微信群在家校协同中的应用策略*

张万章 裴凡静 （江苏省连云港市罗阳中学）

家校协同教育指的是家庭和学校密切互动，发挥整体教育的作用，促使学生健康成长。然而在家校协同教育中也存在一定问题，如交流缺乏连续性，流于形式，内容过于片面，缺乏系统性等，要解决这个问题，教师还要充分发挥新媒介的作用，利用微信随时随地可以互动交流的特点，科学设立家校微信交流群，这样能更及时有效地展开互动，从而提升家校协同教育的效果。

一、建立群规，有序运行

在建立家校微信沟通群之后，教师要注意确立群规，促使微信群能有序运行。教师要避免学生家长出现刷屏、乱发广告等现象，设立好群公告，从而确保微信群能更有序沟通。教师可以在设立微信群的时候就和家长约法三章，并倾听家长的意见，大家共同规划群规，进而构筑良好的微信群交流氛围。

在管理农村班级的时候，很多家长喜欢利用微信群“唠嗑”，这样很容易造成信息爆炸，导致重要的信息被“淹没”，因此，班主任要在设立班级微信群的时候就和家长进行沟通交流，让他们意识到如何更好地开展沟通。教师和家长进行讨论后，设立了“五要五不要”作为群规，促使微信群能更高效地运行。“五要五不要”指的是：“一要做好自我调节，相信孩子的适应能力，也相信教师的管理能力，不要盲目地发表批评意见；二要良性沟通，不要在群中群发各种无关的信息；三要适度晒娃，不要将微信群当成自己孩子的展示平台；四要理性对待群中的信息，不要盲目点赞；五要注意聊天时间，不要在深夜占用其他人的休息时间。”在设立了“五要五不要”后，家长则要按照相关的规定，合理进行沟通交流，避免出现违规的行为。教师也积极监督，如出现违规行为则及时阻止，让家长养成良好的沟通习惯。

若有家长出现违反群规的问题，教师要及时向其提出，并阻止其违规行为。此外还要及时告诫其他的家长，让他们能引以为戒，避免出现违反微信群规定的情况。

二、动态管理，规范行为

教师在建立微信群之后，还要进行及时规范管理。由于教师的日常教育工作比较繁忙，很难时时刻刻管理微信群，所以此时可以发挥家长的作用，让他们选出代表当管理员，进行自我管理。这样就能更好地监督群里的动态，并及时和教师进行沟通。

农村家庭基本从事农耕或养殖业的工作，他们的空闲时间各不一样，如有的家长在农闲期间有空关心微信的内容，但是在农忙时间则没有空闲。针对此问题，教师要进行动态管理工作，尝试充分利用家长协助管理。教师了解了各个家长的忙碌时间，然后进行调整，让每一个家长都能在有空的时候参与到微信群的管理工作中。这样就实现了微信群的动态管理，能让家长在协助管理中逐渐端正自己的行为。如有的家长平常喜欢晒自己孩子创作的书画作品，希望得到老师和其他家长的关注、点赞，在担任管理工作后，他发现这样的行为有时候会阻碍其他家长了解重要的班级通知，所以他不仅强化了对这种行为的监督和管理，而且自己以后也避免出现类似的问题，减少发布无关信息。此外，教师也及时注意微信群中的动态，如有的家长出现了相互攀比甚至争吵等问题，那么教师就要及时处理这件事情，避免他们妨碍其他家长的正常交流。

如果有条件的话，教师可以建议学生家长轮流当群管理员，一方面，能让更多家长感觉到自己被重视，从而更积极主动地投入到群管理的工作中。另一方面，这样的活动也让家长能深刻认识到教师工作的辛苦，从而更加支持教师的工作。

三、走心交流，注意措辞

微信让人们之间的交流更加便利，教师要注意倾注自己的一片真心，设身处地为家长考虑，在交流的过程中也要注意措辞，这样才能更好地进行沟通交流，从而提升交流效率。教师首先要注意合理选择沟通时间，可以选择傍晚等双方都有空闲的时间进行沟通，此外还要多一点耐心，避免双方造成误会。

