。民办高校要借助互联网和大数据等信息技术，打造高效便捷的教学督导信息化平台，充分结合平台管理系统于移动终端，打破教学督导工作的时空限制，通过信息化实现对全员全程全覆盖的教学督导。同时，民办高校还要进一步畅通教学督导信息化渠道，强化对教师教学的跟踪反馈，实现教学督导工作的闭环管理，提升民办高校教学督导工作的科学性、实效性和有效性，切实提升民办高校在多维协同视域下的教学质量。

四、结语

随着我国高等教育事业的不断发展，民办高校的发展也越来越规范化和制度化。在多维协同视域下，强化教学督导工作对提升民办高校教学质量具有十分重要的意义。由于各方面原因，民办高校教学督导工作在实施过程中还存在很多问题，其实施具有复杂性、系统性等诸多特点，是一个循序渐进不断完善的过程。从本文的研究来看，可以从完善教学督导制度、创新教学督导方法、实现教学监督指导并重、推进教学督导信息化等方面出发，全面有序地推动教学督导工作，以此提升民办高校的教育教学质量，促进其在多维协同视域下的健康持续发展。