不少农村家长在城市打工，平常很少关心孩子的学习，但是却很关心孩子的学习成绩是否提高。有一次某家长发现孩子的成绩退步，便在微信群中无端地指责教师没有做好工作，将自己孩子“教傻了”。针对这样的无理取闹，教师首先要克制好自己的情绪，其次要设身处地考虑家长的内心感受，然后思考如何合理地和家长沟通此事。教师选择和该家长进行私聊，并将自己了解到的学生学习情况说出来，和家长沟通。让家长认识到除了学校教育以外，家长和孩子之间的沟通也是十分重要的。该学生在学校还能认真学习，但是在家中因为缺少家长监督，所以常常打游戏到深夜，因此影响了第二天的学习。在沟通后，家长也冷静了下来，认识到自己也有问题，于是家长和教师开始冷静地讨论如何提升孩子的成绩。家长决定利用微信每天和孩子沟通，让孩子了解家长关心自己，同时也监督孩子及时完成作业。这样便很好地解决了问题，帮助该学生改善了学习态度。

教师要本着真诚互信、相互尊重的态度和家长进行沟通，避免用居高临下的语气和家长对话，注意说话的用词、语气、语调等，避免造成不必要的误会。教师要充分考虑家长的文化背景、社会阅历等，解决交流过程中出现的各种障碍。

四、理性回复，避免“爆炸”

在遇到各种班级突发事件的时候，教师要做到理性回复，避免引起家长的反感，避免出现信息爆炸的问题。一旦出现信息“爆炸”，教师要及时发声，尽可能地将真实情况告诉学生家长，并阻止个别家长传播谣言，这样才能提升班级管理的效果。

在新型冠状病毒肺炎流行时期，在微信群中也很容易产生相关的流言，并容易引起信息“爆炸”。如某天其他班的学生因病回家修养，但是传到家长的耳朵里却被理解成是感染了“新冠病毒肺炎”，于是微信群“炸开了锅”，家长纷纷提问是否要停课，并试图追究责任。此时教师首先采取了全员禁言，让家长冷静下来，然后将事情的来龙去脉原原本本地告诉家长。原来其他班级的确有学生因病回家，但是并不是因为新冠病毒肺炎，而是因为急性肠胃炎发作。此外，教师还给家长介绍了学校的防疫措施，如每天进校的时候都要检查体温，家长每周上传家庭成员的健康码，学生分批吃饭，确保相对安全的距离等。在一番解释后，家长彻底冷静下来，也放下心来，此时教师再解除“禁言”，家长也能进行理性沟通，不会再出现信息“爆炸”等问题，微信群的沟通气氛也变得更好了。由于教师选择了理性回复，所以不仅更好地传递信息，也能让家长彻底放心。

信息“爆炸”指的是信息的数量非常多，但是并不是所有信息都对家长和老师是有用的，可能导致大家忽略掉重要的信息，所以会造成一定的矛盾。教师在遇到信息“爆炸”的时候要及时反应，可以采取禁言等方式让家长冷静下来，再将有效信息传递给家长。

五、专题推送，提升素养

由于家长的知识水平、教育能力等有所不同，所以有的家长不了解该如何和孩子进行沟通交流。针对此问题，教师可以设立一些专题推送活动，给家长传递一些和教育子女有关的专题信息，促使他们自主阅读，选择感兴趣的内容加以学习，进而提升自己的整体素养。

由于不少农村家长自身的文化水平不太好，所以常常不知道该如何和孩子进行沟通，如何辅导孩子学习。因此，教师就利用微信给家长推送了一系列的相关课件，让家长了解如何和孩子沟通。如“陪伴是最好的帮助”这个课件主要针对文化程度不太高的家长，他们虽然缺乏辅导孩子功课的能力，但是却可以陪伴孩子一起学习，在孩子做作业的时候，他们可以在旁边安静地看书，这样就能对孩子起到暗示的作用，让他们进入良好的亲子氛围中，从而更积极主动地学习。此外，在系列课件中还包括了“如何和孩子亲子阅读”的内容，教师给家长推荐了一些适合学生阅读作品，如《安徒生童话》《西游记》等，家长可以和孩子一起阅读，并交流阅读感受，让孩子展开读写综合活动。在专题信息推送的过程中，家长了解了如何和孩子沟通，他们自身的素养也得到了提升。

教师可以围绕“如何提升孩子的学习成绩”“如何解决亲子代沟”“如何选择合适的亲子活动”等主题推送信息。若能做好信息分类和推送规划，则能让家长获得更多消息，同时也能让家长的亲子沟通水平得到提升。

利用微信展开家校协同教育，能丰富学校的宣传渠道，促使家长了解学校的活动，从而对学校、教师增加认同感和信任感，家校之间的互动性能得到提升。教师要积极建立班级微信群，让其成为记录学生发展和成长的平台，更好地助力学生的健康成长。